Slik reparerer du App Store som fortsetter å starte på Apple iPhone 8 etter oppdatering av iOS 11.4 [Feilsøkingshåndbok]

Den nyeste programvareversjonen Apple har gitt ut for iOS-enheter, er iOS 11.4. Denne oppdateringen har tre viktige funksjoner, inkludert Meldinger for iCloud, AirPlay 2 og HomePod stereo paring. Når det gjelder sikkerhetsinnholdet i den nye programvaren, har Apple ikke offentliggjort flere detaljer om det, men da viste det seg at denne oppdateringen adresserer unicode-feilen aka Black Dot, som utløser apper for å krasje på iOS-enheter. Den nevnte feilen oppstår og vises med en bestemt tegnsekvens som omfatter visse emojis, noe som forårsaker apper som Meldinger for å krasje.

Andre problemer som tas opp i denne oppdateringen, inkluderer iMessage som virker utelukkende på enkelte enheter, Hjemme-skjermbildet som vises på feil sted, som å sveve ut over andre apps, ugyldig tilgang til filer i Google Disk, Google Dokumenter og mer. Men akkurat som enhver tidligere oppdatering til iOS, har den nye programvaren sin egen andel av bugs. Faktisk er det noen iPhone 8-eiere som tilsynelatende opplevde problemer med App Store som plutselig fortsetter å starte etter oppdatering til iOS 11.4. Og dette er hva vi skal takle i denne konteksten. Som tilleggsinnganger har jeg også kartlagt noen nyttige løsninger og mulige løsninger på nevnte App Store feil. Du kan se på dette gjennomgangen når du trenger hjelp til å håndtere det samme problemet på din iPhone 8. Les videre for mer informasjon.

Før du går videre, hvis du fant dette innlegget fordi du prøvde å finne en løsning på problemet ditt, kan du prøve å besøke feilsøkingssiden vår siden vi allerede har adressert de fleste av de vanlige rapporterte problemene med telefonen. Vi har allerede gitt løsninger på noen av problemene rapportert av våre lesere, så prøv å finne problemer som ligner på deg, og bruk løsningene vi foreslo. Hvis de ikke fungerer for deg, og hvis du trenger ytterligere hjelp, fyll ut vårt iPhone spørreskjema og trykk send.

Slik feilsøker du iPhone 8 med App Store som fortsetter å starte

Før du feilsøker enhetens programvare, må du kontrollere og sikre at iPhone er koblet til Internett, og at Internett-tilkoblingen din ikke taper eller intermitterer. App-appen krever sterk og stabil Internett-tilkobling for å få tilgang til Apple-serverne basert på brukerinnganger og forespørsler.

Første løsning: Logg ut og tilbake til din Apple-konto.

Noen ganger kan nye plattformendringer resultere i utløpte kontosøkter eller ugyldige pålogginger. Og ugyldige pålogginger kan føre til problemer som dette. Hvis det skulle være tilfelle, kan det hende at du kan løse den underliggende årsaken ved å logge ut og tilbake på Apple- eller iTunes-kontoen din. Når det er sagt, prøv å utføre disse trinnene som din første løsning:

Naviger til Innstillinger fra startskjermbildet.
Trykk på iTunes og App Store.
Trykk på Apple ID, og trykk deretter på Sign Out.
Vent til du har logget ut helt.
Gå tilbake til Innstillinger-> iTunes og App Store- menyen etter noen sekunder.
Skriv deretter inn Apple ID og passord og trykk på Logg inn.

Når du har logget deg inn igjen, kan du prøve å laste inn App Store og se om den allerede fungerer riktig denne gangen. Hvis det ikke er det, må du starte iPhone 8 på nytt (soft reset).

Andre løsning: Tilbakestill nettverksinnstillinger på iPhone 8.

Det er mulig at den nye oppdateringen automatisk endrer eller overstyrer de nåværende nettverksinnstillingene og dermed resulterer i nettverksproblemer. Dette kan være den viktigste utløseren for elektroniske apper som App Store for å svikte eller opptre. For å utelukke dette kan det hende at du utfører en nettverksinnstilling. Hvis du gjør det, gjenopprettes standardinnstillingene eller de opprinnelige nettverksinnstillingene og alternativene på iPhone. Deretter kan du konfigurere individuelle nettverksalternativer i henhold til dine tidligere preferanser før problemet oppstod. Slik er det gjort:

Trykk på Innstillinger fra Hjem.
Trykk på Generelt .
Bla til og trykk på Tilbakestill .
Velg Tilbakestill nettverksinnstillinger fra de angitte alternativene.
Hvis du blir bedt om det, skriv inn passordet ditt for å fortsette.
Trykk for å bekrefte tilbakestilling av nettverksinnstillinger.

Tillat at enheten din er ferdig med å tilbakestille nettverksinnstillingene og omstarter automatisk. Vær oppmerksom på at Wi-Fi-nettverkene dine er slettet i prosessen. Når det er sagt, må du sette opp og koble til Wi-Fi-nettverket ditt for å kunne bruke Wi-Fi Internett på iPhone igjen.

Tredje løsning: Tilbakestill alle innstillinger på iPhone 8.

Hvis en tilbakestilling av nettverksinnstillinger ikke hjelper, kan du prøve å utføre ytterligere tilbakestillinger som alle tilbakestillingsinnstillinger. Denne tilbakestillingen anbefales før du utfører en hovedrett. Alle systeminnstillinger og alternativer gjenopprettes til deres opprinnelige eller standardverdier, men all data og personlig informasjon som er lagret i internminnet, påvirkes ikke. For å prøve dette, følger du disse trinnene:

Trykk på Innstillinger fra Hjem.
Trykk på Generelt .
Bla til og trykk på Tilbakestill .
Velg Tilbakestill alle innstillinger fra de angitte alternativene.
Hvis du blir bedt om det, skriv inn passordet ditt for å fortsette.
Trykk for å bekrefte tilbakestillingen av systeminnstillingene.

Igjen, utløs din iPhone for å starte på nytt for å bruke endringene og oppdatere iPhones minne og operativsystem. Etterpå kan du sette opp og aktivere nødvendige funksjoner, inkludert Wi-Fi. Ikke glem å koble deg til Internett før du laster opp App Store på iPhone.

Fjerde løsning: Tilbakestill din iPhone 8 til fabrikkinnstillinger (fabrikkinnstilling).

En tilbakestilling av fabrikken er blant de siste skianleggene å vurdere for vedvarende programvareproblemer på telefonen. Problemet kan være så komplisert og krever derfor et fullstendig systemutslipp. Denne tilbakestillingen påvirker imidlertid dine personlige opplysninger, kritiske data som er lagret på iPhones interne minne, hvilket angir behovet for sikkerhetskopiering. Når du er sikkerhetskopiert, kan du fortsette med disse trinnene og utføre en fabrikkinnstilling via Innstillinger-menyen på iPhone 8:

Trykk på Innstillinger fra Hjem.
Trykk på Generelt .
Bla til og trykk på Tilbakestill .
Velg alternativet for å slette alt innhold og innstillinger.
Skriv inn passordet ditt, om nødvendig.
Trykk så for å bekrefte hovedretten.

Tillat enheten å fullføre tilbakestillingen og når den er ferdig, starter systemet på nytt. Når den er fullstendig omstart, kan du fortsette med den første installeringsprosessen og konfigurere enheten din i samsvar med dette. Oftere og ikke, blir programvarefeil og feil behandlet av en tilbakestilling av fabrikken. Men det er også noen tilfeller når problemet vedvarer. Og dette er når du vurderer å utføre en iOS-gjenoppretting.

Femte løsning: Gjenopprett din iPhone 8 i iTunes.

Du kan velge å gjenopprette iPhone 8 i gjenopprettingsmodus eller gjennom DFU-modus. Begge metodene krever bruk av enten Windows PC eller Mac-datamaskin som kjører en nyere eller nyeste versjon av operativsystemet og med den nyeste versjonen av iTunes-programvare installert. For å komme i gang må du koble iPhone til datamaskinen din ved hjelp av den medfølgende USB-kontakten eller Lynkabelen. Deretter starter iTunes på datamaskinen din og venter på at den gjenkjenner din iPhone. Når du er anerkjent, kan du fortsette med å henvise til instruksjonene på skjermen og gi iTunes-kommandoer. Du kan starte med en gjenopprettingsmodusgjenoppretting først, og hvis det ikke hjelper, da vil du fortsette med en DFU-modusgjenoppretting. Det er den mest dyptgående typen systemgjenoppretting gjort på en iPhone. Det gjør at enheten din kan kommunisere med iTunes på en datamaskin uten å aktivere opplastingsprogrammet eller operativsystemet. Begge disse gjenopprettingsmetoder resulterer i datatap, så ikke glem å sikkerhetskopiere alle dine viktige filer på forhånd.

Et mer detaljert gjennomgang av hvordan du utfører en gjenopprettingsmodusgjenoppretting og DFU-modusgjenoppretting på en iPhone 8, er tilgjengelig på vår dedikerte feilsøkingsside for iPhone 8. Bare naviger til opplæringsdelen og se deretter veiledningsoverskriftene.

Søk mer hjelp

Kontakt Apple Support for ytterligere hjelp og andre alternativer hvis App Store fortsetter å oppleve tilfeldig omstart etter å ha uttømt alle tidligere løsninger. Problemet kan skyldes en komplisert feil eller oppdateringsfeil som krever mer avanserte løsninger eller fikser patch. Hvis ikke, ta enheten til en Genius-bar i nærheten, og spør en Apple-tekniker for hjelp i stedet.