Hvordan fikse en LG V35 ThinQ-smarttelefon som ikke vil sende MMS, feilsøking av MMS-sending mislyktes [Feilsøkingshåndbok]

Når enheten din plutselig mislyktes i å sende MMS-meldinger, kan det oppstå en slags problemer med nettverkstilkobling. Det er også mulig at meldingsprogrammet som brukes, gløder eller oppfører seg for øyeblikket. Andre mulige årsaker er kontorelaterte problemer, ugyldige innstillinger, samt feiloppdateringer.

Alle disse faktorene må derfor verifiseres for å avgjøre hvilken eksakt fra dem som er den underliggende årsaken. For å gi deg noen innspill på hvordan du skal håndtere det samme problemet på din LG V35 ThinQ-smarttelefon som ikke sender MMS, har jeg kartlagt noen enkle løsninger for deg å prøve på.

Før vi fortsetter å feilsøke, må du passe på at du går løs på feilsøkingssiden vår, hvis vi leter etter en løsning på et annet problem. Vi har allerede tatt opp noen av de vanligste problemene våre lesere har rapportert. Finn problemer som ligner på deg, og bruk løsningene vi foreslo. Hvis du fortsatt trenger hjelp etter det, kan du kontakte oss ved å fylle ut spørsmålet vårt på Android-spørsmålet.

Slik feilsøker du LG V35 ThinQ som ikke sender MMS

Hvis du stole på Wi-Fi for MMS, må du kontrollere og bekrefte at Wi-Fi er slått på. Hvis du stoler på mobildata for MMS, må du kontrollere og sikre at mobildata eller mobildata er slått på.

For å gjøre det, gå til Innstillinger-> Nettverk-> Mobil data, og kontroller at bryteren er satt til PÅ- posisjon. En indikasjon på at mobildata er på, er varslingslinjen som viser et datatjenesteikon som 3G, 4G eller LTE.

Hvis det ikke gjør noe bra og MMS-sending fortsatt mislyktes på din LG V35 ThinQ-smarttelefon, kan du prøve disse påfølgende løsningene.

Første løsning: Klar avslutte meldingsapp, og deretter tilbakestill telefonen din mykt.

Hvis dette er første gang du opplever problemet med MMS-sending på din LG V35 ThinQ-smarttelefon, kan det være bare blant annet programvarefeil som påvirker meldingsapplikasjonen eller selve programvaren. Skulle dette være utløseren, kan en enkel løsning du kan prøve først, være å avslutte og starte meldingen din på nytt, og utfør en myk reset på telefonen. Denne metoden elimineres effektivt av mindre programvarefeil som kan hindre deg i å sende MMS enten via Wi-Fi eller mobildata.

For å avslutte eller tvinge å avslutte meldingsprogrammet ditt, følg disse trinnene:

  1. Sveip ned fra varslingsfeltet .
  2. Trykk på Innstillinger- ikonet.
  3. Trykk på kategorien Generelt .
  4. Velg Apper og varsler.
  5. Trykk på App info.
  6. Trykk for å velge meldingsapp.
  7. Velg Force Stop- alternativet.
  8. Deretter trykker du på OK for å bekrefte.

For å tilbakestille din LG V35 ThinQ-smarttelefon, gjør du noen av disse metodene:

  1. Trykk og hold Volum ned og Strøm knappene sammen i minst 8 sekunder til telefonen starter på nytt.
  2. Trykk og hold inne Power / Lock-knappen og velg deretter Start på nytt fra menyalternativene.

Omstart av telefonen er en annen måte å oppdatere internminne og operativsystem for jevnere ytelser.

Andre løsning: Oppdater enhetsprogramvare til den nyeste versjonen som er tilgjengelig.

Det anbefales å holde enhetens programvare oppdatert for å sikre best mulig ytelse. Programvareoppdateringer tilbyr også fikseringsoppdateringer for å fjerne systembugs som kan ha forårsaket problemer med bestemte funksjoner i telefonen, inkludert MMS-funksjoner. For å sjekke manuelt for programvareoppdatering på LG V35 ThinQ-smarttelefonen, følg disse trinnene:

  1. Trykk på Innstillinger .
  2. Trykk på kategorien Generelt .
  3. Trykk på Oppdateringssenter.
  4. Klikk på Programvareoppdatering.
  5. Deretter trykker du på alternativet for å se etter oppdateringer.

Hvis en oppdatering er tilgjengelig, må du forsikre deg om at telefonen din kan koble til Internett, og følg resten av instruksjonene på skjermen for å laste ned og installere den nye programvareversjonen på enheten din.

Tredje løsning: Tilbakestill APN-innstillinger / nettverksinnstillinger.

APN (Access Point Name) -innstillingene brukes hovedsakelig til å opprette en forbindelse til gatewayen mellom mobiloperatørens mobilnett og det offentlige Internett. Disse innstillingene leses av operatøren din og kontroller at IP-adressen er riktig. En APN har nettverksinnstillingene som telefonen trenger for å koble til Internett-leverandøren / operatøren. Hvis APN-innstillingene er ødelagt på noen måter, vil det hende at mobilt datanettverkstjenester kommer til å gi feil. For å sikre at dette ikke hindrer enheten fra å sende MMS, kan du tilbakestille APN-innstillingene på LG V35 ThinQ for å gjenopprette standardverdiene. Dette er hvordan:

  1. Trykk på Innstillinger fra startskjermen.
  2. Trykk på kategorien Generelt .
  3. Trykk på Start omstart og tilbakestill> Tilbakestill nettverksinnstillinger> Gjenopprett innstillinger.
  4. Til slutt trykker du på Tilbakestill innstillinger for å bekrefte handlingen.

En 'Nettverksinnstillinger har blitt tilbakestilt', blinker blinker kort for å indikere at tilbakestillingen er fullført.

Fjerde løsning: Tørk cache partisjon.

Wiping cache partisjon er ofte nøkkelen til å rette feil og feil som utløses av ødelagte cached-filer eller midlertidige systemdata. Hvis du begynte å ha problemer med å sende MMS etter at du har installert en oppdatering, bør du vurdere å tørke cachepartisjonen på din LG V35 ThinQ-smarttelefon for å utelukke skadet cache fra mulige utløsere. Slik er det gjort:

  1. På startskjermbildet klikker du på Innstillinger .
  2. Trykk på kategorien Generelt .
  3. Trykk på Lagring> Intern lagring.
  4. Vent til menyalternativer for å fullføre beregningen.
  5. Trykk på Frigjør plass.
  6. Trykk på Midlertidige filer og råfiler .
  7. Velg en hvilken som helst av de angitte alternativene, inkludert Cached data, midlertidige filer i skuffbrett eller Rå filer fra kamera
  8. Trykk på Slett> SLETT.

Vent til telefonen er ferdig med å tørke cachepartisjonen og når den er ferdig, gjør en myk tilbakestilling for å slette og oppdatere internminnet.

Femte løsning: Tilbakestilling av fabrikkdata / master reset.

En tilbakestilling av hovedrett eller fabriksdata bør betraktes som blant de siste alternativene for å håndtere vedvarende programvareproblemer, særlig de som er tilskrevet malware og tøffe feil. Denne prosessen vil slette alle dataene fra telefonen, inkludert feil og skadelig programvare. Skulle du ønske å gi det et skudd, ikke glem å sikkerhetskopiere viktige filer til sky, datamaskin eller annen backup lagring for enkel gjenoppretting. Når du er ferdig, følger du disse trinnene for å mestre tilbakestilling eller fabrikkdata tilbakestille din LG V35 ThinQ-smarttelefon:

  1. Slå av enheten.
  2. Trykk og hold nede Knappene for strøm og volum.
  3. Når LG-logoen vises, slipper du raskt og holder igjen av / på-knappen mens du fortsetter å holde Volum ned-knappen.
  4. Når meldingen "Slett alle brukerdata (inkludert LG og carrier apps) og tilbakestill alle innstillinger" vises, bruker du Volum ned-knappen til å markere Ja .
  5. Trykk på strømknappen for å tilbakestille enheten.

Etter tilbakestilling tilbakestilles standardinnstillingene på telefonen. Dette betyr at du må konfigurere enheten og aktivere nødvendige funksjoner, inkludert Wi-Fi og mobildata. Prøv deretter å opprette en MMS-melding, og test deretter for å se om du nå kan sende den. Du kan prøve å bruke en annen meldingsapp for å sikre at problemet ikke er isolert for et program.

Andre muligheter

Å eskalere problemet til nettverksleverandøren eller operatøren kan anses som et alternativ hvis din LG V35 ThinQ-smarttelefon fortsatt ikke kan sende MMS etter å ha uttømt alle aktuelle løsninger. Be din operatør å bekrefte og sikre at MMS er aktiv og støttet på kontoen din. Sjekk også for eventuelle nettverksbrudd som kan ha stoppet nettverksrelaterte tjenester fra å jobbe i ditt sted for øyeblikket.