Slik reparerer du en LG G7 ThinQ-smarttelefon som holder frysing og lagring [Feilsøkingshåndbok]

Sjelden vil du høre om en ny kraftig smarttelefon for å gi inn på ytelsesproblemer på et tidlig stadium. Likevel skjer det noen enheter på grunn av noen faktorer, spesielt programfeil og programvarerelaterte problemer. LG G7 ThinQ er en okta-core smartphone utgitt i mai 2018. Den kommer i to lagringsvarianter - en 128 GB og 64 GB-modell, med utvidbart minne på opptil 512 GB. Basert på sine tekniske spesifikasjoner, kan enheten være merket blant de avanserte enhetene til dato. Og i likhet med andre high-tiered-smarttelefoner, er den nye LG G7 ThinQ-smarttelefonen ikke fri for programvareproblemer.

Takket i dette innlegget er et ytelsesproblem på den nye LG G7 ThinQ-smarttelefonen, særlig på fryser og lags. Les videre for å finne ut de mulige løsningene.

Men før noe annet, hvis du har et annet problem med telefonen, kan du gå til siden vår feilsøking, siden vi allerede har adressert hundrevis av problemer rapportert av eierne. Odds er at det allerede finnes eksisterende løsninger på vår nettside eller i det minste, det er liknende problemer vi allerede har løst. Så, prøv å finne de som er like eller relatert til ditt problem. Hvis du trenger mer hjelp, kan du gjerne kontakte oss ved å fylle ut spørsmålet vårt på Android-spørsmålet.

Første løsning: Slutt på bakgrunnsprogrammer, og start deretter telefonen på nytt.

Bakgrunnsprogrammer er programmer du nylig har brukt, men ikke lukket. Disse appene forblir i standby-modus, slik at du kan bytte mellom dem til multitask med enheten. Men å holde flere apper som kjører i bakgrunnen for lenge, kan etter hvert redusere enheten din da prosessoren kan bli utmattet. For å forhindre at dette oppstår, må du vurdere å lukke bakgrunnsbilder når du er ferdig med å bruke dem. Du kan se kjørende apper og lukke dem gjennom oppgavebehandling med disse trinnene:

1. Trykk på Innstillinger fra startskjermen.
2. Gå til kategorien Generelt .
3. Trykk på Apps .
4. Trykk for å velge filter fra Alle, Aktivert og Deaktivert .
5. Trykk på ønsket app.
6. Trykk så på Force Stop for å avslutte det.
7. Trykk på OK for å bekrefte handling.

Følg samme fremgangsmåte for å lukke resten av bakgrunnsprogrammene dine. Når du er ferdig med å lukke bakgrunnsapper, må du starte telefonen på nytt (soft reset) med disse trinnene:

• Trykk og hold av / på-knappen og volum ned- knappen samtidig i noen sekunder eller til enheten slår av.

Alternativt kan du slå av enheten din i noen sekunder og slå den på igjen. Dette er hvordan:

1. Trykk på strømknappen i noen sekunder eller til strømmenyen vises.
2. Velg Slå av på menyen.
3. Trykk på OK for å bekrefte avstenging av enheten.
4. Etter ca. 30 sekunder, trykk på strømknappen igjen til enheten slås på.

Når det er oppstartet helt, bruk det som du normalt gjør for å finne ut om problemet er løst. Hvis telefonen fryser eller lagrer seg, kan du prøve de neste gjeldende løsningene.

Andre løsning: Oppstart i sikker modus og diagnostiser apper.

Tredjepartsapper er deaktivert i sikker modus, og derfor vil det være lettere for deg å avgjøre hvorvidt problemet utløses av tredjepartsapps. Slik aktiverer du og bruker sikker modus på din LG G7 ThinQ:

1. Mens telefonen er på, trykker du på og holder på strømknappen til menyalternativene er forskjøvet.
2. Trykk og hold Strøm av alternativet.
3. Når du blir bedt om å starte om i sikker modus, trykker du på OK for å fortsette.
4. Vent til telefonen starter på nytt og starter i sikker modus.

En indikasjon på at den har gått inn i sikker modus er Safe Mode-etiketten som vises nederst på skjermen. På dette tidspunktet bruker du enheten som du vanligvis gjør. Hvis den ikke lagrer eller fryser i sikker modus, betyr det at problemet er påført av tredjepartsapper. I så fall kan problemet løses ved å avinstallere programvaren. Det kan hende du må vurdere å installere enkelte apper fra den nyeste nedlastingen du har. Ikke glem å teste enheten din etter at du har slettet hver app for å finne ut om problemet er løst eller ikke.

Hvis telefonen din fortsatt låser og fryser i sikker modus, vil tjenesten være nødvendig.

Tredje løsning: Kontroller og administrer internminnet.

For å komme i gang med minnestyring, se gjeldende minnestatus for LG G7 ThinQ med disse trinnene:

1. Trykk på Innstillinger fra startskjermen.
2. Gå til kategorien Generelt .
3. Trykk på Minne .
4. Trykk på rullegardinpilen og velg ønsket intervall.
5. Kontroller mengden ledig lagringsplass.

Hvis tilgjengelig lagringsplass er lavere enn 1 GB, må du frigjøre minneplass.

Hvis du starter enheten på nytt regelmessig eller minst en gang om dagen, kan det hende at du fjerner midlertidige data eller cache fra det interne minnet, inkludert ødelagte datasegmenter som kan ha forårsaket at systemet senkes. Bortsett fra omstart eller myk tilbakestilling, reduserer minnebruk som å bruke stillbilder eller ikke-bevegelige tapeter og fjerning av unødvendige widgets kan også redusere minnebruk for raskere og jevnere ytelse. De samme fordelene kan oppnås ved å holde apps oppdatert, rydde app cache og data, og avinstallere uønskede apps. Du kan gå ut av sikker modus ved å starte telefonen på nytt.

Fjerde løsning: Oppdater enhetsprogramvare og tørk cachepartisjonen.

Hvis du installerer den nyeste programvareversjonen for telefonen din, kan det hende at problemet løses hvis feil og skadelig programvare skyldes. Den 11. juli ble en mindre oppdateringsversjon (Android 8.0 Software versjon: G710TM10g) rullet ut for å gi feilrettinger og systemforbedringer. Du kan sjekke enheten din for å se om den oppdateringen er tilgjengelig for nedlasting. Dette er hvordan:

1. Trykk på Innstillinger fra startskjermen.
2. Gå til kategorien Generelt .
3. Trykk på Oppdateringssenter.
4. Trykk på Systemoppdatering.
5. Deretter trykker du på alternativet for å se etter oppdatering.
6. Følg resten av instruksjonene på skjermen for å laste ned og installere den nyeste programvareoppdateringen. Enheten må være koblet til Wi-Fi Internett, har god batterilevetid og minneplass for å fortsette.

Alternativt kan du laste ned og installere ny programvareoppdatering på din LG G7 ThinQ fra en datamaskin. For å få dette gjort, må du laste ned, installere og åpne den kompatible programvaren for LG G7 ThinQ på PCen din på forhånd.

Hvis enheten din fortsatt virker etter at du har oppdatert operativsystemet, kan du prøve å tørke cachepartisjonen med disse trinnene:

1. Trykk på Innstillinger fra startskjermen.
2. Velg kategorien Generelt .
3. Trykk på Lagring og velg deretter Intern lagring.
4. Vent til menyalternativene skal fylles ut.
5. Trykk på alternativet for å frigjøre plass.
6. Trykk på Midlertidige filer og råfiler.
7. Velg en hvilken som helst av de angitte alternativene, inkludert Cached data, midlertidige filer i skuffbrett og Råfiler fra kamera.
8. Trykk på Slett to ganger for å bekrefte.

Sletting av cachepartisjonen sletter ikke dine personlige data. Alt du trenger er å fjerne cached data fra telefonens interne minne for bedre og jevnere ytelse.

Femte løsning: Tilbakestill og gjenopprett LG G7 ThinQ til fabrikkinnstillingene.

Hvis du gjør en hovedreset, slettes alt fra telefonens interne minne og gjenoppretter de opprinnelige fabrikkinnstillingene. Dine personlige data, nedlastinger, ringetoner, bilder, apper, kontakter og andre lagrede filer i intern lagring slettes også i prosessen. Programvarefeil og ondsinnet programvare som kan føre til at enheten fryser og lagres, er også utelatt. Så du vil ha en helt ren, samme som ny enhet etterpå. Hvis du ønsker å prøve det, må du sikkerhetskopiere alle viktige data på forhånd. Når du er ferdig, følger du disse trinnene for å tilbakestille LG G7 ThinQ via innstillingsmenyen:

1. Trykk på Innstillinger fra startskjermen.
2. Gå til kategorien Generelt .
3. Trykk på Start på nytt og tilbakestill.
4. Velg Fabrikkdata reset alternativ.
5. Hvis det er aktuelt, trykker du på avkryssingsboksen Slett SD-kort for å slette innholdet fra SD-kortet.
6. Trykk på Tilbakestill telefon og slett alt.
7. Trykk på Nullstill for å bekrefte handling.

Tillat enheten å starte og fullføre systemgjenoppretting. Når tilbakestillingen er ferdig, bør enheten starte på nytt automatisk. Etter omstart kan du fortsette med den første installasjonsprosessen. Pass på å aktivere funksjonene du vil bruke, for eksempel Wi-Fi og Bluetooth.

Hvis problemet vedvarer etter tilbakestillingen, må du kanskje vurdere å velge tjeneste. Det er svært sannsynlig at telefonen har noen form for fysisk eller flytende skade som krever reparasjon av maskinvare.

Andre muligheter

Hvis problemet fortsetter etter å ha uttømt alle mulige midler for å løse problemet på slutten, kontakter du operatøren eller LG Support for andre alternativer og offisielle anbefalinger. Du kan også besøke nærmeste LG servicesenter på stedet for å få enheten din undersøkt av en autorisert tekniker i stedet. Det kan være en slags fysisk eller flytende skade på telefonen som forårsaker at den senker plutselig. Hvis telefonen din fortsatt er kvalifisert for garanti, bør du vurdere å benytte den for service eller bytte av enheten.