Slik reparerer du en iPhone X som holder krasj og fryser etter en oppdatering [Feilsøkingshåndbok]

Programvareoppdateringer gir ikke alltid gode resultater. Faktisk har mange mennesker hevet ulike typer problemer etter å ha implementert en ny programvareoppdatering på deres respektive enheter. Emerging blant de vanligste problemene etter oppdatering er systemkrasj og fastskjerm. Disse problemene kan oppstå selv på nye enheter som iPhone X. Hvis du har skjedd å lande inn på denne siden når du søker etter hjelp til å håndtere det samme problemet, så er dette innlegget for deg. Les videre for å finne ut hvilke alternativer du kan prøve å fikse din iPhone X som fortsetter å krasje og fryses etter at du har installert en ny programvareoppdatering. Start når du er ferdig med å feilsøke og reparere iPhone X.

Før vi går videre, kan du besøke vår iPhone X feilsøkingsside hvis du har andre problemer med iPhone, fordi vi allerede har tatt opp noen av de mest rapporterte problemer med enheten. Bla gjennom siden for å finne problemer som ligner på deg. Hvis du fortsatt trenger hjelp etter det, fyller du opp vårt spørreskjema for Android-utgaver for å kontakte oss.

Første løsning: Tving din iPhone X til å starte på nytt.

Den første anbefalte løsningen på systemkrasj og frosset skjerm er en kraftstart. Det er en simulert batterifjerningsprosess for enheter med ikke-flyttbare interne batterier som din iPhone X. Det gjør samme jobb som en myk reset uten å påvirke data som er lagret på telefonens interne minne. Slik gjør du en kraftstart på iPhone X:

  1. Trykk og slipp raskt Volum opp-knappen.
  2. Trykk og slipp raskt Volum ned-knappen .
  3. Trykk og hold Side / Strøm-knappen nede til Apple-logoen vises.

Vent til telefonen din er ferdig oppstart, og se om det løser problemet. Hvis iPhone din fortsatt krasjer eller fryser, så fortsett og prøv den neste gjeldende løsningen.

Andre løsning: Tving tette bakgrunnsbilder.

Å holde appene dine i gang i bakgrunnen kan gi en fordel når det gjelder multitasking mellom apper, men ikke hele tiden at disse appene er i god stand. Når en ny programvare implementeres, er det en sjanse for at noen av disse bakgrunnsappene ville krasje eller fryse. Hvis dette skjer, er det også mulig for ditt iPhone-system å bli berørt. Tingen er at iPhone er et system, noe som betyr at det består av sammenhengende apps. Hvis noe går galt med noen av disse appene, er det sjansen for at hovedsystemet også blir ustabilt. For å sørge for at dette ikke er det som forårsaker deg denne vanskeligheten, prøv å tvinge lukke bakgrunnsappene dine med disse trinnene:

  1. Trekk opp fra bunnen av startskjermbildet og pause.
  2. Trykk og hold appen fast og trykk deretter på minusikonet (-) øverst til venstre i appens forhåndsvisning.
  3. Alternativt kan du også sveipe opp for å lukke appen så snart du ser minusikonet (-).

Start din iPhone X på nytt når alle bakgrunnsappene er stengt.

Tredje løsning: Avinstaller rogue apps.

Noen tredjepartsapps, spesielt de som ikke er oppdatert, vil trolig bli skurk etter at en ny programvareversjon er installert på telefonen. Årsaken til at dette skjer, er at appen ikke lenger kan være kompatibel med den nyeste iOS-versjonen som kjører på telefonen, og derfor må den oppdateres også. Ellers må du slette den uberegnelige appen og deretter laste ned og installere den nyeste versjonen av den appen. Slik avinstallerer du rogue apps på iPhone X:

  1. Trykk og hold på et hvilket som helst ikon på startskjermbildet.
  2. Når ikonene begynner å jiggle, trykk på X i hjørnet av den mistenkte appen.
  3. Trykk på Slett for å bekrefte.

Start iPhone på nytt når du er ferdig med å slette rogue apps, og se om det setter problem på problemet. Hvis ikke, prøv å utføre systemgjenoppretting.

Fjerde løsning: Tilbakestill alle innstillinger på iPhone X.

Dine iPhone-innstillinger kan overstyres av de nye innstillingene som er programmert på den nye programvareoppdateringen. Dette kan skje automatisk eller uten at du blir varslet. Den beste måten å løse problemet på i dette tilfellet er å tilbakestille alle innstillingene på enheten. På denne måten blir alt gjenopprettet til standardverdier, så alt du trenger å gjøre er å gjøre nødvendige endringer eller omkonfigurere alternativer. Hvis du ønsker å prøve lykken i denne metoden, følger du disse trinnene:

  1. Trykk på Innstillinger .
  2. Trykk på Generelt .
  3. Bla til og trykk på Tilbakestill .
  4. Velg alternativet Tilbakestill alle innstillinger.
  5. Skriv inn passordet ditt hvis du blir bedt om det.
  6. Bekreft deretter nullstillingen av innstillingene.

Ingen data vil bli påvirket i prosessen, så forvent at dine lagrede data og personlige opplysninger forblir intakte etterpå.

Femte løsning: Utfør en DFU-modusgjenoppretting på iPhone X.

Den siste utveien du kan prøve hvis problemet vedvarer etter å ha utført alle tidligere løsninger, er en DFU-modusgjenoppretting. En DFU-modusgjenoppretting er den mest grundige typen systemgjenoppretting du kan gjøre på iPhone. Det lar enheten din kommunisere med iTunes på en datamaskin uten å aktivere oppstartslaster eller operativsystem. Ikke glem å sikkerhetskopiere alle dine viktige data på forhånd, da de alle vil bli slettet i prosessen. Følg deretter disse trinnene for å utføre en DFU-modusgjenoppretting på iPhone X:

  1. Lukk alle løpende programmer på datamaskinen din.
  2. Koble iPhone til datamaskinen din med den medfølgende Apple-kontakten eller Lynkabelen.
  3. Mens telefonen er koblet til, trykker du på og holder inne Side / Strøm-knappen i ca. 3 sekunder.
  4. Fortsett å trykke på Side / Strøm-knappen og trykk og hold nede Volum ned-knappen i ca. 10 sekunder. Hvis Apple-logoen vises, betyr det at du har holdt knappene for lenge, og at du må starte om igjen.
  5. Hvis du ikke ser noen logo, slipper du Side / Strøm-knappen, men holder inne Volum ned-knappen i ytterligere 5 sekunder.
  6. Hvis skjermen forblir svart etterpå, betyr det at du har skrevet inn DFU-modus. På dette tidspunktet blir du bedt om å varsle en melding på datamaskinen din og sier at iTunes har oppdaget iPhone . Hvis du ser denne meldingen, følger du instruksjonene på skjermen for å fullføre DFU-modusgjenopprettingsprosessen.
  7. Hvis du ser pluggen til iTunes- skjermen, betyr det at du ikke har skrevet inn DFU-modus, og at du må starte om igjen.

Når du legger inn DFU-modus, krever det timing, slik at tålmodighet er nødvendig. Hvis du ikke klarte å gå inn i DFU-modus i ditt første forsøk, ikke glem å prøve igjen til du er i.

Andre muligheter

Rapporter problemet til din operatør eller Apple Support for at de skal vurdere og om nødvendig merke det blant andre problemer etter oppdatering som skal inkluderes i neste reparasjonsoppdatering. Oppdateringen kan ha inneholdt mer komplekse feil som på en eller annen måte destabiliserte systemfunksjonene til iPhone X. Feil som dette adresseres vanligvis av en feilrettelse som skal legges inn i neste oppdatering eller iOS-versjon.

Eller du kan bare ta din iPhone til nærmeste Genius-bar på stedet og få enheten sjekket og / eller reparert av en Apple-tekniker på stedet.