Hvordan fikse en iPhone SE som sitter fast på svart skjerm av død etter å ha installert en ny iOS-oppdatering (enkle trinn)

Selv om oppdateringer er generelt utelukket for gode hensikter, er det visse faktorer som vil få ting til å bli dårlige etter at en ny oppdatering er installert. Det kan være noe i telefonsystemet eller fra den nye oppdateringsfilen som forårsaker problemer. Og ender opp med en iPhone som sitter fast på svart skjerm av døden, er sannsynligvis et av de verste resultatene. Dette er hva som skjedde med noen iPhone SE-eiere som nylig har oppdatert til iOS 11.3. I stedet for å nyte nye funksjoner, står de overfor kaos da enheten viste seg å bli dysfunksjonell. Men på den lysere siden, er slike problemer tilskrevet programvarefeil og dermed rettbar. Fremhevet nedenfor er noen innganger som du kan vurdere å prøve på hvis du også står overfor det samme etter-oppdaterings-dilemmaet på iPhone SE etter å ha installert en oppdatering til iOS. Les videre for flere detaljer.

Nå, før vi fortsetter med feilsøking, hvis du har andre bekymringer med ditt nye iPhone SE, kan du gå gjennom vår feilsøkingsside, siden vi allerede har publisert noen guider og opplæringsprogrammer. Du kan også kontakte oss ved å fylle ut vårt iPhone spørreskjema. Dette er en gratis konsultasjonsservice som vi tilbyr, og alt vi trenger er informasjon om problemet. Så vær så snill å gi oss det slik at vi kan hjelpe deg bedre.

Første løsning: Lad din iPhone litt lenger.

Noen oppdateringsfiler er for komplekse og kommer i stor filstørrelse, så det vil ta tid for enheten å implementere. Dette er hovedgrunnen til at det er sterkt anbefalt å ha iPhone tilstrekkelig ladet før oppdatering. Ellers kan oppdateringsinstallasjonen ikke være fullført, da telefonen din allerede er tom for strøm. Når det er sagt, koble den til stikkontakten og la den lade opp i omtrent en time. Pass også på at det er mulig å lade opp. Hvis iPhone ikke lades, må du først takle ladingproblemet slik at du kan få iPhone tilbake til livet.

Andre løsning: Tving på omstart mens du lader.

Tvinge iPhone til å starte på nytt mens du lader, kan hjelpe til med å korrigere eventuelle ødelagte data påført av noen oppdateringsfeil eller feil og samtidig la batteriet gjenvinne strøm. Igjen kan oppdateringen ha forårsaket at enheten din går tom for strøm og slår av selv før oppdateringen ble fullført. Vanligvis vil uferdige oppdateringer føre til data korrupsjon - mindre eller større. Når det er sagt, er det to muligheter til hvorfor enheten din sitter fast på svart skjerm fra oppdatering. Det er et mindre problem hvis bare enkelte programmer eller data er skadet fra en mislykket oppdatering. Men det ville være mer innviklet hvis telefonens operativsystem selv som er ødelagt. Skulle det være et mindre problem, tvinger iPhone til å starte på nytt mens lading vil sannsynligvis kunne fikse det. Ellers er det behov for en mer avansert løsning. For å finne ut, her er hva du kan gjøre først:

1. Koble din iPhone til stikkontakten og lad opp i ca. 10 minutter.
2. Mens den lades, trykk og hold nede Strømknappen og Volum ned- knappen samtidig i omtrent 20 til 30 sekunder.
3. Slip begge knappene når Apple-logoen vises.

Hvis det ikke virker, vurder deretter andre alternativer.

Tredje løsning: Få tilgang til ditt iPhone-system via iTunes.

Ditt neste beste håp om å få telefonen til å komme i gang igjen, er iTunes. Med iTunes kan du få tilgang til og administrere ditt iPhone-system, enten ved å oppdatere og gjenopprette iOS. For å komme i gang trenger du en datamaskin med den nyeste versjonen av iTunes-programvare installert. Kontroller også at datamaskinen kjører på en senere, om ikke den nyeste plattformen eller operativsystemet. Når du har alt klart, kobler du iPhone til datamaskinen via USB eller Lynkabel. Vent til iTunes kjenner igjen din iPhone og følg instruksjonene på skjermen for å oppdatere eller gjenopprette iOS. Du kan velge å tilbakestille og gjenopprette iPhone SE til fabrikkinnstillinger og sette det opp som nytt eller gjenopprette fra en tidligere iOS-sikkerhetskopieringsfil.

Fjerde løsning: Gjenopprett din iPhone i iTunes gjennom DFU-modusgjenoppretting.

En gjenopprettingsmodus for DFU (Device Firmware Update) er den mest dybdeformet systemgjenoppretting du kan gjøre på iPhone. Den lar telefonen kommunisere med iTunes på en datamaskin uten å aktivere operativsystemet eller oppstartslederen. Når du har gått inn i DFU-modus, kan du begynne å administrere iPhone-systemet enten oppgradere eller nedgradere. Hvis du ønsker å prøve lykken i en DFU-modusgjenoppretting, så er det hvordan det er gjort:

1. Koble iPhone til datamaskinen din med den medfølgende USB-kabelen. Du kan gjøre det mens telefonen er slått på eller av.
2. Åpne iTunes på datamaskinen din og vent til den gjenkjenner din iPhone.
3. Når du er tilkoblet, trykker du på og holder inne strømknappen og startknappen samtidig i omtrent 8 sekunder.
4. Slå av strømknappen, men hold nede Hjem-knappen til du ser meldingen "iTunes har oppdaget en iPhone i gjenopprettingsmodus".
5. Slip Home-knappen.

Hvis din iPhone-skjerm blir helt svart, betyr det at du har skrevet inn DFU-modus. Men hvis det ikke er det, må du prøve igjen og starte fra toppen. Når du legger inn DFU-modus, krever timing, slik at tålmodighet er nøkkelen. Når du endelig kommer dit, følg disse instruksjonene på skjermen for å gjenopprette iPhone SE gjennom iTunes.

Andre muligheter

• Prøv å bruke iOS-gjenoppretting / reparasjonsverktøy. Du kan ty til bruk av en troverdig iOS-programvare som kan lastes ned gratis gratis eller betalt. Bare velg programvaren som er kompatibel med iPhone, og last ned og installer den på datamaskinen. Prosessen med å bruke slike verktøy er mer sannsynlig det samme som for iTunes. For å komme i gang, koble iPhone SE til datamaskinen din via USB eller Lynkabel, åpne programvaren, og følg instruksjonene på skjermen for å gjenopprette filer fra iPhone og opprette iOS-gjenoppretting med de oppgitte kommandoknappene.
• Service. Hvis ingen av de gitte løsningene er i stand til å bringe din iPhone SE tilbake til livet og at den ble sittende fast på en svart skjerm med døden, trenger du en tekniker hjelp. Når du har sagt det, ta din iPhone til et Apple-servicesenter i nærheten slik at det kan vurderes grundig av en autorisert tekniker. Enheten kan ha oppnådd noen form for fysisk eller flytende skade, og symptomene opplevde tilfeldigvis etter at du installerte en ny iOS-oppdatering.
• Gå for en oppgradering. Hvis ingenting virkelig hjelper, så er det kanskje på tide å gå for en oppgradering allerede. Du kan velge å nivåere opp til iPhone 7, iPhone 8 eller iPhone X. Bare snakk med operatøren din om hvordan du kommer i gang.