Hvordan fikse en iPhone SE som er fast på Apple-logoen etter oppdatering til iOS 12 [Feilsøkingshåndbok]

Programvareoppdateringer skal levere varene, men ikke alle oppdaterte enheter slutter å ha positive resultater ettersom problemer som oppstod etter oppdateringen dukket opp. Den nyeste iOS-versjonen som ble utgitt av Apple for iPhone SE og andre nye iPhone-varianter, er iOS 12. Den ble offisielt utelatt 17. september i år. Denne oppdateringen er utelukket for å forbedre en iPhone-ytelse, FaceTime-forbedringer, avanserte varsler og en mer intelligent Siri for å nevne noen. Den tilbyr også flere sikkerhetsoppdateringer.

Men dessverre, ikke alle iPhone SE-eiere som har implementert iOS 12, endte opp med proffene da telefonen sitter fast på Apple-logoen. Hvis du er blant de som har bidratt til dette problemet, etter at du har oppdatert iPhone SE til iOS 12, kan du se på mulige løsninger og løsninger som er kartlagt nedenfor. Les videre for mer informasjon.

Før noe annet, hvis du har andre problemer med enheten din, kan du prøve å bla gjennom feilsøkingssiden vår siden vi allerede har behandlet flere problemer med denne enheten. Odds er at vi allerede har publisert et innlegg som takler lignende problemer. Prøv å finne problemer som har lignende symptomer med det du har, og gjerne bruke løsningene vi har foreslått. Hvis de ikke virker for deg eller hvis du fortsatt trenger vår hjelp, fyll ut vårt spørreskjema og trykk på send for å kontakte oss.

Første løsning: Force restart.

Noen ganger blir en enhet ikke reagerende eller blir sittende fast etter at du har installert en oppdatering. Dette kan skje ettersom enkelte apper kan ha gått rogue fra den siste systemovergangen. Skulle dette være et mindre problem, kan du utføre en kraftstart på iPhone SE potensielt sortere ting og få appene og operativsystemet til sine vanlige stater. En kraftstart kan også fjerne utrolige filer som kan forårsake konflikter. Her er hva du bør prøve å gjøre først:

1. Trykk og hold inne Hjem-knappen .
2. Mens du holder nede Hjem-knappen, trykker du på og holder nede Power- knappen n i minst 10 sekunder.
3. Slip begge knappene når Apple-logoen vises.

Tillat at enheten din er ferdigstart, og se om problemet er løst eller ikke.

Andre løsning: Tilbakestill fabrikk gjennom iTunes.

Å gjøre en fabrikk tilbakestilling via iTunes på en datamaskin kan være den neste mulige løsningen for å prøve en kraftstart, gjør det ikke bra, og iPhone holder fast på Apple-logoen. Dette vil tørke alt fra telefonen din, inkludert apper, og personlige data for å sikre at du sikkerhetskopierer dem før du starter. Du kan bruke enten en Windows PC eller Mac-datamaskin så lenge den har den nyeste versjonen av iTunes-programvare installert. Følg deretter disse trinnene for å tilbakestille iPhone SE i iTunes på fabrikken:

1. Åpne iTunes på datamaskinen din.
2. Koble iPhone SE til datamaskinen din med den medfølgende USB-kabelen eller Lynkabel.
3. Hvis du blir bedt om å stole på denne datamaskinen på enheten din, følger du instruksjonene på skjermen.
4. Når iPhone er gjenkjent i iTunes, velger du den.
5. Gå til oppsummeringsdelen, klikk på Gjenopprett [enhet].
6. Klikk på Gjenopprett for å bekrefte.
7. Dette vil be iTunes om å slette telefonen og installere det nyeste operativsystemet.

Vent til telefonen er fullstendig gjenopprettet til fabrikkinnstillingene og deretter startet på nytt. Etter at den har startet på nytt, kan du fortsette med den første installasjonsprosessen.

Tredje løsning: Gjenopprett i gjenopprettingsmodus.

En gjenopprettingsmodusgjenoppretting brukes til å tilbakestille og gjenopprette en iPhone som går gjennom mer komplekse systemfeil som gjorde at den stakk eller ikke reagerte. Dette kan føre til tap av data, og det er derfor nødvendig å lage sikkerhetskopier. Igjen må du bruke en datamaskin til å utføre denne prosessen. Når du har alt klart, følger du disse trinnene for å gjenopprette iPhone SE i gjenopprettingsmodus via iTunes:

1. Åpne iTunes på datamaskinen din.
2. Koble iPhone SE til datamaskinen din med den medfølgende USB-kabelen eller Lynkabel.
3. Mens telefonen er tilkoblet, utfører du en kraftstart ved å trykke og holde inne både Hjem og Strøm knappene en stund. Ikke slipp knappene når Apple-logoen vises.
4. Slip begge knappene når skjermbildet Recovery Mode ( Connect to iTunes ) vises.
5. Hvis du blir bedt om å velge Oppdater eller Gjenopprett, velger du Oppdater for å fikse programvareproblemer på telefonen uten å slette innstillingene og innholdet. Hvis du velger oppdatering, løser ikke problemet, og deretter velger du Gjenopprett for å slette alle innstillinger og innhold for å kvitte seg med eventuelle fatal systemproblemer som forårsaket at iPhone blir sittende fast på Apple-logoen.

Vent til iTunes laster ned programvaren for enheten. Det tar vanligvis 15 minutter for hele prosessen å fullføre. Hvis nedlastingen overskrider 15 minutter, avslutter telefonen skjermbildet Koble til iTunes (gjenopprettingsmodus), bare la nedlastingen være ferdig og gå tilbake til forrige trinn for å gå inn i gjenopprettingsmodus igjen. Sett deretter opp iPhone SE, slik at du kan bruke dem igjen.

Fjerde løsning: Gjenopprett i DFU-modus.

Hvis gjenopprettingsmodusgjenopprettingen ikke klarte å løse problemet, og iPhone SE-enheten din fortsatt er fast, kan du fortsette med den dypeste typen iOS-gjenoppretting som kalles DFU eller Device Firmware Update-modusgjenoppretting.

Hvis du utfører en DFU-modusgjenoppretting, slettes enheten og deretter lastes på hver bit kode som styrer iPhones maskinvare og programvare. Dette kan være den ultimate løsningen på store iOS-problemer, spesielt de som er tilskrevet dårlige oppdateringer. Telefonsystemet ditt kan ha blitt fullstendig ødelagt fordi oppdateringen ikke var ferdig eller ikke var vellykket.

Slik går du inn i DFU-modus på iPhone SE:

1. Koble iPhone til datamaskinen og åpne iTunes.
2. Trykk og hold strømknappen og startknappen samtidig i 8 sekunder.
3. Slå deretter av / på-knappen, men hold nede Hjem-knappen til du ser at iTunes har oppdaget en iPhone i gjenopprettingsmodus-spørringen.
4. Slip Home-knappen når du ser iTunes-spørringen.
5. Din iPhone blir helt svart hvis den har gått inn i DFU-modus. Ellers vil det vise noen logoer, og det betyr at du må prøve igjen fra begynnelsen.

Når du har angitt DFU-modus, følger du instruksjonene på skjermen for å gjenopprette iPhone gjennom iTunes mens du er i DFU-modus.

Det anbefales ikke å utføre en DFU-modusgjenoppretting hvis det oppstår fysisk eller væskeskader på telefonen. Å gjøre det kan murre iPhone og få det til å bli helt dysfunksjonelt. I så fall må du ta enheten til et servicesenter.

Søk mer hjelp

Hvis ingen av de oppgitte løsningene er i stand til å løse problemet, og iPhone SE forblir fast på Apple-logoen, må du ta enheten til nærmeste Apple-autoriserte servicesenter på stedet. På dette tidspunktet er det allerede nødvendig med en tekniker for ytterligere maskinvarevurderinger og / eller reparasjoner. Alternativt kan du be om andre anbefalinger fra operatøren din. IPhone XS og iPhone XS Max er allerede på farten, så kanskje er det riktig tidspunkt for en oppgradering av enheten.

RELEVANTE POSTER:

• Hvorfor fortsetter iPhone SE å starte meg på nytt og hvordan fikse det? [Feilsøkingsveiledning]
• Hvordan fikse en iPhone SE som ikke vil oppdatere iOS, mislyktes å oppdatere programvare? [Feilsøkingsveiledning]
• Hvordan fikse en iPhone SE som sitter fast på rød skjerm etter installering av iOS 11-oppdatering? [Feilsøkingsveiledning]
• Slik løser du et problem på Finn min iPhone fungerer ikke på Apple iPhone SE [Feilsøkingshåndbok]
• Hva gjør du hvis iPhone SE ikke installerer den nyeste iOS-oppdateringen, mislyktes iOS-oppdateringen [Feilsøkingshåndbok]