Hvordan fikse en iPhone SE som ble sittende fast på svart skjerm etter installering av IOS 11.4-oppdatering [Feilsøkingsveiledning]

Sjelden vil du høre om en iPhone som ofte fryser, bortsett fra eldre varianter med utilstrekkelige minneproblemer og de med maskinvarebeskadigelse. Ikke desto mindre er det noen faktorer som kan utløse selv den nye og robuste iPhone for å fryse og sitte fast uventet. Blant de vanlige utløser er feiloppdateringer. Sikkert har du hørt om en rekke personer som klager på deres iPhones som står fast på Apple-logoen eller på svart skjerm etter installering av en iOS-oppdatering. Disse blant annet mindre feil har vært et dilemma siden tidligere iOS-utrullinger og fortsetter å dukke opp blant de vanlige oppdateringene etter oppdatering.

For å gi deg noen innspill på hvordan du skal håndtere dette problemet, har jeg samlet noen løsninger for deg å referere til. Les videre for å finne ut hva du skal gjøre hvis iPhone SE ble sittende fast på svart skjerm etter oppdatering til iOS 11.4.

Nå, før noe annet, hvis du har andre problemer med telefonen, må du være sikker på at du slipper av siden vår feilsøking, for vi har allerede gitt løsninger på hundrevis av problemer rapportert av våre lesere. Odds er at vi kanskje allerede har gitt en løsning på problemet du har, så prøv å finne problemer som ligner på deg på den siden og gjerne bruke løsningene vi foreslo. Hvis de ikke virker eller hvis du trenger ytterligere hjelp, fyll ut vårt spørreskjema for iPhone-spørsmål og trykk på send for å kontakte oss.

Første løsning: Force start på iPhone SE.

Mange enheter har sluttet å krasje etter at du har installert en ny firmware, og iPhone SE er ikke noe unntak. I de fleste tilfeller vil det oppstå som mindre problem, og kan derfor lett løses ved en systemstart. Siden skjermen ikke svarer på berøringer, ville det ikke være aktuelt å utføre den vanlige omstartingen. Som alternativ løsning, kan du starte en kraftstart istedenfor. Det er en lignende prosess som vanlig gjenstart eller myk tilbakestilling, men utføres via maskinvarenøklene. Dette er hvordan:

1. Trykk og hold strømknappen og startknappen samtidig i omtrent 20 til 30 sekunder.
2. Slip begge knappene når Apple-logoen vises.

Denne prosessen fungerer på samme måte som soft reset gjør det uten å påvirke data som er lagret på enhetens interne minne. Hvis det virker som det skal, skal enheten din sikkerhetskopiere og kjøre glatt igjen, med mindre du har å gjøre med en mer innviklet systemfeil eller verste maskinvareskade.

RELEVANTE POSTER:

• Hvordan fikse YouTube-appen som ikke lastes riktig eller fortsetter å krasje på iPhone SE etter installering av iOS 11.4-oppdatering [Feilsøkingsveiledning]
• Slik reparerer du Netflix som holder krasj, fungerer ikke på iPhone SE etter oppdatering til iOS 11.3.1 [Feilsøkingshåndbok]
• Apple iPhone SE Apps Problemer: Kan ikke oppdatere eller laste ned app, tilfeldig fryser og krasjer [Feilsøkingshåndbok]
• Hvordan fikse Twitter som holder krasj på iPhone SE etter oppdatering til iOS 11.3.1 [Feilsøkingshåndbok]

Andre løsning: Lad oppfør så kraftig omstart.

Rask batteridrift er blant de vanlige problemer som oppstod etter en oppdateringsinstallasjon. Dette skyldes vanligvis visse apps som har gått rogue, revving prosessoren opp til maksimal nivå og deretter forårsaket massiv kraftdrenering. Som et resultat er batteriet helt drenert og så telefonen er død. Du tror kanskje at enheten ble sittende fast på svart skjerm, men det som virkelig skjer, er at det gikk tom for strøm. Hvis det skulle være tilfelle, er den eneste måten å få telefonen til å sikkerhetskopiere igjen, å få den oppladet. Med det sagt, koble iPhone SE til laderen, og la den lade opp i minst en time. Pass også på at iPhone er i stand til å lade opp. Hvis den ikke belaster, må du først og fremst håndtere ladingproblemer.

Mens den lades, må du tvinge den til å starte på nytt ved å trykke og holde inne både Power og Home- knappene i noen sekunder (minst 10 sekunder), og slipp deretter begge knappene når Apple-logoen vises. Å gjøre det, vil hjelpe til med å fjerne eventuelle grusomme bakgrunnsprogrammer og ødelagt hurtigbuffer som kan ha forårsaket at telefonsystemet går i rogue.

Tredje løsning: Gjenopprett iPhone på en datamaskin gjennom iTunes.

Få datamaskinen og iPhone klar. Du kan bruke enten en Windows PC eller Mac-datamaskin så lenge den kjører på et senere, om ikke det nyeste operativsystemet som er kompatibelt med ditt iPhone-system. Følg deretter disse trinnene for å komme i gang:

1. Lukk alle programmer / programmer på datamaskinen din.
2. Koble iPhone SE til datamaskinen din ved hjelp av lynledningen eller USB-kontakten som fulgte med den.
3. Åpne iTunes på datamaskinen din.
4. Vent til iPhone er gjenkjent og mens den er tilkoblet, må du tvinge iPhone SE til å starte på nytt, men slipp ikke ut knappene når du ser Apple-logoen siden du må gå inn i gjenopprettingsmodus. Så her er hva du bør gjøre:
5. Trykk og hold Strøm og Hjem-knappene samtidig, og slipp begge knappene til du ser Koble til iTunes- skjermbildet (skjermbildet for gjenopprettingsmodus).
6. Hvis du blir bedt om å velge Gjenopprett eller Oppdater, velg Gjenopprett .
7. Vent til iTunes laster ned og installerer programvaren på nytt for enheten.
8. Din iPhone kan gå ut av Koble til iTunes- skjermen hvis nedlastingen tar mer enn 15 minutter. Hvis dette skjer, la nedlastingen være ferdig, og gå tilbake til forrige trinn for å gå inn i gjenopprettingsmodus igjen.
9. Når IOS Restore er ferdig, må du konfigurere enheten.

Hvis du utfører en gjenopprettingsmodusgjenoppretting, virker det ikke, kan du prøve en DFU-modusgjenoppretting i stedet. En gjenoppretting av DFU eller Device Firmware Update-modus betraktes som den mest dybdeformede systemgjenoppretting du kan gjøre på en iPhone. Apple-teknikere vil vanligvis utføre denne metoden når de arbeider med mer komplekse programvareproblemer på en iPhone. Mens du er i DFU-modus, kan enheten din fortsatt kommunisere med iTunes på datamaskinen uten å aktivere oppstartslaster eller iOS. Når iPhone har gått inn i DFU-modus, kan du oppdatere, gjenopprette, installere eller jailbreak operativsystemet. Apple anbefaler imidlertid ikke jailbreaking. For å komme i gang, følg disse trinnene for å sette iPhone SE i DFU-modus:

1. Koble iPhone til datamaskinen. Igjen kan du bruke en Windows PC eller Mac-datamaskin som støtter ditt iPhone-system.
2. Åpne deretter iTunes på datamaskinen. Hvis nødvendig, lukk et hvilket som helst annet program på datamaskinen din bortsett fra iTunes. Å gjøre det, forhindrer at noen av dem stopper gjenopprettingsprosessen.
3. På iPhone SE, trykk og hold strømknappen og startknappen samtidig i 8 sekunder.
4. Slå av strømknappen etter 8 sekunder, men hold nede Hjem-knappen til du ser meldingen "iTunes har oppdaget en iPhone i gjenopprettingsmodus" .
5. Slett Hjem-knappen når du ser ovennevnte spørsmål.
6. Hvis iPhone-skjermen er helt svart, betyr det at du har skrevet inn DFU-modus. Hvis det ikke er det, må du prøve igjen fra starten.

Mens du er i DFU-modus, gjenoppretter du iPhone SE med iTunes. Bare følg instruksjonene på skjermen og kommandoprompter på iTunes for å fullføre gjenopprettingsprosessen.

Viktig merknad: Det anbefales ikke å utføre en DFU-modusgjenoppretting hvis enheten har noen form for fysisk eller flytende skade. Det er en større sjanse for at gjenopprettingsprosessen ikke kunne fullføres hvis telefonen har væskeskade. Hvis det skjer, vil du sannsynligvis ende opp med å ha en murstein eller helt dysfunksjonell iPhone.

Søk mer hjelp

Hvis ingen av de nevnte løsningene er i stand til å fikse problemet, og iPhone SE forblir fast på svart skjerm, ta den til nærmeste Apple Genius-bar på stedet og få den undersøkt grundig av en Apple-tekniker. Hvis du støter på slike problemer etter en iOS-oppdatering, betyr det ikke alltid at en programvareoppdatering er feil. Vær oppmerksom på at en enhet som ble sittende fast på svart skjerm, er også blant symptomene på maskinvareskader. Derfor er det mulig at symptomet har oppstått tilfeldig etter oppdatering av iPhone-programvaren. Og du vil trenge en tekniker hjelp til å finne ut dette.