Hvordan fikse en iPhone 8 som blir sittende fast eller frosset etter at du har installert en iOS-oppdatering [Feilsøkingshåndbok]

Hvis en iPhone blir sittende fast eller frosset etter oppdatering av IOS, betyr det vanligvis et stort systemproblem som skal løses. Den nye oppdateringen kan ha forårsaket komplisert data korrupsjon og derved forårsaket systemet å krasje eller slutte å jobbe. Før du rusker til et servicesenter, kan du prøve å feilsøke og fikse problemet på slutten med noen løsninger.

Løsningene jeg har kartlagt nedenfor, gjelder for en iPhone 8 som blir sittende fast eller frosset etter at du har installert den nyeste iOS-oppdateringen. Du kan vurdere disse som ekstra innganger når du arbeider med det samme problemet etter oppdatering på samme iOS-enhet. Les videre for mer informasjon.

For eiere som leter etter en løsning på et annet problem, kan du gå til siden vår feilsøking fordi vi allerede har tatt opp noen av de vanligste problemene med denne enheten. Bla gjennom siden for å finne problemer som ligner på ditt, og bruk løsningene vi foreslo. Hvis de ikke virker eller hvis du trenger ytterligere hjelp, ikke nøl med å kontakte oss ved å fylle ut vårt spørreskjema fra iPhone-spørsmålet.

Første løsning: Force start på iPhone 8.

Hvis dette er første gang iPhone blir sittende fast eller frosset siden den nye iOS-versjonen ble implementert, utfører det å utføre en kraftoverstart sannsynligvis problemet. Errant-apps kan ha forårsatt at enheten din blir sittende fast og frosset etter en iOS-oppdatering. For å fjerne dette kan det hende at du utfører en kraftstart. Dette er hvordan:

Trykk og slipp raskt Volum opp-knappen.
Trykk deretter og slipp raskt Volum ned-knappen .
Endelig trykker du på og holder inne Power / Side-knappen til skjermbildet Recovery Mode (gjenopprettingsmodus) vises

Hvis enheten din kan starte opp og kjøre riktig etter at kraftstartet har startet, følger du disse trinnene for å tilbakestille alle innstillingene på iPhone 8 for å fjerne eventuelle systemfeil og forhindre at problemet gjenoppstår.

Trykk på Innstillinger fra startskjermen.
Trykk på Generelt .
Bla til og trykk på Tilbakestill .
Velg Tilbakestill alle innstillinger fra de angitte alternativene.
Hvis du blir bedt om det, skriv inn passordet ditt for å fortsette.
Deretter trykker du på Tilbakestill alle innstillinger igjen for å bekrefte.

Din iPhone skal starte på nytt når reset er ferdig. Da kan du konfigurere individuelle alternativer og bare aktivere funksjonene du vil bruke på iPhone.

Andre løsning: Tilbakestill din iPhone 8 i iTunes (fabrikkinnstilling).

En tilbakestilling av fabrikk sletter all informasjon og innstillinger på iPhone og installerer den nyeste iOS-versjonen. Denne tilbakestillingen utføres vanligvis via iPhone-innstillingsmenyen, men i tilfelle hvor iPhone fryser eller sitter, er iTunes påkrevd.

For å komme i gang, få din iPhone og datamaskin klar. Du kan bruke enten Windows eller Mac-maskinen så lenge den er kompatibel med iPhone 8, og den har den nyeste versjonen av iTunes-programvare installert. Følg deretter disse trinnene for å gjenopprette iPhone 8 til fabrikkinnstillinger via iTunes:

Åpne iTunes på datamaskinen din.
Koble iPhone til datamaskinen din ved hjelp av den originale Lynkabelen eller USB-kabelen. Pass på at du fjerner andre USB-enheter fra datamaskinen din for å hindre at noen av dem avbryter synkroniseringsprosessen mellom iPhone og datasystemet.
Hvis du blir bedt om å angi enhetens passord eller Trust på denne datamaskinen, trykker du på OK for å bekrefte og deretter følger instruksjonene på skjermen.
Når iPhone 8 vises i iTunes, velger du den.
Naviger til oppsummeringsdelen, og klikk deretter på knappen for å gjenopprette iPhone .
Trykk på Gjenopprett for å bekrefte.

Vent til iTunes sletter enheten din og installer den nyeste iOS-versjonen. Din iPhone vil starte på nytt etter å ha gjenopprettet fabrikkinnstillingene. Da kan du sette det opp som nytt.

Tredje løsning: Gjenopprett din iPhone 8 via gjenopprettingsmodus.

Hvis en tilbakestilling av fabrikk ikke klarte å løse problemet, og din iPhone 8 fortsatt er fast eller frossen, kan du prøve å gjenopprette gjenopprettingsmodus neste. Dette vil sette enheten i gjenopprettingsmodus og deretter tillate iTunes å gjenopprette / reparere iOS.

Koble iPhone 8 til Mac eller Windows-datamaskinen ved hjelp av den originale Lynkabelen.
Når iPhone er koblet til, trykker du raskt og slipper Volum opp-knappen, og trykker og slipper Volum ned-knappen, og til slutt holder du Side / Strøm-knappen nede til telefonen starter på nytt. Fortsett å holde Side / Strøm-knappen, selv når du ser Apple-logoen.
Slett Side / Strøm-knappen når du ser Koble til iTunes- skjermen.
Gå til iTunes, og du bør se en melding som sier at "Det er et problem med iPhone som krever at den oppdateres eller gjenopprettes."
Velg alternativet Gjenopprett, og følg instruksjonene på skjermen for å fullføre hele iOS-gjenopprettingsprosessen i gjenopprettingsmodus.

Korrupte systemdata bør nå slettes og iPhone må fungere skikkelig igjen etterpå.

Fjerde løsning: Gjenopprett din iPhone 8 via DFU-modus.

Hvis en gjenopprettingsmodusgjenoppretting ikke klarer å fullføre eller ikke klarer å løse problemet, kan du prøve å gjenopprette og reparere iOS via DFU (Device Firmware Upgrade) modusgjenoppretting. DFU-modusen gjør det mulig for telefonen å samhandle med iTunes uten å aktivere iOS, og gjør det dermed mulig å fikse komplekse systemfeil selv om iOS er fullstendig skadet. For å gjenopprette iPhone 8 i DFU-modus, vil du bruke enten en Windows- eller Mac-datamaskin med den nyeste versjonen av iTunes-programmet installert. Slik er det gjort:

Lukk eventuelle åpne apper på datamaskinen din og fjern eventuelle andre USB-enheter fra USB-porter.
Åpne iTunes på datamaskinen din.
Når iPhone er slått av, kobler du den til datamaskinen ved hjelp av den medfølgende USB-kabelen eller Lynkabel.
Trykk og hold Side / Strøm-knappen i 3 sekunder.
Trykk så og hold nede Volum ned-knappen . Hold begge knappene i 10 sekunder. Hvis du ser Apple-logoen på skjermen, betyr det at du har holdt knappene for lenge og så må du begynne igjen. Ellers fortsett til neste trinn.
Slett Side / Strøm-knappen, men fortsett å holde Volum ned-knappen i ytterligere 5 sekunder. Hvis skjermen på iPhone forblir svart, betyr det at du har skrevet inn DFU-modus. Hvis du ser pluggen til iTunes- skjermen, betyr det at du har angitt gjenopprettingsmodus i stedet, og så må du starte over til iPhone-skjermen forblir svart.

Når du har gått inn i DFU-modus, vent på iTunes-meldingen og si at den har oppdaget iPhone, og følg deretter neste på skjermen, ber om å gjenopprette iPhone i DFU-modus ved hjelp av iTunes. Når DFU-modusgenopprettingen er utført, skal iPhone 8 fungere fint og stabilt igjen.

Andre muligheter

Hvis ingen av de oppgitte løsningene virker, og du fortsatt har en frossen eller fast iPhone 8, er det enten du tar enheten til en autorisert iPhone-tekniker eller søker etter ytterligere råd fra Apple Support. Sistnevnte er også avgjørende gitt at problemet startet etter å ha installert en iOS-oppdatering. Dette kan betraktes blant store problemer etter oppdatering som krever en dedikert feilrettelse. Skulle du velge service, må du ikke glemme å benytte servicegaranti hvis iPhone fortsatt er dekket. For mer informasjon om hvordan du kan benytte garantier, ta kontakt med din operatør eller Apple Support.

RELEVANTE POSTER:

Hvordan fikse en Apple iPhone 8 som er fast i hodetelefonmodus [Feilsøkingshåndbok]
Hvordan fikse iPhone 8 Touch ID-funksjonen som ikke fungerer etter oppdatering til iOS versjon 11.4.1 [Feilsøkingshåndbok]
Hvordan fikse en iPhone 8 som plutselig ikke vil koble til eller koble til en Bluetooth-enhet etter oppdatering til iOS versjon 11.4.1 [Feilsøkingshåndbok]
Slik løser du en iPhone 8 som holder krasj, slår seg tilfeldig etter installering av den nyeste iOS-versjonen [Feilsøkingshåndbok]