Hvordan fikse en iPhone 8 Plus som sitter fast i hodetelefonmodus [Feilsøkingshåndbok]

Når iPhone ser ut til å sitte fast i hodetelefonmodus, selv uten at hodetelefonen er satt inn, kan det skyldes programvarefeil eller maskinvareskade. Skulle dette tilskrives programvarefeil, vil det bli tatt vare på noen løsninger. Ellers trenger du hjelp fra en iPhone-tekniker til å diagnostisere og / eller reparere en skadet komponent.

Fremhevet nedenfor er noen mulige løsninger på et lignende problem på iPhone 8 Plus. Du kan prøve noen av de gitte løsningene for å rette opp programvarefeil som kan ha utløst enheten din for å tro at hodetelefonen er koblet til, selv om den ikke er tilkoblet.

Hvis du har andre problemer, kan du gå til feilsøkingssiden vår siden vi allerede har tatt opp noen av de vanligste problemene med denne enheten. Bla gjennom siden for å finne problemer som ligner på deg, og gjerne bruke løsningene vi foreslo. Hvis du fortsatt trenger hjelp, fyll ut vårt spørreskjema og trykk på send for å kontakte oss.

Slik feilsøker du iPhone 8 Plus som sitter fast i hodetelefonmodus

Før du feilsøker, må du kontrollere og sikre at Bluetooth er slått av på iPhone 8 Plus. Det er mulig at enheten din fortsatt er paret eller koblet til et Bluetooth-headset eller hodetelefon, og det vises derfor en hodetelefonmodus. Hvis mulig, glem / slett Bluetooth-enheter fra din iPhone 8 Plus. Og hvis du ikke har gjort dette ennå, få en lommelykt, så kontroller du hodetelefonkontakten på iPhone 8 Plus nøye. Eventuelle rusk som sitter fast i hodetelefonkontakten, kan lure enheten til å tro at en hodetelefonkontakt er satt inn. Hvis noe sitter fast inne, trenger din iPhone service. Ellers kan du prøve følgende løsninger for å utelukke programvarefeil fra de underliggende årsakene.

Første løsning: Soft reset eller kraft, start din iPhone 8 Plus på nytt.

Hvis det nettopp har skjedd på iPhone for å bli sittende fast i hodetelefonmodus, kan det være bare blant andre tilfeldige programvareforstyrrelser som kan løses ved en omstart av en nystart av enheten. Hvis iPhone er fast i hodetelefonmodus og slutter å reagere, kan du utføre den alternative metoden kalt en kraftstart. Slik redigerer du din iPhone 8 Plus:

1. Trykk og hold på strømknappen til kommandoen Slide to Power Off vises.
2. Dra glidebryteren til høyre for å slå iPhone helt av.
3. Etter 30 sekunder, trykk og hold på strømknappen til Apple-logoen vises og slipp deretter ut.

For å tvinge omstart av en ikke-responsiv iPhone 8 Plus, følg disse trinnene:

1. Trykk og slipp raskt Volum opp-knappen.
2. Trykk deretter og slipp raskt Volum ned-knappen.
3. Til slutt, trykk og hold Side / Strøm-knappen til Apple-logoen vises.

Begge disse omstartsmetodene påvirker ikke interne data på iPhone, og det vil ikke resultere i datatap.

Andre løsning: Tilbakestill alle innstillinger på iPhone 8 Plus.

Ugyldig innstillingskonfigurasjon på telefonen kan også føre til at enheten opptrer og oppfordrer uvanlig melding og feil. Hvis dette har oppstått etter at du har installert en oppdatering til bestemte apper eller iOS, er det mulig at en oppdateringsfeil skyldes. For å fjerne dette, prøv å nullstille alle innstillingene på iPhone 8 Plus for å gjenopprette standardvalgene og konfigurasjonene. Slik er det gjort:

1. Trykk på Innstillinger fra startskjermen.
2. Trykk på Generelt .
3. Bla til og trykk på Tilbakestill .
4. Velg alternativet Tilbakestill alle innstillinger.
5. Hvis du blir bedt om det, skriv inn passordet til enheten.
6. Trykk så for å bekrefte systeminnstillingene tilbakestilt.

Etter nullstillingen, bør iPhone starte på nytt av seg selv. Hvis ikke, må du manuelt utløse den for å starte på nytt for å dumpe feilbuffer og midlertidige data fra internminnet. Så snart det er ferdigstart, konfigurer du alternativer og iPhone-innstillinger manuelt basert på dine tidligere innstillinger før du installerer oppdateringer.

Tredje løsning: Oppdater til den nyeste iOS-versjonen, hvis tilgjengelig.

Installere den nyeste iOS-oppdateringen på iPhone 8 Plus kan også være nøkkelen til å kvitte seg med feilen, spesielt hvis den utløses av noen feil. Programvareoppdateringer presses også for å tilby feilrettinger for å rydde enheten fra eventuelle problemer med bugs. For å manuelt sjekke om ny iOS-oppdatering er tilgjengelig for iPhone 8 Plus, gjør du følgende:

1. Trykk på Innstillinger fra startskjermen.
2. Trykk på Generelt .
3. Klikk på Programvareoppdatering .

Vanligvis vil du se et varsel hvis en oppdatering er tilgjengelig. Bare vær sikker på at enheten din er koblet til Internett, har nok strøm og mer lagringsplass til å fortsette med nedlastingen og installeringen av oppdateringen.

Ikke glem å starte enheten på nytt når oppdateringen er fullstendig installert. Å gjøre det, forhindrer at apper går fra rogue.

Fjerde løsning: Tilbakestill din iPhone 8 Plus til fabrikkinnstillingene.

Blant de siste alternativene for å vurdere om problemet vedvarer, er en tilbakestilling av fabrikken. Tøffe feil og skadelig programvare som ikke kunne bli kvitt de foregående metodene, blir vanligvis utelatt fra en hovedrett. Vær oppmerksom på at denne tilbakestillingen også vil tørke alt fra enheten din, inkludert personlig informasjon, nedlastede apper, kontakter, innstillinger og andre lagrede data. Hvis du ønsker å fortsette, sikkerhetskopierer all viktig informasjon til iCloud eller iTunes. Følg deretter trinnene nedenfor for å tilbakestille iPhone gjennom innstillinger:

1. Trykk på Innstillinger fra startskjermen.
2. Trykk på Generelt .
3. Bla til og trykk på Tilbakestill .
4. Velg alternativet for å slette alt innhold og innstillinger. Dette sletter iPhone og gjenoppretter standardinnstillingene.
5. Hvis du blir bedt om det, skriv inn passordet til enheten.
6. Trykk så for å bekrefte systeminnstillingene tilbakestilt.

Tillat at enheten blir ferdig tilbakestilt og omstart når den er ferdig. Da kan du fortsette med den første installasjonsprosessen og sette opp iPhone som ny.

Femte løsning: Gjenopprett din iPhone 8 Plus i gjenopprettingsmodus via iTunes.

Å utføre en iOS-gjenoppretting i gjenopprettingsmodus er ofte nødvendig når en tilbakestilling av fabrikk ikke klarte å løse programvarerelaterte problemer på iPhone. Feilen kan være mer kompleks at den klarte å tåle en masterkonfigurasjon, og dermed kreve en mer avansert systemreparasjon. For å utføre en gjenopprettingsmodusgjenoppretting må du bruke en kompatibel datamaskin med den nyeste versjonen av iTunes-appen som er installert. Følg deretter disse trinnene:

1. Koble din iPhone 8 Plus til Mac eller Windows-datamaskinen ved hjelp av den originale Lynkabelen.
2. Når iPhone er koblet til, trykker du raskt og slipper Volum opp-knappen, og trykker og slipper Volum ned-knappen, og til slutt holder du Side / Strøm-knappen nede til telefonen starter på nytt. Fortsett å holde Side / Strøm-knappen, selv når du ser Apple-logoen.
3. Slett Side / Strøm-knappen når du ser Koble til iTunes-skjermen.
4. Gå til iTunes, og du bør se en melding som sier at "Det er et problem med iPhone som krever at den oppdateres eller gjenopprettes."
5. Velg alternativet Gjenopprett, og følg instruksjonene på skjermen for å fullføre hele iOS-gjenopprettingsprosessen i gjenopprettingsmodus.

Den siste løsningen du kan prøve på, bør en gjenopprettingsmodus gjenoppretting fortsatt ikke løse problemet, er en DFU-modusgjenoppretting. Dette er ansett som den dypeste typen systemgjenoppretting gjort på en iPhone. Den lar enheten kommunisere med iTunes på en datamaskin, selv om oppstartslaster eller operativsystem ikke er aktivert. Hvis du ønsker å prøve det, kan du referere til et mer detaljert gjennomgang gjennomført på iPhone 8 Plus-feilsøkingssiden under opplæringsdelen.

Søk mer hjelp

For andre alternativer og ytterligere hjelp, ta kontakt med mobiloperatøren eller Apple Support. Alternativt kan du ta en tur til det nærmeste Apple-autoriserte servicesenteret på stedet og få enheten til å bli gransket av en iPhone-tekniker i stedet. Det kan være noe som sitter fast inne i hodetelefonkontakten som gjør at iPhone tenker på det som en hodetelefon, og det må derfor trekkes ut.