Slik løser du en iPhone 7 iOS-oppdateringsfeil på Kan ikke sjekke om oppdateringen? [Feilsøkingsveiledning]

Blant de siste problemene som rammer mange brukere av iOS-enheter, inkludert de med Apple iPhone 7, er det på iOS-oppdateringsfeil "Kan ikke sjekke for oppdatering" og " Kan ikke bekrefte oppdatering. "Disse feilmeldingene vises når du forsøker å sjekke om tilgjengelig programvareoppdatering på iPhone trådløst (OTA). Brukere blir deretter bedt om å avbryte handling eller prøv igjen. Hvis du leser dette, er du sannsynligvis blant dem som prøver å få den nyeste iOS 11-oppdateringen for iPhone, men kunne ikke gå gjennom fordi du er bekymret av denne feilmeldingen og trenger hjelp til å håndtere det. Hvis ja, så er dette innholdet for deg. Fortsett å lese for å finne ut hva som utløser denne feilen for å dukke opp på iPhone 7 når du sjekker etter en tilgjengelig programvareoppdatering og hvordan du får problemet løst.

Før du går videre, hvis du har andre bekymringer med din nye iPhone, må du passe på vår iPhone 7 feilsøkingsside, siden vi allerede har begynt å støtte enheten. Videre, hvis du trenger mer hjelp, kan du alltid kontakte oss ved å fylle ut spørsmålet vårt iPhone-spørreskjema og gi oss tilstrekkelig informasjon om problemet.

Mulige årsaker

Feil ved ikke å sjekke om oppdatering oppfordres vanligvis når du sjekker om tilgjengelig OTA-oppdatering på iPhone. I andre tilfeller vil du bli bedt om en relevant feilmelding som sier "Kan ikke bekrefte oppdatering" eller iOS 11 mislyktes bekreftelse fordi du ikke lenger er koblet til Internett.

En av de vanlige årsakene til hvorfor dette skjer, er at oppdateringsserveren kanskje ikke er tilgjengelig for øyeblikket, og så forteller det deg at du prøver igjen senere. En annen mulig faktor som kan utløse en lignende feil som oppstår på iPhone, er et nettverksproblem. Uten en stabil eller sterk forbindelse til nettverket, vil du ikke kunne få tilgang til Apple-serveren. Så hva er alternativene dine da?

Anbefalte løsninger og mulige løsninger

Fremhevet nedenfor er generiske løsninger og foreslåtte løsninger for å håndtere iOS-problemer, inkludert denne feilen. Med tanke på at denne feilen er mer sannsynlig på grunn av et problem med nettverkstilkobling, kan du begynne å jobbe med nettverksforbindelsen din. Her er alternativene dine.

Før du går videre i feilsøking av problemet, gå til nettstedet Apple System Status og kontroller om tjenesten er tilgjengelig. En grønn prikk ved siden av Apple-tjenesten betyr at den er tilgjengelig, ellers vises en grå prikk.

Første løsning: Start den trådløse ruteren / modemet på nytt.

Internett-leverandørens tekniske støtte kalt denne metoden "strømkilde" på nettverksutstyret som brukes som modem eller trådløs ruter. Dette er en måte å rydde modem / ruteren programvare fra feil eller tilfeldige feil og samtidig tillate det å etablere ny tilkobling fra nettverkstårnet.

Flertallet om ikke alle mindre problemer med Internett-tilkobling blir utbedret med denne metoden, så du kan også vurdere å gi det et skudd og se hva som skjer. Slik er det gjort:

1. Slå av modemet / trådløs ruteren ved å trykke på strømknappen i noen sekunder til lampene slås av.
2. Fjern strømledningen fra stikkontakten eller strømkilden.
3. Vent i ca 1 til 2 minutter.
4. Koble modemet / trådløs ruteren tilbake til strømkilden.
5. Slå den på igjen ved å trykke på strømknappen.
6. Vent til alle lysene på modemet / ruteren blir stabile.
7. Start din iPhone 7 på nytt.
8. Etter at iPhone støvler opp helt, kan du prøve å sjekke om programvareoppdatering igjen ved å gå til Innstillinger-> Generelt-> Programvareoppdatering.

Hvis du fortsatt får den samme feilmeldingen og sier at iPhone er "Kan ikke sjekke for oppdatering iOS", trykker du på alternativet til Prøv igjen. Ellers kan du prøve de neste gjeldende løsningene.

Andre løsning: Slå av Wi-Fi og deretter på igjen.

Dette trikset var i stand til å hjelpe mange mennesker som har oppdaget nettverksfeil. Med tanke på at denne feilen også er relatert til nettverket, kan du ta sjansene dine ved å utføre dette trikset også. Dette er hvordan:

1. Naviger til Innstillinger .
2. Trykk på Wi-Fi.
3. Bytt Wi-Fi-bryteren for å slå den av.
4. Vent i minst 30 sekunder.
5. Bytt Wi-Fi-bryteren for å slå den på igjen.

Hvis det ikke virker, kan du også prøve å glemme Wi-Fi-nettverket og deretter sette det opp igjen. Denne løsningen kan også bidra til å løse problemer knyttet til trådløs nettverkstilkobling. Slik glemmer eller sletter du et Wi-Fi-nettverk på iPhone 7:

1. Pass på at du er innenfor rekkevidde av Wi-Fi-nettverket du vil glemme.
2. Trykk på Innstillinger fra startskjermen.
3. Trykk på Wi-Fi.
4. Trykk på informasjonikonet (i) ved siden av Wi-Fi-nettverket du vil glemme.
5. Velg alternativet Glem dette nettverket.
6. Hvis du blir bedt om det, trykker du på Glem å bekrefte handling.
7. Det valgte Wi-Fi-nettverket blir da slettet.
8. Start din iPhone på nytt og gå tilbake til Innstillinger-> Wi-Fi-> og finn deretter og koble til det trådløse nettverket igjen. Skriv inn riktig nettverkspassord om nødvendig.

Når du er tilkoblet, prøv å sjekke om programvareoppdatering på iPhone igjen og se om den allerede fungerer riktig denne gangen. Hvis ikke, prøv neste metode.

Tredje løsning: Tilbakestill nettverksinnstillinger på iPhone 7.

Hvis du glemmer Wi-Fi-nettverket, hjelper det ikke, så er det neste alternativet du vil tilbakestille nettverksinnstillingene på iPhone. Hvis du gjør det, vil du slette de nåværende nettverksinnstillingene og deretter gjenopprette standardinnstillingene. Hvis det skulle oppstå feil på nettverksinnstillingene, som på noen måter har utløst denne feilen, skal det korrigeres ved tilbakestillingen. Hvis du vil gi det et skudd, legg merke til nettverkspassordet og serverinformasjonen, og følg disse trinnene:

1. Trykk på Innstillinger fra startskjermen.
2. Trykk på Generelt.
3. Rull ned til Tilbakestill.
4. Velg alternativet for å tilbakestille nettverksinnstillinger.
5. Vent til nullstillingen er ferdig. Din iPhone vil da starte på nytt.

Etter at det har startet opp helt, sett opp det trådløse nettverket igjen, koble til det og prøv deretter å sjekke for iOS-oppdatering. Hvis feilen vedvarer, kan du prøve å endre Wi-Fi DNS-innstillingene (valgfritt) med disse trinnene:

1. Trykk på Innstillinger .
2. Trykk på Wi-Fi.
3. Trykk på det blå (i) -ikonet ved siden av Wi-Fi-nettverket som er i bruk.
4. Bla til og trykk på DNS- feltet.
5. Skriv inn 8.8.8.8 eller 8.8.4.4 . Dette er Googles offentlige DNS som brukes når det gjelder nettverksrelaterte problemer.

Prøv å sjekke etter iOS-oppdatering etter endring av DNS-informasjonen.

Fjerde løsning: Bruk iTunes.

Hvis ingen av de nevnte metodene er i stand til å fikse feilen, og du fortsatt ikke kan sjekke for iOS-oppdatering på iPhone trådløst, kan du velge å bruke iTunes i stedet. Du trenger en datamaskin (Windows eller Mac) for å fortsette med denne metoden. Når du er ferdig, følger du disse trinnene:

1. Koble iPhone 7 til datamaskinen din ved hjelp av den medfølgende USB-kabelen eller Lynkontakten.
2. Åpne iTunes på datamaskinen. Pass på at du bruker den nyeste versjonen av iTunes. Hvis ikke, installer den nyeste versjonen av iTunes på datamaskinen din, og fortsett til neste trinn.
3. Velg din iPhone 7 fra listen over tilgjengelige enheter i iTunes.
4. Klikk på Sammendrag- delen.
5. Klikk på Sjekk etter oppdatering .
6. Hvis en oppdatering er tilgjengelig, vil du se et oppdateringsvarsel.
7. Klikk på Last ned og Oppdater- knappen hvis du vil installere oppdateringen. Pass på at du sikkerhetskopierer iPhone før du fortsetter for oppbevaring.
8. Skriv inn passordet ditt hvis du blir bedt om det.

Vent til iTunes fullfører iOS-oppdateringsinstallasjonen på iPhone 7.

Manuell oppdatering via iTunes anses som det beste alternativet hvis du ikke kan oppdatere trådløst på din iOS-enhet.

Har du meldt deg til iOS 11 beta?

Hvis du uansett har lastet ned iOS 11 beta versjonen på iPhone 7, vises ikke oppdateringen iOS 11 i Innstillinger. I dette tilfellet må du slette beta-profilen først ved å gå til Innstillinger-> Generelt-> Profiler og Enhetsadministrasjon-> og trykk deretter på betaversjonen for å slette profilen. Etter å ha gjort det, prøv å få den nyeste iOS-oppdateringen for iPhone 7 igjen.

Kontakt nettverksleverandøren eller Apple Support for ytterligere hjelp og anbefalinger hvis feilen vedvarer og iTunes ikke er blant dine tilgjengelige alternativer for å oppdatere iPhone 7 iOS.