Hvordan fikse en Apple iPhone XS som plutselig fortsetter å miste signal, signalfall [Feilsøkingshåndbok]

Et av problemene som ses på både gamle og nye enheter, er at signalet faller. Det er da enheten ikke kunne etablere en stabil forbindelse fra celletårnet på grunn av noen signalbarrierer, signalforstyrrelser eller dårlig mottakelse.

Hvis du vil støte på det samme problemet på din nye iPhone XS, har jeg skissert noen enkle løsninger og løsninger for feilsøkingsreferanser. Les videre for å finne ut hva du skal gjøre når plutselig, din iPhone XS sliter med å etablere et sterkt cellulært signal eller fortsetter å miste signalet.

Før du går videre, hvis du fant dette innlegget fordi du prøvde å finne en løsning på problemet ditt, kan du prøve å besøke feilsøkingssiden vår siden vi allerede har adressert de fleste av de vanlige rapporterte problemene med telefonen. Vi har allerede gitt løsninger på noen av problemene rapportert av våre lesere, så prøv å finne problemer som ligner på deg, og bruk løsningene vi foreslo. Hvis de ikke fungerer for deg, og hvis du trenger ytterligere hjelp, fyll ut vårt iPhone spørreskjema og trykk send.

Hvordan feilsøke iPhone XS som fortsetter å miste signal eller tjeneste?

Før feilsøking, kontroller og kontroller at du befinner deg i et område med mobilnettverksdekning. Hvis nødvendig, prøv å flytte til et annet sted som er i nærheten av nettoperatørens celtårn. Hvis iPhone-enheten fortsatt opplever signaldråper, selv når du er innenfor nettverksdekningområdet, kan du gå videre og prøve noen løsninger for å utelukke programvarefeil fra de underliggende årsakene. Her er noen alternativer for deg å prøve på.

Første løsning: Utfør en soft reset eller force restart.

Tilfeldige programvarefeil som påvirker telefonens nettverks- og mobilfunksjoner korrigeres vanligvis ved å utføre en myk tilbakestilling eller omstart av telefonen. Det er to måter å få dette gjort, og her er hvordan:

  1. Trykk og hold Side / Strøm-knappen og enten Volum opp eller Ned- knappene samtidig, og slipp deretter begge knappene når Slide to Power Off- menyen vises.
  2. Deretter drar du skyveknappen for å slå av iPhone helt.
  3. Etter 30 sekunder, trykk på Side / Strøm-knappen igjen til Apple-logoen vises.

Alternativt kan du gjøre en kraftstart for å slette alle bakgrunnsapper som kan ha forårsaket konflikter med iPhone-nettverkstjenestene, og deretter starte iOS på nytt. Slik gjør du en kraftstart på en iPhone XS:

  1. Trykk og slipp raskt Volum opp-knappen.
  2. Trykk og slipp raskt Volum ned-knappen.
  3. Til slutt, trykk og hold Side-knappen til Apple-logoen vises.

Begge disse metodene vil ikke påvirke noen lagrede data fra telefonminnet, slik at det ikke vil føre til tap av data. Når det er sagt, vil det ikke være nødvendig å sikkerhetskopiere filer.

Andre løsning: Oppdater iPhone-programvaren og operatørinnstillingene.

Programvareoppdateringer kan inneholde de nødvendige løsningene, spesielt hvis problemet utløses av noen tilfeldige feil. Oppdateringer blir vanligvis presset for å legge til nye funksjoner og funksjoner, og også for å fjerne en enhet fra eventuelle problemer med bugs. Hvis du kan koble til Wi-Fi Internett, kan du prøve å sjekke om tilgjengelig programvareoppdatering eller operatørinnstillinger oppdateres for å installere.

  • For å se etter programvareoppdatering på iPhone XS, gå til Innstillinger-> Generelt -> Programvareoppdateringsmeny .

Et oppdateringsvarsel vil dukke opp hvis en ny oppdatering er tilgjengelig. Ellers er enhetens programvare oppdatert. Hvis en oppdatering er tilgjengelig, og du vil fortsette med oppdateringsinstallasjonen, må du sørge for at iPhone er koblet til Wi-Fi. En stabil Wi-Fi Internett-tilkobling, tilstrekkelig minne og batterilevetid er blant de viktigste kravene for å oppdatere en iOS-enhet. Opprette sikkerhetskopier av kritiske data anbefales også på forhånd for oppbevaring. Når du har alle disse sjekket og møtt, følg instruksjonene på skjermen for å begynne å laste ned og installere ny iOS-oppdatering på enheten din.

Bortsett fra iOS-oppdatering, kan installering av den nyeste oppdateringen av operatørinnstillingene også bidra til å fjerne nettverksrelaterte problemer på enheten, inkludert signaldråper. Som Apple ruller også operatører regelmessige innstillingsoppdateringer for å stabilisere nettverksfunksjonene på telefonen.

  • For å sjekke at operatørinnstillingene oppdateres på iPhone XS, gå til Innstillinger-> Generelt-> Om seksjon.

Du vil ikke se noen knapp for operatørinnstillinger oppdatering, så alt du trenger å gjøre er å holde på Om-delen i minst 10 sekunder og vent på at operatørinnstillingene oppdaterer informasjonen som skal vises. Hvis ingenting vises, betyr det at transportinnstillingene dine er oppdatert.

Hvis iPhone ikke har Wi-Fi Internett-tilgang, kan du fortsatt sjekke om oppdateringen av iOS-oppdatering og operatørinnstillinger oppdateres ved hjelp av iTunes på en datamaskin.

Tredje løsning: Tilbakestill nettverksinnstillinger på iPhone XS.

Hvis du gjør det, vil du også tilbakestille Wi-Fi-nettverk og passord, mobilinnstillinger, samt VPN- og APN-innstillinger du har brukt på enheten din. Enhver ugyldig nettverksinnstillingene som kan forårsake at iPhone opplever signaldråper, blir likevel slettet i prosessen. Slik er det gjort:

  1. Trykk på Innstillinger fra Hjem.
  2. Trykk på Generelt .
  3. Bla til og trykk på Tilbakestill .
  4. Velg alternativet for å tilbakestille nettverksinnstillinger
  5. Hvis du blir bedt om det, skriv inn passordet ditt for å fortsette.
  6. Bekreft tilbakestilling av nettverksinnstillinger.

Enheten vil da starte nettverksinnstillingene og deretter starte på nytt når det er ferdig. Etter at den har startet på nytt, gjenopprettes standard nettverkskonfigurasjoner. Koble til Wi-Fi og mobilnettverk igjen og se om problemet er borte.

Fjerde løsning: Fjern og installer SIM-kortet på nytt.

SIM-kortproblemer kan også utløse forekomst av lignende symptomer på iPhone. Dette er ofte tilfelle når SIM-kortet er dislodged, ødelagt eller skadet. En enkel løsning du kan prøve, er å fjerne SIM-kortet fra iPhone og deretter installere det på nytt. Før du fjerner SIM-kortet, må du slå av telefonen for å unngå skade.

  1. Når telefonen er slått av, må du sette inn SIM-utkastingsverktøyet eller det lille rette papirklippet i det lille hullet på høyre side av iPhone.
  2. Skyv SIM-utkastingsverktøyet eller papirklippet litt inn i dette hullet til SIM-skuffen spretter ut.
  3. Fjern SIM-kortet fra skuffen.
  4. Kontroller at SIM-kortet ikke har noen tegn på skade.
  5. Sett SIM-kortet tilbake i skuffen med gullkontaktene vendt ned og hakkede hjørnejusteringer.
  6. Sett inn SIM-skuffen tilbake i iPhone.

Så snart kortskuffen er festet eller låst på plass, kan du starte iPhone på nytt og deretter se om det løser signaldråper.

Femte løsning: Sikkerhetskopier og gjenopprett iPhone XS til fabrikkinnstillingene.

Hvis iPhone XS fortsatt mister signalet etter å ha brukt de tidligere løsningene, vil du sannsynligvis håndtere et komplisert systemproblem som påvirker telefonens nettverksfunksjoner. Hvis du vil feilsøke ytterligere, vil de siste alternativene være en tilbakestilling av fabrikk eller iOS-gjenoppretting. Å utføre disse metodene vil imidlertid føre til tap av data, så ikke glem å sikkerhetskopiere all kritisk informasjon du lagret i telefonminnet. Når du har sikkerhetskopiering, følger du disse trinnene for å tilbakestille iPhone XS til fabrikken via innstillingsmenyen:

  1. Trykk på Innstillinger fra startskjermen.
  2. Trykk på Generelt .
  3. Bla til og trykk på Tilbakestill .
  4. Velg alternativet for å slette alt innhold og innstillinger. Dette vil slette alt fra ditt iPhone XS-system, inkludert personlig informasjon, tilpassede innstillinger og nedlastede applikasjoner.
  5. Skriv inn passordet ditt når du blir spurt.
  6. Deretter trykker du på alternativet for å bekrefte tilbakestillingen av fabrikken.

Tillat at enheten slutter å tilbakestille og gjenopprette standardinnstillingene. Hvis det fortsatt ikke klarte å løse problemet, kan du fortsette til en iOS-gjenoppretting. Du kan gå til gjenopprettingsmodusgjenoppretting eller DFU-modusgjenoppretting ved hjelp av iTunes.

Er din iPhone XS fortsatt opplever signaldråper?

For å utelukke maskinvareskader fra de underliggende årsakene, kan du ta enheten til nærmeste Apple-kundesenter på stedet for maskinvarevurdering og / eller reparasjon, hvis det er nødvendig. Vedvarende signalproblemer kan også indikere en mulig skade på logikkbrettet eller andre fysiske nettverkskomponenter. Hvis nødvendig, ikke glem å benytte garantien.

Hvis du mistenker at problemet er på selve nettverket, må du kontakte din nettoperatør / leverandør og gi dem beskjed om din bekymring. Bekreft og kontroller at kontoen din er aktiv og i god stand. Sørg også for at enheten ikke er blokkert fra å skaffe mobiltjenester og er konfigurert med riktig dataplan. Du kan også be dem om å sjekke den nåværende nettverksstatusen fra slutten. Hvis det plutselig oppstår på iPhone XS for å oppleve at signalet faller, kan det også skyldes et nettverksbrudd. I så fall er det ingenting som skal løses på slutten, fordi problemet skal tas hånd om av nettverksleverandøren.