Slik reparerer du en Apple iPhone XS som ikke kan laste ned eller oppdatere apper [Feilsøkingshåndbok]

App Store fungerer som den viktigste plattformen for å utnytte når det gjelder å få apps du vil ha eller oppdatere de du allerede har på Apple-enheten din. Så lenge du er koblet til Internett og App Store-serveren er tilgjengelig, bør alt fungere sømløst. Men igjen kan mange faktorer utløse tilfeldige feil, og du vil bare innse at App Store påvirkes fordi den ikke fungerer som forventet. Skitsert nedenfor er anbefalte løsninger og potensielle løsninger du kan referere til dersom du vil oppleve noen problemer når du prøver å oppdatere eller laste ned apper på iPhone XS gjennom App Store. Les videre for mer informasjon.

Før feilsøking, kontroller og kontroller at dato og klokkeslettinnstillingene på iPhone er riktig konfigurert. Feil dato eller klokkeslett er en av faktorene som kan stoppe App Store-operasjoner. Om nødvendig, still inn dato og klokkeslett til Automatisk. For å administrere dato og klokkeslettinnstillinger på iPhone XS, gå ganske enkelt til Innstillinger-> Generelt-> Dato og klokkeslett- menyen, og aktiver deretter alternativet for å stille inn automatisk. Dette vil be deg om at enheten din bruker gjeldende dato og klokkeslettinformasjon basert på tidssone og plassering.

Sørg også for at begrensninger for installering av apper på iPhone XS ikke er aktivert. For å sjekke dette ut, gå til Innstillinger-> Generelt-> Begrensninger- menyen. Hvis du blir bedt om det, skriv inn passordet ditt for å fortsette, og bla deretter til installeringsprogrammet. Pass på at bryteren ved siden av den er slått av. Hvis den er slått på, må du bytte bryteren for å slå den av og gi tillatelse til Apps Installasjon.

Enda viktigere, sjekk og kontroller at iPhone har nok minne / lagringsplass til å lagre flere apper og innhold. Selv om dette ikke er sannsynlig, er årsaken til problemet gitt at iPhone XS er fullpakket med stor lagringskapasitet, og verifisering av den faktiske minnestatusen er fortsatt viktig.

Hvis du har bekreftet at problemet ikke tilskrives noen av de nevnte faktorene, kan du begynne å utføre følgende løsninger for å feilsøke og utelukke programvarerelaterte feil blant synderne.

Første løsning: Bekreft og forsikre at Apple-IDen din er riktig.

En Apple-ID tjener som primærnøkkel for å oppdatere, laste ned og installere apper gjennom App Store. Dermed kan du angi en ugyldig Apple-ID og / eller et passord for mange problemer. Det samme kan skje hvis du Apple-IDen du skrev inn mens du forsøkte å oppdatere eller laste ned en ny app, er annerledes enn den du tidligere brukte eller registrert. Følg disse trinnene for å sjekke og verifisere denne informasjonen:

1. Åpne App Store.
2. Bla ned til og klikk deretter på Oppdateringer .
3. Trykk på fanen Kjøpt .

Prøv deretter å finne appen du vil laste ned. Hvis den appen ikke er der, betyr det at appen ble lastet ned ved hjelp av en annen Apple-ID. I så fall prøv å logge deg ut fra App Store og logge på igjen. Dette er hvordan:

1. Trykk på Innstillinger fra startskjermbildet.
2. Velg kategorien iTunes og App Store .
3. Trykk på Apple ID.
4. Fra popup-meldingen klikker du på alternativet for å logge ut. Hvis du gjør det, logger du deg ut fra App Store.
5. Trykk på Apple ID- overskriften igjen, og velg deretter alternativet for å logge på.

Når du har logget på, åpner du App Store og forsøker å laste ned eller oppdatere apper, og se om den allerede fungerer.

Andre løsning: Tving nede App Store, og start deretter iPhone på nytt.

Apper kan bli rogue og kan slutte å jobbe på grunn av tilfeldige feil og App Store er ikke noe unntak. Hvis du tidligere har lansert appen, er det en sjanse for at den fortsatt er suspendert og til slutt skadet. Som følge av dette virker appen ikke som ønsket, og derfor lastes ned eller oppdateringer går ikke gjennom. I dette tilfellet må appen oppdateres. Og dette betyr også at det må ryddes ut. Så her er hva du kan prøve å gjøre neste:

1. Dra på fingeren på startskjermbildet og pause.
2. Sveip til høyre eller venstre for å navigere gjennom forhåndsvisning av apps.
3. Finn App Store- kort / forhåndsvisning.
4. Sveip deretter opp på App Store forhåndsvisning for å avslutte programmet.

Hvis du ser andre apper som er suspendert eller kjører i bakgrunnen, fjerner du dem altfor for å ikke la noen av dem forstyrre App Store-operasjonene. Når alle bakgrunnsappene er fjernet, utfør en myk reset på iPhone XS med disse trinnene:

1. Trykk og hold Side / Strøm-knappen og enten Volumknappene samtidig i noen sekunder.
2. Slip knappene når kommandoen Slide to Power Off vises, og dra deretter skyvekontrollen til høyre.
3. Etter 30 sekunder, trykk og hold på Power / Side-knappen igjen til telefonen starter på nytt.

Dette er også en annen måte å fjerne og oppdatere telefonminnet fra hurtigbuffer og mindre feil, noe som gir telefonen en ren frisk start.

Tredje løsning: Fjern cache for App Store.

I motsetning til Android har iOS-plattformen ikke et alternativ for brukere å slette cache og data for individuelle apper. Noen brukere fant imidlertid en måte å fjerne cache for App Store. Det viste seg at ved å utføre denne tweak, blir eventuelle mindre feil med App Store, inkludert nedlastings- eller oppdateringsfeil som tilskrives korrupte caches, rettet. Hvis du ønsker å prøve det, så er det hvordan det er gjort:

1. Åpne App Store.
2. Rull ned mot bunnseksjonen der du kan se forskjellige ikoner / faner.
3. Trykk på noen av de ikonene 10 ganger etter hverandre.

Etter den 10. tapen, bør du legge merke til at appen på en eller annen måte oppdateres. Det betyr at appbufferen er blitt slettet.

Fjerde løsning: Slå på flymodus på og av igjen.

Et annet enkelt gammelt knep som har vist seg å være effektivt når det gjelder mindre nettverkstilkoblingsfeil, er den såkalte flyplattemodusvekselen. Det fungerer ved å bare slå på flymodus og deretter av igjen. Det fungerer som omstart og forfriskning av telefonens trådløse funksjoner. Slik er trikset gjort:

1. Trykk på Innstillinger fra startskjermbildet.
2. Velg Flymodus.
3. Trykk så på bryteren for å slå på flymodus. Hvis du gjør det, deaktiveres automatisk trådløs funksjoner, inkludert Wi-Fi Internett-tilkoblingen.
4. Start på nytt / myk tilbakestill din iPhone.
5. Så snart telefonen starter opp, gå tilbake til Innstillinger-> Flymodus- menyen.
6. Trykk så på bryteren for å slå av flymodus. Dette gjør alle trådløse funksjoner og tjenester mulig.

Nettbaserte applikasjoner bør også fungere på riktig måte igjen. For å se om dette har løst problemet, åpne App Store og prøv på nytt å laste ned eller oppdatere apper.

Hvis det forrige trikset ikke virker, så fortsett og prøv å glemme ditt trådløse nettverk. Hvis du gjør det, slettes Wi-Fi-nettverket helt. Når nettverket er slettet, kan du sette det opp som og koble til som første gang du gjør det. Nettverksrelaterte problemer, inkludert elektroniske apper som er glitching, blir deretter slettet. Hvis nettverksfeil hindrer appbutikknedlastinger og appoppdateringer, kan det hende at eventuelle løsningsmuligheter kan reparere det. Slik glemmer du Wi-Fi-nettverket på iPhone XS:

1. Trykk på Innstillinger fra startskjermen.
2. Velg Wi-Fi.
3. Om nødvendig, skift Wi-Fi-bryteren for å slå på Wi-Fi og vise tilgjengelige Wi-Fi-nettverk.
4. Velg ditt Wi-Fi-nettverk fra listen, og trykk deretter på informasjonen "i" -ikonet ved siden av det.
5. Trykk på alternativet for å Glem dette nettverket, og følg instruksjonen på skjermen for å bekrefte handlingen.
6. Start iPhone på nytt når Wi-Fi-nettverket er glemt eller slettet.
7. Gå deretter tilbake til Innstillinger-> Wi-Fi- menyen for å konfigurere og koble til Wi-Fi-nettverket ditt igjen.

Vent til iPhone-enheten din kobles til Wi-Fi, og når den er koblet til, prøv å starte App Store og se om problemet er borte.

Femte løsning: Tilbakestill alle innstillinger på iPhone.

Hvis ingen av de tidligere metodene hjalp, kan du nå ty til å utføre systemgjenoppretting. Dette er ofte nødvendig for å fjerne systemfeil som kan ha forårsaket problemer med App Store-operasjonene. På dette tidspunktet kan du prøve å tilbakestille alle innstillingene på iPhone XS. Slik er det gjort:

1. Trykk på Innstillinger fra startskjermbildet.
2. Velg Generelt .
3. Rull ned til og trykk på Tilbakestill .
4. Velg alternativet Tilbakestill alle innstillinger. Dette vil slette alle tilpassede alternativer og de siste innstillingene endres på telefonen.
5. Skriv inn passordet ditt når du blir spurt.
6. Bekreft innstillinger for tilbakestilling ved å trykke på det angitte alternativet.

Denne tilbakestillingen påvirker ikke lagret informasjon som er lagret i internminnet, slik at du ikke trenger å opprette sikkerhetskopier. Bare vær sikker på å koble til Wi-Fi etter tilbakestilling for å gå tilbake på nettet og bruke elektroniske tjenester, spesielt App Store.

For ytterligere hjelp og mer avanserte løsninger, ta kontakt med Apple Support og eskalere problemet. Hvis du ser noen feilkoder eller spørsmål når du forsøker å laste ned eller oppdatere apper gjennom App Store, kan du videresende den informasjonen, slik at støtteteamet kan bruke det som ledetråder for å finne årsaken til problemet og komme opp med den ultimate løsningen.