Hvordan fikse en Apple iPhone XR som ikke svarer etter at du har installert en oppdatering [Feilsøkingshåndbok]

Systemkrasjer avbildet av fastskjerm eller ikke-responsiv skjerm er et av de vanlige problemer som smarttelefoneiere opplever etter installering av ny oppdatering. Dette oppstår vanligvis som mange apps kan bli rogue etter plattformen overgang. Når apper går rogue, kan forskjellige symptomer utløses. Således slutter enkelte programmer eller telefonens operativsystem plutselig å fungere. Slike problemer kan oppstå på både gamle og nye enheter etter en ny systeminstallasjon.

Takket i dette innlegget er et lignende etteroppdateringsproblem som oppstår på det nye iPhone XR-håndsettet. Les videre for å finne ut hva du skal gjøre hvis iPhone XR plutselig opptrer eller ikke svarer riktig etter at du har installert en ny oppdatering til iOS. Følgende løsninger hjelper deg med å utelukke appproblemer og systemfeil fra de underliggende årsakene.

Men før noe annet, hvis du har et annet problem med telefonen, kan du gå til siden vår feilsøking, siden vi allerede har adressert hundrevis av problemer rapportert av eierne. Odds er at det allerede finnes eksisterende løsninger på vår nettside eller i det minste, det er liknende problemer vi allerede har løst. Så, prøv å finne de som er like eller relatert til ditt problem. Hvis du trenger mer hjelp, kan du gjerne kontakte oss ved å fylle ut vårt spørreskjema fra iPhone-spørsmålet.

Første løsning: Force restart.

Den første anbefalte løsningen på fastskjermspørsmål på en iPhone er en kraftstart. Det fungerer det samme som en myk reset, men utføres med de fysiske knappene. Siden det ville være nødvendig gitt at den vanlige omstartsmetoden ikke kunne utføres fordi telefonens display ikke svarer på berøringer. Bakgrunnsprogrammer som har gått rogue, blir tvunget til å stenge og telefonsystemet slås av og startes på nytt brått. På samme måte som en soft reset, påvirker ikke å foreta en kraftstart på lagrede data i telefonminnet, slik at du ikke mister viktig informasjon i prosessen. Slik tvinges du på omstart av en iPhone XR:

Trykk og slipp raskt Volum opp-knappen.
Trykk og slipp raskt Volum ned-knappen.
Deretter trykker du på og holder på strømknappen på siden av telefonen og slipper da når telefonen starter.

Hvis din iPhone kan starte opp og fungere skikkelig igjen etter at en kraftstart har startet, må du bruke de neste løsningene for å bli kvitt de potensielle utløserne.

Andre løsning: Installer ventende appoppdateringer.

Apper som går rogue etter en oppdatering er vanligvis de som ikke er oppdatert. Hvis du ikke har konfigurert appene dine til å installere oppdateringer automatisk, er det en større sjanse for at noen av appene dine ikke lenger kan oppfylle de minste systemkravene etter oppdatering av telefonsystemet. Hvis du laster ned disse appene, kan det føre til et problem fordi de ikke lenger støttes, med mindre de oppdateres. For å sjekke manuelt for eventuelle ventende oppdateringer for appene dine, gjør du bare følgende:

Trykk for å åpne App Store, og rul ned til Updates- delen.
Naviger gjennom listen over programmer med ventende oppdateringer.
For å installere individuelle appoppdateringer, trykk på Oppdater- knappen ved siden av et program.
Eller trykk på Oppdater alt- knappen for å installere alle appoppdateringer samtidig. Dette alternativet er bare tilgjengelig hvis flere appoppdateringer er til stede.

For å kunne oppdatere apper må telefonen ha sterk og stabil Wi-Fi-internettilgang, tilstrekkelig strøm og minneplass. Etter å ha oppdatert apper, start datamaskinen på nytt for å fjerne cachen fra internminnet, og for å oppdatere operativsystemet.

Tredje løsning: Tilbakestill alle innstillinger.

Symptomer som dukker opp etter at du har installert nye oppdateringer, løses vanligvis ved å tilbakestille alle innstillingene. Vurder å bruke denne metoden for å utelukke ugyldige innstillinger tilsidesatte fra mulige utløsere, ettersom noen oppdateringer endrer eller overstyrer systeminnstillinger og alternativer. Slik er det gjort:

Trykk på Innstillinger fra startskjermen.
Velg Generelt .
Rull ned til og klikk deretter på Tilbakestill .
Velg Tilbakestill alle innstillinger fra det angitte alternativet.
Skriv inn passordet ditt når du blir bedt om å fortsette.
Trykk så på alternativet for å bekrefte alle tilbakestillingene.

Etter tilbakestilling, starter iPhone på nytt av seg selv og laster deretter opp standard eller opprinnelige alternativer. Dette betyr at du må aktivere individuelle funksjoner, inkludert Bluetooth og Wi-Fi, slik at du kan bruke dem på nytt på enheten din.

Fjerde løsning: Tilbakestilling av fabrikk / master reset.

Problemet kan være svært komplekst, som ikke kunne løses ved hjelp av noen av de tidligere løsningene. For å håndtere komplekse systemfeil, inkludert feil etter oppdatering, tilbakestilles og gjenopprettes telefonen til fabrikkinnstillingene som regel. Dette bør imidlertid bare betraktes blant de siste alternativene, da det vil føre til tap av data. For å unngå å miste kritiske data, må du sikkerhetskopiere dem til iCloud eller iTunes. Når du er ferdig, følger du disse trinnene for å tilbakestille iPhone XR-fabrikken din gjennom innstillinger:

Trykk på Innstillinger fra startskjermen.
Deretter trykker du på Generelt .
Rull ned til og klikk deretter på Tilbakestill .
Velg alternativet for å slette alt innhold og innstillinger.
Skriv inn passordet ditt når du blir bedt om å fortsette.
Til slutt klikker du på alternativet for å bekrefte full system tilbakestilling (fabrikkinnstilling).

Hvis fremgangsmåten ovenfor ikke kunne utføres fordi telefonskjermen fortsatt er fast eller ikke svarer, må du bruke iTunes og gjenopprette iPhone på en datamaskin. For å unngå evnen til systemkonflikter og feil, må du huske å bruke en datamaskin som kjører på et kompatibelt operativsystem med det på din iPhone (iOS 12 eller nyere) og har den nyeste versjonen av iTunes-programvaren installert. Så kom i gang med disse trinnene:

Start iTunes på datamaskinen din.
Koble iPhone til datamaskinen med den medfølgende USB-kabelen / Lynkabelen.
Hvis du blir bedt om å stole på denne datamaskinen eller angi enhetens passord, følger du instruksjonene på skjermen for å fortsette.
Velg deretter din iPhone XR når den vises i iTunes.
Naviger til Sammendrag, klikk deretter Gjenopprett [iPhone] -knappen.
Klikk på Gjenopprett- knappen når du blir bedt om å bekrefte.

Dette gjør at iTunes vil begynne å slette enheten og installere den nyeste programvaren som er tilgjengelig.

Femte løsning: Gjenopprett iOS i iTunes.

Å utføre en iOS-gjenoppretting er vanligvis den neste metoden som skal brukes når det gjelder store systemproblemer som ikke kunne løses ved en tilbakestilling av fabrikk. Dette vil sette iPhone i en gjenopprettingsstatus og lar deg fikse feil og reparere programvaren. Før du gjenoppretter iPhone, prøv å sikkerhetskopiere alle viktige filer for å unngå å miste dem i prosessen. For å starte gjenopprettingen, koble din iPhone til datamaskinen din og åpne iTunes. Mens iPhone er koblet til, må du tvinge den til å starte på nytt med disse trinnene:

Trykk og slipp raskt Volum opp- knappen.
Trykk og slipp raskt Volum ned- knappen.
Deretter trykker du på og holder på strømknappen på siden av telefonen.
Ikke slipp knappen når du ser Apple-logoen. I stedet, hold knappen nede til skjermbildet Recovery Mode (Koble til iTunes ) vises.
Når du blir bedt om muligheten til å Oppdater eller Gjenopprett, velg Oppdater for å beordre iTunes for å prøve å installere iOS på nytt uten å slette dataene dine. Ellers velger du alternativet til Gjenopprett iOS.

Denne kommandoen vil be iTunes om å begynne å laste ned programvaren for enheten din. Nedlastingen tar vanligvis 15 minutter.

Kontakt Apple Support

Hvis iPhone XR holder seg fast eller ikke svarer etter at du har brukt alle tidligere løsninger, kan du eskalere problemet til Apple Support, slik at de kan bli varslet, gjennomføre ytterligere vurderinger, og om nødvendig utvikle en feilrettelse for å eliminere systemproblemer som utløser symptomene. For andre alternativer og offisielle anbefalinger, kan du også ringe din iPhone-bærer.

Alternativt kan du ta enheten til nærmeste Apple-servicesenter og få den undersøkt av en iPhone-tekniker. Mens symptomene oppstod etter en oppdatering, betyr det ikke alltid at oppdateringen er feil. Enheten kan ha oppnådd en eller annen form for fysisk eller væskeskader, og symptomene hadde bare tilfeldigvis oppstått etter oppdatering av systemet. Den eneste måten å finne ut er å ha blitt grundig sjekket av en iPhone tekniker.

Jeg håper at vi har vært i stand til å hjelpe deg med å fikse problemet med enheten. Vi vil sette pris på det hvis du har hjulpet oss med å spre ordet så vennligst del dette innlegget hvis du fant det nyttig. Takk så mye for å lese!

RELATERTE POSTER:

Hvordan fikse e-postoppsettfeil på Apple iPhone XR, kan ikke sette opp / legge til e-postkonto i Mail app [Feilsøkingshåndbok]
Slik løser du problemer med iCloud på Apple iPhone XR, ikke-støttet Apple ID, autentiseringsfeil [Feilsøkingshåndbok]
Hvordan fikse Apple iPhone XR alarmsystem som ikke fungerer, lydvarsler for alarm virker ikke [Feilsøkingshåndbok]
Slik reparerer du en Apple iPhone XR som ikke sender MMS- eller bildemeldinger [Feilsøkingshåndbok]
Hvordan fikse Apple iPhone XR Bluetooth-paring som plutselig sluttet å virke, kan ikke parres med andre Bluetooth-tilbehør [Feilsøkingshåndbok]