Slik reparerer du en Apple iPhone 8 som overopphetes etter iOS 11.4-oppdatering [Feilsøkingshåndbok]

Mobile enheter blir vanligvis varme når og kort tid etter installering av nye programvareoppdateringer. Dette skyldes prosessoren som jobber med å laste ned og installere oppdateringsfilen. En enhet kan bli ekstremt varm når oppdateringsfilen som lastes ned og installeres, er stor fordi det ville ta tid for prosessoren å fullføre oppgaven. Jo større oppdateringsfilstørrelsen er, desto lengre tid vil det ta for enhetsprosessoren din å fullføre, og det er når enheten har en tendens til å overopphetes. Men så igjen er dette normalt. Når oppdateringen er fullstendig installert, skal enhetstemperaturen gå tilbake til normal. Men hvis det forblir varmere enn vanlig, selv når det allerede er tomt, så må noe gå galt, og det må løses.

Vanligvis, hvis det ikke er en feil maskinvare, må skyldige være en programvare bug. Fremhevet i dette innlegget er noen foreslåtte løsninger som kan brukes til å håndtere et relevant problem på iPhone 8 som overopphetes etter installering av iOS 11.4-oppdateringen. Hvis du er blant de som er plaget med dette etter oppdateringsproblemet på nevnte iOS-enhet, kan dette innlegget hjelpe deg. Les videre hvis du trenger hjelp.

Før du går videre, hvis du fant dette innlegget fordi du prøvde å finne en løsning på problemet ditt, kan du prøve å besøke feilsøkingssiden vår siden vi allerede har adressert de fleste av de vanlige rapporterte problemene med telefonen. Vi har allerede gitt løsninger på noen av problemene rapportert av våre lesere, så prøv å finne problemer som ligner på deg, og bruk løsningene vi foreslo. Hvis de ikke fungerer for deg, og hvis du trenger ytterligere hjelp, fyll ut vårt iPhone spørreskjema og trykk send.

Slik feilsøker du iPhone 8 som overopphetes etter iOS 11.4-oppdateringen

Før du feilsøker programvarefeil som kan føre til at iPhone overopphetes, la den avkjøles litt. Du kan slå den av eller la den stå i tomgang i noen minutter til temperaturen reduseres til normalt nivå. Hvis det ikke virker, kan du prøve følgende løsninger og se hvordan iPhone reagerer.

Første løsning: Fjern alle bakgrunnsprogrammer, og start deretter om igjen.

Bakgrunnsbilder er vanligvis synderen, spesielt når noen av dem krasjer eller går rogue etter at en ny firmware-oppdatering er installert. Når en app går rogue, er det sjansen for at den skyver prosessoren for å fortsette å virke til den er helt revet opp. Dette får enheten til å varme opp eller til og med bli ekstremt varm.

  1. Trykk på Home-knappen to ganger raskt. Hvis du gjør det, åpnes en ny skjerm som inneholder en liste over alle nylig brukte apper. Disse appene er fortsatt åpne og kjører i bakgrunnen.
  2. Hvis du vil lukke enkelte apper, slår du opp på en app for å lukke den.

Når du er ferdig med å rydde bakgrunnsprogrammer, må du starte iPhone 8 på nytt for å rydde det interne minnet fra eventuelle feilbufferfiler og på samme måte for å oppdatere operativsystemet.

Hvis iPhone er overopphetet og skjermen ikke reagerer, kan du tvinge den til å starte på nytt i stedet. Å gjøre det vil også tvinge bakgrunnsprogrammer til å lukke og deretter starte operativsystemet på nytt. I likhet med vanlig reboot eller soft reset, vil en kraftstart ikke påvirke data som er lagret i iPhone-internets minne så lenge det er gjort riktig. En kraftstart på iPhone 8, 8 Plus og iPhone X er forskjellig fra tidligere prosedyrer. Slik er det gjort:

  1. Trykk raskt og slipp Volum opp-knappen.
  2. Trykk deretter og slipp Volum ned-knappen.
  3. Endelig trykker du på og holder inne Side / Strøm-knappen til telefonen starter på nytt.

Vent til telefonen støtter opp helt og bruk den som du vanligvis gjør. Hvis det fortsatt overopphetes, fortsett å feilsøke.

Andre løsning: Tilbakestill alle innstillinger på iPhone 8.

Noen programvareoppdateringer endrer automatisk enhetens innstillinger. Det er egentlig ingenting å bekymre deg for så lenge alt fungerer som det er ment på enheten din. Men hvis noe er galt, må du konfigurere iPhone-innstillingene for å rette opp feilen og få den til å fungere godt igjen. Hvis dette skulle være tilfelle, kan du prøve en tilbakestilling av alle innstillinger på iPhone 8 for å gjenopprette standardinnstillingene og alternativene. Deretter kan du konfigurere nødvendige alternativer individuelt i henhold til dine tidligere preferanser. Denne tilbakestillingen vil ikke påvirke data og personlig informasjon du lagret i enhetens interne minne, slik at du ikke trenger å opprette sikkerhetskopier på forhånd. Slik gjør du dette:

  1. Naviger til Innstillinger fra startskjermbildet.
  2. Trykk på Generelt .
  3. Bla til og trykk på Tilbakestill .
  4. Velg Tilbakestill alle innstillinger fra de angitte alternativene.
  5. Skriv inn riktig passord for enheten hvis du blir bedt om det.
  6. Deretter trykker du på alternativet for å bekrefte handling.

Hvis det er nødvendig, må du manuelt utløse iPhone for å starte på nytt når innstillingene er nullstilt for å bruke endringene tilsvarende og for å oppdatere minnet. Hvis du gjør det, vil det forhindre at apper eller enheten slipper seg etterpå.

Tredje løsning: Gjenopprett iPhone 8 til fabrikkinnstillingene (fabrikkinnstilling).

Hvis den forrige tilbakestillingen ikke klarte å løse problemet, og at iPhone 8 fortsatt er overopphetet, kan du fortsette med en hovedrett eller tilbakestilling av fabrikken. Den nye oppdateringen kan på en eller annen måte forårsake komplekse systemfeil som ikke kunne løses ved tidligere løsninger. I dette tilfellet vil et fullt systemutslipp sannsynligvis fjerne feilene og få systemet tilbake til sin tilstand. Det anbefales å sikkerhetskopiere alle dine kritiske data på forhånd, da de alle vil bli slettet i prosessen. Siden enheten ikke er i sin normale tilstand, ville det være et bedre alternativ å utføre en fabrikk tilbakestilling via iTunes. For å komme i gang, få datamaskinen klar. Du kan bruke enten en Windows-PC eller en Mac-datamaskin med en senere OS-versjon og den nyeste iTunes-programvareversjonen installert. Når du er ferdig, fortsett med disse trinnene for å tilbakestille iPhone 8 i fabrikken på iTunes på datamaskinen din:

  1. Lukk andre programmer på datamaskinen din.
  2. Koble iPhone til datamaskinen din med den medfølgende USB-kabelen eller Lynkabel.
  3. Vent til iTunes gjenkjenner iPhone 8. Du kan sikkerhetskopiere filene dine til iTunes på datamaskinen din før du tilbakestiller enheten.

Følg resten av instruksjonene på skjermen for å tilbakestille og gjenopprette iPhone 8 til fabrikkinnstillinger. Etter tilbakestillingen kan du konfigurere iPhone som ny.

Fjerde løsning: Gjenopprett din iPhone i iTunes.

Som den siste grøftløsningen kan du prøve å gjenopprette iPhone 8 i iTunes via DFU (Device Firmware Update) -modus. Denne gjenopprettingen vil slette hver bit kode på maskinvare og programvare og gjenoppretter deretter enheten. Hvis du ønsker å fortsette, må du sikkerhetskopiere alle dine viktige data, da alt blir ryddet i prosessen. Når du er ferdig, kan du se disse trinnene for å utføre en DFU-modusgjenoppretting på iPhone 8:

  1. Koble din iPhone 8 til datamaskinen.
  2. Åpne iTunes på datamaskinen din.
  3. Slå av iPhone din om nødvendig.
  4. Trykk og hold nede Side / Strøm-knappen i 3 sekunder.
  5. Trykk så og hold nede Volum ned-knappen mens du holder nede Side / Strøm-knappen.
  6. Hold inne begge knappene i 10 sekunder. Hvis du ser Apple-logoen, har du holdt knappene for lenge, og du må derfor starte igjen fra toppen.
  7. Slett Side / Strøm-knappen, men hold nede Volum ned-knappen i ca. 5 sekunder. Hvis du ser pluggen til iTunes-skjermen, betyr det at du har holdt knappen for lenge, og at du må starte på nytt.
  8. Hvis skjermen forblir svart, betyr det at du har skrevet inn DFU-modus på iPhone 8.

På dette tidspunktet kan du starte iOS-gjenoppretting i iTunes på datamaskinen. Følg instruksjonene på skjermen for å fullføre gjenopprettingsprosessen. Når gjenopprettingen er fullført, kan du fortsette med den første oppsettprosessen for å aktivere nødvendige funksjoner på iPhone. Alt skal fungere fint da.

Søk mer hjelp

Du kan rapportere problemet til Apple Support eller din mobiloperatør, slik at de kan være oppmerksomme på det, og om nødvendig, ta med iPhone 8 overopphetingsproblem i listen over prioriterte problemer som skal adresseres i neste oppdateringsrettingsoppdatering. Eller du kan også ta enheten til et Apple-servicesenter i nærheten, og få den undersøkt av en autorisert tekniker. Å gjøre det kan hjelpe deg med å styre dårlig maskinvare ut fra mulige utløsere. Det betyr ikke alltid at den nye oppdateringen skyldes når et problem oppstår etter oppdatering av enhetsprogramvaren. Noen ganger er det som er et symptom på maskinvarebeskadigelse. Når det er sagt, er det også viktig å ha maskinvarekomponenter (som batteriet) riktig vurdert av en Apple-tekniker.