Hvordan fikse en Apple iPhone 7 Plus som ikke kan oppdatere til iOS 11 trådløst eller over luften? [Feilsøkingsveiledning]

Apple har nylig rullet ut den nyeste iOS-versjonen for å velge iPhone og iPad-enheter. Den nye oppdateringen gir mange nye og forbedrede funksjoner for din iOS-enhet. Men ikke alle brukere fikk de samme positive resultatene fra den store iOS-oppdateringen som noen endte opp med problemer og feil. Som svar på denne bekymringen rullet Apple ut en rekke mindre oppdateringer som inneholdt nødvendige feilrettinger for å håndtere problemer etter oppdatering. Disse oppdateringene er tilgjengelige for nedlasting over-the-air (OTA) eller trådløst og likeledes via iTunes.

Mange brukere vil helst foretrekke å oppdatere trådløst via iTunes, som det angivelig er raskere enn sistnevnte. Men problemet er at noen iPhone 7 Plus eiere ikke klarer å få over-the-air (OTA) oppdatering. Kjenn grunnene til hvorfor du ikke kan oppdatere trådløst på iPhone 7 Plus, og finn ut hva du skal gjøre for å rette opp problemet. Dette innholdet kan kanskje gi deg litt innsikt.

Men før noe annet, hvis du har andre bekymringer med din iPhone 7 Plus, må du være sikker på at du går til siden vår feilsøking fordi vi allerede har tatt opp noen av de mest rapporterte problemene med denne nye iPhone. Hvis du trenger mer hjelp, eller hvis du ikke finner det du leter etter på den siden, fyll ut vårt spørreskjema for iPhone-spørsmål og trykk på send. Ikke bekymre deg, det er en gratis konsultasjonstjeneste, så du trenger ikke å bekymre deg for noe. Gi oss bare mer informasjon om problemet, og vi vil gjøre vårt beste for å hjelpe deg med å fikse det.

Hvorfor er iPhone 7 Plus ikke i stand til å oppdatere iOS trådløst?

Det er fire muligheter for hvorfor du har problemer med å få over-the-air oppdateringer installert på iPhone, inkludert følgende:

  • Ikke nok lagringsplass på enheten. Hvis du er glad i å lagre nytt innhold eller komplekse apper, kan dette være en mulig grunn til hvorfor du kanskje ikke kan oppdatere din iPhone trådløst. Du kan frigjøre litt plass ved å flytte noe innhold fra iPhone til en datamaskin eller et annet backupmedium.
  • Oppdateringsserveren er utilgjengelig . Enheten kan kanskje ikke nå oppdateringsserveren fordi den ikke er tilgjengelig for øyeblikket eller serveren er opptatt. Forespørsler plasseres vanligvis i kø i dette tilfellet, noe som kan ta lang tid. Du kan prøve å oppdatere igjen på et senere tidspunkt.
  • Oppdateringsfilen er stor. Nedlasting kan ta lengre tid hvis oppdateringsfilen er for kompleks. Pass på at enheten har nok plass til oppdateringen, og at den har sterk og stabil Internett-tilkobling. Og for å hindre avbrudd på grunn av strømproblemer, koble din iPhone til en lader og la den lade opp mens du oppdaterer iOS.
  • Oppdateringen ble ikke fullført eller ikke fullført. Av noen grunner kan oppdateringen ikke fullføres. Faktorer som nettverksforbindelse og programvarefeil er sannsynligvis blant de mulige utløserne. Pass på at nettverket ditt er aktivt og stabilt.

I utgangspunktet er mulige utløsere på programvaren, og dermed vurderes problemet blant annet programvarerelaterte problemer på iPhone 7 Plus.

Mulige løsninger og foreslåtte løsninger

Nedenfor er generiske løsninger du kan prøve å feilsøke problemet basert på de mulige årsakene som er nevnt tidligere. Vurder å utføre noen av disse metodene når du er klar til å begynne med feilsøking.

Første løsning: Start din iPhone og trådløs router / modem på nytt.

Å gjøre det, vil rette opp eventuelle feil i programvaren som påvirker iPhone og modemets normale drift. En omstart på iPhone kan fikse mindre programvareforstyrrelser. I mellomtiden kan omstart av modemet eller den trådløse ruteren reparere nettverksproblemer utløst av tilfeldige feil på nettverksutstyrets systemstruktur. Slik fungerer det:

  1. Slå av modemet / trådløs ruteren ved å trykke på strømknappen til lampene er slått av.
  2. Trekk ut støpselet fra strømkilden.
  3. Vent i minst 1 minutt og koble den inn igjen.
  4. Slå den på igjen ved å trykke på strømknappen.
  5. Vent til alle lysene er stabile.
  6. Start din iPhone 7 Plus på nytt den vanlige måten (soft reset). Bare skru den av i noen sekunder og slå den på igjen. Å gjøre det vil eliminere mindre programvareforstyrrelser som kan ha påvirket iPhones normale funksjoner.

I tilfelle der iPhone ikke reagerer eller blir frosset mens du prøver å oppdatere iOS, kan du starte en kraftstart istedenfor.

  • For å tvinge omstart av en iPhone 7 Plus, trykk og hold nede Sleep / Wake ( Power) -knappen og Volum ned-knappen samtidig, og slipp deretter begge knappene når Apple-logoen vises.

Prøv å oppdatere iOS trådløst igjen og se om det allerede fungerer. Hvis ikke, prøv de neste gjeldende løsningene.

Andre løsning: Fjern unødvendig innhold fra iPhone 7 Plus.

For å utelukke muligheten for å ha utilstrekkelig plass på iPhone for å laste ned og installere en oppdatering, prøv å frigjøre litt plass. Normalt vil iOS forsøke å gjøre noe plass i dette tilfellet ved å bare fjerne appdata som den kan laste ned igjen. Men du kan også gjøre noe for å gjøre rom for oppdateringen ved å fjerne uønskede innhold fra enheten. Slik fjerner du innholdet i iOS 11:

  1. Trykk på Innstillinger .
  2. Trykk på Generelt .
  3. Trykk på iPhone-lagring.
  4. Hvis iPhone- enheten din kjører i iOS 10, går du til Innstillinger-> Generelt-> Lagring og iCloud bruk-> og deretter på Administrer lagring.

Gå gjennom innholdsdetaljene og fjern deretter alt innhold som ikke lenger er nyttig. Etter å ha frigjort plass på din iPhone 7 Plus, prøv å få den nyeste iOS-oppdateringen igjen og se om den fungerer denne gangen.

Tredje løsning: Bruk iTunes til å laste ned og installere iOS-oppdateringen på din iPhone 7 Plus.

Hvis nedlastingen tar lang tid, eller hvis iPhone 7 Plus ikke kan nå oppdateringsserveren eller ikke kan bekrefte oppdateringen, kan du prøve å forbedre nedlastingshastigheten ved å stoppe nedlasting av annet innhold eller bruke et Wi-Fi-nettverk, hvis tilgjengelig. Du må ha en Internett-tilkobling som er rask, slik at nedlastingen fullføres innen kort tid.

Hvis du blir bedt om å få en feilmelding om at enheten din ikke kan nå oppdateringsserveren eller ikke kan bekrefte oppdateringen, kan du prøve å oppdatere iPhone på nytt med det samme nettverket. Hvis feilen fortsetter i ditt neste forsøk, bruk et annet nettverk eller oppdatere iPhone gjennom iTunes i stedet.

For å oppdatere med iTunes må du sikre en Windows PC eller Mac-datamaskin som har den nyeste versjonen av iTunes-appen installert. Når du er ferdig med å begynne, følg disse trinnene:

  1. Koble din iPhone 7 Plus til datamaskinen med den medfølgende USB-kabelen eller Lynkabel.
  2. Åpne iTunes på datamaskinen.
  3. Velg din iPhone 7 Plus i iTunes.
  4. Naviger til oppsummeringsdelen og klikk deretter på alternativet for å se etter oppdateringer.
  5. Du får et oppdateringsvarsel hvis en iOS-oppdatering er tilgjengelig for enheten din.
  6. Før du fortsetter med en nedlastingsoppdatering for iOS, må du sikkerhetskopiere iPhone 7 Plus med iTunes. For å få dette gjort, klikker du bare på alternativet Back Up Now, og deretter følger du resten av instruksjonene på skjermen for å fullføre iOS-backupprosessen.
  7. Etter å ha opprettet en sikkerhetskopi av iPhone 7 Plus, klikker du Last ned og Oppdater- knappen.
  8. Hvis du blir bedt om det, skriv inn riktig passord for å fortsette.

Vent til iTunes har fullført installeringen av den nyeste iOS-oppdateringen på enheten din.

Hvis du fortsatt ikke kan installere den nyeste iOS-versjonen for iPhone 7 Plus, kan du prøve å fjerne oppdateringen og laste den ned igjen på enheten. Slik fungerer det:

  1. Gå til Innstillinger-> Generelt-> iPhone Lagring.
  2. Finn iOS-oppdateringen i listen over apper.
  3. Trykk på iOS-oppdateringen.
  4. Trykk på alternativet Slett oppdatering.
  5. Gå til Innstillinger-> Generelt-> Programvareoppdatering.

Last ned den nyeste iOS-oppdateringen for iPhone 7 Plus trådløst. Alternativt kan du bruke iTunes til å oppdatere enheten. Vennligst se de nevnte trinnene for hvordan du oppdaterer iOS via iTunes.

Hva gjør du hvis du ser en feilmelding mens du prøver å oppdatere iOS via iTunes?

Hvis du støter på en feilmelding mens du oppdaterer iPhone 7 Plus med iTunes, merker du meldingen som den vil gi et snev om hva som gikk galt eller hva som må gjøres for å rette feilen og fullføre prosessen.

Søk mer hjelp

Du kan kontakte mobiloperatøren eller Apple Support for ytterligere hjelp og forslag hvis din iPhone 7 Plus fortsatt ikke kan laste ned og installere iOS-oppdatering, selv med iTunes. De kan kanskje tilby andre alternativer ved hjelp av verktøyene sine.

Engasjere med oss

Hvis du har andre problemer med Apple iPhone 7 Plus, er vi alltid villige til å hjelpe. Kontakt oss gjennom vårt spørreskjema for iPhone-spørsmål og gi oss all nødvendig informasjon om problemet ditt, så vi kan finne en løsning på problemet ditt.