Hvordan fikse en Apple iPhone 6 som ikke kan foreta utgående anrop og andre anropsrelaterte problemer

Problemet jeg adresserte i dette innlegget handler om utgående anrop som ikke går gjennom Apple iPhone 6 (#Apple # iPhone6). Alle som har samme problemer med å ringe på #iPhone, kan bruke dette innholdet som veiledning for å feilsøke problemet. Les videre for å lære hvorfor slike problemer oppstår og hva som må gjøres for å løse dem.

For å forklare problemet, har jeg sitert et problem på relevant bekymring sendt til oss av en iPhone 6-eier som har problemer med å ringe utgående samtaler på sin iPhone 6.

Problem: "Jeg kunne ringe utgående telefonsamtaler denne morgenen, men nå i ettermiddag henger telefonen min umiddelbart etter et sekund til et hvilket som helst nummer jeg prøver å ringe. Jeg har startet telefonen på nytt, sjekket alle stedene jeg kan tenke på, inkludert DND og flymodus. Ingenting hjelper. "

Mulige grunner til hvorfor du ikke kan ringe ut

Blant de vanligste årsakene til hvorfor du ikke kan foreta utgående anrop på mobiltelefonen din, er en feilkonfigurert innstilling, nettverks utilgjengelighet, feil maskinvare og en deaktivert konto status.

Det første du bør gjøre hvis du plutselig ikke kan foreta utgående anrop på iPhone 6, er å kontrollere og sikre at kontoen din er aktiv og i god stand. Noen tjenesteleverandører / transportører vil deaktivere utgående anropstjenester eller midlertidig redusere telefontjenester i en konto til innkommende anrop bare på grunn av sen betaling eller ubetalte regninger. Derfor, la oss sørge for at kontostatusen ikke har noe med det å gjøre. Etter at du har bekreftet at alt er bra med kontoen din, kan du begynne å feilsøke problemet med følgende metoder.

Anbefalte løsninger

Jeg har skissert en rekke feilsøkingsprosedyrer som kan hjelpe deg med å fikse et problem ved å utgående samtaler med iPhone 6. Disse løsningene består av produsent- og leverandør-anbefalte løsninger. Når det er sagt, er disse metodene trygge å prøve på. Enhver som står overfor det samme dilemmaet med samme enhet, kan også bruke følgende løsninger for å fikse problemet.

Merk: Aktivering og deaktivering av relevante innstillinger på iPhone, for eksempel Flymodus og Ikke forstyrr (DND), kan også være nyttig i denne situasjonen. Igjen må flymodus og DND-funksjon være slått av eller deaktivert for å unngå at det oppstår problemer. Selv om jeg forstår, har begge løsningene allerede blitt gjort i denne situasjonen, men til ingen nytte. I denne forbindelse, vennligst fortsett med andre mulige løsninger som følger:

[begrense userlevel = "mmr"]

Trinn 1: Sjekk om eventuelle utbrudd i ditt område. Når du har bekreftet at kontoen din er i god status, må du kontrollere at det er kjent feil i ditt område som kan ha påvirket telefonnettverket og tjenestene. Jeg anbefaler sterkt at du gjør dette først, spesielt hvis problemet skjer plutselig. Sørg også for at det ikke er noe problem med din egen telefonlinje.

Trinn 2: Kontroller at telefonen får et godt signal. Hvis nettverksindikatoren sier Ingen tjeneste eller søk, betyr det at enheten ikke kan koble til et mobilnettverk eller mobildata, og derfor vil ikke utgående anrop gå gjennom. I så fall må du sjekke ditt dekningsområde og sørge for at du er innenfor rekkevidden av mobilnettverksdekning.

Trinn 3: Bekreft kontaktblokkeringsinnstillinger. Det er mulig at nummeret du prøver å ringe er i blokklisten, derfor vil det utgående anropet ikke koble til. I så fall går du til Innstillinger-> Telefon-> Blokkert, og sørg for at telefonnummeret ikke er i listen. Ellers fjern eller fjern blokkering av det nummeret.

Trinn 4: Kontroller / oppdater dine transportinnstillinger, om nødvendig . Noen ganger er alt du trenger for å oppdatere operatørinnstillingene for telefontjenester for å fungere som det skal. Vanligvis inneholder bærerens innstillingsoppdateringer små filer, for eksempel nettverk, ringer, mobildata, meldinger, personlige hotspot og talepostinnstillinger. Disse oppdateringene kan inneholde relevante innstillingsoppdateringer fra Apple og din operatør. For å oppdatere operatørinnstillingene må iPhone være koblet til Internett.

Når du har forsikret deg om at den er koblet til, går du til Innstillinger -> Generelt -> og velger Om .

Du vil bli bedt om en melding, hvis en oppdatering er tilgjengelig. Følg instruksjonene på skjermen for å installere tilgjengelige operatøroppdateringer.

Hvis du trenger å vite den nåværende versjonen av operatørinnstillingene på telefonen, navigerer du til Innstillinger-> Generelt-> Om-> og ser deretter informasjonen ved siden av Carrier .

Trinn 5: Tilbakestill nettverksinnstillinger på iPhone. Noen problemer, inkludert problemer med å ringe og motta anrop, vil bare kreve en enkel nettverksåterstilling for å fungere på riktig måte igjen. Dermed kan du like godt prøve det denne gangen. Bare gå videre til telefonen Innstillinger-> Generelt-> Tilbakestill-> og velg deretter Tilbakestill nettverksinnstillinger.

Trinn 6: Prøv å fjerne og sett inn SIM-kortet igjen (hvis det er aktuelt ). Hvis du bruker et SIM-kort, må du kontrollere at det er ordentlig festet på plass.

Trinn 7: Isoler til ett nettverksbånd. Du kan også prøve å bytte mellom LTE- og 3G / 4G-nettverk for å isolere problemet. Hvis du ikke kan ringe ved hjelp av LTE, så prøv å deaktivere LTE og se om det fungerer. Gjør det samme hvis du er på et 3G / 4G-nettverk.

Trinn 8: Prøv å ringe * # 31 #. Det viser en melding "Innstilling av interrogasjon lyktes, Anropslinje ID-begrensning deaktivert" og så kan du ringe normalt.

[/begrense]

Hvis du fremdeles ikke kan foreta utgående anrop etter å ha utført alle de nevnte metodene, må du kontakte operatøren din og sørge for at samtalene dine ikke har feil på systemet.

Koble til oss

Du kan også besøke vår feilsøkingsside for å finne relevant innhold angående Apple iPhone 6, med våre anbefalinger og tilbudt løsninger på en feil eller et problem på enheten. Skulle du ønske å søke ytterligere hjelp fra vårt iOS-supportteam, kan du fylle opp og sende skjemaet som er funnet på samme side. Bare vær sikker på å gi oss nødvendige opplysninger om problemet du har med enheten din, for at vi skal komme tilbake til deg med best mulig løsning og mer potente anbefalinger.