Hvordan fikse en Apple iPad Pro 2018 som ikke har Internett-tilgang, men koblet til Wi-Fi-nettverk [Feilsøkingshåndbok]

For å få tilgang til Internett og bruke onlinetjenester på smarttelefonen, må den være koblet til et Wi-Fi-nettverk. Så lenge Wi-Fi-nettverket er riktig konfigurert og telefonen har et sterkt Wi-Fi-signal, bør alt fungere som ønsket. Det er slik det skal fungere. Men i enkelte tilfeller kan enkelte smarttelefoner ikke få tilgang til Internett, selv om Wi-Fi-statusen deres er koblet til. Det høres rart ut, men det er ikke utenfor mulighetenes grenser.

For å gi deg noen innspill, har jeg vist noen tilgjengelige løsninger på samme problem på en Apple iPad Pro 2018-enhet. Du er velkommen til å henvise til denne feilsøkingsveiledningen når du trenger hjelp med å fikse det samme problemet på samme iOS-enhet.

For de som leter etter en løsning på et annet problem, kan du gå til siden vår feilsøking fordi vi allerede har tatt opp noen av de vanligste problemene med denne telefonen. Bla gjennom siden for å finne problemer som ligner på ditt, og bruk løsningene vi foreslo. Hvis de ikke virker for deg, eller hvis du fortsatt trenger hjelp, kan du kontakte oss når som helst gjennom vårt spørreskjema fra iPad.

Første løsning: Reboot eller power cycle din ruteren / modem.

Kilden til Wi-Fi hjemme er enten en trådløs ruter eller et modem (avhengig av det faktiske nettverksoppsettet). Og som andre elektroniske enheter, svinger modemer og rutere også til fastvarekrasj. Ofte forekommer det som et mindre problem, og dermed er de transpiring symptomene også utholdelige. Den enkleste løsningen på dette problemet vil være en omstart eller strømssyklus på den trådløse ruteren eller modemet som er i bruk. Så hvis du får tilgang til nettverksutstyret ditt nå, følger du disse trinnene til strømsyklus eller starter systemet på nytt:

  1. Finn PÅ / AV eller Strømbryter, og trykk deretter på den til enheten slås av.
  2. Mens den er slått av, trekker du ut strømadapteren fra strømkilden.
  3. Etter 30 sekunder til 1 minutt, koble den inn igjen.
  4. Trykk deretter bryteren for å slå på ruteren / modemet.
  5. Vent til alle lysindikatorene er stabile.

Hvis du har angitt at iPhone skal koble til Wi-Fi-nettverket automatisk, bør det forsøke å gjenopprette Wi-Fi-tilkobling av seg selv. Bare la den få en stabil Wi-Fi-tilkobling, og prøv å se om den allerede er i stand til å gå online. Du kan åpne nettleserappen din for å navigere til nettsteder eller bruke elektroniske apper for å se om de allerede virker som planlagt.

Andre løsning: Slå Wi-Fi AV / PÅ og start på iPad Pro 2018.

En annen enkel løsning på Wi-Fi-problemer på en iPad er ved å forfriskende Wi-Fi-funksjonene. Dette utføres ved å slå Wi-Fi-bryteren av i noen øyeblikk og slå den på igjen. Slik er det gjort:

  1. På startskjermbildet klikker du på Innstillinger .
  2. Velg Wi-Fi.
  3. Skift deretter Wi-Fi-bryteren til OFF- posisjonen.
  4. Etter noen sekunder, trykk på bryteren igjen for å slå på Wi-Fi igjen.

Etter å ha gjort dette, start på iPhone eller gjør en myk tilbakestilling for å fjerne alle søppelfiler fra telefonminnet, inkludert korrupte data som kan ha forårsaket konflikt med trådløse funksjoner. For det første utføres en myk reset på en iPad Pro 2018 på denne måten:

  1. Trykk og hold Side / Strøm-knappen og enten Volumknappene samtidig i noen sekunder.
  2. Slip knappene når kommandoen Slide to Power Off vises, og dra deretter skyvekontrollen til høyre.
  3. Etter 30 sekunder, trykk og hold på Power / Side-knappen igjen til telefonen starter på nytt.

Tillat enheten å fullføre oppstart og koble til det valgte Wi-Fi-nettverket.

Tredje løsning: Glem Wi-Fi-nettverket og sett det opp igjen.

De tidligere metodene kan kanskje ikke løse problemet hvis det skyldes et helt ødelagt eller dysfunksjonelt Wi-Fi-nettverk i bruk. I dette tilfellet vil den eneste måten å fikse problemet være å slette eller glemme det uberegnelige Wi-Fi-nettverket og deretter sette det opp igjen på iPad. Dette gjør at enheten din kan koble til Wi-Fi-nettverket som første gang det gjør det, ingen feil, ingen problemer. For å glemme et Wi-Fi-nettverk på iPad Pro 2018, følg bare disse trinnene:

  1. Naviger til Innstillinger-> Wi-Fi- menyen. Deretter skiftes for å slå på Wi-Fi, om nødvendig.
  2. Finn ditt Wi-Fi-nettverk fra listen over tilgjengelige nettverk.
  3. Deretter trykker du på det blå "i" -ikonet ved siden av navnet på Wi-Fi-nettverket ditt (SSID).
  4. Velg alternativet til å glemme dette nettverket.
  5. Hvis du blir bedt om det, trykker du på Glem nettverk for å bekrefte handling.

Følg de samme trinnene for å slette andre lagrede Wi-Fi-enheter fra iPad for å hindre at noen av dem forårsaker konflikt med det nåværende Wi-Fi-nettverket som er i bruk. Når du er ferdig med å slette alle lagrede Wi-Fi-nettverk, start på nytt eller tilbakestill din iPad Pro, og fortsett deretter med disse trinnene for å konfigurere Wi-Fi-nettverket på nytt:

  1. Gå til Innstillinger-> Wi-Fi- menyen.
  2. Bytt bryteren for å slå på Wi-Fi PÅ, hvis det er nødvendig.
  3. Finn og velg Wi-Fi-nettverket ditt.
  4. Trykk deretter på alternativet til Bli med eller Koble til .
  5. Hvis du blir bedt om det, skriv det riktige Wi-Fi-passordet for å fortsette.

Vent deretter på at enheten din kobler til Wi-Fi. Når det er tilkoblet, prøv å starte en Internett-app eller åpne en nettleser for å gjøre noen testlesing og se at iPad har Internett-tilgang.

Bytting av flymodusbryteren PÅ og AV kort kan også bidra til å rydde ut tilfeldige Wi-Fi-feil som kan ha forårsaket deg samme problemer.

  • For å gjøre dette, gå bare til din iPad Pro Settings-> Flymodus meny, og velg deretter bryteren for å slå på Flymodus ON i noen sekunder, og trykk deretter for å slå den av igjen.

Dette trikset gir på en eller annen måte en rask omstart til de trådløse funksjonene, inkludert Wi-Fi-tilkoblinger, og oppdaterer dermed Internett-tjenester på iPad Pro.

Fjerde løsning: Tilbakestill nettverksinnstillinger på iPad Pro 2018.

Vedvarende nettverksproblemer i iOS-enheter, spesielt de som tilskrives feilinnstillinger eller ugyldige nettverkskonfigurasjoner, løses vanligvis ved tilbakestilling av nettverksinnstillinger. Etter tilbakestilling, gjenopprettes standard nettverksverdier og alternativer. Denne tilbakestillingen påvirker ikke lagrede data i internminnet, slik at det kan utføres selv uten å sikkerhetskopiere verdifulle filer. Du kan imidlertid vurdere å skrive ned Wi-Fi-passordene dine, da de blir slettet i prosessen. Når du er klar, følg disse trinnene for å tilbakestille nettverksinnstillingene på iPad Pro:

  1. På startskjermbildet klikker du på Innstillinger .
  2. Velg Generelt .
  3. Rull ned til og klikk deretter på Tilbakestill .
  4. Velg alternativet for å tilbakestille nettverksinnstillinger.
  5. Hvis du blir bedt om det, skriv inn passordet ditt og følg instruksjonene på skjermen for å bekrefte tilbakestillingen av nettverksinnstillingene.

Vent til iPad-en din er ferdig med å tilbakestille nettverksinnstillingene og deretter starte på nytt av seg selv. Etter at det har startet på nytt, koble du til Wi-Fi-nettverket ditt og se om iPaden din allerede har tilgang til Internett. Hvis det fortsatt ikke kan, må du kanskje ty til programvaren tilbakestilles.

Femte løsning: Tilbakestill / gjenopprett iPad Pro 2018.

Problemet kan betraktes som et hovedproblem hvis det vedvarer etter at de første prosedyrene er påbegynt. For å håndtere store programvareproblemer, er det vanligvis nødvendig med en tilbakestilling av fabrikk og iOS. Hvis du vil feilsøke ytterligere, følger du disse trinnene for å tilbakestille iPad Pro på fabrikken:

  1. På startskjermbildet klikker du på Innstillinger .
  2. Velg Generelt .
  3. Rull ned til og klikk deretter på Tilbakestill .
  4. Velg alternativet for å slette alt innhold og innstillinger.
  5. Hvis du blir bedt om det, skriv inn passordet ditt og følg instruksjonene på skjermen for å bekrefte fullstendig systemåterstilling.

Du kan også bruke iTunes til å slette og gjenopprette fabrikkinnstillinger på iPad Pro. Hvis det ikke virker, det er da du kan ty til iOS-gjenoppretting. Utføre iOS-gjenoppretting i gjenopprettingsmodus eller DFU-modus utføres typisk gjennom iTunes.

Søk mer hjelp

Du kan kontakte din Internett-leverandør / operatør hvis ingen av de gitte løsningene er i stand til å fikse problemet, og iPhone XS Max kan fortsatt ikke få tilgang til Internett, selv om den er koblet til Wi-Fi-nettverket. Dette kan også være et problem i nettverksbasen som en midlertidig feil eller andre uventede tekniske problemer. I så fall forteller tjenesteleverandøren hva du skal gjøre da.

Hvis du mistenker at problemet er med nettverksutstyret som en busted router eller et ødelagt modem, kan du ta enheten til det nærliggende servicesenteret for videre vurdering. Eller ta kontakt med Internett-leverandøren din, hvis de er de som leverer utstyret. Skulle det være et fastvareproblem, kan du be dem om å tilbakestille ruteren / modemet eksternt. Internett-leverandører har vanligvis verktøyene for å gjøre slike ting, om nødvendig.

Hvis problemet startet bare etter at du har installert en ny iOS-oppdatering på telefonen, og det vedvarer, kontakter du Apple Support, slik at de kan se på problemet. I dette tilfellet kan det hende du har å gjøre med en stødig iOS-feil som trenger en dedikert feilrettelse.

Jeg håper at vi har vært i stand til å hjelpe deg med å fikse problemet med enheten. Vi vil sette pris på det hvis du har hjulpet oss med å spre ordet så vennligst del dette innlegget hvis du fant det nyttig. Takk så mye for å lese!