Slik tilbakestiller du en Galaxy S7 eller S7 Edge

Tilbakestilling av fabrikker er ofte en nyttig løsning for mange typer Android-problemer. Annet enn å gjøre det for feilsøking, kan noen kanskje også vite hvordan du gjør det på Galaxy S7 eller S7-kanten, spesielt hvis de planlegger å selge eller donere enheten bort. Tilbakestilling av fabrikk vil slette alle personlige data, for eksempel bilder, videoer, dokumenter, etc. i lagringsenheten, så vær sikker på å sikkerhetskopiere filene dine før du gjør det. Hvis du er klar, følg trinnene nedenfor om hvordan du utfører en fabriksinnstilling.

Før vi fortsetter, bli påminnet om at vi gir svar på Android-problemer. Hvis du er på utkikk etter løsninger på ditt eget #Android-problem, kan du kontakte oss ved å bruke linken som er oppgitt nederst på denne siden. Når du beskriver problemet ditt, vennligst vær så detaljert som mulig, slik at vi enkelt kan finne frem til en relevant løsning. Hvis du kan, vennligst ta med de eksakte feilmeldingene du får for å gi oss en ide hvor du skal begynne. Hvis du allerede har prøvd noen feilsøkingstrinn før du sender oss e-post, må du huske å nevne dem slik at vi kan hoppe over dem i svarene våre.

Deaktiver FRP før du nullstiller

Med introduksjonen av Android - 5.0 Lollipop, likte Samsung-enheter sterkere sikkerhetsfunksjoner. Android - 5.0 Lollipop brakt med det Factory Reset Protection eller FRP som låser en enhet hvis en bruker mislykkes i å gi legitimasjon for Google-konto etter en tilbakestilling av fabrikken. Dette gjør det vanskeligere for tyver å bare tørke en stjålet enhet og bruke den. Hvis FRP var aktivert før enheten ble stjålet, ville skjermen bli låst for godt med mindre den riktige Google-kontoen er lagt til den.

Så selv om du er den legitime eieren av Galaxy S7 eller S7-kanten, vil du sørge for at du ikke blir sperret ut av din egen enhet etter å tørke den. For å gjøre det, må du slå av FRP på forhånd. Du må også gjøre dette hvis du planlegger å gi eller selge enheten vekk.

For å deaktivere FRP på Galaxy S7 eller S7-kanten:

1. Åpne innstillinger-appen.
2. Trykk Lås skjerm og sikkerhet og fjern alle passord, mønstre eller PIN-koden du bruker for å sikre telefonen.
3. Når du har fjernet skjermlåsen din, går du tilbake til hovedmenyen i Innstillinger.
4. Deretter går du til Cloud og kontoer.
5. Trykk på Kontoer.
6. Velg din Google-konto eller -kontoer. Sørg for å fjerne alle Google-kontoer fra enheten.
7. Deretter klikker du på Flere innstillinger-ikon øverst til høyre på kontoen (tre punkter).
8. Trykk på Fjern konto-knappen.

Fremgangsmåte for å tilbakestille din Galaxy S7 / S7 kant

Det er to måter å tilbakestille enheten din på fabrikken. Den ene er via Innstillinger og den andre gjennom gjenopprettingsmenyen. Her er trinnene for å gjøre hver av dem.

Galaxy S7 Factory reset via Innstillinger:

1. Lag en sikkerhetskopi av dataene dine.
2. Gå til Innstillinger.
3. Rull ned til Sikkerhetskopiering og Tilbakestill.
4. Gå til Factory Data Reset.
5. Her ser du knappen Reset Device.
6. For å bekrefte, vil det be deg om passord, PIN eller mønster.
7. Velg deretter Slett alt.

Galaxy S7 Factory reset via Recovery Meny eller modus:

1. Lag en sikkerhetskopi av dataene dine.
2. Slå av enheten. Dette er viktig. Hvis du ikke kan slå den av, kan du aldri starte opp i gjenopprettingsmodus. Hvis du ikke kan slå av enheten regelmessig via strømknappen, må du vente til batteriet er tømt. Deretter lade telefonen i 30 minutter før oppstart til gjenopprettingsmodus.
3. Trykk og hold Volum opp-tasten og Bixby-tasten, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
4. Når den grønne Android-logoen vises, slipper du alle tastene ('Installere systemoppdatering' vises i ca. 30 - 60 sekunder før du viser alternativene for gjenoppretting av Android-system).
5. Trykk Volum ned-tasten flere ganger for å merke "Tørk data / Fabrikkinnstilt".
6. Trykk på av / på-knappen for å velge.
7. Trykk på Volum ned-tasten til "Ja - Slett alle brukerdata" er uthevet.
8. Trykk på Power-knappen for å velge og starte hovedretten.
9. Når hovedretten er fullført, er 'Reboot system now' uthevet.
10. Trykk på av / på-knappen for å starte enheten på nytt.