Hvordan håndtere HTC One M8-problemer og irriterende popup-vinduer etter en oppdatering

Den nyeste Android-iterasjonen, Lollipop, har ikke vært veldig populær helt siden den ble sluppet sent i fjor på grunn av problemer det bringer. Det overraske oss ikke lenger at mange HTC One M8-brukere støter på problemer ved installering. Vi håper at dette innlegget kan hjelpe våre medlesere til å ta opp sine HTC One M8-problemer og irriterende popup-vinduer etter en oppdatering, så vel som Android-fellesskapet generelt.

Hvis du har ditt eget problem, vennligst gi oss beskjed om det ved hjelp av lenken som er oppgitt nederst på siden.

Problem nr. 1: Sløs ytelse i HTC One M8 og ingen Wi-Fi-problemer etter oppdatering til Lollipop

Etter oppdateringen fryser telefonen min sakte på hver app jeg bruker Internett, er sakte og har mistet muligheten til å kringkaste Wi-Fi. Jeg har ubegrensede data. Er det en måte å installere det opprinnelige operativsystemet på? Jeg har gjort fabrikken tilbakestilt to ganger og det holdt det nye operativsystemet, noe hjelp ville være fint før jeg ringte Verizon og be om en ny telefon. Takk skal du ha. - Glenn

Løsning: Hei Glenn. Det er få guider på nettet som tilbyr nedgradering til KitKat, men vi har ikke testet stabiliteten og effektiviteten slik at vi virkelig ikke kan anbefale dem til deg. Hvis du ikke finner Lollipop stabilt for øyeblikket, anbefaler vi at du sletter telefonens cachepartisjon, gjør en full fabrikk tilbakestill og oppdater ALLE appene dine.

Hvis du vil vite hvorfor den nye Android er en slik smerte, vennligst sjekk denne artikkelen, hvorfor Android Lollipop forårsaker problemer .

Problem nr. 2: HTC Sense sluttet å jobbe etter oppdatering av Lollipop

God morgen.

I går kveld viste telefonen min forespørselen om systemoppdatering, og jeg tillot det å oppdatere og gikk til sengs. Men nå, HTC Sense-hjemmet mitt nekter å jobbe hver gang jeg trykker på knappen som vil ta meg tilbake til startskjermen min med appene mine. En feil kommer opp og sier "Sense-hjemmet har uventet slutte å jobbe. Vil du sende en rapport? “. Jeg vet ikke hva jeg skal gjøre, jeg kan ikke se noen av mine apper, og dette gjør meg gal. Din hjelp vil bli verdsatt. Vær så snill og takk. - Zaria

Løsning: Hei Zaria. Mange HTC-brukere har rapportert dette problemet før da Lollipop ble laget avialable for HTC-enheter. Den beste måten å løse problemet på er å slette telefonens cachepartisjon. Hvis du ikke har prøvd å gjøre det før, følg bare disse trinnene:

• Slå av telefonen.
• Trykk og hold nede Volum ned-tasten.
• Trykk, og slipp deretter av / på- tasten.
• Pass på at du holder Volum ned- knappen til Android-bildene vises på skjermen.
• Bruk Volum ned- knappen for å gå til Recovery .
• Bruk av / på- knappen for å bekrefte gjenoppretting.
• Trykk Volum opp og Makt samtidig når du ser det røde trekantikonet.
• Bruk Volum ned igjen for å gå til Wipe Cache Partition og trykk på Power- knappen for å velge.
• Vent til bekreftelsen på at tørken er fullført.
• Trykk på strømknappen for å velge Reboot System Now .

Problem nr. 3: Lollipop-oppdatert HTC One M8 kan ikke koble til 3G

Hallo. Jeg bor i Vietnam. Jeg har en HTC One M8 Harman Kardon Sprint, og dette er en god enhet. Jeg har nettopp oppdatert til Android 5.0.2 og Sense 6.0 OTA-oppdateringen, men den kan ikke koble til 3G. Det bruker bare 2G, hvordan kan jeg fikse det?

Takk for hjelpen. - Thanh

Løsning: Hei Thanh. Kontroller at du har valgt 3G-nettverksmodus under Innstillinger> Mobil data> Nettverksmodus . Ikke velg 2G / 3G auto alternativ, da dette vil gi telefonen mulighet til å velge det sterkeste signalet fra enten 2G og 3G-nettverk, noe som medfører svingninger i dataforbindelsen. Hvis du ikke klarer å gjøre det av en eller annen grunn, bør du vurdere å utføre en fabriksinnstilling .

Sørg også for at SIM-kortet du bruker, er tilrettelagt for å koble til 3G. Hvis du er usikker på hva du skal gjøre, kan du prøve å ringe operatøren din.

Problem nr. 4: Mikrofonen slutter å virke etter oppdatering til Lollipop

Hei. Jeg har hatt et problem med mikrofonen min siden Lollipop-oppdateringen i februar. Har nettopp kalt HTC og de sier det er et maskinvareproblem med hovedkortet. Er dette sant? Etter å ha lest fora er det snakk om motstridende programvare. Min mikrofon fungerer på høyttaler, men ikke på vanlig telefonsamtale. Kan du hjelpe ? - Brent

Løsning: Hei Brent. Flertallet av problemer knyttet til den nye Lollipop oppdateringen har vært programvare av natur, så vi anbefaler at du gjør standarden

Feilsøking av programvare først før du konkluderer med at det er en maskinvarefeil.

Vi foreslår en annen artikkel for Glenn over, så vær så snill å lese den og følg våre løsninger. Hvis ingenting virker, må du sjekke at en kvalifisert tekniker har sjekket telefonen.

Problem nr. 5: Flere apps åpnes ikke etter oppdatering av HTC One M8 til Lollipop

Hallo. Jeg kjøper i dag en ny HTC One M8, og nå har jeg lastet ned hver oppdatering. nå etter Lollipop oppdateringen vil telefonen starte opp igjen. når telefonen starter opp får jeg en melding om at enkelte programmer har stoppet og at enkelte programmer forårsaker en feil fordi de ikke svarer. Denne meldingen holder opp og opp og går aldri bort. Jeg vet ikke hva jeg skal gjøre. Hilse. - Lorenzo

Løsning: Hei Lorenzo. Selv måneder etter at Lollipop ble utgitt, er mange apper fortsatt ikke optimalisert for å jobbe med de fleste enheter som er slatt for å motta Lollipop. Dette er hovedgrunnen til at HTC One-brukere opplever mange problemer etter oppdateringen. Vennligst fjern din HTC One M8s cachepartisjon og / eller en tilbakestilling av fabrikken for å sikre at du har en ren kjørende firmware. Etter tilbakestillingen av fabrikken, prøv å bli kvitt ubrukte og minst kjente programmer, da de mest sannsynlig ikke er fullstendig kompatible med Lollipop.

Problem nr. 6: Frontkameraet virker ikke når HTC One M8 ble oppdatert til Lollipop

Jeg oppdaterte min HTC M8 manuelt med PCen til Lollipop. Alt fungerer bortsett fra at min frontkamera virker deaktivert. Den viser bare 3 alternativer (kamera, video og panorama). Frontkameraet kan ikke fungere, selv når jeg prøver å bruke andre apper. Har allerede fjernet hurtigbufferen, men det hjalp ikke. - Luwemba

Løsning: Hei Luwemba. Har du installert noen annen tredjepartskameraapp eller en app som bruker kameraet? Hvis du gjorde det, avinstallerer du dem og prøver på nytt. Den nye Lollipop-oppdateringen er ikke utformet for å begrense eller fjerne de vanlige kamerafunksjonene til telefonen, slik at det kun kan oppstå tredjepartsprogrammer som forårsaker dette problemet.

Prøv å starte telefonen på nytt i sikker modus først for å se om det vil gjøre en forskjell. Hvis ingenting endres, fortsett til fabrikkinnstilling.

Problem nr. 7: Apper fortsetter å lastes på HTC One M8 uten brukerintervensjon

Hei. Kjører HTC One M8 versjon 4.4.4 KitKat.

Om en uke siden begynte jeg å få popup-vinduer på telefonen min. Disse skjer nesten alltid når jeg bruker mange "normale" telefonapper. dvs. Før, under og etter samtaler åpner jeg fotogalleriet, åpner det vanlige tredjepartsprogrammet, Facebook, Facebook-chat, kamera, noen ganger akkurat når jeg låser opp telefonen.

Jeg har ikke oppdatert telefonen min fordi hver gang jeg gjør det er det alltid et problem. Jeg leser i forumet at Lollipop gjør det samme. Jeg ønsker ikke å tilbakestille telefonen hvis jeg ikke trenger det. Spesielt hvis problemet til slutt kommer tilbake.

Jeg har forsøkt å slette alle apps kort av noen som jeg har brukt siden første dag. Jeg har skannet etter virus, brukt airpush-direktør. Ingenting er å fikse dette.

Vennligst hjelp. Dette er så irriterende. Takk på forhånd. - Kris

Løsning: Hei Kris. En oppdatering (app eller system) eller en tredjepartsprogram kan være den mest troverdige årsaken til dette problemet. Det har vært noen få tilfeller når noen appoppdateringer samhandler med kjernevirksomhetsfunksjoner og funksjoner, og den eneste måten å rette opp problemer på etterpå, er å avinstallere dem.

Følg disse trinnene og følg telefonen i noen timer:

• Trykk og hold på strømknappen til du får telefonvalgene på skjermen.
• Trykk og hold av Strøm av og vente til Reboot til sikker modus vises på displayet. Slip knappen etter at Reboot til sikker modus vises.
• Trykk på Restart alternativ fra Reboot til sikker modus
• Vent i ca. 30-60 sekunder for å tillate at telefonen behandler forespørselen. En sikker moduslinje vises i nedre venstre hjørne av skjermen etter omstart.

Sikker modus tvinger telefonen til å kjøre bare de forhåndsinstallerte appene, så det er en god måte å begrense skyldige.

Nå, hvis ingenting endres, må du utføre en fabriksinnstilling for å se om det vil løse problemet.

Problem nr. 8: "Sense Home har stoppet uventet. En feilrapport sendes til HTC for å hjelpe oss med å forbedre våre produkter. "Feil fortsetter å dukke opp på HTC One M8

God ettermiddag. Jeg skrev en tidligere epost tidligere hvor jeg mottok et svar. Men jeg har ikke mottatt ytterligere direktiv og nå er jeg uten bruk av telefonen min.

Jeg kjøpte en HTC One M8 et par uker siden, og det var en oppdatering til det med Jellybean jeg tror. Derfra er det et popupvarsel midt på skjermen med angivelse "Sense Home har stoppet uventet. En feilrapport blir sendt til HTC for å hjelpe oss med å forbedre våre produkter ".

Med dette på skjermen kan jeg ikke få tilgang til startknappen eller noen apps bortsett fra innstillinger.

Informasjonen på telefonen min trengs raskt. Vennligst bistå meg med dette problemet. Det er mitt første kjøp noensinne hvis en HTC-telefon og en som jeg følte jeg gjorde et utmerket valg. Jeg ville absolutt ikke tenke ellers nå fordi jeg virkelig elsker det.

Ser frem til å høre fra deg snarest.

Takker deg. - Anna

Løsning: Hei Anna. Vennligst slett telefonens partisjon ved å følge instruksjonene ovenfor. Feilen du får, er en generell melding når Sense Home app ikke lastes ordentlig på grunn av utdatert cache. Å tømme M8-hurtigbufferen vil fikse det.

For å være trygg, prøv å avinstallere andre lanseringsprogrammer som Nova Launcher, Buzz Launcher, Smart Launcher, etc. Noen av dem er kjent for å forårsake sakte ytelse og ofte krasjproblemer på HTC One M8.

Problem nr. 9: HTC One M8 fortsetter å bli omdirigert til Google Play Butikk for å vise apper

1) Når du starter startskjermbildet, vises en snarveiledning ved omstart, i svart og hvitt og oppdateres uten stopp. Når du klikker på Hjem-knappen, ringer det automatisk et skjermbilde, og det gjør dette i flere minutter. Ingen handling stopper det, bortsett fra til tider strømknappen.

2) Jeg er tatt til Google Play der forskjellige Apps vises tilfeldig uten en forespørsel om nedlasting. - Frank

Løsning : Hei Frank. Enheten din er sannsynligvis smittet av en adware eller annen skadelig programvare. Sikkerhetskopier dine personlige data som bilder, videoer, kontakter, etc, og utfør en tilbakestilling av fabrikken. Når telefonen din er blitt slettet, må du sørge for ikke å installere det samme settet av apper, ettersom noen av dem kanskje har åpnet telefonen for viruset. Installer bare vanlige, populære apper. Minst kjente applikasjoner og spill fungerer ofte som bakdører for malwares, så vær forsiktig når du installerer programmer neste gang.