Hvordan håndtere visningsproblemer på skjermen, og grønne linjer på Apple iPhone XS [Feilsøkingshåndbok]

Skjerminnbrenning er et uvanlig skjermsymbol som er avbildet av et statisk bilde som er vist til venstre på skjermen i lang tid, og blir så omgjort til skjermen permanent. Noen iPhone XS-eiere opplevde denne forekomsten når de forlot telefonen sin tomgang eller satt på startskjermen for en stund. Dette blir enda mer urovekkende når du streamer på videoer på telefonen. Innbrudd på skjerminnbrudd og grønne linjer ble først sett på iPhone X og overraskende resurfaced på noen iPhone XS-varianter. Relevante rapporter har nylig vist seg at noen brukere av Apples nye iPhone XS og iPhone XS Max tilsynelatende støte på samme feilmeldte skjerm.

Tilsynelatende er det et isolert problem, og derfor kan det ikke trekkes drastiske konklusjoner. Og slike symptomer kan skyldes programvarefeil hvis ikke, maskinvare skade. Availing for service eller enhet erstatning garanti er imidlertid ikke det eneste alternativet igjen for de som ville støte på det samme problemet på deres nye iPhones. Skulle problemet skyldes programvarefeil, vil det være mulig å tilby midlertidige løsninger, hvis ikke, permanente løsninger.

Fremhevet nedenfor er noen tilgjengelige løsninger som brukes til å utelukke programvarerelaterte faktorer som kan ha påført visningsproblemer som skjerminnbrenning eller grønne linjer på den nye iPhone XS. Du er velkommen til å referere til denne gjennomgangen når du trenger hjelp til å håndtere det samme skjermproblemet på samme iOS-enhet.

Hvis du imidlertid leter etter en løsning på et annet problem, kan du gå gjennom vår feilsøkingsveiledning fordi vi allerede har adressert de vanligste problemene med denne telefonen. Finn problemer som ligner på deg, og bruk løsningene vi foreslo. Hvis de ikke fungerer for deg, eller hvis du trenger mer hjelp, kan du gjerne kontakte oss gjennom vårt spørreskjema fra iPhone.

Første løsning: Juster skjermens lysstyrke.

Lysstyrkenivå kan også være en faktor som kan utløse skjermfarging og andre relevante symptomer. Når det er sagt, prøv å justere iPhone-skjermens lysstyrke. Hvis den er satt til et høyere nivå, prøv å senke det ned. Hvis manuell justering av lysstyrkenivået på skjermen ikke gjør noe bra, kan du prøve å aktivere automatisk lysstyrke i stedet. Slik får du tilgang til og administrer denne skjermfunksjonen i IOS 12:

  1. Trykk på Innstillinger fra startskjermbildet.
  2. Deretter klikker du på Skjerm og lysstyrke.
  3. Dra glidebryteren til høyre for å øke skjermens lysstyrke. Hvis ikke, dra glidebryteren til venstre.
  4. Trykk på pilen til venstre øverst til venstre på skjermen for å gå tilbake til Innstillinger- menyen.
  5. Bla ned til og klikk deretter Generelt .
  6. Velg Tilgjengelighet .
  7. Trykk på Vis innkvartering.
  8. Veksle bryteren for automatisk lysstyrke for å slå eller av funksjonen. Hvis den er på, slå den av, ellers slå den .
  9. Skyv fingeren oppover, og start fra bunnen av skjermen for å gå tilbake til startskjermbildet.

Med automatisk lysstyrke aktivert, justerer enheten automatisk lysstyrkenivået på displayet basert på omgivende lysforhold.

Andre løsning: Aktiver og administrer Autolås-funksjonen på iPhone XS.

Innbrudd antas å bli utløst av statiske bilder, og det kan derfor også hjelpe hvis du stiller iPhone-skjermen av når du ikke bruker den. For å gjøre dette skje, slå på skjermlås på iPhone XS med disse trinnene:

  1. Gå til Innstillinger .
  2. Velg Vis og lysstyrke.
  3. Trykk for å aktivere Autolås.

Deretter stiller du automatisk låseringstimeren til 30 sekunder eller 60 sekunder for å aktivere telefonens display for å låse etter 30 sekunder eller 60 sekunder med inaktivitet (ledig ledighet).

Tredje løsning: Start telefonen på nytt (soft reset / force restart).

Mindre programvarefeil kan også utløse tilfeldige display symptomer inkludert skjerm innbrenning og misfarging. Symptomet kan oppstå ved bruk av en bestemt applikasjon. Den enkle, men svært effektive løsningen på mindre programvarefeil ville være en omstart av enheten eller myk tilbakestilling. For å tilbakestille din iPhone XS, følg disse trinnene:

  1. Trykk og hold Side / Strøm-knappen og enten Volumknappene samtidig i noen sekunder.
  2. Slip knappene når kommandoen Slide to Power Off vises, og dra deretter skyvekontrollen til høyre.
  3. Etter 30 sekunder, trykk og hold på Power / Side-knappen igjen til telefonen starter på nytt.

Alternativt kan du tvinge på nytt iPhone XS hvis symptomet gjentar etter å ha tilbakestilt en myk reset. En kraftoverstart fungerer som en soft reset når det gjelder å fjerne mindre programvarefeil og feil, men utføres på en annen måte. Dette er hvordan:

  1. Trykk og slipp raskt Volum opp-knappen.
  2. Trykk og slipp raskt Volum ned-knappen.
  3. Deretter trykker du på og holder på strømknappen på siden av telefonen og slipper da når telefonen går i oppstartssekvensen.

Hvis du utfører en kraftstart, slettes også eventuelle suspenderte apper eller bakgrunnsprogrammer som har blitt skadet og forårsaket at skjermsystemet svikter. Ingen av disse omstartene påvirker alle lagrede data i telefonminnet, og derfor blir ingen lagrede filer slettet i prosessen.

Fjerde løsning: Oppdater iPhone-programvare til den nyeste versjonen som er tilgjengelig.

Hvis det du opplever er skjermen for å brenne inn, vil installeringen av den nyeste iOS-oppdateringen for iPhone sikkert reparere den. Programvareoppdateringer legger inn feilrettingspakker for å løse eksisterende enheterproblemer fra tilfeldige feil, skadelig programvare og systemfeil. Du kan installere iOS-oppdateringer trådløst eller over-the-air hvis iPhone har rask og stabil Wi-Fi Internett-tilgang.

  • For å se og oppdatere iOS via over-the-air, gå til Innstillinger-> Generelt-> Programvareoppdateringsmeny . Følg deretter instruksjonene på skjermen for å laste ned og installere nye oppdateringer.

Før du installerer ny oppdatering, må du kontrollere at iPhone har god batterilevetid og minneplass.

Femte løsning: Tilbakestill og gjenopprett fabrikkinnstillingene på iPhone XS.

Blant de siste alternativene for å vurdere om du vil ytterligere feilsøke en gjentakende skjerminnbrenning eller andre skjermsymboler på iPhone XS, vil du bli tilbakestilt. Dette fjerner alt fra ditt iPhone-system, inkludert nedlastede apper, videoer, bilder og annen personlig informasjon. Derfor anbefales det å lage sikkerhetskopier til iCloud eller iTunes førstehånds. Skulle du ønske å prøve det, må du sikkerhetskopiere alle viktige filer, og følg disse trinnene for å tilbakestille iPhone XS til fabrikkene gjennom innstillinger:

  1. På startskjermbildet klikker du på Innstillinger .
  2. Trykk på Generelt .
  3. Rull ned til og trykk på Tilbakestill .
  4. Velg alternativet for å slette alt innhold og innstillinger.
  5. Hvis du blir bedt om det, skriv inn passordet til enheten.
  6. Deretter trykker du på alternativet for å bekrefte fullstendig systemåterstilling.

Tillat at enheten er ferdig tilbakestill og gjenoppretter fabrikkinnstillingene. Etter tilbakestillingen vil iPhone på nytt starte av seg selv. Så snart den er ferdig oppstart, kan du fortsette med den første konfigurasjonsprosessen for å konfigurere funksjoner, og konfigurere telefonen til å bruke den på nytt.

Søk mer hjelp

Ring enhetsoperatøren eller Apple Support for å rapportere problemet hvis ingen av de ovennevnte prosedyrene kan løse det uvanlige displayproblemet på iPhone XS. Enheten kan ha oppnådd noen form for fysisk eller flytende skade som utløser skjerminnbrenning og grønne linjer som primære symptomer. I så fall trenger iPhone din service.

RELEVANTE POSTER:

  • Slik løser du anrops-ID som ikke fungerer på Apple iPhone XS, Ingen anrops-ID [Feilsøkingshåndbok]
  • Hvordan fikse kameraet vil ikke fungere på iPhone XS (kameraet blir svart eller fryser)
  • Hvordan fikse Apple iPhone XS Safari-appen som fortsetter å spørre Forbudt (403) Feil [Feilsøkingshåndbok]
  • Hvordan fikse en Apple iPhone XS som tilfeldig fryser og krasjer etter oppdatering av iOS [Feilsøkingshåndbok]