Hvordan tilbake Galaxy Note 5 opp via Smart Switch, ingen ikon og lydvarsler, andre problemer

Hittil mange brukere av # GalaxyNote5 vet ikke hvordan de skal kunne sikkerhetskopiere sine filer riktig og effektivt. Dette innlegget tar sikte på å utdanne noen brukere om denne enkle, men viktige oppgaven. Vi dekker også noen andre problemer, så forhåpentligvis finner du denne feilsøkingsartikkelen.

Hvis du er på utkikk etter løsninger på ditt eget #Android-problem, kan du kontakte oss ved å bruke linken som er oppgitt nederst på denne siden.

Når du beskriver problemet ditt, vennligst vær så detaljert som mulig, slik at vi enkelt kan finne frem til en relevant løsning. Hvis du kan, vennligst ta med de eksakte feilmeldingene du får for å gi oss en ide hvor du skal begynne. Hvis du allerede har prøvd noen feilsøkingstrinn før du sender oss e-post, må du huske å nevne dem slik at vi kan hoppe over dem i svarene våre.

Nedenfor finner du spesifikke emner som vi tar med deg i dag:

Problem 1: Hvordan tilbake Galaxy Note 5 opp via Smart Switch, wifi vil ikke slå på

Min Samsung Note 5 har hatt problemer med å koble til wifi nylig. Når jeg går til wifi-alternativer, er på / av-bryteren fast på og ikke la meg slå den på, selv om jeg er positiv, er wifi-signalet fint. Interessant, vanligvis når jeg slår av Wi-Fi, blir ikonet grått. Men nå forblir det grønt, selv om det er en lysere nyanse enn andre alternativer som er på. Eventuelle forslag ville bli mye verdsatt. Dette har pågått i flere dager, jeg har prøvd forskjellige wifi kilder, så vel som å starte telefonen på nytt.

Også, jeg vil sikkerhetskopiere data fra en app (notisblokk) som lagrer dataene sine på SD-kortet. Jeg vil sikkerhetskopiere dette opp til min datamaskin, men kan ikke finne dataene som er lagret på SD-kortet, enten når telefonen er koblet til datamaskinen min eller ikke. Jeg har lest den skal dukke opp som et alternativ / underkatalog når du går til "mine filer", selv etter at du har valgt alternativet "Vis skjulte filer". Alternativt har jeg lest at hvis en fil er valgt og alternativet "flytt" er valgt, skal SD-kortet være på listen over destinasjoner. Men jeg kan ikke for livet av meg finne det. Det må eksistere når appen skriver til den. Jeg vil sikkerhetskopiere den til min Google-konto, men jeg har også et annet problem (jeg har åpnet en egen billett for dette) med Wi-Fi og har brukt opp alle mine data som frustrerende konsekvens og kan for øyeblikket ikke gjøre det. Joe

Løsning: Hei Joe. Den eneste effektive løsningen for wifi-problemet ditt, som vi vet om, er tilbakestillingen av fabrikken. Basert på tidligere erfaringer, er et wifi-problem som din, vanligvis forårsaket av et operativsystemfeil, som bare en tilbakestilling av fabrikk kan fikse.

Tredjeparts app som årsak

Hvis du vil sette på fabrikkinnstillingen, anbefaler vi at du ser om problemet er forårsaket av en tredjepartsprogram. Dette gjøres ved å starte telefonen på nytt i sikker modus. Mens i denne modusen blir alle tredjepartsapps og -tjenester blokkert, så hvis problemet ikke oppstår, er det en anelse om at en app skal klandre. Hvis du ikke har prøvd dette alternativet ennå, så er det hvordan det er gjort:

Slå av telefonen helt.
Trykk og hold av / på-tasten.
Når "Samsung Galaxy Note5" viser, slipper du av / på-knappen og trykker og holder nede Volum ned-knappen.
Telefonen vil starte på nytt, men hold inne Vol Down-knappen.
Når telefonen er ferdigstart, vises "Sikker modus" nederst til venstre på skjermen.
Du kan nå slippe volum ned-knappen.

Sikker modus er ikke en rettelse i seg selv, og det vil ikke hjelpe deg med å identifisere den aktuelle appen som forårsaker problemet. Hvis Wi-Fi fungerer normalt når telefonen er i sikker modus, må du avinstallere tredjepartsprogrammer (apper du lastet ned) til problemet er borte.

Tørk av telefonen

Skulle ingenting skifte seg etter at enheten har startet i sikker modus, må du gjøre den drastiske fabrikkinnstillingsløsningen. Før du gjør det, kan du sikkerhetskopiere filene dine ved hjelp av Smart Switch.

Når du har støttet enheten din, kan du gjøre trinnene nedenfor for hvordan du tilbakestiller telefonen din på fabrikk:

Slå av Samsung Galaxy Note 5 helt.
Trykk og hold Volum opp og Hjem-knappene først, og trykk deretter og hold inne av / på-tasten.
Hold de tre knappene trykket og når 'Samsung Galaxy Note5' viser, slipper du Power-tasten, men fortsetter å holde de andre to.
Når Android-logoen viser, slipper du både Volum opp og Hjem-knappene.
Innkallingen "Installere systemoppdatering" vises på skjermen i 30 til 60 sekunder før skjermen for Android-systemgjenoppretting vises med alternativene.
Bruk Volum ned-tasten til å markere alternativet Ja - slett alle brukerdata og trykk på av / på-knappen for å velge den.
Når prosessen er fullført, bruk Volum ned-tasten for å merke alternativet 'Reboot system now' og trykk på Power-tasten for å starte telefonen på nytt.
Omstart kan ta litt lengre tid å fullføre, men ikke bekymre deg og vent på at enheten blir aktiv.

Opprette en sikkerhetskopi

Som nevnt ovenfor bør du bruke Smart Switch til å flytte filene dine til en annen enhet for å fungere som sikkerhetskopiering. For å gjøre det, må du først installere Smart Switch til datamaskinen. Når du har gjort det, kan du deretter installere Smart Switch mobilversjon i telefonen.

Følg disse trinnene for å sikkerhetskopiere filene dine via Smart Switch:

Åpne Smart Switch-appen på din PC eller Mac.
Koble Android-enheten din til datamaskinen via USB-kabel.
Pass på at telefonen er låst opp.
På Smart Switch-appen klikker du på MER øverst til høyre.
Klikk på Innstillinger.
Klikk på kategorien Sikkerhetskopier. I denne kategorien kan du tilpasse hvilke elementer du vil kopiere og beholde som sikkerhetskopier. Alle elementer er valgt som standard hvis du vil øke hastigheten på kopieringsprosessen, vil du kanskje bare velge de viktige boksene.
Når du har valgt hvilke elementer som skal inkluderes i sikkerhetskopien din, klikker du OK. Ellers klikker du bare på Avbryt.
Klikk på Backup.
Trykk på Tillat på telefonen din hvis Smart Switch ber om tillatelse.
Når sikkerhetskopien er fullført, får du en oversikt over alle dataene som ble sikkerhetskopiert. Klikk på OK for å fullføre.

Problem 2: Galaxy Note 5 mottar ikke ikon og lydvarsler

Samsung Galaxy Note 5, kjører 6.0.1. Meldinger for e-post og tekstmeldinger. Ingen ikon eller lydvarsling oppstår. Har bekreftet telefonen er satt til å motta varsler. Jeg har satt dem til prioritet, og Gmail virker fortsatt riktig, bare lager-e-post, lagermeldingsapp og verizon-meldingen + appen ser ut til å bli påvirket. - Shannon

Løsning: Hei Shannon. Det første feilsøkingstrinnet du vil gjøre her, er å fjerne cachepartisjonen. Dette sikrer at Android bruker en ny versjon av systembufferen, som er lagret i cachepartisjonen. Noen ganger blir systembufferen skadet etter en oppdatering eller appinstallasjon. For å holde den oppdatert, anbefales regelmessig rydding av cachepartisjonen. Slik er det gjort:

Slå av Samsung Galaxy Note 5 helt.
Trykk og hold Volum opp og Hjem-knappene først, og trykk deretter og hold inne av / på-tasten.
Hold de tre knappene trykket og når 'Samsung Galaxy Note5' viser, slipper du Power-tasten, men fortsetter å holde de andre to.
Når Android-logoen viser, slipper du både Volum opp og Hjem-knappene.
Innkallingen "Installere systemoppdatering" vises på skjermen i 30 til 60 sekunder før skjermen for Android-systemgjenoppretting vises med alternativene.
Bruk Volum ned-tasten for å merke alternativet "Tørk cache partisjon" og trykk på tasten Power for å velge den.
Når prosessen er fullført, bruk Volum ned-tasten for å merke alternativet 'Reboot system now' og trykk på Power-tasten for å starte telefonen på nytt.
Omstart kan ta litt lengre tid å fullføre, men ikke bekymre deg og vent på at enheten blir aktiv.

Hvis oppdatere hurtigbufferpartisjonen ikke virker, bør du tørke dataene i BadgeProvider-appen. Denne appen er en kritisk del av Android som lar nye varsler for apper vises. I likhet med systembufferen kan det også bli ødelagt, så å slette dataene vil tvinge det til å tilbakestille sine innstillinger tilbake til standardinnstillingene. Slik gjør du det:

Åpne Innstillinger-menyen enten gjennom din varslingsskygge (rullegardin) eller gjennom Innstillinger-appen i app-skuffen.
Naviger ned til Apps . Dette kan bli omdøpt til noe som Applications eller Application Manager i OEM skinned versjoner av Android 6 eller 7.
Trykk på MER- ikonet øverst til høyre.
Trykk på Vis systemprogrammer .
Trykk på BadgeProvider- appen.
Du får nå se en liste over ting som gir deg informasjon om appen, inkludert lagring, tillatelser, minnebruk og mer. Dette er alle klikkbare elementer. Du vil klikke på Lagring .
Trykk på Slett data- knappen.

Problem 3: Galaxy Note 5 kan ikke omgå FRP ved hjelp av OTG-kabel

Hei. Jeg har kopiert filen til min flash-stasjon og satt den inn i otg-kabelen og koblet den til telefonen min, men filene hopper ikke opp. jeg prøvde det på min andre telefon, og det poppet opp, men ikke på min Galaxy Note 5 at jeg prøver å fjerne Google-kontoen fordi jeg kjøpte denne fra en venn, og hun har ikke den opprinnelige Google-kontoen. vennligst hjelp. Takk skal du ha. - Sara Garcia

Løsning: Hei Sara. Den gamle metoden for å omgå fabrikkinnstillingsbeskyttelse ved bruk av en OTG-enhet ser ut til å være blokkert av Samsung på dette tidspunktet. Denne metoden virket når Factory Reset Protection (FRP) var fortsatt ny, men Samsung hadde tilsynelatende vind av det og patched feilen som tillot det tilsvarende. Hvis du vil ha tilgang til enheten akkurat nå, har du tre alternativer:

skriv inn Google-kontoens legitimasjon registrert i enheten,
blits en lager fastvare, eller
ta enheten til Samsung slik at de kan låse opp den (du må ha kjøpspapir på enheten)

Det andre alternativet, blinker, betyr egentlig å installere operativsystemet på nytt. Det er en risikofylt prosedyre og kan forårsake uopprettelig programvareskade er ikke gjort riktig. Hvis det er første gang du prøver det, må du sørge for å gjøre mer forskning om emnet, så du vil bli kjent med hvordan du gjør det. Blinker krever en datamaskin med nødvendig programvare å gjøre.