Slik tilordner du meldingstone til en kontakt, blokkerer en kontakt i Galaxy S7, andre problemer

Hei # GalaxyS7 brukere! Dette innlegget gir deg flere S7-problemer vi har samlet inntil nå. Vi håper løsningene vil hjelpe ikke bare de som er nevnt her, men også andre brukere.

Hvis du er på utkikk etter løsninger på ditt eget #Android-problem, kan du kontakte oss ved å bruke linken som er oppgitt nederst på denne siden.

Når du beskriver problemet ditt, vennligst vær så detaljert som mulig, slik at vi enkelt kan finne frem til en relevant løsning. Hvis du kan, vennligst ta med de eksakte feilmeldingene du får for å gi oss en ide hvor du skal begynne. Hvis du allerede har prøvd noen feilsøkingstrinn før du sender oss e-post, må du huske å nevne dem slik at vi kan hoppe over dem i svarene våre.

Nedenfor finner du spesifikke emner som vi tar med deg i dag:

Problem 1: Galaxy S7 kan ikke finne innkommende SMS i chat-historikk

Jeg har nettopp fått telefonen min Samsung Galaxy S7 på 7/20/17. Mine stepdaughters spilte med telefonen min, og jeg kan sende tekster, men det vises ikke i chat-historien min. Teksten er bare forsvinner. Jeg kan motta tekst og vises i chat-historien min. Jeg var i stand til å bekrefte at mottakeren får teksten min, men det vises ikke i chat-historien min. Jeg gikk inn i appene mine under meldinger og fjernet dataene mine og cachen, men dette problemet skjer fortsatt. Jeg gjorde også en myk tilbakestilling. Jeg er helt mystified om hvordan du løser dette problemet. Dette skjedde ikke før barna brukte telefonen min. - Shelley.a.carnes

Løsning: Hei Shelley.a.carnes. Hvis du er positiv at telefonen din mottok den manglende SMS-meldingen (fordi du la merke til dem i statuslinjen), men ikke fant dem i listen over samtale-tråder, kan det skyldes feil dato og klokkeslett. Vi kan ikke vite dette sikkert, men barna dine kan ha endret dato og klokkeslett på enheten din av en eller annen grunn. Hvis det skjer, blir samtaler vanligvis sortert annerledes, ofte med nyere meldinger henvist til bunnen av listen. Pass på at du sjekker telefonens dato og klokkeslett under Innstillinger. Det er bedre hvis du kan angi at enheten skal bruke nettverks dato og klokkeslett.

Problemer 2: Galaxy S7 viser fuktdetektert feil ved tilkobling av TV via HDMI-adapter

Jeg har forsøkt å koble telefonen til TVen med en HDMI-adapterkabel. Når jeg plugger ledningen inn i telefonen, står det at det er fukt oppdaget selv om telefonen er helt tørr og har vært ingen steder nær vann. Jeg kan koble laderledningen min rett etter at det står at det ikke har noen feilmelding eller noe som virker som ingenting er galt. Hva kan muligens være problemet? - Rbyrd16

Løsning: Hei Rbyrd16. Vi kunne bare oppleve Galaxy S6-tilkoblingen til TV via HDMI ved hjelp av en offisiell Samsung HDTV-adapter. Hvis du bruker en tredjeparts HDTV-adapter, er det mulig at det er et kompatibilitetsproblem mellom de involverte enhetene. Ta kontakt med Samsung-støtten for å få en offisiell informasjon om hvorvidt din spesielle HDMI-adapter støttes eller ikke.

Problem 3: Galaxy S7-skjermen responderer ikke, holder fryseren

Hei. Jeg synes å ha et problem med telefonen min. Det frøs da jeg dro for å høre på stemmen min, og da ble telefonen veldig varm. Det begynte å slå seg av og på veldig raskt og så frøs med halvparten av Samsung-tegnet på skjermen. Nå er det bare tomt og uforsvarlig. Det er et blått lys som blinker mørkt og lyseblå øverst på telefonen. Jeg har forsøkt å starte om igjen ved å holde volumknappen og strømknappen, men det har ikke skjedd noe. Det har avkjølt nå, og jeg har satt det på lading, men det skjer ingenting. Noen ideer hvordan å fikse dette eller tror du jeg må sende den inn for reparasjoner? Takk. - Claire

Løsning: Hei Claire. Blir batteriet prosentandelen bedre når telefonen lades? Hvis det gjør det, må du gå videre til neste trinn. Men hvis telefonen ikke lades, eller ladestatusproblemet ikke ser ut til å fungere, vil du undersøke et eventuelt ladespørsmål først ved hjelp av et annet kjent USB-kabellager og lader.

Hvis lading ikke er et problem, men problemet ser ut til å være oppstartsrelatert, må du forsikre deg om at du prøver å se om du kan starte enheten på nytt med alternative oppstartsmoduser. Husk at det bare er så mye du kan gjøre når det gjelder et problem som dette. Hvis du ikke kan få telefonen til å starte opp, må du sende den inn for reparasjon eller utskifting. For å starte telefonen til alternativ modus, følg disse trinnene:

Oppstart i gjenopprettingsmodus :

  1. Lad telefonen i minst 30 minutter.
  2. Trykk og hold inne Hjem og Volum UP-tastene, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
  3. Når Samsung Galaxy-logoen vises på skjermen, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å holde tasten Hjem og Volum opp.
  4. Når Android-logoen viser, kan du slippe begge tastene og la telefonen være i omtrent 30 til 60 sekunder.
  5. Bruk Volum ned-tasten, naviger gjennom alternativene og merk av 'Tørk cache partisjon.'
  6. Du kan enten tørke cachepartisjonen eller gjøre en tilbakestilling av fabrikken når den er i denne modusen.

Boot i nedlastingsmodus :

  1. Lad telefonen i minst 30 minutter.
  2. Trykk og hold inne Hjem og Volum DOWN-tastene, og trykk deretter på og hold nede Power-tasten.
  3. Når Samsung Galaxy-logoen vises på skjermen, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å holde tasten Home og Volume DOWN nede.
  4. Vent til nedlastingsskjermbildet vises.
  5. Hvis du kan starte opp telefonen i nedlastingsmodus, men ikke i andre moduser, betyr det at den eneste måten du kan bruke til å blinke en lager eller tilpasset fastvare.
  6. Bruk Google til å se etter en veiledning om hvordan du gjør det.

Oppstart i sikker modus:

  1. Lad telefonen i minst 30 minutter.
  2. Trykk og hold av / på-knappen.
  3. Når Samsung Galaxy-logoen vises, slipper du av / på-knappen og umiddelbart trykker og holder nede Volum ned-knappen.
  4. Fortsett å holde knappen nede til telefonen fullfører omstart.
  5. Når du ser teksten "Sikker modus" nederst til venstre på skjermen, slipper du Volum ned-knappen.
  6. Den eneste forskjellen i sikker modus fra normal modus er at den tidligere hindrer tredjepartsapper fra å kjøre. Hvis du kan starte telefonen i sikker modus, men ikke i normal modus, avinstaller alle appene til problemet (som forhindrer deg i å starte opp normalt) elimineres.

Problem 4: Galaxy S7 slår seg av seg selv, vil ikke lade opp

Batteriet var 75% og min S7 kant slått av av seg selv. Jeg prøvde å sette det på lading, men det gir ingen indikasjon. Jeg prøvde å tvinge starte telefonen ved å trykke og holde inne strømmen og volum ned-knappen. Men det reagerte ikke. Jeg prøvde å la det få en, men ladet, men det ga ingen indikasjon, og jeg prøvde kraftstart igjen. Men det starter ikke i det hele tatt. - Faizan

Løsning: Hei Faizan. Vennligst se vår anbefaling for Claire. Hvis telefonen forblir død og ikke starter opp i Recovery, Odin og Safe moduser, må du la Samsung ta en titt på maskinvaren. Hvis du er heldig, og problemet bare ligger i batteriet, kan det raskt løses ved å bytte ut det. På den annen side, hvis problemet går utover batteriet og hovedkortet er involvert, kan det koste mer å få telefonen reparert, så vær forberedt på å investere minst $ 200 for det. Hvis en uavhengig tekniker eller Samsung anbefaler reparasjon av hovedkort, sier vi at du er bedre med en ny telefon.

Problem 5: Galaxy S7 vil ikke motta MMS når mobil data er slått av

Jeg hadde gjort en fabrikk tilbakestilt til telefonen min og kunne ikke sende eller motta MMS, men etter å ha søkt og spilte med innstillinger, klarte jeg å fikse det. Jeg vet at mobildata er nødvendig for å sende og motta MMS, men jeg holder det ikke på, fordi jeg ikke har en ubegrenset plan. Jeg kan håndtere å slå den på når jeg vil sende et bilde, men da jeg skjønner at jeg mottar et bilde og slår på mobildataene, kan jeg ikke fullt ut motta det. Er det en måte å få telefonen min automatisk på mobildata når jeg sender / mottar en MMS og slår den automatisk av igjen? Jeg har aldri hatt dette problemet med noen av mine andre telefoner. Jeg måtte aldri endre innstillingene for å sende eller motta et bilde. Min siste telefon jeg hadde var en Samsung Galaxy S6. - Bryanna

Løsning: Hei Bryanna. Du har rett, Internett-tilkobling via et mobilnettverk er nødvendig for å sende og motta MMS. Vi er ikke klar over noen transporttjeneste rundt som automatisk kan slå mobildata på når det venter på MMS i systemet. Det er teknisk ikke umulig, men det kan være vanskeligere å designe, så det er ikke et godt alternativ for transportører. Ta kontakt med operatøren din og spør dem om de har et slikt system på plass. Så vidt apps som du kan installere for å gjøre en lignende mekanisme er bekymret, nei, det er ingen.

Problem 6: Galaxy S7 er død og vil ikke slå på

Jeg har en Galaxy S7. En dag la jeg merke til at telefonen min ble slått av, selv om jeg er veldig sikker på at den hadde minst 30% av batteriet. Dette fortsatte å skje de neste dagene til en dag døde telefonen min og ville ikke engang lade seg. Siden da og til nå tar det ingen kostnad, men det viser det elektrisitetsskilte som normalt vises mens du lader, men aldri faktisk ladet, og jeg var aldri i stand til å slå den på igjen. (Jeg forlot en gang det lades over natten og våknet fortsatt til det meningsløse ladingssymbolet uten at det faktisk blir belastet). - Ahmad

Løsning: Hei Ahmad. Vennligst se våre forslag til Claire og Faizan ovenfor. Husk at det meste du kan gjøre i dette tilfellet, er å sjekke om telefonen din kan starte på alternative måter. Hvis telefonen forblir død, og du har til hensikt å løse problemet selv (som vi fraråder), må du sørge for at du identifiserer problemet først. Det er en lang liste over mulige årsaker til at maskinvare kanskje ikke slås på, slik at du bare ikke vil demontere telefonen og erstatte deler uten å vite hvor problemet ligger.

Vår blogg gir ikke maskinvarediagnostikk og feilsøking, så sørg for å besøke andre nettsteder som kan veilede deg med gode instruksjoner om hvordan du kan isolere problemet. Identifisering av problematisk komponent er en av de vanskeligste hindringene som enhver erfaren tekniker må overvinne først. Hvis det er første gang du skal utføre en egen reparasjon (gjør-det-selv), må du sørge for at du har god tid til å kaste bort å søke etter en god guide. Når du har kjent problemet, er det ofte relativt enkelt å bytte ut den nevnte delen, da det er mange ressurser du kan finne på Youtube. Vi sier at du holder deg til iFixit-nettsiden, selv om de vanligvis gir klare og enkle å følge guider.

Problem 7: Slik tilordner du meldingstone til en kontakt i Galaxy S7

Jeg har en kontakt med en fabrikkinstallert varslingslyd (Knock). Meldingsappen bruker den fabrikkinstallerte varsellyden (Piano) som standard lyd. Men når jeg mottar en melding fra denne kontakten, er varsellyden 'Piano' og ikke 'Knock'. Dette problemet plager alle mine kontaktkontakter. Imidlertid mottar jeg den riktige varslingslyden for e-postmeldinger (den kontaktspesifikke lyden i stedet for standard app-lyden). - Kenny

Løsning: Hei Kenny. Normalt overstyrer den nominerte varslingslyden for en kontakt overordnet meldingsapps standardvarsel. Du må imidlertid sørge for at meldingstonealternativet under en kontaktes innstillinger sier det. For å gjøre det, følg trinnene nedenfor:

  1. På startskjermbildet klikker du på Apps.
  2. Bla til og trykk på Kontakter.
  3. Trykk på ønsket kontakt.
  4. Trykk på EDIT.
  5. Bla til og trykk på Mer.
  6. Bla til og trykk på Ringetone-feltet. Pass på at du velger ønsket ringetone riktig.
  7. Under Meldingstone, vil du også sørge for at du velger ønsket tone riktig.
  8. Trykk for å velge den nye ringetonen og / eller meldtonen, og trykk deretter på Back-tasten.
  9. Trykk på SAVE.

Hvis du allerede har gjort trinnene ovenfor før du kontakter oss, kan det hende at det er et tredjepartsprogram som overstyrer innstillingene du valgte. Start telefonen til sikker modus, og se om det er tilfelle ved å spørre kontakten til teksten du.

  1. Trykk og hold av / på-knappen.
  2. Når Samsung Galaxy-logoen vises, slipper du av / på-knappen og umiddelbart trykker og holder nede Volum ned-knappen.
  3. Fortsett å holde knappen nede til telefonen fullfører omstart.
  4. Når du ser teksten "Sikker modus" nederst til venstre på skjermen, slipper du Volum ned-knappen.

Problem 8: Slik blokkerer du en kontakt i Galaxy S7

Jeg fant en løsning på et problem som var veldig rart. En Galaxy S7 mottok ikke tekst fra en bestemt person. Jeg gikk først til telefon, mer, blokkert liste, men ingen ble oppført. Jeg dro senere til Søknad om meldinger, under blokkerte meldinger viste det meldingene. Så gikk jeg til blokkerte tall i meldingsappen, og det viste den blokkerte personen der. Det ble løst. Takk for at du hjalp med andre problemer i fortiden og i fremtiden. - Kelly

Løsning: Hei Kelly. Telefonapp appellerer bare til taleanrop, så hvis du blokkerer et nummer ved hjelp av denne appen, blir bare taleanrop fra en bestemt kontakt blokkert. Siden du har et problem med å motta SMS, gjorde du det riktige trinnet for å sjekke meldingsappen, siden den også har sin egen separate blokkeringsmekanisme som bare påvirker SMS og MMS. Med andre ord betyr blokkering av et nummer ved hjelp av Telefon-appen ikke nødvendigvis at SMS eller tekstmeldinger fra samme kontakt ikke kommer til telefonens innboks. Du vil fortsatt kunne motta SMS fra den kontakten, selv om du allerede har blokkert den fra å kontakte deg via taleanrop.

Vi setter pris på innsatsen, selv om vi gir oss beskjed om din selvoppdagede løsning. Holde dem komme.

Problem 9: Galaxy S7 lyd ubalanse når headsettet er tilkoblet

Jeg har et problem med min hodetelefon. Det blir ubalansert mellom høyre og venstre. Venstre har høyere lyd. Jeg brukte 3 forskjellige hodetelefoner og resultatet er fortsatt det samme.

3 dager før det ikke er noe problem med det. da fant jeg mitt gamle lydsystem som har problemer med høyre og venstre side også. den venstre har høyere lyd enn høyre side, og i morges når jeg vil høre sangen min i hodetelefonen, skjer det. Lyden ble som mitt gamle lydsystem, venstre har høyere enn høyre. Vennligst hjelp meg.

FYI: Før i morgen er siste gang jeg bruker hodetelefonen min 3 dager før. -Gede

Løsning: Hei Gede. Hvis dette problemet bare skjer når du kobler inn hodesettet, er det behov for at du konfigurerer tilpas lydfunksjonen . For å gjøre det, følg trinnene nedenfor. Forsikre deg om at hodesettet ditt er riktig koblet til enheten din før du gjør denne prosedyren.

  1. Åpne innstillinger-appen.
  2. Trykk på Lyder og vibrasjon.
  3. Trykk på Lydkvalitet og effekter.
  4. Trykk på Tilpas lyd .
  5. Hvis dette er første gang du konfigurerer Adopter Sound, vil du se to grunnleggende instruksjoner: "Slå på øretelefonene riktig på et stille sted" og "For å finne det beste lydnivået for deg, piper enheten kontinuerlig." Men hvis du har allerede angitt Adopter Sound før, og telefonen husker innstillingene, du blir sendt til siden som viser de forrige innstillingene, inkludert det foretrukne øret for samtaler. Hvis du vil omkonfigurere Adopter Sound, klikker du på Personalize Sound .
  6. Trykk på Start for å starte omkonfigurasjonen.
  7. Følg instruksjonene på skjermen til den horisontale telleren når 100%.
  8. Trykk på Forhåndsvisning .
  9. Trykk begge
  10. Trykk på Personlig for å høre på dine foretrukne innstillinger.
  11. Trykk på Back-tasten til du er tilbake på startskjermen.

Problem 10: Galaxy S7 korrumperer to SD-kort på tre uker

Hei. Jeg har en Galaxy S7. Jeg kjøpte et minnekort sammen med telefonen da jeg tok en enorm mengde bilder. Alt syntes å gå bra da en dag, la jeg merke til at mange bilder manglet, og kunne ikke finne minnekortet i telefonens systeminnstillinger. Sjekket kortet på min bærbare PC, jeg jobber ikke. Så kjøpte en erstatning og bugger meg ikke 3 uker senere, det samme har skjedd. Kan telefonen skade kortet? - Vicky

Løsning: Hei Vicky. Hvis det samme skjedde med minst to SD-kort, er det enten en Android-feil, eller måten du bruker den på. Uansett kan det ikke være SD-kortet.

Husk at SD-kort lett kan bli ødelagt hvis noe avbryter det når det prøver å lese fra eller lagre noe på det. Denne avbrudd kan skyldes en app, en ukjent Android-feil, eller brukeren selv. Det er viktig at du for eksempel ikke stopper telefonen, slår den av eller fjerner SD-kortet mens det brukes.

For å minimere dette problemet skjer i fremtiden igjen, vær sikker på at du gjør det grunnleggende som:

  1. Bruk et SD-kort av høy kvalitet.
  2. Reformatér SD-kortet ved hjelp av telefonen din før du bruker den.
  3. Unngå å forstyrre SD-kortet eller fysisk fjerne det uten å avmontere eller slå av telefonen.

Alternativt kan du tilbakestille telefonen din for å sikre at den kjører riktig.

  1. Slå av Samsung Galaxy S7.
  2. Trykk og hold inne Hjem og Volum UP-tastene, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
  3. Når Samsung Galaxy S7 vises på skjermen, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å holde tasten Hjem og Volum opp.
  4. Når Android-logoen viser, kan du slippe begge tastene og la telefonen være i omtrent 30 til 60 sekunder.
  5. Bruk Volum ned-tasten, naviger gjennom alternativene og merk av 'Tørk data / Fabrikkinnstilt.'
  6. Når du har merket ut, kan du trykke på av / på-knappen for å velge den.
  7. Merk nå alternativet 'Ja - slett alle brukerdata' med Volum ned-tasten og trykk på strømknappen for å velge den.
  8. Vent til telefonen er ferdig med å gjøre hovedinnstillingen. Når du er ferdig, marker du 'Reboot system now' og trykk på Power-tasten.
  9. Telefonen vil nå starte opp på nytt lenger enn vanlig.

Problem 11: Kan ikke konfigurere Adobe Business Catalyst-e-post i Samsung Galaxy S7-kanten

Jeg har en klient som har kjøpt en Samsung S7 kant telefon. Hun kan ikke konfigurere den til å koble til BC-e-postserveren (ikke i stand til å opprette forbindelse). Klienten og jeg har tilbrakt flere timer allerede med AT & T tech support personlig og via telefon, på en synes å vite hvorfor den ikke kobler sammen. Telefon data leverandør AT & T E-postserveren er Adobe Business Catalyst. Ikke noe problem med å koble til en iPhone. Takk for hjelpen. - Miles

Løsning: Hei Miles. Forteller oss at du ikke kan konfigurere en e-post uten å gi noen andre detaljer, hjelper ikke. Vi trenger mer informasjon enn det. Feil, tidligere feilsøkingstrinn, e-postprogrammer du har prøvd, og lignende andre detaljer er nødvendig i dette tilfellet. Dette er et enveis korrespondansesystem, slik at du skal gi oss så mye informasjon som mulig om dine vanskeligheter, slik at vi kan identifisere problemet.

Vi jobber også ikke for Adobe, så vår kunnskap om dette produktet er svært begrenset. Vi foreslår at du besøker denne linken og ser om den hjelper. Ellers kan du kontakte det relevante supportteamet eller e-postleverandøren for førstehånds assistanse. Det er bare så mye en operatør som AT & T kan gjøre med e-postproblemer. Faktisk tror vi ikke det er et AT & T problem i det hele tatt. Å snakke med e-postleverandøren bør gi deg en ide om at e-posttjenesten støtter Android-konfigurasjonen i Galaxy S7-enheten.

Problemer 12: Galaxy S7 front kamera holder sier "kameraet har feilet"

Hallo. Mitt kamera som vender mot fronten på skjermen, har sluttet å fungere og vil ikke slå på selv etter å ha gjort all den grunnleggende feilsøkingen som er beskrevet på siden din. Det sier bare feilkamera har mislyktes. Jeg kan bare bruke det bakre kameraet. Dette problemet akkumulert samtidig min telefoner bygge i lommelykt søknaden sluttet å fungere. Jeg kan ikke gjøre en fabrikk fordi jeg ikke har mulighet til å lagre bildene og informasjonen på telefonen min. - Hallie

Løsning: Hei Hollie. Prøv å starte opp i sikker modus og se hva som skjer derfra. Hvis frontkameraet fortsetter å mislykkes, gjør du en tilbakestilling av fabrikken. Det finnes ingen annen programvareoppløsning som kan erstatte effektene av en tilbakestilling av fabrikken. Opprett en sikkerhetskopi av dine personlige filer først før du tilbakestiller. Med mindre du kan leve uten frontkameraet, er det ingen annen tilgjengelig programvareløsning for deg.

Hvis kameraet fortsatt virker feil etter en tilbakestilling av fabrikken, send den inn for reparasjon.

Problem 13: Hvordan omgå fabrikkinnstillingsbeskyttelse i Galaxy S7

Hei. Jeg har en Galaxy S7 som jeg har hardt tilbakestilt i går, men problemet kommer igjen og igjen at eiers e-postkonto jeg flere ganger har gitt samme e-postkonto, sier at den ikke er akseptert.

Også mange metoder gitt på YouTube har allerede prøvd, men mislyktes i å gjøre det. I tillegg prøvde sidesycen, android frp bypass.apk, coolmuster etc ingen å jobbe med den. Selv mannlig installert marshmallow og lollipop kan ikke ... .. Hvis du har noen løsning, vennligst svar raskt fordi jeg er så mye bekymret for dette problemet. Takk. - Pakistaniguys161

Løsning: Hei Pakistaniguys161. Vi er ikke sikre på om vi forstår problemet ditt riktig, men hvis du har problemer med å låse opp telefonen på grunn av Factory Reset Protection, der enheten spør deg om å skrive inn de riktige legitimasjonene for Google-kontoen, beklager vi deg. Det er ingen offisiell måte å omgå FRP nå, uansett gyldigheten av grunnene til at telefonen var låst i utgangspunktet. Hvis de uoffisielle tipsene på nettet ikke lenger fungerer på dette tidspunktet, betyr det at Samsung kanskje har funnet ut om disse smutthullene og faste FRP på dette tidspunktet.