Google Pixel slår av tilfeldig, slår ikke på problem og andre relaterte problemer

#Google #Pixel er et flaggskip Android-smarttelefon utgitt i 2016 som er designet og oppdatert av Google. Dette er etterfølgeren til Nexus-merkevaren og er produsert av HTC. Telefonen gir en solid Google-sentrisk opplevelse, og det beste er at den umiddelbart får de nyeste programvareoppdateringene så snart de er utgitt. Noen av de beste funksjonene i denne telefonen inkluderer sin 5-tommers AMOLED-skjerm, Snapdragon 821-prosessor med 4 GB RAM, 12, 3 MP hovedkamera og et 2770 mAh batteri for bare å nevne noen. Selv om dette er en solid utførende telefon, er det tilfeller når visse problemer kan oppstå som vi skal adressere i dag. I denne siste utgaven av feilsøkingsserien vi skal takle Google Pixel, slår du av tilfeldig, og vender ikke tilbake til problemet og andre relaterte problemer.

Hvis du eier en Google Pixel eller en hvilken som helst Android-enhet, kan du gjerne kontakte oss ved hjelp av dette skjemaet. Vi vil være mer enn glade for å hjelpe deg med eventuelle bekymringer du måtte ha med enheten. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr uten stryker festet. Vi ber imidlertid om at når du kontakter oss, prøv å være så detaljert som mulig slik at en nøyaktig vurdering kan gjøres og den riktige løsningen kan gis.

Hvis du ønsker å bla gjennom de forrige delene i denne serien, sjekk ut denne lenken.

Du kan også nå oss på våre Facebook og Google+ sosiale medier kontoer.

Pixel slår av tilfeldig, slår ikke på igjen

Problem: Kjære Google Support-folk, jeg har fått min "Fornyet" telefon nå i litt over to uker nå og gjett hva? Jeg handler på walmart med barna mine, cellen min er sannsynligvis 17% (mitt gjetning siden sist jeg så på det), og nok en gang slår det seg bare av og vil ikke komme igjen. Telefonen viser ikke noe tegn på lading når det er plugget inn heller. Tydeligvis er dette en defekt funksjon med Pixel-telefonen, og jeg har et tap på hva jeg skal gjøre på dette punktet. Må jeg bare fortsette å sende telefonene tilbake til deg for en erstatning hver måned, eller er det noen form for permanent løsning på dette problemet som vi kan gjøre? Dette er nå den fjerde gangen dette har skjedd med Pixel-telefonen, og igjen er telefonen samlet i min stand, fordi jeg tar veldig godt vare på telefonene mine. Leksjonen lærte at jeg aldri vil eie en Google Pixel-telefon igjen når kontrakten min er oppe. Vennligst svar så snart som mulig siden i dag er onsdag og kanskje jeg kan få det sendt til deg innen fredag, så jeg kan ringe igjen i begynnelsen av neste uke. Takk skal du ha.

Relatert problem: Jeg har et Pixel. Det slo plutselig ned og startet ikke igjen. Jeg prøvde da å starte det, men det ble fanget i en oppstartsløype. Etter en stund begynte det og ble oppe. Jeg bestemte meg for å utføre en tilbakestilling av fabrikken. Etter at den var ferdig, startet den normalt. Men det plutselig skjedde det med ingen påviselig grunn. (Etter ca 5 minutter etter åpning av Google Play butikk) Etter det skjedde det ikke noe annet enn å starte opp en gang (ingen oppstartsløype: den startet en gang og mislyktes -> den slått av) For øyeblikket kan jeg ikke starte den på alle. (Skjermen blinker ikke, så det er ingen reaksjon i det hele tatt) Batteriet bør ikke være problemet siden det lades før og mens jeg utførte fabrikkinnstillingen. Er det noen løsning på dette siden jeg virkelig liker å holde telefonen fordi den gir god ytelse?

Løsning: Den beste feilsøkingen du kan gjøre akkurat nå, er å rengjøre ladelåsen på telefonen ved hjelp av en trykkluftsbeholder. Pass på at du fjerner smuss eller rusk fast i denne porten. Når dette er gjort, kan du prøve å lade telefonen i minst 20 minutter ved hjelp av en vegglader, og prøv å slå på telefonen. Hvis telefonen ikke lader eller slår på, må du prøve å bruke en annen lader og vegglader. Du bør også prøve å lade telefonen fra en USB-port på datamaskinen.

I tilfelle problemet vedvarer, må du sjekke telefonen på et servicesenter.

Pixel slår ikke på

Problem: Hei, I går slått telefonen min av og ville ikke slå på igjen. Jeg brukte den og satte den til side i omtrent en time (det var på 97% batteri) og da jeg prøvde å bruke det igjen, var det ikke noe svar. Jeg prøvde kraftstart og lading. Jeg ble fortalt å la batteriet drenne til det røde lyset kommer på for å fortelle meg at det var død, og lad det lade seg i ca 30 minutter. Jeg gjorde alt det, og det vil fortsatt ikke slå på. Jeg kan ikke ta batteriet ut fordi pikselet ikke har et flyttbart batteri, og heller ikke har jeg verktøyene til å se på innsiden. Gi meg beskjed om det er noe jeg kan gjøre. (Garantien gjelder ikke siden denne telefonen er over ett år gammel.)

Beslektet problem: telefonen min hadde nettopp belastet 100 prosent, og da jeg begynte å bruke den, ble det frosset i noen sekunder og så slått av. Jeg kan ikke slå den på, uansett hva skjermen egentlig ikke blinker. Det vibrerer bare når jeg prøver å starte opp i sikker modus.

Løsning: For å fikse dette problemet, er det første du må gjøre, å rengjøre ladelåsen på telefonen ved hjelp av en trykkluftsbeholder. Pass på at du fjerner smuss eller rusk fast i denne porten. Når dette er gjort, fortsett med trinnene som er oppført nedenfor.

• Lad telefonen i 20 minutter ved hjelp av den medfølgende laderen og laderen.
• Prøv å bruke en annen lader og vegglader hvis telefonen ikke lades.
• Prøv å lade telefonen fra en USB-port på datamaskinen.
• Trykk og hold på strømknappen i minst 30 sekunder.

Hvis telefonen ikke slår på, bør du sjekke dette på et servicesenter.

Bare piksler belastes når telefonen er slått av

Problem: Min piksel er ikke lading ... når jeg legger den på lading skjer ingenting, men når jeg slår av telefonen begynner den å lades. Og når jeg starter den på nytt med kabel, begynner den også å lades. men i tilfelle skjer ingenting når jeg legger på lading.

Løsning: Prøv å bruke en annen lader og vegglader for å lade telefonen. Hvis problemet vedvarer, er det veldig sannsynlig at dette skyldes en feilkilde IC. Du bør imidlertid sjekke om dette problemet skyldes en programvarefeil ved å tilbakestille fabrikken. Sørg for å sikkerhetskopiere telefondataene dine før du tilbakestiller. I tilfelle problemet vedvarer, må du ta telefonen til et servicesenter og få det sjekket.

Pixel Bruke mikro USB-adapter

Problem: Jeg har mange USB-ladeblokker basert på 5v / 2amp-konvensjonen for lading, både AC og 12v kildespenning. De fleste av disse fører til kabler med mikro-USB-kontakter som jeg har brukt med tidligere generasjons telefoner. Mens jeg normalt vil lade Pixel med den medfølgende laderen, vil jeg også kunne koble til datamaskinen min for dataoverføring og lading fra andre kilder, for eksempel min bærbare datamaskin, batterier designet for oppladning av telefoner, og å lade fra 12v sigarettuttak i biler. Er det akseptabelt (trygt for Pixel), å bruke Micro-USB til USB-C-adaptere (jeg har kjøpt en håndfull) slik at jeg kan bruke all min eksisterende infrastruktur med Pixel? Jeg har lest et par diskusjoner, og det virker som halvparten sier at det er bra, og halvparten sa at det ikke er bra.

Løsning: Du vil være i stand til å bruke mikro USB-adapteren trygt, men ladingen vil bli tregere, siden den har en hette på 5W.