Google Nexus 5 Vanlige problemer og løsninger [Del 1]

Google Nexus 5 er sannsynligvis Android-telefonen som får mye støtte i disse dager, men dette innlegget vil imøtekomme behovene hos eiere som ikke er så kunnskapsrike når det kommer til inn- og utgangene til telefonen. Dette er bare den første delen av serien, slik at du kan forvente å lese mange innlegg om Nexus 5-problemer i de følgende dagene.

Hvis du eier denne telefonen og har problemer med det, kan du prøve å bla gjennom innlegget og se om problemet ditt allerede er adressert. Hvis ikke, så kontakter vi oss om det. Du kan like vår Facebook-side for å få oppdateringer via ditt favoritt sosiale nettverk, følg oss på vårt Google Plus-fellesskap, abonner på vårt nyhetsbrev eller send oss ​​en epost på [email protected].

GN5 har problemer med å koble til Wi-Fi

Problem : Hei, min Google Nexus 5 kan ikke koble til Wi-Fi, og når det gjør, kan jeg fortsatt ikke surfe på nettet. Her er det som faktisk skjer, når jeg kobler til Wi-Fi, mitt eget nettverk hjemme, forteller telefonen min at jeg mottar IP-adresse, da det ville si "Remembered" etter at det ville si "Frakoblet" og deretter tilbake til "Innhenting IP-adresse 'igjen og syklusen gjentas om og om igjen. Til slutt, etter noen minutter med å prøve og forsøke prosessen, vil telefonen si at "Koblet" og Wi-Fi-ikonet vises på min varslingslinje. Problemet er at jeg fortsatt ikke kan surfe på nettet etter det. Så, flere minutter gikk, vil telefonen si "Frakoblet" igjen. Hjelp meg, vær så snill ... Hva skal jeg gjøre?

Svar : Først og fremst vil jeg at du skal slå av telefonen og starte opp til gjenoppretting. Derfra, tørk cache partisjonen og oppstart normalt bare for å gi telefonen din en ny start. Åpne Wi-Fi-innstillinger og "Glem" nettverket du kobler til og slår av Wi-Fi. Slå på Wi-Fi igjen og la den skanne etter tilgjengelige nettverk igjen. Koble til nettverket ditt og følg for å se om det samme problemet skjer. Hvis det gjør det, bør du sette fokus på nettverksenheter som ruteren eller modemet ditt.

Koble modemet eller ruteren fra strømkilden i omtrent et minutt. Slå av Wi-Fi på telefonen din. Sett ruteren inn igjen og vent minst 2 minutter, og slå på Wi-Fi på telefonen igjen. Når det er oppdaget, kobler du til nettverket ditt for å se om problemet fortsatt varer. Hvis det gjør det, la den bærbare datamaskinen koble til Wi-Fi-nettverket ditt for å teste om det enkelt kan kobles til det og surfe på nettet etter det. Hvis den bærbare datamaskinen kan koble til bare bra, har telefonen et problem. For å bekrefte det enda bedre, kan du prøve å koble til andre nettverk med telefonen for å se om du kan.

Hvis du ikke kan løse dette problemet, kan du ta telefonen til butikken der du kjøpte den, og sjekke den grundig, eller du kan kontakte Play Store Support.

Dårlig celle mottak på min Nexus 5

Problem : Jeg vet ikke om dette er et vanlig problem, eller hvis det er en løsning som kommer om noen uker eller så, men av Nexus 5, får du bare dårlig signalmottak her i Orange County, CA. Det pleide å ha god celle mottak først, men det ser ut til at signalet er fading. Jeg kan fortsatt motta meldinger, men det er tider når de kommer sent. Det er veldig irriterende å ikke nevne at jeg ikke kan stole på sanntidsmeldinger. Kan dere få noen forslag?

Svar : Mange vil si at Google Nexus 5 har problemer med sine radioer, men enda flere vil si at telefonen fungerer bra. Signal mottak varierer faktisk fra sted til sted, og det er en faktor vi ikke kan kontrollere eller gjøre noe med. Du sa imidlertid at telefonen din først fikk et godt signal, så det kan være at det bare er et mindre programvareproblem. Prøv å sjekke om tilgjengelig oppdatering for telefonen din, last ned og installer den hvis det er det.

På dette punktet antar jeg at du bruker en firmware for fastvare fordi hvis du ikke gjør det, så er vi ikke på samme side her. Det er alltid muligheter som tilpassede ROM har problemer. Jeg prøver ikke å diskreditere tredjepartsutviklere, siden jeg har mange venner over hos XDA Developers. Nå, hvis du ikke har blinket en tilpasset fastvare på enheten din, kan du prøve å tørke cachepartisjonen og utføre en fabrikkinnstilling. Dette er de tingene du kan gjøre før du har sjekket telefonen av en tekniker eller erstattet av leverandøren din.

Død piksel på skjermen

Problem : Det er en bummer, men jeg tror at min nye Google Nexus 5 har noen døde piksler på skjermen. Jeg vet ikke hva jeg skal gjøre, så jeg trenger hjelpen din. Hva burde jeg gjøre? Kan dette bli løst av mobiltelefon reparere menn? Eller er det selv den beste tingen å gjøre nå?

Svar : Det er en helt ny telefon, og hvis det var min, ville jeg føre krig dersom leverandøren min ikke vil erstatte den. Det jeg mener er at du skal få det du betalte for. Hvis telefonen bæres av en hvilken som helst tjenesteleverandør, vil de gjerne erstatte den med en ny enhet. Hvis du kjøpte det uten kontrakt, bør du kontakte Google, og de vil erstatte det uten spørsmål. Her er lenken til Play Store Support.

Ingen SIM-kortfeil på Nexus 5

Problem : Så jeg bestemte meg for å forlate leverandøren min og jeg har et nytt Koodo SIM-kort, som jeg lagde på meg etter at jeg fjernet mitt originale SIM-kort. Nå får jeg bare melding om "Ingen SIM-kort - Nødsamtaler bare" på telefonen min, og selv om jeg setter inn mitt originale SIM-kort, vil det ikke lese det lenger. Har dere noen ideer på hvordan du løser dette problemet? Hjelp meg vær så snill…

Svar : Du vet at produsenter vil råde deg til å gjøre en fabrikkinnstilling under en SIM-bryter, men det er egentlig ikke nødvendig for noen telefoner, men i det minste må du slå av telefonen når du bytter SIM-kort. Så slå av telefonen og sett inn det nye Koodo SIM-kortet. Pass på at du setter inn SIM-kortet riktig. Deretter starter du Nexus 5 normalt. GSM Nexus 5s har faktisk ikke problemer med SIM-bryteren så lenge du slår den av under den faktiske bryteren. Nå, med ditt Koodo SIM-kort satt inn, må du sette inn de nye APN-innstillingene for at telefonen skal fungere. Du må kanskje ha denne informasjonen: Hvordan konfigurerer jeg data på min ikke-Koodo-telefon?

Nexus 5 har en blinkende blå varsel LED

Problem : Jeg har et tap her, så jeg trenger din hjelp. Min Nexus 5 har en blå blinkende LED. Forsøkte å sjekke varslingsområdet, men det var ingenting der. Jeg har Light Flow Lite installert på telefonen min, så jeg sjekket alt der, men kan ikke finne noe som kan ha forårsaket det. Jeg måtte starte telefonen på nytt for å slå av lyset. Men det fortsetter å skje med meg. Hjelp meg vær så snill.

Svar : La oss begrense problemet. Avinstaller Light Flow Lite først. Mange eiere av Nexus 5 opplevde dette problemet på grunn av appen, eller i det minste med denne appen installert på telefonen. Når Light Flow Lite er avinstallert, gå til Innstillinger> Skjerm> Slå av Pulse Notification. Start telefonen på nytt. Slå på pulsmeldingen igjen. Dette bør løse problemet ditt, ellers kan du søke hjelp fra leverandøren din eller Google.

Kan ikke finne nedlastede ringetoner

Problem : Så jeg har ringetoner lagret i Google Disk-kontoen min, som jeg har lastet ned til ringetoner på min Google Nexus 5. Problemet er at når jeg setter ringetonen og finner de jeg lastet ned, kan de ikke bli funnet. Jeg vet ikke hva jeg har gjort galt, men jeg vet at ringetoner til ringetoner mappe vil gjøre disse filene synlige når jeg setter ringetoner. Gutter, jeg vet at du må ha noen måter rundt dette problemet. Hjelp meg vær så snill.

Svar : Jeg er ikke helt sikker på om det er en feil eller hvis det virkelig fungerer på den måten, men jeg har personlig opplevd dette problemet før. For å løse dette problemet, her er hva du trenger å gjøre:

  1. Start Google Drive-klienten din.
  2. Under Aktiver, finn Aktiver kryptering.
  3. Når du har funnet, fjerner du merket av ved siden av Aktiver kryptering. Å gjøre dette vil faktisk gjøre Google Drive-filer lesbare av apper og tjenester som vil bruke dem.

Den første prosedyren vil faktisk løse problemet for deg, men jeg vil gi deg en annen løsning, bare hvis den første mislykkes.

  1. Last ned dine egendefinerte ringetoner til datamaskinen din.
  2. Koble Google Nexus 5 til datamaskinen.
  3. Kopier egendefinerte ringetoner til ringetone-mappen i telefonen.

Det burde gjøre det. Denne prosedyren vil fjerne kryptering fra filene slik at telefonen kan oppdage at de skal brukes i systemtjenester.

App launcher krasjer

Problem : Ok, jeg har et veldig enkelt problem som kan løses ved å bare rydde cachen og dataene, da dette er en slags 'fabrikkåstetting' til apps. Før Android 4.4 KitKat oppdatering, kan jeg bare gå til Innstillinger og velge Android Launcher fra listen og derfra kan jeg rydde cachen og dataene sine. Nå med Experience Launcher installert, kan jeg ikke bare gjøre det lenger fordi alternativene er deaktivert.

Svar : Du kan faktisk fortsatt gjøre det, men på en annen måte, fordi Google Experience Launcher nå er en del av Google Search-appen. Så, i stedet for å prøve å fjerne cachen og dataene for Experience Launcher, som du ikke kan gjøre, kan du prøve å rydde cachen og dataene til Google Søk.

Hvis problemet fortsatt varer etter det, er det ikke noe annet alternativ du vil gjøre, men utfør en tilbakestilling av fabrikken for å få telefonen tilbake til de opprinnelige innstillingene. Hvis du vil omgå dette problemet uten å gjøre en tilbakestilling av fabrikk, kan du bruke tredjepartslansere.

Widgets oppdateres ikke, MMS-meldinger forsinkes

Problem : Det er widgets som oppdateres hele tiden, og det finnes de som ikke er. Jeg snakker ikke om oppdateringer som støter på appene til neste versjon, men dataoppdateringer som RSS-feeder, osv. Når det er sagt, blir widgets på telefonen min, en Google Nexus 5, ikke oppdatert slik de burde være eller som de brukte til. Jeg har prøvd å sjekke telefonen min for mulige versjon oppdateringer, men alle av dem har den nåværende versjonen. Det er også tider når MMS-meldingene mine er to til tre timer forsinket. Det er en bugger, egentlig, men problemet er at jeg ikke vet hvordan å fikse disse problemene.

Svar : På grunn av dine ord virker det som om dette er et nettverksproblem, og jeg snakker ikke om Wi-Fi-nettverk, men mobilnettverk. Widgets som trekker data fra deres respektive servere, trenger stabile og aktive Internett-tilkoblinger når de trekker oppdateringer ned til telefonen. Hvis mobilnettverksforbindelse ikke er tilgjengelig, vil widgets aldri slutte å prøve å nå sine servere før Internett-tilkoblingen blir tilgjengelig. Widgets som dette kan trekke oppdateringer via mobilnettverket eller Wi-Fi-nettverket. Imidlertid trenger MMS-meldinger bare mobilnettverk. Og siden du opplever disse forskjellige, men likevel relaterte problemer, er jeg sikker på at det er mobilnettverket ditt som har noen problemer.

Prøv å overvåke telefonens RAM-bruk og minimere det så mye som mulig. Noen tjenester blir automatisk slått av av systemet når brukeren starter programmer og det er ikke nok minne igjen. Kort sagt, noen tjenester må gi inn. Dessverre er tjenester som håndterer mobilnett og tilkobling de som ville bli tvunget til å lukke fordi telefonen kan fortsatt fungere uten at de kjører. I det minste er det logikken eller en grov forklaring på hvorfor mobilnettverket kan bli avbrutt selv om radioer er på.

Nexus 5 blir varmt etter få minutters bruk

Problem : Jeg forstår at avanserte smarttelefoner vil gi varme når de brukes, men min GNex 5 oppvarmer bare raskere. Etter noen få minutter med spill, oppvarmer telefonen seg unormalt. Jeg mener, jeg har brukt Nexus 4 og har spilt de samme spillene, men det er aldri oppvarmet som den jeg har nå. Jeg brukte også Galaxy S4 og det varmer opp raskere enn Nexus 4, men ikke så fort som min GN5. Kort sagt, enheten min blir varm selv om den brukes på gjennomsnittlig nivå i ganske kort tid. Kan du gi meg råd om hva jeg skal gjøre for å minimere oppvarmingsproblemet? Hva må jeg gjøre?

Svar : Det meste av tiden overopphetingsproblemet med smarttelefoner følger med raskere batteridrift. Men jeg håper dette ikke er tilfelle på Nexus 5. Dette problemet kan være veldig enkelt eller komplisert, avhengig av hva som forårsaket det i første omgang. Hvis det var batteriet som forårsaker overoppheting, vil jeg anbefale at du ringer til tjenesteleverandøren eller Google, og har den erstattet umiddelbart. Problemet er, det er nesten umulig for oss å avgjøre om det var batteriet som forårsaker det, ikke sant?

Hvis dette var min telefon, her er hva jeg skal gjøre for å løse, eller i det minste, bestemme problemet:

  1. Lukk alle apps som kjører i bakgrunnen.
  2. Still skjermens lysstyrke til full.
  3. Start så mange "lette" apper som mulig, og følg om telefonen blir raskt oppvarmet. Lette apper skaper faktisk ikke telefonen til kanten, slik at vi ikke kan forvente at enheten skal varme opp så mye, men hvis det gjør det, er det et maskinvareproblem enn noe annet.
  4. Hvis telefonen ikke varme opp med lette apper, start så mange tunge apper som mulig. Dette er appene som krever konstant Internett-tilkobling for å trekke data fra online-servere. De inkluderer også spill som ikke krever høy GPU-ytelse. Telefonen kan varme opp litt med disse appene som kjører. Det er opp til deg å bestemme "hotness" som er normalt og ikke. Hvis Nexus 5 varmer normalt med tunge apper, er det ikke noe problem.
  5. Kjør nå krevende apps. Dette er spillene som trenger høy grafikkytelse for å fungere skikkelig. Det forventes at telefonen vil varme opp intensivt etter brukstid, men hvis enheten varmes opp i noen minutter unormalt, kan overopphetingsproblemet skyldes CPU. Forresten er Nexus 5s GPU, Adreno 330, integrert i CPUen sin, så hvis overopphetingsproblemet skjer når apper som krever høy grafikkbruk, er i bruk, kan det være GPUen som har problemer.

Jeg kan ikke stresse nok faren for telefonen som vanligvis overopphetes, så ha enheten din erstattet av tjenesteleverandøren eller Google så snart som mulig. Bruk heller ikke telefonen mens den lades.

Nexus 5 kamera krasjer

Problem : "Dessverre har kameraet stoppet." Dette er den eksakte feilmeldingen jeg får når jeg starter kameraet på Nexus 5. Jeg er veldig skuffet fordi alt fungerte bra dagen før da plutselig uten åpenbar grunn i det hele tatt dette problemet skjer. Jeg prøvde å søke på nettet for mulige løsninger, men jeg kan ikke finne noen. Jeg ville være så takknemlig hvis dere kan gi meg løsning på dette problemet. Takk.

Svar : Det er tilsynelatende et kameraproblem, enten maskinvare siden av det eller programvaren forårsaker problemet. Når denne typen problem oppstår, er vi nesten fristet til å tro at det er enten kamerasensoren eller kameraappen som forårsaker problemet, men det meste av tiden er det ikke.

Det første du bør prøve, er å finne tredjepartsprogrammer som i alle fall bruker kameratjenester. Eksempler på disse appene er Light Flow, som bruker LEDen; Google Goggles, som bruker kamerasensoren til å skanne bilder og koble til serverne for å hente informasjon om hva som er på bildet; strekkodelesere, som bruker kamerasensoren til å skanne strekkoder og hente spesifikk informasjon om varen. Hvis du har noen av disse appene, avinstallerer du dem og observerer om telefonen fortsatt snubler over samme feilmelding.

I tillegg kan det hende du vil rydde cache og data fra kamera fra programbehandling, og hvis alt annet feiler, er fabrikkinnstillingen den siste utveien.

Anbefalt

Samsung Galaxy S5 Lollipop Problemer, Feil, Løsninger og Feilsøking [Del 57]
2019
Apple slår ned Beats Music den 30. november
2019
Slik viser du speil til TV på Galaxy S7 Bruke Samsung Smart View App
2019
Slik løser du Google Pixel 3 Stopper å spille musikk når skjermen låses
2019
Samsung Galaxy S6 Edge lader ikke
2019
Galaxy Note 4-skjermen slår seg ikke av under samtaler, andre anropsrelaterte problemer
2019