Gmail-appen på Galaxy Note 4 synkroniseres ikke riktig, pluss andre problemer

Hei alle sammen! Velkommen til et annet innlegg om # GalaxyNote4 problemer og løsninger. Vi har samlet problemer som du vanligvis ikke støter på i mange Android-fora. Vi håper at disse løsningene kan hjelpe andre brukere som kan ha lignende erfaringer med notat 4.

Gmail-appen på Galaxy Note 4 synkroniseres ikke riktig
Galaxy Note 4 vil ikke lade opp etter å ha blitt forlatt i to uker
Galaxy Note 4 batteridrift problem
Mobildata slutter å fungere når Galaxy Note 4-skjermen slås av
Gmail-konto på Galaxy Note 4 kan ikke sende e-post
Replacement Galaxy Note 4 fra T-Mobile er falsk

Hvis du leter etter løsninger på ditt eget #Android-problem, kan du kontakte oss ved å bruke linken som er oppgitt nederst på denne siden, eller du kan installere vår gratis app fra Google Play Butikk.

Problem nr. 1: Gmail-appen på Galaxy Note 4 synkroniseres ikke riktig

Hei der - jeg har en Samsung Note 4 som er omtrent ett år gammel. Jeg har aldri hatt dette problemet før nylig, og jeg har ikke endret noe jeg kan tenke på.

Plutselig synkroniserer ikke Gmail-appen på egenhånd - jeg må åpne appen og dra ned for å oppdatere. Deretter får jeg ingen nye e-postvarsler på den svært sjeldne hendelsen der den synkroniseres.

Jeg har gjort alle problemer med å skyte ting (reboot, oppdater innstillinger, slå synkronisering av og på, slett konto og legg til det igjen, fjern cache og data for appen, avinstaller oppdateringer og gå tilbake til fabrikkoppsett). Jeg finner dette så frustrerende (både manglende meldinger og lag / mangel på synkronisering). FWIW kalender app jobber.

Alt annet jeg kan prøve? Åpenbart har jeg alle mine innstillinger satt til varsler, synkronisering osv. Slik de burde være. Min mann er en programvareingeniør og kan ikke finne ut av dette. Han installerte BlueMail for meg og fortalte meg å bruke det, men jeg liker grensesnittet til Gmail bedre siden det kaster all min promo / sosial / primær e-post i separate faner (og gjør en god jobb med det). Vennligst hjelp! Jeg har et annet år med kontrakt på denne telefonen (verizon). - Claire

Løsning: Hei Claire. Det må være en fastvareproblemer som forårsaker periodiske problemer med Gmail-appen din. Hvis du oppdaterer Android via over-the-air-nedlasting fra operatøren din, kan firmwareversjonen som kjører på telefonen, være kodet dårlig.

Det er også mulig at en annen app skyldes. Hvis Gmail-appen er en av forhåndsinstallerte apper på telefonen, kan du prøve å starte opp i sikker modus og observere den i minst 24 timer. For enkel referanse, her er trinnene hvordan du gjør det:

Slå av telefonen helt.
Trykk og hold inne av / på-knappen og volum ned-tasten.
Når telefonen begynner å starte, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å holde volum ned-tasten til telefonen er ferdigstartet.
Sikker modus vises i nedre venstre hjørne; Du kan slippe volum ned-tasten nå.

Hvis du har lagt til Gmail etter den første konfigurasjonen, kan du prøve å gjøre en annen runde med tilbakestilling av fabrikken, bare installere Gmail-appen og observere telefonen i 24 timer. Hvis problemet ikke oppstår, enten i sikker modus eller rett etter en tilbakestilling av fabrikken, er det din anelse om å starte avinstallering av appene til problemet er borte.

Problem nr. 2: Galaxy Note 4 vil ikke lade opp etter å ha blitt forlatt i to uker

Etter å ha forlatt telefonen min slått av i 2 uker mens jeg var borte, slår det bare ikke på igjen. Jeg prøvde å lade batteriet eksternt til enheten, men egentlig er jeg ikke sikker på om dette virket. Jeg kjøpte også nye batterier, men ikke sikker på om disse ankommer ladet eller ikke. Jeg har prøvd å lade de nye batteriene i telefonen (ingen indikasjon på lading og vil ikke strømme opp) og i batteriladeren jeg har. Dette har alltid fungert OK, men det er en billig en, så ikke garantert å være perfekt. Men det er ingen grunn til å tro at det har feilet, og batteriet mitt ble flatt på samme tid.

Jeg fulgte alle feilsøkingstrinnene du gir, og telefonen er bare helt død. Neste stopp tekniker med mindre du har noen andre ideer? Ikke sikker på Android-versjonen som telefon ut, men telefonen er notat 4. Takk. - James

Løsning: Hei James. Odds eller ikke, det er fortsatt godt å sjekke om bruk av en annen lader kan gjøre en forskjell. Du kan også prøve å koble telefonen til en datamaskin for å se om den belastes på den måten, om enn sakte. Hvis ingenting endres, må du sørge for at en tekniker kontrollerer integriteten til ladeporten og kretskortet, selv om du bruker et nytt erstatningsbatteri.

Problem nr. 3: Galaxy Note 4 batteridrift problem

Jeg har Galaxy Note 4, og det ser ut til at det kontinuerlige WIFI-skaningsproblemet har startet etter at jeg lastet ned og installerte de enorme løsningene 677 MB størrelse. Jeg slått av alle avmerkingsboksene, bytte osv. Fortsatt ikke lykke til. Det drenerer batteriet som gal.

Ironisk nok, hjemme WIFI (relativt svakere signal) - skanner fortsatt kontinuerlig, men hvis jeg belaster den til 100% klokken 22.00 er det 98%. Men på jobben står signalstyrken sterk til veldig sterk, men batteriet går fra si 93% klokka 8.00 til 50% klokken 16.00.

Jeg bruker min Galaxy Note 4-telefon veldig lite, og jeg får ikke så mange tekster eller noe. Jeg bruker mesteparten av pulten min. Hva er mysteriet? - Pundi

Løsning: Hei Pundi. Vi vet ikke hvilke apper som er installert på telefonen din, men hvis du har sosiale nettverk, shopping og e-postprogrammer, kan de synkronisere seg mer aktivt om dagen enn om kvelden. Pass på at du kontrollerer synkroniseringsfrekvensen for alle appene dine for å fikse problemer med batteriproblemer. Bedre enn, prøv å sette synkroniseringsprosessen til manuell for alt, slik at det bare når du forteller at en app skal oppdateres. Husk at flere apper som kontinuerlig sjekker med eksterne servere for oppdateringer, kan øke batteriforbruket betydelig dersom de ikke blir overvåket.

Problem nr. 4: Mobil data slutter å fungere når Galaxy Note 4-skjermen slås av

Hei, jeg har et problem med min notat 4.

Jeg fikk dette notatet 4 med AT & T, og da fikk jeg låse opp koden fra dem, fikk den ulåst og jeg bruker den nå utenfor USA på et annet mobilnettverk. Jeg har hørt dette forårsaker problemer med mobilnettverket, men frem til nylig har jeg ikke hatt noen problemer med det.

Det første problemet jeg hadde var med WhatsApp app varslinger. Jeg har satt appen for alltid å vise meg varsler, og jeg har doblet sjekket det. Men noen ganger, når jeg er på wifi, og wifi fungerer riktig, med telefonen koblet, vil appen mislykkes i å vise meg varsler. Jeg vil motta meldingene, men appen vil ikke vise meg varsler om at jeg fikk en melding. Når jeg åpner appen, vil jeg legge merke til at jeg har meldinger til stede som jeg ikke var varslet om. Selv WhatsApp-samtaler vises ikke på telefonen min. Dette er det første problemet, og det skjer sjelden, men når det gjør det, er det veldig irriterende. Jeg tror det kan ha noe å gjøre med Lollipop, men jeg er ikke sikker.

Det andre problemet jeg begynte å ha nylig, er at mobildataene slutter å fungere øyeblikket jeg slår av skjermen. Betydningen vil mobildataene fungere skikkelig og veldig bra, men øyeblikket jeg trykker på strømknappen og telefonens display slår seg av, de mobile dataene slutter å fungere. Dette skjer nå hver gang jeg er på mobildata. Jeg er ikke sikker på om dette er knyttet til det første problemet eller ikke, men dette er mye viktigere enn det første.

Hvis du kan hjelpe meg, ville jeg være takknemlig!

Tusen takk. - Nour

Løsning: Hei Nour. Vi foreslår at du først tørker cachen og dataene til WhatsApp app for å prøve å fikse det. En app eller OS-oppdatering kan ha resultert i en feil, slik at du tilbakestiller appens tilstand til standardinnstillinger, er et godt første forsøk. Slik gjør du det:

Gå til Innstillinger.
Fortsett til applikasjoner.
Velg Administrer programmer.
Trykk på kategorien Alle.
Se etter WhatsApp og trykk på den.
På App Info-siden vil du se knappene Slett cache og Clear Data.

Nå, hvis du mistenker at de to problemene begynte å vises etter installering av Android Lollipop, anbefaler vi at du tørker cachepartisjonen for å sikre at telefonens systembuffer oppdateres. Etter en oppdatering er det en sjanse for at cachepartisjonen vil bli uorganisert, rotete eller inneholde utdaterte og irrelevante filer. Mens oppdateringer som Lollipop skal automatisk lage en ny cache, skjer dette ikke alltid i realiteten. En av hovedgrunnene til at så mange brukere klager om sakte ytelse, lag eller fryseproblemer etter oppdatering til Lollipop er en ødelagt cachepartisjon. Vi tror at dette også er grunnen til saken din. Hvis du ikke har forsøkt å rydde hurtigbufferen før, er det trinnene for å gjøre det:

Slå Galaxy Note 4 helt av.
Trykk og hold Volum opp og Hjem-tastene sammen, og trykk deretter og hold inne av / på-tasten.
Når notat 4 vibrerer, slipper du både hjemme- og av / på-tastene, men fortsetter å holde volum opp-tasten.
Når Android System Recovery vises på skjermen, slipper du Volum opp-tasten.
Bruk Volum ned-tasten, merk av alternativet "Tørk cache partisjon" og trykk på tasten Power for å velge den.
Når tørkingen av hurtigbufferpartisjonen er ferdig, marker du Reboot system nå og treffer av / på-knappen.

Hvis de to foregående prosedyrene ikke gjør noe, er det et tegn på at den mest sannsynlige skyldige er en ødelagt firmware. Gjenoppretting av telefonens standardinnstillinger kan effektivt tilbakeføre telefonen tilbake til den opprinnelige programvaren. Nedenfor finner du trinnene for å utføre en fabriksinnstilling:

Slå Galaxy Note 4 helt av.
Trykk og hold Volum opp og Hjem-tastene sammen, og trykk deretter og hold inne av / på-tasten.
Når notat 4 vibrerer, slipper du både hjemme- og av / på-tastene, men fortsetter å holde volum opp-tasten.
Når Android System Recovery vises på skjermen, slipper du Volum opp-tasten.
Bruk Volum ned-tasten, merk av tork data / fabrikk reset og trykk på tasten Power for å velge den.
Fremhev nå Ja - slett all brukerdata ved hjelp av volum ned-tasten og trykk på tasten Power for å starte tilbakestillingen.
Når hovedretten er fullført, merker du Reboot-systemet nå og trykker på Power-tasten.
Merk 4 vil starte på nytt, men det vil være lengre enn vanlig. Når det kommer til startskjermbildet, starter du oppsettet.

Problem nr. 5: Gmail-konto på Galaxy Note 4 kan ikke sende e-post

Jeg kan motta, men ikke sende e-postmeldinger fra en av mine Gmail-adresser på min Samsung Galaxy Note 4-mobiltelefon. En feilmelding "select sign key" vises når ikonet "send" er tappet. Kan du være så snill å hjelpe meg?

Vedlagt er skjermbilder som viser sekvensen for å prøve å sende en e-post. Også vist er informasjon om e-postkontoen og mobiltelefonen. (Disse bildene er nummerert.)

Jeg vet ikke hva en "skiltnøkkel" er, eller hva du skal skrive inn enn e-postkontoens passord. Også, jeg kan ikke forklare hvorfor den siste feilmeldingen på det siste skjermbildet, side 10, vises - kanskje står det at passordet er feil? Jeg har både sjekket og endret passordet uten virkning.

Takk skal du ha. - Robert

Løsning: Hei Robert. Vi ser ikke ut til å åpne skjermbildene du sendte til oss. Vi har bestemt oss for å bare publisere problemet ditt uten dem selv.

Først må du sørge for at Gmail-kontoen din fungerer. Prøv å logge på Gmail-kontoen ved hjelp av en nettleser som Chrome, og se om du kan sende en test-e-post. Hvis du ikke kan, må du kontakte Google om.

Nå, hvis din Google-konto ser bra ut, fordi du kan sende og motta normalt ved hjelp av en nettleser, er neste trinn å sikre at du konfigurerer det riktig. Du må slette og sette opp igjen ved hjelp av riktige serverdetaljer. For nyttig informasjon om hva du skal gjøre, sørg for å se i Googles guide .

Problem # 6: Replacement Galaxy Note 4 fra T-Mobile er falsk

Jeg trenger øyeblikkelig hjelp. Jeg ble sendt dette stykket mens jeg var under garanti. Jeg kjøpte og fortsatt betale under kontrakt en galakse Merk 4. De sender meg en erstatning med en oppusset telefon som ikke har serienummer, ingen ID-nummer, laget i USA, plastdeksel, ingen batterirom, ingen lås, et generisk SD-kort, et SIM-kort som ikke er det lille SIM-kortet, det er ganske stort med bare 20 numre på det. Telefonen renner igjen på mindre enn en time.

Telefonen skulle være overnatter og jeg mottok det ikke før to dager senere. Jeg ringte for å fortelle dem at pakken ankom åpnet og ikke forseglet. Jeg føler at noen har satt sammen denne telefonen og holdt galaksen som var ment for meg. Da kaller jeg T-Mobile og representanten sa at de ikke kan få mer Note 4 som jeg da ringte til Samsung og de fortalte meg at dette ikke er sant. Vi kan sende T-Mobile Galaxy Note 4 uten problem.

Også hvordan blir SIM-kortet tatt ut hvis jeg har telefonen. Dette er 2dre utsjekkingen har sendt meg en melding om at SIM-kortet ble fjernet. Det er umulig hvis det er i min besittelse. Kan det være en identisk kamp av telefonen min i andres hender?

Applikasjonene som fulgte med telefonen, sier at den er inkompatibel med telefonen min. Nå hvordan er det mulig når noen av dem aldri blir oppdatert. Jeg har aldri hatt en Google-oppdatering noensinne i nesten 15 måneder. Jeg vet at dette er veldig viktig fordi det har vært mannlige og andre sikkerhetsproblemer. Jeg vet for et faktum at uten disse oppdateringene er telefonen min utsatt for å få en av disse sikkerhetsbruddene.

Også videospilleren virker aldri riktig, starter og stopper som om den streker om og om igjen. Jeg la merke til nå med denne nye telefonen min mulighet for 4G LTE mangler. Hvorfor vil det forsvinne når det er det jeg hadde. Jeg returnerer ikke den andre telefonen før dette rotet er løst. Jeg kjøpte en Galaxy Note 4, ikke et oppusset stykke søppel. Skjermen brøt med en dråpe. Knust som en vindrute.

Gi meg beskjed om hva jeg kan gjøre og hva alternativene mine er. Jeg er ikke glad for situasjonen i det hele tatt. Jeg trodde Gorilla Glass skulle hjelpe hvis i tilfelle du noen gang droppet telefonen, og derfor bytter de ut telefonen, men sangen jeg har nå, er laget helt av plast, og jeg vet at Samsung har et bedre produkt enn dette. Hvorfor betaler jeg $ 500 for søppel. Det kan ta et bilde av alt om du vil. Jeg har laget kopier av alle tallene alle SIM-kort og SD-kort. Som forresten vil ingenting laste inn på SD-kortet. Hvorfor?? - Tammie

Løsning: Hei Tammie. Først av alt tror vi at telefonen du mottok kan være en banke av. T-Mobile IMEI eller serienummer er plassert utenfor bakdekselet rett under batteriet. Hvis du ikke finner et gyldig serienummer på erstatningsenheten, tror vi ikke det er noen poeng som svarer på problemene du reiser her. Det beste du kan gjøre er å kreve en god erstatning fra enten T-Mobile eller Samsung. Du må også rapportere hendelsen om at pakken din ble manipulert av avsenderen for å sikre at en undersøkelse kan utføres.

Ta kontakt med oss igjen når du har en ekte telefon for å starte feilsøking med.