Galaxy S9 starter ikke etter installasjon av systemoppdatering, fortsetter å starte om når SD-kort er montert

Velkommen til en annen # GalaxyS9 feilsøkingsartikkel for dagen. Dette innlegget vil svare på noen problemer som rapporteres av noen S9-brukere etter at du har installert den nyeste oppdateringen for Android Oreo. Hvis du har ditt eget problem på din S9, må du sjekke dette innlegget for løsninger. Eller du kan kontakte oss istedenfor, så vi kan finne løsninger for dem og legge dem inn i bloggen vår.

Før vi fortsetter, vil vi minne deg på at hvis du er på utkikk etter løsninger på ditt eget #Android-problem, kan du kontakte oss ved å bruke linken som er oppgitt nederst på denne siden. Når du beskriver problemet ditt, vennligst vær så detaljert som mulig, slik at vi enkelt kan finne frem til en relevant løsning. Hvis du kan, vennligst ta med de eksakte feilmeldingene du får for å gi oss en ide hvor du skal begynne. Hvis du allerede har prøvd noen feilsøkingstrinn før du sender oss e-post, må du huske å nevne dem slik at vi kan hoppe over dem i svarene våre.

Problem nr. 1: Galaxy S9 starter ikke etter installering av systemoppdatering

Jeg har prøvd å laste ned den siste oppdateringen 4 ganger nå, og det kommer til 30% og kommer deretter opp med FEIL! med en gul trekant og et utropstegn i midten av den da den lille androide fyren med x er for øynene. Jeg har gått gjennom alle feilsøkingstipsene, og ingenting ser ut til å fungere, og jeg gjorde en fabrikk tilbakestilling av telefonen min, som feilsøkingsguiden sa, ville fungere. Vennligst hjelp, jeg har bare hatt denne telefonen i et par måneder, og jeg har aldri hatt dette problemet før i dag. - Jennifer Uccardi

Løsning: Hei Jennifer. Hvis telefonen fungerte riktig før du installerte en oppdatering til den, må årsaken til at den ikke lenger støter opp, ha noe å gjøre med startpakken eller fastvaren. Bootloader er en spesiell programvare som forbereder alle nødvendige ting for at Android skal fungere. Det er med andre ord en kode som ikke nødvendigvis er en del av operativsystemet, men er en integrert del av hele systemet. Noen ganger kan bootloaderen være skadet under en oppdatering, spesielt hvis en bruker avbryter installasjonen ved å starte på nytt eller slå av enheten. Enkel oppdateringsinstallasjon kan ta timer å fullføre, avhengig av antall apper og enheter, så det er ikke uvanlig at utålmodige brukere feilaktig slår av telefonen. Det er en stor nei og en av de sikreste måtene å drepe en enhet på. På andre tidspunkter kan installasjonsprosessen bli avbrutt fordi en bruker ikke klarte å lade telefonen før oppdateringen ble utført. Hvis noen av disse tingene oppstod under oppdateringen, kan du eller kanskje ikke fikse problemet.

En annen grunn til at telefonen ikke starter opp lenger, er et ødelagt firmware- eller Android-operativsystem. I likhet med opplastingsprogrammet kan Android bli ødelagt hvis du avbryter oppdateringsinstallasjonen med vilje eller utilsiktet.

Blend opp startlaster og / eller firmware tilbake til lager

For å se om du kan fikse problemet på slutten, kan du forsøke å blinke opplasteren og / eller fastvaren på nytt. Blinkende er et begrep som brukes til å angi prosessen med å installere bootloader eller firmware manuelt, i motsetning til å la enheten gjøre det på egen hånd, som når du laster ned og installerer en oppdatering over luften (OTA-oppdatering). Blinker er ikke for alle, og det krever noe nivå av datamaskin- og Android-ferdigheter. Det anbefales ikke for de fleste Android-brukere fordi det er risikabelt og kan potensielt skade enheten for godt. Det innebærer også en del forskning som å lete etter guider og fastvare.

Vi gir vanligvis ikke blinkende guider i bloggen vår, da de kan variere etter telefonmodell. Hvis du vil prøve det, foreslår vi at du starter undersøkelsen ved å gå til XDA Developers Forum og be noen brukere om den riktige måten å blinke telefonen på. Som vi har sagt, blinker er risikabelt, så vær sikker på at du er klar til å akseptere det faktum at telefonen din kan dø i prosessen. Generelt sett har flertallet av forsiktige brukere en tendens til å gjøre det vellykket, så det er ditt valg. Bare husk, målet ditt med å gjøre dette er å installere lager- eller offisiell Samsung- eller Carrier-utstyrt firmware på enheten, helst den originale fastvareversjonen som fulgte med telefonen.

Få profesjonell hjelp

Den enkleste måten å fikse problemet ditt går fortsatt på Samsung-ruten. Bare ta med enheten til ditt lokale Samsung Service Center og la dem håndtere resten. Dette kan eller ikke er en betalt reparasjon, avhengig av telefonens nåværende tilstand. De vil mest sannsynlig ende opp med å blinke enheten igjen med firmware, men i det minste vet du at utdannet personell gjør jobben for deg.

Problem nr. 2: Galaxy S9 fortsetter å starte når SD-kort er montert

Jeg har en Samsung S9 som ble oppdatert til Android 8 Oreo den 23. juni 2018. Siden installasjonen starter telefonen kontinuerlig, så jeg fjernet hurtigbufferen og fjernet også mange apper, men det mangler plass. for tiden 30 GB på intern lagring og 68 GB på SD-kort. Men når SD-kortet er demontert, er telefonen greit, absolutt ingen kontinuerlig omstart. så snart kortet er omgjort, oppstår problemet igjen. Jeg har et Samsung SD-kort installert. Dette er et veldig frustrerende problem. Jeg håper at Samsung treffer fingrene raskt for å løse dette for alle sine misfornøyde kunder. - Hugh

Løsning: Hei Hugh. Oppstår problemet bare med det nåværende SD-kortet eller med et hvilket som helst SD-kort? For å vite svaret på det, prøv å bruke et annet SD-kort ved å låne en eller ved å teste en fra en butikk. Hvis din S9 bare blir problematisk når du bruker Samsung SD-kortet og ikke med andre, betyr det at ditt nåværende SD-kort forstyrrer Android. Det kan ha blitt skadet eller skadet. For å se om du kan fikse det, prøv å reformatere det med S9. Dette er hvordan:

Åpne innstillinger-appen.
Trykk på Enhetsvedlikehold.
Trykk på Lagring.
Trykk på SD-kort.
Trykk på Flere innstillinger øverst til høyre (trepunktsikon).
Velg Lagringsinnstillinger.
Trykk på SD-kort.
Trykk på Format.

Hvis du ikke kan reformatere kortet på grunn av konstant omstart, bruk en datamaskin eller en annen telefon til å gjøre det.

Hvis din S9 har et problem med alle SD-kort, bør du reformatere det for å fikse mulig operativsystemfeil. Slik gjør du det:

Lag en sikkerhetskopi av dataene dine.
Slå av enheten. Dette er viktig. Hvis du ikke kan slå den av, kan du aldri starte opp i gjenopprettingsmodus. Hvis du ikke kan slå av enheten regelmessig via strømknappen, må du vente til batteriet er tømt. Deretter lade telefonen i 30 minutter før oppstart til gjenopprettingsmodus.
Trykk og hold Volum opp-tasten og Bixby-tasten, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
Når den grønne Android-logoen vises, slipper du alle tastene ('Installere systemoppdatering' vises i ca. 30 - 60 sekunder før du viser alternativene for gjenoppretting av Android-system).
Trykk Volum ned-tasten flere ganger for å merke "Tørk data / Fabrikkinnstilt".
Trykk på av / på-knappen for å velge.
Trykk på Volum ned-tasten til "Ja - Slett alle brukerdata" er uthevet.
Trykk på Power-knappen for å velge og starte hovedretten.
Når hovedretten er fullført, er 'Reboot system now' uthevet.
Trykk på av / på-knappen for å starte enheten på nytt.

Problem nr. 3: Galaxy S9 Instagram vil ikke legge ut bilder eller videoer

Hei! Så mitt problem er med Instagram. Det stoppet bare å publisere bilder / videoer på historiene mine og tilsynelatende nå på min feed også ... På mine instastories står det "Posting ..." og det står slik for 24 timer og så forsvinner det. Jeg avinstallerte appen og installert igjen, jeg logget ut og inn, slått av telefonen og på igjen, lette etter de siste oppdateringene (for appen og telefonen min også), prøvde å bruke bare wifi, bare mobildata og begge på Samtidig fjernet jeg hurtigbufferen og dataene, og det virker fortsatt ikke. Da husket jeg å prøve å legge den inn med min gamle Asus-tavle, og det virket .... Kan det bare være et problem med telefonen min? Det som jobbet super fint, krasjte appen aldri før. Jeg gjorde ikke den myke tilbakestillingen fordi jeg ikke kan ta batteriet ut ... Noen andre forslag? Takk skal du ha! - Mariana

Løsning: Hei Mariana. Det har vært et problem med Instagram-appen i Samsung-enheter et par uker siden, men vi tror at det allerede er patched. Pass på at du installerer oppdateringer for alle appene dine, inkludert Instagram, for å se om det vil fungere. Hvis problemet kommer tilbake etter at alle appoppdateringer er installert, bør du vurdere å kontakte appens utviklere for et svar. Du kan bruke appens kobling Rapporter et problem under appens innstillingsmeny.

Problem nr. 4: Galaxy S9-kontakter er slått opp etter at du har installert Oreo-oppdateringen

Hei! Min far har nylig installert den nyeste oppdateringen for Samsung Galaxy S9 og nå i hans kontakter mangler brevet A og alle kontaktene under det, mens en ampersand tar brevet Som sted. Min far sværger at han ikke endret noen innstillinger, men jeg tror ikke på ham som han gjør det hele tiden, selv når jeg har advart ham om ikke å berøre hans innstillinger. Jeg prøver å google denne situasjonen, men kunne ikke finne noe eksternt nær dette problemet. Kan du hjelpe til med å løse dette slik at jeg kan få pappa min fra ryggen for å fikse det? Takk! - Jessica_sousa

Løsning: Hei Jessica_sousa. Vi er ikke klar over noen innstillinger som måtte ha blitt endret for å få den situasjonen du er i akkurat nå. Hvis du vil returnere alt til normalt eller standardinnstillingene, foreslår vi at du tilbakestiller telefonen på fabrikk. Før du gjør det, sørg for å lagre alt opp, spesielt farenes kontakter ved hjelp av Samsung Smart Switch.

For trinn om hvordan du tilbakestiller S9, må du følge instruksjonene ovenfor.