Galaxy S8 vil ikke laste ned MMS, fast i Samsung logo skjermen etter mislykket røtter, andre problemer

Hei Android fans! Her er en annen # GalaxyS8 artikkel for deg. Vi begynner bare å motta S8-relaterte problemer, så følg for flere lignende innlegg i de kommende dagene.

Nedenfor er de emnene vi dekker i dette materialet i dag:

1. Galaxy S8 vil ikke slå på igjen
2. Galaxy S8-varslene endres etter bruk av Google Now-lanseringen
3. Galaxy S8 vil ikke slå på igjen
4. Galaxy S8 vil ikke lade opp via USB-kabel
5. Galaxy S8 kommer ikke til strøm igjen
6. Galaxy S8 sitter fast i Samsung logo-skjermen etter mislykket oppretting
7. Galaxy S8 vil ikke laste ned MMS
8. Galaxy S8 endrer tegnene når du skriver SMS
9. Galaxy S8 viser ikke riktig batterinivå etter lading
10. Kan ikke laste ned Facebook Messenger på Galaxy S8 +

Hvis du leter etter løsninger på ditt eget #Android-problem, kan du kontakte oss ved å bruke linken som er oppgitt nederst på denne siden, eller du kan installere vår gratis app fra Google Play Butikk.

Når du beskriver problemet ditt, vennligst vær så detaljert som mulig, slik at vi enkelt kan finne frem til en relevant løsning. Hvis du kan, vennligst ta med de eksakte feilmeldingene du får for å gi oss en ide hvor du skal begynne. Hvis du allerede har prøvd noen feilsøkingstrinn før du sender oss e-post, må du huske å nevne dem slik at vi kan hoppe over dem i svarene våre.

Problem nr. 1: Galaxy S8 vil ikke slå på igjen

Telefonen døde i går kveld da batteriet gikk tom for juice. Plugged den inn for å lade og ingenting skjedde. Jeg la det lade opp over natten, og det vil fortsatt ikke slå på i hvilken som helst modus. Når jeg holder strømknappen nede, har skjermen en linje som blinker over det hvert sekund eller så, men det slår aldri på. Har jeg en dud? Jeg har hatt telefonen siden den kom ut, men dette er spesielt første gang batteriet døde fullt ut på meg. - Amy

Løsning: Hei Amy. Vi har ingen anelse om hva som skjedde med telefonen før du merket problemet, men hvis det hadde vært fysisk påvirket eller skadet, må du slutte å lete etter en programvareløsning og bare sende den inn. Det er ikke noe programvarehakk som du kan gjøre for et maskinvareproblem.

Hvis telefonen aldri ble fysisk skadet eller utsatt for vann, kan problemet ligge et annet sted. Prøv å starte telefonen til alternative moduser først for å se om du kan slå den på igjen. Hvis det fortsatt ikke reagerer, send det inn for reparasjon eller utskifting.

Problem nr. 2: Galaxy S8-varslinger endres etter bruk av Google Now-lanseringen

Hei. Bare lurer på om du kan hjelpe. Jeg prøvde å få stemmeaktivering for Google på Samsung S8-galaksen min og lastet ned appen Google Now-lanseringen. Dette synes å ha endret oppsettet av telefonen min. Det spurte meg om å endre hjemmeknappen til whiz ting, som jeg ikke likte, og den eneste måten å få det tilbake var å laste inn google nå. Men mitt hovedproblem nå er at jeg mottar meldinger, tekster, whatsapp, messenger etc og det varsler meg, og har et notat om det øverst på skjermen. Det viser imidlertid ikke det i appen (med et lite nummer for å vise hvor mange meldinger det er). Jeg har vært på varslene i innstillingene, alt er slått på og fungerer, er det noe annet for å få varselet i appen igjen? takk for hjelpen. - Catriona

Løsning: Hei Catriona. Vi tror ikke vi forstår din bekymring riktig her, men hvis du vil endre innstillingene for varslene dine, er det bare å gå under Innstillinger> Meldinger . Du kan finjustere hvordan hver app mottar og vise varsler videre, men det er det. Hvis du mangler en bestemt oppførsel til en app etter at du har byttet til Google Now-startpakken, foreslår vi at du bare går tilbake til den forrige starteren du er vant til. Ingen lansere fungerer nøyaktig det samme, så du vil naturligvis støte på funksjoner og atferd som er fraværende fra en, men til stede i en annen.

Hvis du vil gå tilbake til forrige launcher, men vil ha aktivering av stemmeaktivering, foreslår vi at du bruker Samsungs S Voice-app.

Problem nr. 3: Galaxy S8 vil ikke slå på igjen

Lørdagskjermen gikk bare svart og ingen lysdioder blinker. Men ikke sikker på hvordan klarte å få det opp og går i løpet av et minutt. Men i dag gikk svart igjen og nå telefonen ikke svarer, inkludert alle lysdioder. Har fulgt alle guidelinjer for å få telefonen til å løpe, men ikke lykke. - Justin

Løsning: Hei Justin. Den eneste feilsøkingen vi kan foreslå for deg i dette tilfellet, er å prøve å slå telefonen til alternative moduser. Hvis enheten ikke reagerer, er det eneste andre alternativet du vil sende den inn. Det må være et maskinvareproblem et sted som forårsaker problemet.

Nedenfor finner du trinnene for å starte telefonen på nytt til andre oppstartsmoduser:

Oppstart i gjenopprettingsmodus:

1. Lad telefonen i minst 30 minutter.
2. Trykk og hold inne Hjem og Volum UP-tastene, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
3. Når Samsung Galaxy S7 vises på skjermen, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å holde tasten Hjem og Volum opp.
4. Når Android-logoen viser, kan du slippe begge tastene og la telefonen være i omtrent 30 til 60 sekunder.
5. Bruk Volum ned-tasten, naviger gjennom alternativene og merk av 'Tørk cache partisjon.'
6. Du kan enten tørke cachepartisjonen eller gjøre en tilbakestilling av fabrikken når den er i denne modusen.

Boot i nedlastingsmodus:

1. Lad telefonen i minst 30 minutter.
2. Trykk og hold inne Hjem og Volum DOWN-tastene, og trykk deretter på og hold nede Power-tasten.
3. Når Samsung Galaxy S7 vises på skjermen, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å holde tasten Home og Volume DOWN nede.
4. Vent til nedlastingsskjermbildet vises.
5. Hvis du kan starte opp telefonen i nedlastingsmodus, men ikke i andre moduser, betyr det at den eneste måten du kan bruke til å blinke en lager eller tilpasset fastvare.
6. Bruk Google til å se etter en veiledning om hvordan du gjør det.

Oppstart i sikker modus:

1. Lad telefonen i minst 30 minutter.
2. Trykk og hold av / på-knappen.
3. Når "Samsung Galaxy S7" -logoen vises, slipper du av / på-knappen og umiddelbart trykker og holder nede Volum ned-knappen.
4. Fortsett å holde knappen nede til telefonen fullfører omstart.
5. Når du ser teksten "Sikker modus" nederst til venstre på skjermen, slipper du Volum ned-knappen.
6. Den eneste forskjellen i sikker modus fra normal modus er at den tidligere hindrer tredjepartsapper fra å kjøre. Hvis du kan starte telefonen i sikker modus, men ikke i normal modus, avinstaller alle appene til problemet (som forhindrer deg i å starte opp normalt) elimineres.

Problem nr. 4: Galaxy S8 vil ikke lade opp via USB-kabel

Ladningsproblem. Med noen kabler / ladere vibrerer enheten når den er plugget inn og starter lading. Så, noen få sekunder senere, viser det at det ikke lenger lades og vibrerer igjen når det begynner å lades igjen. Igjen og igjen. Jeg har overgått til trådløs lading i mellomtiden, men det er veldig irriterende, og jeg synes ikke å finne ut hva årsaken er eller hvordan å fikse det. Takk på forhånd! - David

Løsning: Hei David. Enhetsladeren må ikke fungere. Dette er en av de vanlige årsakene til å lade problemer som plagrer alle slags smarttelefoner i dag. Den daglige plugging og unplugging kan noen ganger slites ut denne komponenten relativt enkelt, spesielt hvis du ikke er forsiktig, eller hvis du setter laderen feil. Hvis du mottok telefonen som en del av leverandørens abonnementsplan, må du sørge for å sende telefonen til din operatør slik at den kan repareres eller erstattes. Hvis du kjøpte den uavhengig, kontakt Samsung i stedet.

For å dekke en mulig programvarerelatert årsak, må du sørge for at du tørker telefonen ren via fabrikkinnstillingen. Dette er hvordan:

1. Lag en sikkerhetskopi av viktige filer som bilder, videoer, kontakter etc. Du kan bruke Smart Switch for denne oppgaven.
2. Slå av enheten.
3. Trykk og hold Volum opp-tasten og Bixby-tasten, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
4. Når Android-logoen vises, slipper du alle tastene ('Installere systemoppdatering' vises i ca. 30-60 sekunder før du viser alternativene for Android-systemgjenoppretting).
5. Trykk Volum ned-tasten flere ganger for å markere "Tørk data / Fabrikkinnstilt.
6. Trykk på av / på-knappen for å velge.
7. Trykk på Volum ned-tasten til "Ja - Slett alle brukerdata" er uthevet.
8. Trykk på Power-knappen for å velge og starte hovedretten.
9. Når hovedretten er fullført, er "Reboot system now" uthevet.
10. Trykk på av / på-knappen for å starte enheten på nytt.

Problem nr. 5: Galaxy S8 kommer ikke til strøm igjen

Så da jeg kjøpte denne S8 hadde bare 10% batteri igjen. så jeg begynte å lade telefonen og det ble omarbeidet og fortsatte å lade det over natten. Om morgenen var telefonen min død, ikke engang et blinkende lys, rett svart skjerm, vil ikke starte. ikke engang hard reset etc .. hva kan det være? - Gerry

Løsning: Hei Gerry. Dette kan bare være et lader problem, så det første du vil gjøre er å prøve en kjent, fungerende S8 lader. Hvis det ikke løser problemet, kan det være et maskinvareproblem inni. Dette er et uhørt problem for en helt ny telefon, så vi antar at du har en pre-eid en her. Sørg for å fortelle den tidligere eieren om det eller butikken du fikk hvis fra, så du kan enten få enheten refundert eller fast.

Hvis telefonen er en helt ny, bør du vurdere å gjøre vårt forslag til Justin ovenfor. Hvis enheten ikke reagerer fortsatt og fortsetter å være død, må du kontakte Samsung eller din transportør for reparasjon eller utskifting.

Problem nr. 6: Galaxy S8 fast i Samsung-logoskjermbildet etter mislykket oppretting

Vennligst hjelp. Min S8 sitter fast i en endeløs løkke for å prøve å starte seg selv. i prosessen holder den vibrerende. Det sitter fast på "Samsung" skjermen, det er alt det står. Jeg prøvde å rote enheten, men nå er det ikke reagerer. Dette er veldig frustrerende Jeg trenger at telefonen min jobber igjen så snart jeg setter pris på din hjelp, vær så snill å hjelpe meg. Takk skal du ha. - Leyla

Løsning: Hei Leyla. Bare avanserte Android-brukere roter og blinker enhetene sine, slik at du må være oppmerksom på at noen av disse prosedyrene kan føre til problemet du opplever akkurat nå. For å prøve å fikse problemet, bør du vurdere å blinke en oppstartslaster for lager først. Nedenfor finner du de generelle trinnene for hvordan du gjør dette. De nøyaktige trinnene kan variere avhengig av telefonmodellen din, så sørg for å se etter gode guider. Trinnene nedenfor er kun til demonstrasjonsformål, og kan ikke være de nøyaktige trinnene for enheten din.

1. Se etter riktig firmware for telefonmodellen din, og last den ned. Pass på at du velger den riktige. Det bør være den samme nøyaktige fastvaren som kjørte tidligere på enheten din. Vi antar at du legger ned firmwareversjonen et eller annet sted. Hvis du ikke merket det før, er det en sjanse for at du kan velge feil en. Som du kanskje vet nå, kan bruk av feil firmware føre til komplikasjoner så bra lykke med det.
2. La oss nå si at du har identifisert riktig firmware. Du vil da laste den ned til datamaskinen din. Fastvarefilen skal ha en masse filer i den som AP_, BL_, CSC_, etc.
3. Se etter filen som starter med en etikett BL; Dette bør være den tilsvarende opplastingsfilen for denne fastvaren. Når du har identifisert oppstartsfilen, kopier den til datamaskinens skrivebord eller til en annen mappe som du lett kan få tilgang til.
4. Fortsett med resten av blinkingen ved hjelp av Odin-programmet.
5. I Odin klikker du på BL-kategorien, og sørg for å bruke opplastingsfilen du har identifisert tidligere.
6. Nå må du kontrollere at statusen "Enhetslagt" og dens "ID: COM-boks" har blitt blå før du trykker på START-knappen. Dette vil starte blinkingen av telefonens oppstartslaster.
7. Start telefonen på nytt når prosedyren er ferdig.

Hvis du blinker bootloaderen ikke løser problemet, kan du prøve å fikse fastvaren i stedet. Igjen må du finne en god guide til hvordan du gjør dette på telefonen din.

Problem nr. 7: Galaxy S8 vil ikke laste ned MMS

Hei. Jeg har en S8 og mottatt MMS-meldinger fine fra iPhone til i forrige uke, og det forteller meg at meldingen ikke lastet ned. Den mottar MMS fra Android-telefoner, men vet ikke om Windows-telefoner. Jeg har sett på mobildatainnstillingene og APN og sjekket innstillingene var korrekte for nettverket EE. men jeg kan fortsatt ikke laste ned MMS. Kan du hjelpe deg? - Jo

Løsning: Hei Jo. Det er en rekke ting du bør sjekke for å få vite hva som forårsaker dette problemet. Nedenfor finner du trinnene du må gjøre:

1. Start telefonen på nytt . Slå av den og vent i flere sekunder før du slår den på igjen.
2. Sjekk om enheten har gode signaler . Det bør være minst 2 signalfelt for å unngå å forstyrre internettforbindelsen.
3. Kontroller at mobildata fungerer . MMS-tjenesten fungerer bare hvis enheten din er koblet til Internett via mobilnettverkets nettverk.
4. Sjekk om du kan sende og motta sms eller tekstmelding . Som mobildata, kan MMS kanskje ikke fungere hvis SMS-tjenesten er problematisk. Det er en indikasjon på at det kan være et nettverksrelatert problem.
5. En tredjepartsprogram kan forårsake problemet, slik at du vil observere hvordan MMS fungerer når telefonen startes i sikker modus . Sikker modus blokkerer tredjeparts apps og tjenester. Hvis problemet ikke vil oppstå mens telefonen er i sikker modus, kan du satse på at en tredjeparts app skyldes. Sjekk trinnene på hvordan du gjør denne fremgangsmåten over.
6. Prøv å bruke en annen meldingsapp hvis problemet ikke vil gå bort.
7. Hvis alt annet feiler, må du kontakte din operatør for direkte hjelp fra dem.

Problem nr. 8: Galaxy S8 endrer tegnene når du skriver SMS

Hei. Når jeg skriver inn en tekst, endres tegnene for hver melding jeg sender. Noen ganger når jeg sender en SMS, kan jeg skrive et helt avsnitt før det endres til 2 meldinger, og noen ganger kan jeg bare skrive 5 ord og det endres til 2 meldinger. Jeg forstår egentlig ikke hvorfor tegnene endrer seg så mye. - Sian

Løsning: Hei Sian. Et problem som dette skjer ikke bare ut av det blå. Du må ha gjort noe for å forårsake det. Prøv å huske om du gjorde noe annerledes, forandre noen innstillinger eller installer noen apper eller oppdateringer før du merket problemet. Endringen du introduserte kan være årsaken til problemet, så bare omvendt det. For eksempel, hvis du tilfeldigvis installerer en ny app før du opplever problemer, prøv å avinstallere den og se om det vil fikse det.

Hvis ingenting endres, kan du prøve å fjerne meldingsprogrammets cache og data. Dette er hvordan:

1. Åpne Innstillinger-menyen enten gjennom din varslingsskygge (rullegardin) eller gjennom Innstillinger-appen i app-skuffen.
2. Naviger ned til "Apps". Dette kan bli omdøpt til noe som Applications eller Application Manager i OEM skinned versjoner av Android 7.0.
3. En gang der inne, klikk på et program.
4. Du får nå se en liste over ting som gir deg informasjon om appen, inkludert lagring, tillatelser, minnebruk og mer. Dette er alle klikkbare elementer. Du vil klikke på Lagring.
5. Du bør nå tydelig se knappene Clear Data and Clear Cache for programmet.

Problem nr. 9: Galaxy S8 viser ikke riktig batterinivå etter lading

Når jeg kobler laderen i Samsung Galaxy-telefonen, indikerer du at batteriet er 100% ladet. Men når jeg fjerner laderen, mottar jeg bare en 4% ladning. Uansett hvor lenge laderen er inne, forteller det kontinuerlig 100% så snart jeg plugger laderen inn. - Cindy

Løsning: Hei Cindy. Android kan kanskje ikke lese riktig batterinivå på telefonen din. For å prøve å fikse det, må du kalibrere batteriet på nytt. Dette er hvordan:

1. Bruk telefonen ved å spille spill eller gjøre oppgaver for å fremskynde strømavladning, til telefonen slår seg av.
2. Slå på telefonen igjen og la den slå seg av.
3. Lad telefonen uten å slå den på igjen.
4. Vent til batteriet sier at den er fulladet til 100%
5. Koble fra laderen og slå på telefonen.
6. Hvis telefonen sier at den ikke er 100% lenger, slår den av, kobler laderen tilbake og venter til 100% ladning er nådd.
7. Trekk ut laderen, slå på telefonen igjen.
8. Bruk telefonen til du drar batteriet ned til 0.
9. Gjenta syklusen en gang.

Hvis det ikke løser problemet, bør du vurdere å gjøre en tilbakestilling av fabrikken. Kontroller trinnene ovenfor om hvordan du gjør det.

Problem nr. 10: Kan ikke laste ned Facebook Messenger på Galaxy S8 +

Har nettopp fått Galaxy 8+. Når jeg prøver å åpne Facebook Messenger, ber jeg meg om å laste den ned, men da sier en annen bruker på enheten at det allerede har beta-versjonen. Så jeg kan ikke sende eller motta meldinger eller delta i mine Facebook-grupper. Hva å gjøre? - Chris

Løsning: Hei Chris. Behandler spørringen deg fra å laste ned appen? Hvis du ikke kan installere Facebook Messenger i det hele tatt, er det sannsynligvis installert allerede. Det du trenger å gjøre på dette tidspunktet, er å bare rydde cachen og dataene før du prøver å logge på den. I de fleste tilfeller kommer Facebook-apps allerede forhåndsinstallert i enheten, slik at alt du trenger å gjøre etter at du har unboxet enheten, er bare å oppdatere dem. Vi tror ikke vi forstår hva du mener akkurat ved linjen "... da sier en annen bruker på enheten allerede har beta-versjonen", men hvis du fortsetter å oppleve problemer med applikasjonen, foreslår vi at du kontakter Facebook-støtte. Vi jobber ikke for Facebook, så vår kunnskap om denne spørringen eller deres produkt generelt er ikke så omfattende.