Galaxy S8 skjerm misfarging problem, flimrende skjerm problemet, andre problemer

En av tingene som tiltrekker folk til smarttelefoner, er skjermen. Dette gjelder spesielt i dagens high-end-markedet for Samsung-enheter, nemlig Galaxy S og Notes-modellen. De store skjermen er ganske enkelt vanskelig å ignorere. Derfor er Samsung # GalaxyS8, til tross for den uheldige skjebnen til sin forgjenger, som ble plaget av batteriløsninger, fortsatt å selge som hotcakes. Dessverre gjør attraktiviteten til S8-skjermen liten til ingenting for å beskytte seg mot skade. Nedenfor er det to eksempler som viser hvordan en S8-skjerm kan mislykkes, og hvordan du kan fikse dem. Vi kaster også inn ett tilfelle av uvanlig mobilt dataforbruk problem, så forhåpentligvis finner du dette innlegget nyttig.

Hvis du er på utkikk etter løsninger på ditt eget #Android-problem, kan du kontakte oss ved å bruke linken som er oppgitt nederst på denne siden.

Når du beskriver problemet ditt, vennligst vær så detaljert som mulig, slik at vi enkelt kan finne frem til en relevant løsning. Hvis du kan, vennligst ta med de eksakte feilmeldingene du får for å gi oss en ide hvor du skal begynne. Hvis du allerede har prøvd noen feilsøkingstrinn før du sender oss e-post, må du huske å nevne dem slik at vi kan hoppe over dem i svarene våre.

Nedenfor finner du spesifikke emner som vi tar med deg i dag:

Problem 1: Galaxy S8 skjerm misfarging problem, flimrende skjerm problemet

Jeg kjøpte min Galaxy S8 4 måneder siden. Jeg hadde det falt på den tredje dagen jeg kjøpte den. Men på en eller annen måte jobbet det fortsatt bra, ikke før nå. Noen ganger er skjermen 3/4 hvit og en del er gulgrønn. Men det er responsivt. Det skjer spesielt når jeg bruker kamera eller selv når jeg ikke bruker den og bare låser den, viser den hvite skjermen igjen og noen ganger blinker det. Hva burde jeg gjøre? - Miles22fernz

Løsning: Hei Miles22fernz. Eventuell misfarging av skjermen er nesten alltid på grunn av dårlig maskinvare. Sammen med det faktum at telefonen din ble tapt før, er vi nesten sikre på at telefonens skjerm må være fysisk ødelagt. For å bekrefte det, prøv å starte telefonen til enten gjenopprettingsmodus eller nedlastingsmodus. Enhver av disse modusene krever ikke at Android kjører, så det er en god måte å se om problemet skyldes at Android-operativsystemet svikter eller ikke. Hvis skjermen fortsetter å vise unaturlige farger, går du til Samsungs servicesenter eller til en uavhengig reparasjonsbutikk.

Nedenfor finner du trinnene for hvordan du starter opp S8 til forskjellige moduser:

Oppstart i gjenopprettingsmodus:

Lad telefonen i minst 30 minutter.
Trykk og hold inne Hjem og Volum UP-tastene, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
Når Samsung Galaxy-logoen vises på skjermen, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å holde tasten Hjem og Volum opp.
Når Android-logoen viser, kan du slippe begge tastene og la telefonen være i omtrent 30 til 60 sekunder.
Du kan enten tørke cachepartisjonen eller gjøre en tilbakestilling av fabrikken når den er i denne modusen.

Boot i nedlastingsmodus:

Lad telefonen i minst 30 minutter.
Trykk og hold inne Hjem og Volum DOWN-tastene, og trykk deretter på og hold nede Power-tasten.
Når Samsung Galaxy-logoen vises på skjermen, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å holde tasten Home og Volume DOWN nede.
Vent til nedlastingsskjermbildet vises.
Hvis du kan starte opp telefonen i nedlastingsmodus, men ikke i andre moduser, betyr det at den eneste måten du kan bruke til å blinke en lager eller tilpasset fastvare.
Bruk Google til å se etter en veiledning om hvordan du gjør det.

Problem 2: Galaxy S8 + bare halvparten av skjermen virker

Jeg har en Galaxy S8 + som jeg kjøpte i juni. Den har fungert perfekt til ca 5 minutter siden da halvparten av skjermen viste grønne linjer, deretter blanket. Jeg koblet fra laderen og slått av telefonen. Har prøvd å starte på nytt og høyre halvdel hadde en grønn fargetone, men halvparten var helt skruet.

Forsøkte å gjøre en myk tilbakestilling, men det har ikke virket. Nå er halv skjerm perfekt andre halv blank. Har aldri hatt telefon i eller rundt vann. Har ikke tapt telefonen nylig. Helt tilfeldig forekomst. bare kjører Facebook Messenger og telefonprogrammer. Kjenner ikke Android versjon. - Samantha Karp Hauser

Løsning: Hei Samantha. Først og fremst vil vi gjøre det klart at vi ikke leverer maskinvareløsninger i denne bloggen. Feilsøking av programvare er alt vi gjør, og hvis du er heldig, kan våre løsningsløsninger også bidra til å løse dine problemer. Hvis all feilsøking av programvare har blitt oppbrukt, kan du anta at telefonen må ha et maskinvareproblem. Vi forstår at du uttrykkelig uttalte at telefonen aldri ble utsatt for vann eller falt. Disse to er de vanligste årsakene til maskinvarefeil, slik at vi alltid understreker i innleggene våre at hvis telefonen lider noen av dem, er reparasjon eller utskifting de eneste måtene å gå. En komponent kan imidlertid fortsatt mislykkes, selv om telefonen alltid har blitt tatt vare på på grunn av andre grunner. Så, det er ikke langt hentet hvis du fortsatt vil ende med å sende telefonen inn etter å ha gjort alle våre forslag nedenfor.

For det andre er feilsøking av programvare i ditt tilfelle begrenset til noen få trinn. Først vil du se om uregelmessig skjermadferd er forårsaket av en app ved å starte telefonen på nytt i sikker modus. I denne modusen vil alle tredjepartsapps og -tjenester bli blokkert. Så hvis skjermen fungerer normalt, kan du satse på at en av appene dine forårsaker skjermforstyrrelsen. Her er trinnene for hvordan du starter enheten på nytt i sikker modus:

Slå av enheten.
Trykk og hold av / på-tasten forbi modellnavnet.
Når "SAMSUNG" vises på skjermen, slipper du av / på-tasten.
Umiddelbart etter at du har slått på av / på-tasten, trykker du på og holder nede Volum ned-tasten.
Fortsett å holde volum ned-tasten til enheten er ferdigstart.
Sikker modus vises i nederste venstre hjørne av skjermen.
Slett volum ned-tasten når du ser Sikker modus.
Avinstaller apper som forårsaker et problem.

Hvis skjermen forblir problematisk, selv om du har startet enheten til sikker modus, bør du følge vårt forslag til Miles22fernz ovenfor på hvordan du starter enheten til Recovery Mode og / eller Odin Mode. Hvis telefonen egentlig virker bra når det er på noen av disse modusene, må det være et operativsystems feil bak feilen. For å fikse det, må du gjøre en tilbakestilling av fabrikken. Dette er hvordan:

Sikkerhetskopier data på internminnet. Hvis du har logget deg på en Google-konto på enheten, har du aktivert Tyveri og vil trenge Google-legitimasjon for å fullføre Master reset.
Slå av enheten.
Trykk og hold Volum opp-tasten og Bixby-tasten, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
Når Android-logoen vises, slipper du alle tastene ('Installere systemoppdatering' vises i ca. 30-60 sekunder før du viser alternativene for Android-systemgjenoppretting).
Trykk Volum ned-tasten flere ganger for å markere "Tørk data / Fabrikkinnstilt.
Trykk på av / på-knappen for å velge.
Trykk Volum ned-tasten til Ja - Slett alle brukerdata er uthevet.
Trykk på Power-knappen for å velge og starte hovedretten.
Når hovedretten er fullført, er "Reboot system now" uthevet.
Trykk på av / på-knappen for å starte enheten på nytt.

Ha telefonen reparert

Alle disse prosedyrene er de eneste mulige løsningene du kan prøve. Hvis ikke en av dem hjelper i det hele tatt, ta kontakt med Samsung for reparasjon. Hvis det ikke finnes et nærliggende Samsung Service Center i ditt område, ta det med til en god reparasjonsbutikk. Vær oppmerksom på at du tillater at en tredjepartstekniker tar telefonen fra hverandre, vil ugyldiggjøre garantien, noe som betyr at Samsung ikke lenger vil reparere eller bytte ut enheten hvis noen gang vil du nærme dem på et senere tidspunkt.

Problem 3: Galaxy S8 + bruker stor mobil data båndbredde

Mottatt en erstatning S8 + fra mitt forsikringsselskap etter å ha sprungt skjermen min. Mulig det er en renovert telefon. erstatningstelefon bruker dobbelt så mye data hver måned. Har ikke forandret mine vaner, ikke se videoer eller lytte til musikk. Bixby hadde en oppdatering og er det eneste tillegget. Har mange apper med begrenset dataanbruk. Android-operativsystemet brukte 4, 5 GB data om 25 dager. Noe er galt. - Susan

Løsning: Hei Susan. I alle erstatningsscenarier som vi kjenner til, tilbys telefoner ofte pusset opp, så det er veldig sannsynlig at du også mottok en istandsatt telefon. Å ha en pre-eid telefon vil ikke forklare høy data bruk skjønt. Mobildata måles av transportøren din, så hvis du tror at din månedlige bruk ikke er riktig, be dem om en nøyaktig sammenbrudd. Dette vil tillate deg å sammenligne beregningen av mobildata i telefonen. Husk at du nylig mottok en renovert telefon, noe som betyr at du måtte laste ned alle appene dine på nytt. Disse apps, sammen med Android-operativsystemet. også måtte oppdatere seg selv. Dette vil forklare den høye mobildatabruken.

For å unngå å gå over grensen for mobildata i enheten, må du sørge for å konfigurere Google Play Store-appen for bare å laste ned oppdateringer via wifi. Dette er hvordan: