Galaxy S7 vil ikke koble til internett via wifi og mobil data, sakte i å sende SMS, andre problemer

Velkommen til et annet # GalaxyS7 innlegg! Vår artikkel i dag dekker 6 andre S7-problemer tatt fra innleveringer fra noen brukere de siste dagene. Som vanlig håper vi at forslag og løsninger nevnt her i dag, vil være nyttige og fordelaktige for vårt livlige Android-fellesskap.

Nedenfor er de spesifikke emnene vi bringer for deg:

Vannskadet Galaxy S7 vil ikke lade opp
Galaxy S7 vil ikke koble til internett via wifi og mobil data
Galaxy S7 sakte i å sende SMS | Galaxy S7 "Dessverre har Messenger stoppet" feilen
Galaxy S7 viser batterioveropphetingstegn når du lader
Galaxy S7 vil ikke koble til Bluetooth-høyttaler
Galaxy S7 wifi vil ikke slå på

Hvis du leter etter løsninger på ditt eget #Android-problem, kan du kontakte oss ved å bruke linken som er oppgitt nederst på denne siden, eller du kan installere vår gratis app fra Google Play Butikk.

Når du beskriver problemet ditt, vennligst vær så detaljert som mulig, slik at vi enkelt kan finne frem til en relevant løsning. Hvis du kan, vennligst ta med de eksakte feilmeldingene du får for å gi oss en ide hvor du skal begynne. Hvis du allerede har prøvd noen feilsøkingstrinn før du sender oss e-post, må du huske å nevne dem slik at vi kan hoppe over dem i svarene våre.

Problem nr. 1: Vannskadet Galaxy S7 vil ikke lade opp

Så jeg har hatt min Samsung Galaxy S7 i ganske få måneder nå, og jeg har alltid kjent at den er vanntett. Jeg er fortsatt ung, så foreldrene mine betaler for min telefon (så jeg kan egentlig ikke gå hvor som helst for å få telefonen min sjekket ut og få mine foreldre til å betale enda mer å se som jeg er på en plan med mine 3 søsken og min mor og min telefon alene er omtrent $ 650 / måned, hvis jeg husker riktig). Jeg er litt av en ... snill freak, men ikke snill freak som jeg har et organisert rot i rommet mitt (ja dette har å gjøre med det) og selv om noe ikke er rent så lenge det føles rent for meg, m ok (som jeg kan vaske hendene mine et par ganger, eller skyll mine hender selv om alle bakteriene ikke er borte). Ja, jeg er litt rar. Uansett vil jeg koble prikkene nå, slik at du kan følge tankegangen min.

Så fordi jeg vet at telefonen min er vanntett og alt, og fordi en gang da den falt på toalettet, vasket jeg det med såpe og vann, og det gjorde ikke rydde opp, når jeg føler meg eller telefonen min ser skitten ut, vasker jeg den. I dette tilfellet skyllet jeg det, og etter at jeg gjorde det, skjønte jeg at det var i ferd med å dø, som ved 12% (jeg vet at du vanligvis må la den tørke for å lade den), men jeg lar sjelden min telefon dø. du vet "denne generasjonen kommer aldri av telefonene sine" osv. Vel ja, jeg la sjelden min telefon dø, så jeg brukte en tørketrommel. Jeg var ikke sikker på at det var ok å blåse det, til jeg så på denne nettsiden og så at den var, så jeg først satte den på middels kraft og på "kul", men det var ikke rask nok, så jeg dro Den var i middels kraft, men endret temperaturen til "varm". Det hjalp fortsatt ikke (dette var første gang jeg noensinne trenger å lade telefonen min etter å vaske den, og jeg skjønner at jeg burde bare la den tørke og dø ... eller slå den av (men jeg visste ikke dette ville skje, så jeg gjorde det ikke). Og jeg prøvde forskjellige ladere, uttak, flytte laderen min og telefonen min i forskjellige vinkler, men ingenting fungerte. Jeg tror jeg gjorde en myk omstart, men jeg er ikke helt sikker (sett opp hvordan du skal online) fordi telefonen min døde, og hvis en myk omstart ville ha fungert, da gjorde jeg det ikke fordi det fortsatt ikke lades etter å dø. Åh, og jeg prøvde mitt beste for å sørge for at det ikke var rusk i laderen og laderen min. Og også for en splittet sekund reagerte jeg på meg å bytte til et annet uttak, men det forsvant som i begynnelsen da det var å svare hvert par sekunder (av og på) å bli verst med tiden. I begynnelsen var det ikke lading på grunn av vann i porten, men da var det bare ikke lading og ja dette er den originale laderen og ledningen.

Også sjekket jeg for vannskader (jeg leser hvordan på denne nettsiden jeg tror) og det var ikke tilfelle. I det siste var det eneste problemet jeg hadde, min telefon slått av tilfeldigvis da jeg først våknet og tok den av laderen, men det problemet var bare i en uke da det gikk bort. Vennligst hjelp. Snart begynner jeg skolen i morgen og virkelig kan ikke overleve uten min telefon / musikk ... .Jeg vet at du sannsynligvis ikke vil svare i morgen, men ja, vær så snill og skynd deg. Tusen takk for dette lange avsnittet, og hvordan tankene mine er litt spredte, og nei dette var ikke korrekturlest så lei meg. - Esther

Løsning: Hei Esther. Mens Samsungs nyeste flaggskip er IP68-sertifisert, noe som betyr at det har støvbestandig beskyttelse og vannmotstand på over 1, 5 meter i over 30 minutter, betyr det ikke at telefonen er helt vanntett. Husk at det ekstra laget av vannmotstand kanskje ikke fungerer hvis du flytter telefonen gjennom vann, eller hvis du underkaster enheten til høytrykksvannkilde som kraner. Å droppe en Galaxy S7 i et basseng, toalett eller sjøvann kan skape unødvendig press rundt enhetens sårbare porter (hodetelefonkontakter, høyttalerkasse, ladeport) som gjør vannbeskyttelsesbeskyttelse ubrukelig. Generell regel når det gjelder problem med vannskade er enkelt. Hvis det oppstår problemer etter vanneksponering, må du anta at noen maskinvarekomponent må påvirkes. Hvis ladeproblemet skjedde etter at du droppet telefonen til vann eller væske, er det beste du kan gjøre akkurat nå, å få telefonens maskinvare sjekket. Det kan være vanskelig med tanke på den økonomiske situasjonen du er i, men dette er den eneste måten å komme frem til en permanent løsning. Med mindre du har det nødvendige ferdighetssettet og verktøyet, oppfordrer vi deg til å gjøre en gjør-det-selv-reparasjon. Vannskader kan resultere i alle slags maskinvareproblemer, slik at du må bruke en rekke elektronikkverktøy for å kontrollere om hver komponent fungerer normalt.

Hvis du har tilgang til et nærliggende Samsung-servicesenter, anbefaler vi at du tar med telefonen din slik at den kan kontrolleres. Vannskader utgjør brukerens mishandling, slik at det automatisk utelukker enhetens garanti, men å la Samsung gjøre den potensielle reparasjonen, er mye bedre enn å ha en tredjepartsbutikk, gjør det.

Problem nr. 2: Galaxy S7 vil ikke koble til internett via wifi og mobil data

Min Samsung Galaxy S7 vil ikke koble til internett. Det spiller ingen rolle om jeg går gjennom mitt hjem WiFi eller via nettverket, uansett fungerer det ikke. Jeg har prøvd omstart - mange ganger - uten forbedring. Jeg har også prøvd å stenge helt i omtrent en halv time før du slår på igjen, men det hjalp heller ikke. Gitt modell av telefonen, kan jeg ikke slippe batteriet ut av det da jeg ikke har batteriløsning. Telefonens forsøk på å koble til Internett har drevet batteriet raskt. Det har skjedd meg for å se om det skulle være lurt å la batteriet gå helt ned, men jeg vil gjerne fortsette å prøve andre alternativer. Dette problemet startet sent i går kveld. Jeg gjorde ingen endringer i telefonen på det tidspunktet - ingen nye programmer eller konfigurasjoner. Den nyeste appen jeg har lagt til var en Cub Foods medlem app, og det var et par uker siden. Det var en Android-oppdatering denne morgenen, men siden problemet startet i går kveld, tror jeg ikke det er årsaken. Jeg har prøvd å søke løsninger på nettet, men har ennå ikke funnet noe nyttig for meg. Eventuelle forslag vil være veldig velkommen. Takk skal du ha! - Alison

Løsning: Hei Alison. Det første du vil gjøre her, er å sjekke om problemet skyldes tredjepartsapps. Dette gjøres ved å starte telefonen til sikker modus. Sikker modus blokkerer tredjeparts apps og tjenester fra å kjøre, så det er en fin måte å se om noe endres når det er aktivert. I utgangspunktet hjelper sikker modus deg ved å bruke enkel komparativ analyse; Hvis problemet ikke vil oppstå mens det er på, må en av appene skyldes. For å starte telefonen til sikker modus, følg disse trinnene:

Slå av Galaxy S7.
Trykk og hold av / på-knappen.
Når "Samsung Galaxy S7" -logoen vises, slipper du av / på-knappen og umiddelbart trykker og holder nede Volum ned-knappen.
Fortsett å holde knappen nede til telefonen fullfører omstart.
Når du ser teksten "Sikker modus" nederst til venstre på skjermen, slipper du Volum ned-knappen.
Vær oppmerksom på telefonen i noen timer for å se hvilken som helst forskjell.

Hvis problemet fortsetter mens sikker modus er aktivert, kan en god gammel tilbakestilling av fabrikken hjelpe. Når du tilbakestiller en telefon, tilbakestilles alle programvareinnstillinger til deres kjente, fungerende tilstand, samtidig som du sletter alle brukerinnførte endringer fra enheten. Med andre ord, tilbakestiller fabrikkinnstillingene alle programvareinnstillingene til lagerstatus. Hvis problemet vedvarer, selv etter en tilbakestilling av fabrikken, bør det fortelle deg at årsaken til problemet ikke ligger på programvaren, men heller på maskinvareavdelingen. Hvis du mener at dårlig maskinvare skyldes, må du finne en måte å få enheten til å bytte ut.

For referanse nedenfor er trinnene for hvordan du tilbakestiller S7:

Opprett en sikkerhetskopi av dine uerstattelige filer.
Slå av Samsung Galaxy S7.
Trykk og hold inne Hjem og Volum UP-tastene, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
Når Samsung Galaxy S7 vises på skjermen, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å holde tasten Hjem og Volum opp.
Når Android-logoen viser, kan du slippe begge tastene og la telefonen være i omtrent 30 til 60 sekunder.
Bruk Volum ned-tasten, naviger gjennom alternativene og merk av 'Tørk data / Fabrikkinnstilt.'
Når du har merket ut, kan du trykke på av / på-knappen for å velge den.
Merk nå alternativet 'Ja - slett alle brukerdata' med Volum ned-tasten og trykk på strømknappen for å velge den.
Vent til telefonen er ferdig med å gjøre hovedinnstillingen. Når du er ferdig, marker du 'Reboot system now' og trykk på Power-tasten.
Telefonen vil nå starte opp på nytt lenger enn vanlig.

Problem nr. 3: Galaxy S7 sakte i å sende SMS | Galaxy S7 "Dessverre har Messenger stoppet" feilen

Jeg eier en Samsung Galaxy S7 gjennom AT & T. Alt var greit til forrige gang, når teksting en av mine nære venner (vi har meldt lenge før uten problemer), vil teksten som er lenge nok ikke komme inn som en melding, men heller bli skilt i små meldinger. Jeg legger også merke til at når jeg slår send, er sendingsanimasjonen ikke jevn og vil ofte ikke vise meldingen "glidende" fra inngangsruten til det sendte området. Det vil snarere fryses og den sendte meldingen vil bare vises. (Ikke en stor avtale, bare inkludert for fullstendighet). På toppen av det, hvis jeg skriver en melding som svar, og min venn sender en annen melding, vil meldingsprogrammet krasje med en feilmelding som leser: "Dessverre har Messenger stoppet." Meldingen jeg skrev var helt tapt og ikke lagret som et utkast heller. Det som er mest uvanlig er at dette problemet bare oppstår når du SMSer denne bestemte personen. For fullstendighet bruker min venn en iPhone 6 gjennom Sprint. - Jbinkowski8

Løsning: Hei Jbinkowski8. Årsaken til problemet kan være en feil i systembufferen eller meldingsappen, slik at det første du vil gjøre er å tørke cachepartisjonen. Installering av systemoppdateringer og programmer kan noen ganger ødelegge systembufferen, som igjen kan føre til alle slags problemer. For å fikse problemet, tørk du bare cachepartisjonen for å oppdatere systembufferen. Dette er hvordan:

Slå av Samsung Galaxy S7.
Trykk og hold inne Hjem og Volum UP-tastene, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
Når Samsung Galaxy S7 vises på skjermen, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å holde tasten Hjem og Volum opp.
Når Android-logoen viser, kan du slippe begge tastene og la telefonen være i omtrent 30 til 60 sekunder.
Bruk Volum ned-tasten, naviger gjennom alternativene og merk av 'Tørk cache partisjon.'
Når du har merket ut, kan du trykke på av / på-knappen for å velge den.
Merk nå alternativet 'Ja' ved hjelp av Volum ned-tasten og trykk på strømknappen for å velge den.
Vent til telefonen er ferdig med å gjøre hovedinnstillingen. Når du er ferdig, marker du 'Reboot system now' og trykk på Power-tasten.
Telefonen vil nå starte opp på nytt lenger enn vanlig.

Hvis problemet gjenstår, kan du også tømme meldingsappens cache og data. Dette er hvordan:

Åpne Innstillinger-menyen enten gjennom din varslingsskygge (rullegardin) eller gjennom Innstillinger-appen i app-skuffen.
Naviger ned til "Apps". Dette kan bli omdøpt til noe som Applications eller Application Manager i OEM skinned versjoner av Android 6.0.
En gang der inne, klikk på et program.
Du får nå se en liste over ting som gir deg informasjon om appen, inkludert lagring, tillatelser, minnebruk og mer. Dette er alle klikkbare elementer. Du vil klikke på Lagring.
Du bør nå tydelig se knappene Clear Data and Clear Cache for programmet.

Enhver av disse to prosessene bør løse problemet, men hvis problemet fortsetter, ikke nøl med å gjøre en tilbakestilling av fabrikken.

Problem nr. 4: Galaxy S7 som viser batterioveropphetingstegn når du lader

Hei! I løpet av de siste to dagene har ladingen ikke vært veldig effektiv, selv med hurtigladeren. Jeg prøvde flere ledninger og blokker og også en bærbar lader. Akkurat nå døde telefonen min mens jeg var på videochat og jeg plugget den inn, og det sier at det er raskt lading nå, men når jeg går for å slå den på, blinker det et termometer på meg som jeg gjetter, betyr at batteriet er overopphetet igjen, men telefonen føles faktisk kald. Jeg kan ikke gjøre den myke reset som jeg ikke har verktøyene for å fjerne baksiden av kanten min. Er det noe annet jeg kan gjøre? Mange takk! - Emma

Løsning: Hei Emma. Hvis telefonen viser overopphetingsbatteriet når det er koblet til en lader, kan problemet ligge på selve batteriet. Hvis du vil prøve soft reset eller tilsvarende for en "batteridrekke", følg disse trinnene:

Trykk og hold Strøm (plassert på høyre kant) og Volum ned-knappene (plassert på venstre kant) i 12 sekunder.
Bruk Volum ned-knappen for å bla til avspillingsalternativet.
Trykk på Hjem-tasten for å velge.

Husk at telefonen kanskje ikke slås på hvis batterinivået under soft reset er under 5%. Hvis du ikke kan slå på telefonen på grunn av denne grunnen, kan du prøve å lade telefonen ved hjelp av en annen Samsung-lader. Hvis det blinker overopphetingstegnet igjen, bør du vurdere å bruke en trådløs lader. Å bruke en trådløs lader er åpenbart ikke en permanent løsning, så du bør vurdere å ha telefonen sjekket av Samsung, slik at de kan undersøke om problemet ligger på ladelåsen eller batteriet.

Problem nr. 5: Galaxy S7 vil ikke koble til Bluetooth-høyttaler

Jeg har en Galaxy S7 som har fungert bra siden jeg kjøpte den. Bluetooth begynte å fungere feil ved å gå av og på og fortelle meg at "Dessverre har Bluetooth-delen stoppet." Dette skjedde ikke hele tiden. Så stoppet det med å søke etter nye enheter, som jeg lærte i en leiebil da telefonen ikke kunne finne bilen. Så stoppet det sammen med min lille bluetooth-høyttaler, som ser ut til å fungere med andre telefoner.

Forsøkte å koble telefonen til hjemmehøyttaler, som allerede var parret, men det ville ikke koble til. Jeg leste på nettet at jeg skulle rydde hurtigbufferen, som jeg gjorde, så vel som dataene. Jeg leser også at jeg skulle un-pair, men høyttaleren forsvant fra telefonen helt, og nå vil det ikke skanne etter nye sammenkoblinger i det hele tatt. Jeg trykker på 'par', og det skanner ikke. I det hele tatt.

Jeg trenger virkelig Bluetooth i bilen min. Er det noe håp? Og mens du hjelper meg, hvis jeg skulle kjøpe en ny telefon, som anbefaler du å være den mest problemfrie? Jeg har en iPhone for arbeid, og mye foretrekker Galaxy-telefonen for min personlige bruk.

Tusen takk, jeg har beundret din innsats lenge og abonner på e-postene dine. - Lesley

Løsning: Hei Leyley. Når det gjelder Bluetooth-relatert problem, er det vanligvis et behov for å feilsøke ikke bare telefonen, men også den andre enheten. Bluetooth-tilkobling er en toveis gate, så du må vurdere begge sider for å komme frem til en løsning. I ditt tilfelle er det en sjanse for at problemet ikke kan være på telefonen i det hele tatt, men heller på den andre enheten du prøver å koble sammen med den. Når det gjelder feilsøking av telefonen, er det mest effektive trinnet du alltid kan gjøre, tilbakestilt. Dette vil tvinge alle programvareinnstillingene tilbake til fabrikkstatus. Hvis en feil har blitt introdusert i løpet av normal bruk, bør fabrikkoppsett eliminere den. Forutsatt at den andre enheten er kompatibel med S7s Bluetooth-versjon, bør omkobling av begge enhetene fungere. Hvis paring ikke fungerer fortsatt selv etter at du har tilbakestilt telefonen din, må problemet være på den andre enheten. Bluetooth-system, som Android, utvikler seg kontinuerlig, så det er en sjanse for at inkompatibilitet kan spille en rolle. Husk at smarttelefoner regelmessig mottar flere oppdateringer for Bluetooth enn "eldre" versjoner som de som finnes i bilmonteringssystemer. Enkelt sagt, du må også sørge for at den andre enheten du prøver å koble til telefonen, kjører de nyeste Bluetooth-versjonene.

Hvis jeg skulle kjøpe en ny telefon, som anbefaler du å være den mest problemfrie? Vi ønsker ikke å gi et bestemt merke eller en modell, men hvis du har råd til den nyeste flaggskipet fra noen av de store Android-produsentene, ta en.

Problem nr. 6: Galaxy S7 wifi vil ikke slå på

Hei Droidguy. Mitt navn er Nana, og jeg så din artikkel om wifi som ikke er i stand til å slå på. Jeg bruker en S7 som har dette problemet siden jeg begynte å bruke den. En dag la jeg merke til at wifi har slått på og jeg var veldig glad for det. Jeg slått på og av flere ganger for å bekrefte at det har begynt å fungere bra, og det var. Ca fire dager senere, da jeg slått på wifi, la jeg merke til at det har fungert feil igjen som det var i begynnelsen. Vedlagt er skjermbilder jeg snappet da det begynte å fungere greit. Når jeg slår den på nå, ser det ut som om den slår på, så går den av. Jeg vil bringe dette problemet til din oppmerksomhet siden du er Droidguyen, slik at du kan hjelpe meg med en løsning. Jeg gleder meg til en løsning. Hilsen. - Nana

Løsning: Hei Nana. I likhet med de fleste Android-problemer kan problemet skyldes en programvare eller en applikasjonsfeil eller dårlig maskinvare. Vi anbefaler at du prøver all relevant programvarefeilsøking for ditt tilfelle som å tørke cachepartisjonen, observere i sikker modus og tilbakestille fabrikken. Hvis de ikke hjelper til med å forbedre situasjonen, kan du anta at det må være et maskinvareproblem et sted. Det kan være en dårlig wifi antenne eller andre ukjente deler. I dette tilfellet vil du vurdere reparasjon eller erstatning.