Galaxy S7 wifi sluttet å fungere etter å ha installert Nougat, andre Nougat-relaterte problemer

Hei alle sammen! Velkommen til et annet # GalaxyS7-innlegg som adresserer 7 forskjellige problemer noen brukere har møtt på dette tidspunktet. Vi gleder oss til å høre fra deg igjen i våre kommende innlegg.

Nedenfor er de spesifikke emnene vi dekker for deg i dag:

1. Galaxy S7 vil ikke lade opp, lades uregelmessig
2. Slik løser du problemer med Galaxy S7 etter Nougat-oppdateringen
3. Galaxy S7 kutter ut når du spiller musikk eller video
4. Galaxy S7 wifi sluttet å fungere etter å ha installert Nougat
5. AT & T wifi ringer på Galaxy S7 sluttet å fungere etter å ha installert Nougat
6. Slik gjenoppretter du filer fra en Galaxy S7 som ikke vil slå på
7. Galaxy S7 får svake wifi og bluetooth tethering signaler

Hvis du leter etter løsninger på ditt eget #Android-problem, kan du kontakte oss ved å bruke linken som er oppgitt nederst på denne siden, eller du kan installere vår gratis app fra Google Play Butikk.

Når du beskriver problemet ditt, vennligst vær så detaljert som mulig, slik at vi enkelt kan finne frem til en relevant løsning. Hvis du kan, vennligst ta med de eksakte feilmeldingene du får for å gi oss en ide hvor du skal begynne. Hvis du allerede har prøvd noen feilsøkingstrinn før du sender oss e-post, må du huske å nevne dem slik at vi kan hoppe over dem i svarene våre.

Problem nr. 1: Galaxy S7 vil ikke lade opp, lades utilsiktet

Jeg har nylig kjøpt en ny Belkin-ladningskabel fordi min gamle brøt, men nå når jeg kobler den til min raske adapter, vil telefonen ikke lade opp. Det begynner å lades litt om dagen (kanskje om et par minutter), og så stopper det lading, og jeg må gå tilbake og koble fra og kopiere alle ledningene inn igjen, og så gjentar det, og så videre. Eller noen ganger avhengig av hvor jeg plugger den inn (fordi jeg har prøvd forskjellige uttak). det vil lade opp til et bestemt tidspunkt og deretter stoppe. - Alessandra

Løsning: Hei Alessandra. Vi foreslår at du bruker en offisiell Samsung lader og kabel først hvis du vil komme til bunnen av problemet. En av grunnene til at det alltid anbefales å bruke laddekabel og lader med produsent er at begge elementene er validert for å fungere på en Samsung Galaxy-telefon som deg S7. Bruke tredjeparts kabler kan forårsake kompatibilitetsproblemer som igjen kan manifestere seg i problemer som den du opplever. Selvfølgelig er en dårlig ladekabel og lader bare en av de mulige årsakene til dette problemet, men det gjøres rett ved å bruke offisiell kabel og lader er et must.

En annen mulig årsak til dette problemet er en skadet ladeport. I mange tilfeller kan en bøyd pinne eller et lint inne i porten hindre god kontakt med laderen, så hvis du kan sjekke porten grundig ved hjelp av en eller annen forstørrelse, ville det være bra. Ellers er du begrenset til å bare rense den med trykkluft (for å forhåpentligvis blåse bort smuss som kan forårsake feil). Dette er en altfor forenklet måte å diagnostisere en ladestasjon da skaden kan være noe du ikke kan se, men vi anbefaler fortsatt at du gjør det likevel.

Du vil også gjøre grunnleggende programvare feilsøking selvfølgelig. Selv om mange ladeproblemer vi opplevde før, er forårsaket av dårlig maskinvare, var noen også på grunn av tredjepartsprogrammer eller programvarefeil. Hvis du ikke har det ennå, må du sørge for at du tørker cachepartisjonen, observerer telefonen i sikker modus, og gjør en tilbakestilling av fabrikken (nøyaktige trinn er gitt nedenfor).

Hvis ingenting endres etter å ha gjort feilsøking av programvare og grunnleggende maskinvarekontroll, må problemet være noe dypere og krever grundige maskinvarediagnostiske tester. I dette tilfellet foreslår vi at du sender telefonen til Samsung, spesielt hvis den fortsatt er i garanti.

Problem nr. 2: Slik løser du problemer med Galaxy S7 etter Nougat-oppdateringen

Jeg gjorde en oppdatering 7, 0 Nougat. Jeg har 8 problemer nå hvis jeg kan få dem alle her inne før siden din fortsetter å krasje:

• Batteristrømmen dreneres raskt

• com.sec.epdg har stoppet

• Android-systemet har stoppet

• prosesssystemet svarer ikke

• Beacon Manager har stoppet

• Gear S. Plug-ins har stoppet

• Innstillingene er stoppet gjentatte ganger

• Trådløs hurtiglader har aldri virket

Alt annet enn det siste er alle problemer startet etter oppdateringen. - Larry

Løsning: Hei Larry. Den vanlige dosen av feilsøking for problemer som følger med en systemoppdatering inkluderer følgende:

1. tørker cachepartisjonen
2. installering av appoppdateringer, og
3. tilbakestilling av fabrikken

Hvis du ikke har gjort noen av dem ennå, anbefaler vi at du gjør dem i denne rekkefølgen.

Tørk cache partisjonen

Den første som tørker cachepartisjonen, bidrar til å sikre at den gamle systembufferen blir oppdatert. Noen ganger kan systemoppdateringer ødelegge systembufferen, som igjen kan føre til alle slags problemer. Problemer på grunn av en utdatert cache blir ofte løst ved å slette gjeldende cache og erstatte den med en ny.

For å tørke cachepartisjonen, følg disse trinnene:

1. Slå av Samsung Galaxy S7.
2. Trykk og hold inne Hjem og Volum UP-tastene, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
3. Når Samsung Galaxy S7 vises på skjermen, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å holde tasten Hjem og Volum opp.
4. Når Android-logoen viser, kan du slippe begge tastene og la telefonen være i omtrent 30 til 60 sekunder.
5. Bruk Volum ned-tasten, naviger gjennom alternativene og merk av 'Tørk cache partisjon.'
6. Når du har merket ut, kan du trykke på av / på-knappen for å velge den.
7. Merk nå alternativet 'Ja' ved hjelp av Volum ned-tasten og trykk på strømknappen for å velge den.
8. Vent til telefonen er ferdig med å gjøre hovedinnstillingen. Når du er ferdig, marker du 'Reboot system now' og trykk på Power-tasten.
9. Telefonen vil nå starte opp på nytt lenger enn vanlig.

Installer appoppdateringer

Dette er et ofte oversett feilsøkingstrinn når man støter på problemer etter å ha installert den siste systemoppdateringen. Mange brukere glemmer ofte at en systemoppdatering ikke oppdaterer apper. Tillate apper å kjøre i sin gamle tilstand med det nyeste operativsystemet kan skape kode konflikter som kan manifestere seg i ustabilitetsproblemer, frysing, sakte ytelse og til og med oppstartsproblemer.

Et annet relatert problem er tilstedeværelsen av inkompatible apper i et system. Oppdatering til den nyeste Android-versjonen kan føre til at en eller noen apps plutselig ikke er kompatible, da utviklerne ikke har oppdatert dem, eller planlegger ikke å gjøre dem kompatible med den nye OS-versjonen i det hele tatt. Husk at utvikle og støtte apps over tid kan tid og ressurskrevende jobb. Ikke alle utviklere har ressurser til rådighet for stadig å forbedre og støtte sine apper. Hvis du pleier å installere apper uten å sjekke om utviklerne har god track record, kan det være problematisk. Det er unødvendig å si at det er ditt ansvar å sørge for at appene dine er kompatible og oppdatert.

Utfør en tilbakestilling av fabrikken

Hvis du sletter cachepartisjonen og oppdaterer appene dine, ikke løser problemene, bør du tørke telefonen ren ved å tilbakestille fabrikken. Som navnet antyder, tilbakestiller fabrikkinnstillingene alle innstillinger for programvare (operativsystem) til standardinnstillingene. Hvis det oppstår en programvarefeil som forårsaker alle disse problemene, bør tilbakestilling av fabrikk reparere det. Slik gjør du det:

1. Slå av Samsung Galaxy S7.
2. Trykk og hold inne Hjem og Volum UP-tastene, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
3. Når Samsung Galaxy S7 vises på skjermen, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å holde tasten Hjem og Volum opp.
4. Når Android-logoen viser, kan du slippe begge tastene og la telefonen være i omtrent 30 til 60 sekunder.
5. Bruk Volum ned-tasten, naviger gjennom alternativene og merk av 'Tørk data / Fabrikkinnstilt.'
6. Når du har merket ut, kan du trykke på av / på-knappen for å velge den.
7. Merk nå alternativet 'Ja - slett alle brukerdata' med Volum ned-tasten og trykk på strømknappen for å velge den.
8. Vent til telefonen er ferdig med å gjøre hovedinnstillingen. Når du er ferdig, marker du 'Reboot system now' og trykk på Power-tasten.
9. Telefonen vil nå starte opp på nytt lenger enn vanlig.

MERK: Tilbakestilling av fabrikk vil slette alle brukerdata, for eksempel bilder, videoer, kontakter osv., Så sørg for at du oppretter en sikkerhetskopi først før du gjør det. Hvis du har en datamaskin, kan du laste ned og installere Samsung Smart Switch til den.

Problem nr. 3: Galaxy S7 kutter ut når du spiller musikk eller video

Jeg har hatt 2 splitter nye Samsung S7-telefoner de siste 3 månedene som har hatt lydproblemer. De ble ikke falt eller i nærheten av væsker. Min første telefon sendes for øyeblikket tilbake til firmaet for høyttalertelefonen som ikke fungerer på telefonsamtaler, og den erstatnings telefonen jeg mottok virker fint med å ringe, men nå Pandora, Netflix, Music, og til og med mine egne videoer jeg tok med telefonen kuttet ut. Jeg er en ny AT & T kunde, og jeg synes dette blir litt frustrerende. - Brittany

Løsning: Hei Bretagne. Vel, vi tror ikke det er noe vi kan gjøre for å hjelpe deg, enten gitt hvor lite (det er ingenting faktisk) informasjon du gir i problembeskrivelsen din. Det er ingen måte for oss å vite hva som skjer i enheten, fordi du ikke gir oss nok informasjon om problemet i utgangspunktet. Forteller oss at telefonen din skjærer ut er vag og peker ikke på noe spesifikt.

Hvis du ikke har prøvd det ennå, må du først slette en cache partisjon (ovenfor angitte trinn), og hvis det ikke virker, kan du se hvordan telefonen fungerer mens den er i sikker modus.

Sikker modus er ikke en løsning i seg selv, men det kan hjelpe deg med å finne ut om dette problemet skyldes en tredjepartsprogram. Sikker modus blokkerer tredjepartsprogrammer og -tjenester, så hvis problemet ikke oppstår, er det bevis på at en av de installerte appene skyldes. Hvis du tror at problemet skyldes en tredjepartsprogram, må du avinstallere dem individuelt for å fikse problemet. Pass på at du observerer hvordan telefonen fungerer etter at du har avinstallert en slik at du vet om det løser problemet. Gjør dette til problemet er eliminert.

For å starte telefonen til sikker modus, vennligst gjør disse trinnene:

1. Slå av Galaxy S7.
2. Trykk og hold av / på-knappen.
3. Når "Samsung Galaxy S7" -logoen vises, slipper du av / på-knappen og umiddelbart trykker og holder nede Volum ned-knappen.
4. Fortsett å holde knappen nede til telefonen fullfører omstart.
5. Når du ser teksten "Sikker modus" nederst til venstre på skjermen, slipper du Volum ned-knappen.

Problem nr. 4: Galaxy S7 wifi sluttet å fungere etter å ha installert Nougat

Jeg har nettopp installert den nye Nougat-versjonen til telefonen min i går kveld, og det vil ikke la meg koble til wifi. Det er av og når jeg bytter bryteren for å koble til wifi vil det se etter tilgjengelig wifi, og det vil vise mitt hjem wifi, men ikke koble til og bare slå av. Jeg har prøvd å gjøre dette i sikker modus, og rydde hurtigbufferen. Bare ikke har gjort mesteren rent det siste trinnet som anbefales. Er det noe annet jeg kan prøve, eller er det en løsning som kommer snart for dette problemet? Takk. - Melinda

Løsning: Hei Melinda. Galaxy S7 wifi-funksjonen er muliggjort av en rekke apper og tjenester, de fleste av dem utenfor rekkevidden for å samhandle med (skjult). Hvis sletting av hurtigbufferpartisjonen ikke bidro til å løse problemet, kan den andre potensielt gode løsningen du kan prøve, være å koble telefonen fra Wi-Fi-nettverket og koble til det igjen. Pass på at bruk "Glem nettverk" -alternativet for å koble fra nettverket.

Hvis koble fra og koble til igjen, virker det ikke, prøv å Force Stop WlantTest app under Programmer. WlanTest app er en system app, så du må først velge "Vis system apps" ved å trykke på menyikonet (plassert på høyre side av den hvite søkefeltet).

Hvis WlanTest-appen ikke kan hjelpe, må du fortsette med hovedretten.

Problem nr. 5: AT & T wifi ringer på Galaxy S7 sluttet å fungere etter å ha installert Nougat

Jeg kjøpte en Samsung GALAXY S7 gjennom AT & T og wifi-teksting-funksjonen fungerte siden den andre til siste oppdatering. Nå, når jeg prøver å sende en melding ved hjelp av wifi jeg har her hjemme står det, "søker etter tjeneste" og meldingen mislykkes i å sende. Det pleide å fungere, så hva har skjedd? Jeg kan heller ikke motta meldinger. Men når jeg går inn i byen der jeg har mobiltjeneste, kommer meldingene gjennom da. Vennligst hjelp! - Naomi

Løsning: Hei Naomi. Sende og motta tekstmeldinger via wifi kalles Wifi Calling. Det fungerer på samme måte som vanlig teksting, bortsett fra at den bruker wifi til å kontakte AT & T-servere for å sende og motta SMS i stedet for å bruke mobilnettverket. Hvis den vanlige dosen av feilsøking for denne saken som de som er nevnt ovenfor ikke virker, må du kontakte AT & T slik at de kan hjelpe deg direkte.

Problem # 6: Hvordan gjenopprette filer fra en Galaxy S7 som ikke vil slå på

Jeg har sett nettstedet ditt og ønsket å be om råd fra deg. Min Galaxy S7 har nylig avsluttet helt. Det ville ikke slå på i det hele tatt om morgenen etter at jeg forlot det lading hele natten sist helg. Etter å ha gjort en tilbakestilling (som ikke fungerte, endret kabler - ingenting) Endelig forlot jeg det med en Samsung-reparasjonsbutikk for å få det vurdert som det fortsatt er under garanti.

De har gitt meg et notat i dag at logikkbrettet er ferdig. De vil reparere det, men selvfølgelig er alle mine ting på telefonen borte. Jeg var ikke i stand til å gjøre en ny sikkerhetskopi, da jeg ikke engang kunne slå på håndsettet. Vet du om det er noen måte å gjenopprette dataene som var på håndsettet? Jeg har et SD-kort, men jeg vet at alt ikke vil bli lagret på det.

Ville du kunne fortelle meg hva sjansene er for å få dataene mine tilbake etter at styret har blitt reparert? Jeg kan ikke forstå hvorfor Samsung gjør disse telefonene så lurvede at de ikke engang kan gå utover deres garantidato! Tilsynelatende er det ingen måte å få tilgang til min Samsung-data enten fra en PC eller laptop. Takk så mye, og jeg håper å høre fra deg snart. - Lorien

Løsning: Hei Lorien. Hvis Samsung har bestemt at hovedkortet er skadet eller ikke lenger fungerer, er det ingen måte at du kan gjenopprette filene dine. Telefonens interne lagringsenhet kalt Nand-chip er loddet til hovedkortet, og er beskyttet av en form for både programvarekryptering. Den fysiske brikken i seg selv er også beskyttet av en maskinvaremekanisme som hindrer at noen enkelt fjerner den fra logikkbrettet, slik at innholdet kan nås. Hvis hovedkortet er helt dødt, er det ikke mulig å gjenopprette dataene du har lagret i Nand-brikken.

For å unngå å miste viktige filer i fremtiden, gjør det en vane å alltid lage en sikkerhetskopi. Dette er den eneste måten å beskytte uerstattelige digitale ting på i dagens verden. Vi vet at det kan være ganske sårt, men hvis du er seriøs om å holde minner eller verdifulle filer fra å gå tapt, er det bare å lage en sikkerhetskopi regelmessig.

Problem nr. 7: Galaxy S7 får svake wifi og bluetooth tethering signaler

Hallo. Jeg bruker en Samsung Galaxy S7 mobil. Mobilen min gikk bra. Når jeg kjøpte den, var mobilen min god signal av alle wifi i nærheten, og bluetooth tethering styrke var også bra. Men plutselig min mobil ikke fanger signaler fra wifi og også bluetooth tethering styrke har blitt svak. Problemet mitt er at mobilen min ikke tar imot Wi-Fi-signaler før den kommer nær modemet, ellers fikk det gode signaler, selv om jeg var langt fra modem og Bluetooth ikke kobler seg til andre enheter før enheten kommer nær den. Jeg vil fikse problemet mitt. Jeg tilbakestiller telefonen min, men alt forgjeves. Jeg håper dere forteller meg løsningen på problemet mitt. Takk skal du ha.

Shahzaibfaisal1

Løsning: Hei Shahzaibfaisal1. Et problem som dette kan skyldes et problem med basebandversjonen, så vi anbefaler at du installerer den nyeste systemoppdateringen hvis du ikke har gjort det ennå. Baseband versjon (modem firmware) er operativsystemet til telefonens modem, og det krever også oppdateringer fra tid til annen. Produsenter av telefonmodemer pleier vanligvis å pakke oppdateringer for sine produkter med systemoppdatering utgitt av telefonprodusenter som Samsung. Hvis telefonen din kjører offisiell programvare, kan det hende problemet er å installere en systemoppdatering.

Hvis du forankret telefonen din og du installerte en tilpasset ROM til den, er det imidlertid en sjanse for at basebandversjonen kanskje ikke blir oppdatert eller helt kompatibel med gjeldende ROM. Vurder å oppdatere basebandversjonen hvis det er tilfelle. De nøyaktige trinnene for å gjøre dette er utenfor omfanget av dette innlegget, så prøv å bruke Google på hvordan du gjør det.

Forutsatt at telefonen kjører en offisiell Samsung-programvare og har de nyeste programvareoppdateringene allerede installert, er problemet trolig på grunn av en dårlig maskinvare som en dårlig antenne. Vurder å ha telefonen reparert eller erstattet.