Galaxy S7 fast i Verizon-logoen, ikke lading riktig via USB-kabel, andre problemer

Hei Android fans! Velkommen til vårt # GalaxyS7-innlegg for dagen. I denne artikkelen tar vi opp 10 flere S7-problemer vi har samlet de siste dagene. Ikke glem å fortsette å se etter flere av de samme innleggene i de kommende dagene!

Her er de spesifikke emnene vi dekker for deg:

  1. Galaxy S7 mislykkes i å sende SMS når det ikke er noe mobil signal
  2. Galaxy S7 kanten fryser og vil ikke slå på igjen
  3. Hvordan bytte ikoner til Galaxy S7 Settings app
  4. Filene er ødelagt etter at de er flyttet fra Galaxy S7 til SD-kort
  5. Galaxy S7 kan ikke koble til Marriott hotel wifi
  6. Galaxy S7-skjermen forblir svart etter utskifting av batteriet
  7. Galaxy S7 vil ikke lade opp med USB-kabel og med trådløs lader
  8. Galaxy S7 Melding + skriftfarge ble endret etter en oppdatering
  9. Galaxy S7 fast i Verizon-logoen
  10. Galaxy S7 lader ikke riktig via USB-kabel

Hvis du leter etter løsninger på ditt eget #Android-problem, kan du kontakte oss ved å bruke linken som er oppgitt nederst på denne siden, eller du kan installere vår gratis app fra Google Play Butikk.

Når du beskriver problemet ditt, vennligst vær så detaljert som mulig, slik at vi enkelt kan finne frem til en relevant løsning. Hvis du kan, vennligst ta med de eksakte feilmeldingene du får for å gi oss en ide hvor du skal begynne. Hvis du allerede har prøvd noen feilsøkingstrinn før du sender oss e-post, må du huske å nevne dem slik at vi kan hoppe over dem i svarene våre.

Problem nr. 1: Galaxy S7 mislykkes i å sende SMS når det ikke er noe mobil signal

Jeg har en ny Galaxy S7. Når jeg sender en tekstmelding og jeg ikke er koblet til nettverket, mislykkes tekstmeldingen ganske enkelt ikke innen noen få sekunder. Med min tidligere Galaxy S3 ville det gi meg beskjed om at jeg ikke var koblet til meldingen, og det ville fortsette å prøve å sende til jeg var koblet til igjen. Er det en måte å sette opp den funksjonen på min nye telefon? - Linda

Løsning: Hei Linda. Det er ingen innstillinger du kan endre i telefonen for å gi deg det du liker. Oppførselen til meldingsprogrammet med hensyn til sending og mottak av meldinger er satt av utviklere eller av operatørens fastvare. Behandlingen du vil ha, trenger kodende endringer i operativsystemet, appen eller telefonens modem, så det er ikke mye du kan gjøre med det. Hvis du ber om at denne endringen skal gjennomføres av transportøren din, er det heller ikke av spørsmålet. Vi foreslår at du prøver å kontakte operatøren din for å se om det er noe de kan gjøre.

Problem nr. 2: Galaxy S7 kanten fryser og vil ikke slå på igjen

Hallo. Min Samsung S7 kant frosset og ville ikke rulle så jeg slått av den og ville ikke slå på igjen. Jeg har belastet det og prøvd å starte det på nytt ved å trykke på volum ned og startknappen som foreslått på linjen. Etter noen forsøk begynte det to ganger, men frøs igjen. Nå, etter 3 uker vil det ikke engang gi meg ladelampen opp. Det er sant at jeg dessverre droppet det en gang og skjermen ble litt sprukket i hjørnene. Beklager, men jeg kan ikke huske hvilket operativsystem den har. Jeg håper du kan hjelpe. Mange takk. - Nick

Løsning: Hei Nick. Prøv å starte telefonen på nytt til alternativer for oppstart og se om du kan gjøre noen feilsøking for oppfølging av programvare. Hvis telefonen forblir død eller ikke svarer til de forskjellige maskinvareknappkombinasjonene som er angitt nedenfor, må dårlig maskinvare skyldes. I så fall må du slutte å lete etter programvareløsninger og bare sende telefonen inn. Det unødvendige støtet fra det uhellsslagde fallet kan ha skadet hovedkortet eller løsne batteriet som forårsaker dette problemet akkurat nå. Uansett hva som måtte være tilfelle, må du ha maskinvare sjekket.

Nedenfor finner du trinnene for hvordan du starter telefonen til forskjellige oppstartsmoduser og oppfølgingsfeilsøkingen som du kan gjøre etterpå for hver enkelt:

Oppstart i gjenopprettingsmodus :

  1. Lad telefonen i minst 30 minutter.
  2. Trykk og hold inne Hjem og Volum UP-tastene, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
  3. Når Samsung Galaxy S7 vises på skjermen, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å holde tasten Hjem og Volum opp.
  4. Når Android-logoen viser, kan du slippe begge tastene og la telefonen være i omtrent 30 til 60 sekunder.
  5. Bruk Volum ned-tasten, naviger gjennom alternativene og merk av 'Tørk cache partisjon.'
  6. Du kan enten tørke cachepartisjonen eller gjøre en tilbakestilling av fabrikken når den er i denne modusen.

Boot i nedlastingsmodus :

  1. Lad telefonen i minst 30 minutter.
  2. Trykk og hold inne Hjem og Volum DOWN-tastene, og trykk deretter på og hold nede Power-tasten.
  3. Når Samsung Galaxy S7 vises på skjermen, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å holde tasten Home og Volume DOWN nede.
  4. Vent til nedlastingsskjermbildet vises.
  5. Hvis du kan starte opp telefonen i nedlastingsmodus, men ikke i andre moduser, betyr det at den eneste måten du kan bruke til å blinke en lager eller tilpasset fastvare.
  6. Bruk Google til å se etter en veiledning om hvordan du gjør det.

Oppstart i sikker modus :

  1. Lad telefonen i minst 30 minutter.
  2. Trykk og hold av / på-knappen.
  3. Når "Samsung Galaxy S7" -logoen vises, slipper du av / på-knappen og umiddelbart trykker og holder nede Volum ned-knappen.
  4. Fortsett å holde knappen nede til telefonen fullfører omstart.
  5. Når du ser teksten "Sikker modus" nederst til venstre på skjermen, slipper du Volum ned-knappen.
  6. Den eneste forskjellen i sikker modus fra normal modus er at den tidligere hindrer tredjepartsapper fra å kjøre. Hvis du kan starte telefonen i sikker modus, men ikke i normal modus, avinstaller alle appene til problemet (som forhindrer deg i å starte opp normalt) elimineres.

Problem nr. 3: Hvordan bytte ikoner til Galaxy S7 Settings app

Etter den nyeste programvareoppdateringen, ble utseendet på innstillingsikonene endret. Det er nå vanskeligere å avgjøre om de er aktive eller ikke, spesielt et øyeblikk. Er det en måte å endre innstillingsikonene tilbake til før oppdatering? Takk på forhånd. - Glenn

Løsning: Hei Glenn. Vi tror ikke vi forstår søket ditt her. Hvis du henviser til ikonene i hovedinnstillingsappen, er det ikke mye du kan gjøre med dem. Prøv å installere andre Android-lansere som Google Nå eller Nova-lansere og se om de vil gi det du vil ha.

Problem nr. 4: Filene er skadet etter at de er flyttet fra Galaxy S7 til SD-kort

Jeg kjøpte et 64 GB SD-kort og flyttet alle bildene mine og musikk til det. Noen bilder ble slettet, men noen andre var bare ... korrupte. Med musikken var alt der, men som 1/3 av sangene mine gløder super hardt, og jeg kan ikke fortelle hvilke, med mindre jeg hører på alle sangene hele veien gjennom (da korrupsjonen ikke alltid er åpenbart i de første par sekunder). - Quishon

Løsning: Hei Quishon. Vi håper disse filene ble sikkerhetskopiert et sted som du ikke kan gjøre noe for dem på dette tidspunktet hvis de har blitt skadet under overføringen. Den eneste måten du kan fikse på SD-kortproblemet er å reformatere kortet og håpe at det fungerer normalt etterpå.

For å minimere filkorrupsjon under en filoverføring, må du alltid sørge for at telefonen ikke slår av og at du ikke demonterer SD-kortet. Strømavbrudd er en sikker måte å drepe en lagringsenhet på eller ødelegge filene dine.

Problem nr. 5: Galaxy S7 kan ikke koble til Marriott hotel wifi

Min telefon mottok alltid WIFI-signal, men ingen internettforbindelse når du befinner deg inne i maritimt hotelllobbyområde. Jeg prøver den metode som er funnet på kommentaren, men det er fortsatt ingen internettforbindelse. Øvrige plasser jeg fikk fikk ingen internettforbindelse. Kan noen gi noe forslag? - WAN KWONG SANG

Løsning: Hei Wan Kwong Sang. Hvis telefonen ikke har problemer med å koble til andre Wi-Fi-nettverk, er det mulig at Marriott Hotel kan blokkere internettilgang til enheten din enten med vilje eller utilsiktet. Hvis du vil løse problemet, kan du snakke med hotellpersonalet og be om hjelp fra dem. Telefonen kan koble til andre Wi-Fi-nettverk, så det er en tydelig indikasjon på at problemet ikke er i telefonen. Vi er her for feilsøking av enheten, slik at dette problemet kun kan løses av Marriott hotellpersonalet.

Problem nr. 6: Galaxy S7-skjermen forblir svart etter utskifting av batteriet

Jeg har en Galaxy S7 som trengte et nytt batteri, så jeg kjøpte en fra iFixit og erstattet det gamle batteriet i dag. Ved å prøve å slå den på var det et blått pulserende lys, men skjermen ble svart. Jeg så opp dette problemet og alle nettstedene jeg så på sa det samme: Prøv å holde noen kombinasjon av strøm, volum og hjemme-knapp. Jeg prøvde alle kombinasjonene og fortsatt ingenting. Jeg satte den på laderen og et rødt lys dukket opp som etter et par timers lading byttet til grønt, men skjermen er fortsatt svart. Hva annet kan jeg prøve? Fordi jeg føler at jeg har utmattet mange av alternativene som er tilgjengelige og sender det inn for reparasjon, er det for øyeblikket ute av budsjettet. - Kayla

Løsning: Hei Kayla. Ser ut som om du har et dårlig skjermproblem her. Den grønne LED-lampen er et tegn som forteller deg at enheten er ferdig lading, og batteriet er fullt. Hvis skjermen forblir svart, selv etter å ha prøvd alle de forskjellige maskinvareknappkombinasjonene, er det et tydelig tilfelle av en funksjonsfeil på skjermen. Du må åpne telefonen igjen og kontrollere om du har koblet alt riktig til batteriet. Hvis du ikke kan få skjermen til å slå på igjen etter det, bør du vurdere å erstatte den.

Problem nr. 7: Galaxy S7 vil ikke lade opp med USB-kabel og med trådløs lader

Hallo. Jeg har en Samsung S7 og i går batteriet var flatt og jeg betalt det mens det var av som vanlig. Når du fjerner laderen, viste batteriet 91% full. Jeg prøvde å slå den på som vanlig til ingen nytte. Jeg prøvde da å feilsøke det til ingen nytte. Jeg satte det på nytt og lyset kom ikke på denne tiden. Jeg prøvde da den kontaktløse laderen, som indikerte at den var lading, men selve telefonen ble ikke tent eller slått på. Jeg er så redd for å miste alt på telefonen og vil vite hva jeg skal gjøre neste gang. Takk på forhånd. - Queenmishka01

Løsning: Hei Queenmishka01. Hvis telefonen nekter å lade opp trådløst også og fortsatt ikke reagerer, kan det hende at du har en mulig død maskinvare på hånden. Dessverre er det ikke noe mye du kan gjøre i denne situasjonen. Du bør kontakte Samsung eller din operatør, slik at de kan vurdere situasjonen og anbefale riktig oppløsning.

Hvis du velger å la Samsung fikse problemet for deg, er det svært sannsynlig at de vil tørke telefonen ren etter en vellykket reparasjon. Hvis de kommer til den konklusjonen at enheten ikke engang kan repareres økonomisk, kan de anbefale en utskifting av enheten. Begge situasjonene betyr at du mister dataene dine, så prøv å kontakte leverandøren først, spesielt hvis denne telefonen er en del av abonnementsplanen din med dem.

Problem nr. 8: Galaxy S7 Melding + skriftfarge ble endret etter en oppdatering

Jeg har nylig oppdatert på min Samsung S7. Nå, i meldingen + aktiviteten, når jeg ser på en "foreslått korreksjon", vises alternativene i en veldig mørk grå boks og skrivingen er svart. Dette gjør det nesten umulig å velge en korreksjon. Jeg har gjennomgått alternativene under tilpasningsfanen i denne skjermen uten lykke og har endret bakgrunnsfarge uten suksess. - Kristin

Løsning: Hei Kristin. Melding + er ikke den innfødte Samsung Messaging-appen, så vi er ikke veldig kjent med det. Prøv å justere innstillingene til appen for å se om det er en måte for deg å endre fargene på skriften den bruker.

Noen ganger kan temaet du bruker også påvirke hvordan fonter og skriftfarge implementeres i brukergrensesnittet, så hvis du ikke har endret Samsung-temaet på dette tidspunktet, kan du prøve å bruke alternative for å se om det er forskjell. Bare gå under Innstillinger> Bakgrunnsbilder og temaer og start å teste andre temaer.

Hvis du endrer det aktuelle temaet, vil det ikke påvirke hvordan skrifttypen i Message + app, vi foreslår at du kontakter utvikleren slik at de kan gi deg råd om hva du skal gjøre.

Problem nr. 9: Galaxy S7 fast i Verizon-logoen

Hallo. Jeg lagde telefonen på laderen i går kveld. Den hadde omtrent halv strøm, da jeg våknet var den på den røde Verizon-skjermen og låst der. Jeg prøvde flere måter å slå den av eller starte på nytt, men det vil ikke gjøre noe. Jeg prøvde å holde strømnøkkelen i 30 sekunder og holder også strøm, volum opp og hjemme. Ingen av disse hjalp. Jeg fikk bare en oppgradering 2 dager siden, men jeg er ikke sikker på navnet på det. noen hjelp vil bli verdsatt takk. - Tami

Løsning: Hei Tami. Det første du vil gjøre er å sørge for at dette ikke er et ladingproblem. Prøv å bruke en annen kjent, fungerende Samsung lader og se om det vil gjøre en forskjell.

Hvis du trykker på og holder inne Strøm, Hjem og Volum opp, skal du ta deg til gjenopprettingsmodus. I denne modusen kan du enten tørke cachepartisjonen og / eller gjøre en tilbakestilling av fabrikken. Hvis du allerede har prøvd dem begge før du kontakter oss, er det eneste du kan prøve på dette punktet å prøve å blinke.

Blinkende eller Android-ekvivalent med programvareinstallasjon bør være din siste utvei, men vi foreslår at du gjør litt forskning om emnet og hvordan du gjør det på telefonen for å unngå å murke enheten. Blinker innebærer å endre kjerne systemfiler, og hvis du rote et skritt, kan det potensielt skade telefonens programvare for godt. Siden det ikke finnes noen størrelse-passer-alle blinkende guide, må du også sørge for at du ser etter den som er opprettet for den spesielle telefonmodellen du har.

Før du prøver å blinke en firmware på lageret til enheten, prøv å blinke opplasteren først for å se om det vil løse problemet. Nedenfor finner du de generelle trinnene for hvordan du blinker en oppstartslaster av en S7, men som vi tidligere sa, kan de nøyaktige trinnene variere litt på telefonen din. Selvfølgelig må du sørge for at du laster ned den riktige fastvareversjonen og Odin-programvaren først. Blinker krever en kompatibel datamaskin, så sørg for at du også har den klar.

Se etter riktig firmware for telefonmodellen din, og last den ned. Pass på at du velger den riktige. Det bør være den samme nøyaktige fastvaren som kjørte tidligere på enheten din. Vi antar at du legger ned firmwareversjonen et eller annet sted. Hvis du ikke merket det før, er det en sjanse for at du kan velge feil en. Som du kanskje vet nå, kan bruk av feil firmware føre til komplikasjoner så bra lykke med det.

  1. Se etter riktig firmware for telefonmodellen din, og last den ned. Pass på at du velger den riktige. Det bør være den samme nøyaktige fastvaren som kjørte tidligere på enheten din. Vi antar at du legger ned firmwareversjonen et eller annet sted. Hvis du ikke merket det før, er det en sjanse for at du kan velge feil en. Som du kanskje vet nå, kan bruk av feil firmware føre til komplikasjoner så bra lykke med det.
  2. La oss nå si at du har identifisert riktig firmware. Du vil da laste den ned til datamaskinen din. Fastvarefilen skal ha en masse filer i den som AP_, BL_, CSC_, etc.
  3. Se etter filen som starter med en etikett BL; Dette bør være den tilsvarende opplastingsfilen for denne fastvaren. Når du har identifisert oppstartsfilen, kopier den til datamaskinens skrivebord eller til en annen mappe som du lett kan få tilgang til.
  4. Fortsett med resten av blinkingen ved hjelp av Odin-programmet.
  5. I Odin klikker du på BL-kategorien, og sørg for å bruke opplastingsfilen du har identifisert tidligere.
  6. Nå må du kontrollere at statusen "Enhetslagt" og dens "ID: COM-boks" har blitt blå før du trykker på START-knappen. Dette vil starte blinkingen av telefonens oppstartslaster.
  7. Start telefonen på nytt når prosedyren er ferdig.

Hvis det ikke er et lading- eller programvareproblem, kan noe dypere forårsake det. Dessverre er den eneste måten å vite hva årsaken kan være ved å fysisk sjekke enheten. Du må sende telefonen til et servicesenter, helst til en Samsung, slik at riktig diagnostikk kan gjøres. Det finnes en rekke mulige feilfeil i hovedkortet som kan føre til et oppstartsproblem som dette, og det er ingenting du kan gjøre på slutten for å sjekke hver av dem. Hvis du er heldig og problemet er isolert til batteriet, bør det bare være å bytte ut det. Men hvis problemet går utover batteriet eller ladeporten, kan reparasjonsprosessen ende opp som en erstatning.

Problem nr. 10: Galaxy S7 lader ikke riktig via USB-kabel

Hei. Har problemer med å lade min Samsung Galaxy S7. Det stoppet bare plutselig og er nå veldig intermittent. Noen ganger vil det ikke en gang underholde lading med en veggkontakt og kabel, men hvis den gjør det ladet for noen sekunder, stopper det og starter igjen. Noen ganger har mer suksess lading via USB til bærbar PC, selv om dette noen ganger ikke virker, og jeg må nullstille telefonen først? Eventuell hjelp vil bli verdsatt. - Gavin

Løsning: Hei Gavin. For det første vil du kalibrere batteriet for å se om den uberegnelige ladeadferansen skyldes at Android ikke kan oppdage batterinivået riktig. Slik gjør du det:

  1. Bruk telefonen ved å spille spill eller gjøre oppgaver for å fremskynde strømavladning, til telefonen slår seg av.
  2. Slå på telefonen igjen og la den slå seg av.
  3. Lad telefonen uten å slå den på igjen.
  4. Vent til batteriet sier at den er fulladet til 100%
  5. Koble fra laderen og slå på telefonen.
  6. Hvis telefonen sier at den ikke er 100% lenger, slår den av, kobler laderen tilbake og venter til 100% ladning er nådd.
  7. Trekk ut laderen, slå på telefonen igjen.
  8. Bruk telefonen til du drar batteriet ned til 0.
  9. Gjenta syklusen en gang.

Hvis batteribalekalibrering ikke virker, må du først tørke av telefonen via tilbakestilling av fabrikken (trinnene som følger med). Hvis fabrikkinnstillingen ikke virker, kan ladelåsen være feil. Hvis du har en trådløs lader, prøv å se om vanlig trådløs lading fungerer. Hvis trådløs lading ikke fungerer som den skal, må det være et hovedkortproblem som forårsaker det. Vurder å sende telefonen til reparasjon eller utskifting.