Galaxy S7 fast i en oppdatering, fortsetter å starte opp, andre problemer

Velkommen til en annen # GalaxyS7 artikkel! Vi gir deg i dag løsninger på noen av de vanlige problemene for S7. Som vanlig blir problemene i dette innlegget hentet fra rapporter fra enkelte medlemmer av samfunnet vårt. Vi håper dette innlegget vil bli en annen god referanse for de som opplever lignende problemer.

Hvis du er på utkikk etter løsninger på ditt eget #Android-problem, kan du kontakte oss ved å bruke linken som er oppgitt nederst på denne siden.

Når du beskriver problemet ditt, vennligst vær så detaljert som mulig, slik at vi enkelt kan finne frem til en relevant løsning. Hvis du kan, vennligst ta med de eksakte feilmeldingene du får for å gi oss en ide hvor du skal begynne. Hvis du allerede har prøvd noen feilsøkingstrinn før du sender oss e-post, må du huske å nevne dem slik at vi kan hoppe over dem i svarene våre.

Nedenfor finner du spesifikke emner som vi tar med deg i dag:

Problem 1: Galaxy S7 fast i en oppdatering, fortsetter å starte opp

Galaxy S7 fra T-Mobile. Jeg gjorde en oppdatering det ble sittende fast på 30%. Telefonen slår tilfeldig av i midten og er nå i en konstant tilstand for omstart. Den går til S7-logoen og fortsetter å starte på nytt. Jeg prøvde å sette den inn i android recovery mode, men det viser en liten android fyr på gulvet døde med X og faresignal på toppen av det, UNDER alt dette står det feil. Hva kan jeg gjøre? - John Smith

Løsning: Hei John. Telefonen din står fast i en oppstartsløype. Dette betyr at enheten ikke kan laste inn operativsystemet. Noen ganger er et problem som dette et resultat av en mislykket oppdatering som når installasjonen avbrytes, eller når en bruker rydder opp den offisielle fastvaren med rooting eller blinking. Siden vi ikke kjenner enhetens full historie, kan vi ikke finne ut hva som har skjedd for å forårsake problemet. I mange tilfeller er bootloop problemer på grunn av en feilaktig eller skadet oppstartslaster. Oppstartsladeren er et sett med koder som kjører før Android er lastet for å forberede systemet. Hvis det mislykkes på grunn av at filene blir ødelagt av en eller annen grunn, kan det hende at reflashing det tilbake til lager. Siden det er en sjanse for at dette er hvor problemet ligger, må du prøve det før du sender telefonen til erstatning.

Blinker bootloaderen tilbake til lager er relativt enkelt å gjøre. Det viktigste å gjøre er å sikre at du har riktig veiledning om hvordan du gjør det. Vi kan gi deg de generelle trinnene for hvordan du blinker opplasteren, men du trenger fortsatt å gjøre litt ekstra forskning for å se etter riktig blinkende guide for din spesifikke telefonmodell. Trinnene nedenfor er kun til demonstrasjonsformål. Bruk det på egen risiko.

  1. Se etter riktig firmware for telefonmodellen din, og last den ned. Pass på at du velger den rette. Det bør være den samme nøyaktige fastvaren som kjørte tidligere på enheten din. Vi antar at du legger ned firmwareversjonen et eller annet sted. Hvis du ikke merket det før, er det en sjanse for at du kan velge feil en. Som du kanskje vet nå, kan bruk av feil firmware føre til komplikasjoner så bra lykke med det.
  2. La oss nå si at du har identifisert riktig firmware. Du vil da laste den ned til datamaskinen din. Fastvarefilen skal ha en masse filer i den som AP_, BL_, CSC_, etc.
  3. Se etter filen som starter med en etikett BL ; Dette bør være den tilsvarende opplastingsfilen for denne fastvaren. Når du har identifisert oppstartsfilen, kopier den til datamaskinens skrivebord eller til en annen mappe som du lett kan få tilgang til.
  4. Fortsett med resten av blinkingen ved hjelp av Odin-programmet.
  5. I Odin klikker du på BL-kategorien, og sørg for å bruke opplastingsfilen du har identifisert tidligere.
  6. Nå må du kontrollere at statusen "Enhetslagt" og dens "ID: COM-boks" har blitt blå før du trykker på START-knappen. Dette vil starte blinkingen av telefonens oppstartslaster.
  7. Start telefonen på nytt når prosedyren er ferdig.

Husk, det er ingen garanti for at reflashing oppstartslasteren din blir kvitt bootloppsproblemet. For alt vi vet er den virkelige årsaken til det spesifikke oppstartsproblemet i enheten din maskinvarerelatert, så vær sikker på at du kontakter Samsung eller en relevant part for å få telefonen til å byttes ut.

Problem 2: Galaxy S7 fast i svart skjerm etter en oppdatering, kan ikke sette den tilbake til engelsk etter en oppdatering

Etter at telefonen ble slått av for en systemoppgradering, kom det aldri tilbake. Minst ble skjermen min helt svart. Jeg prøvde å feilsøke det og ingenting. Da jeg kuttet den av igjen og slått den tilbake på skjermen, kom det på, men det tillater ikke meg å bytte det tilbake til engelsk. Jeg kan ikke gjøre noe på telefonen min. Jeg var med Sprint, men de ville ikke fikse det eller erstatte det, så jeg måtte kutte tjenestene av. Og kjøp en ny telefon. Jeg vil at telefonen bare trenger hjelp til hvorfor den ikke svarer etter en systemoppdatering. - Monsanaj

Løsning: Hei Monsanaj. Vi vet ikke hvilken feilsøking du har prøvd så langt, men et viktig skritt som burde ha vært prøvd først, er en master reset. For at dette skal lykkes, vil du starte opp med Recovery Mode først. Hvis det mislykkes, kan du prøve å blinke opplasteren via Odin-modus, eller prøv å sjekke om du kan starte enheten på nytt i sikker modus. Nedenfor finner du de nøyaktige trinnene for hvordan du starter opp enheten til disse forskjellige modiene og oppfølgingsfeilsøkingen for hver enkelt:

Oppstart i gjenopprettingsmodus :

  1. Lad telefonen i minst 30 minutter.
  2. Trykk og hold inne Hjem og Volum UP-tastene, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
  3. Når Samsung Galaxy-logoen vises på skjermen, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å holde tasten Hjem og Volum opp.
  4. Når Android-logoen viser, kan du slippe begge tastene og la telefonen være i omtrent 30 til 60 sekunder.
  5. Du kan enten tørke cachepartisjonen eller gjøre en tilbakestilling av fabrikken når den er i denne modusen.

Boot i nedlastingsmodus :

  1. Lad telefonen i minst 30 minutter.
  2. Trykk og hold inne Hjem og Volum DOWN-tastene, og trykk deretter på og hold nede Power-tasten.
  3. Når Samsung Galaxy-logoen vises på skjermen, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å holde tasten Home og Volume DOWN nede.
  4. Vent til nedlastingsskjermbildet vises.
  5. Hvis du kan starte opp telefonen i nedlastingsmodus, men ikke i andre moduser, betyr det at den eneste måten du kan bruke til å blinke en lager eller tilpasset fastvare.
  6. Bruk Google til å se etter en veiledning om hvordan du gjør det.

Oppstart i sikker modus :

  1. Lad telefonen i minst 30 minutter.
  2. Trykk og hold av / på-knappen.
  3. Når Samsung Galaxy-logoen vises, slipper du av / på-knappen og umiddelbart trykker og holder nede Volum ned-knappen.
  4. Fortsett å holde knappen nede til telefonen fullfører omstart.
  5. Når du ser teksten "Sikker modus" nederst til venstre på skjermen, slipper du Volum ned-knappen.
  6. Den eneste forskjellen i sikker modus fra normal modus er at den tidligere hindrer tredjepartsapper fra å kjøre. Hvis du kan starte telefonen i sikker modus, men ikke i normal modus, avinstaller alle appene til problemet (som forhindrer deg i å starte opp normalt) elimineres.

Og akkurat som vi forteller John ovenfor, må du sende telefonen inn hvis ingenting av våre forslag vil hjelpe til med å fikse problemet på ditt nivå. Husk, det er bare så mye du kan gjøre. Hvis alle feilsøkingstrinnene ovenfor ikke fungerer, betyr det at telefonen har maskinvarefeil. Vår blogg gir ikke maskinvarediagnostikk og feilsøking, slik at du enten finner en god kilde fra nettet, eller du lar noen som reparerer for å leve, løse problemet for deg.

Problem 3: Galaxy S7 vil ikke slå på automatisk når du sender SMS

Jeg har nettopp lest ditt råd om problemer med MMS på Samsung S7. Samsung er ny for meg selv, men jeg har hatt flere forskjellige merker av telefon i fortiden. Spørsmålet er at alle mine tidligere telefoner automatisk slår data på når du sender MMS og slår den av igjen når den sender meldingen. er det en måte å gjøre S7 gjøre dette, da det er en ballpine som må gå inn i 2 skjermer for å slå på mobildata alt du vil sende en bildemelding. Og så gjør det samme for å slå den av etter. Hjelp takknemlig mottatt. - Paul

Løsning: Hei Paul. Samsung Galaxy S7 stock messaging app har ikke muligheten til å slå sin mobile datatjeneste på når den oppdager at du prøver å sende MMS. På samme måte har den ikke muligheten til å slå av mobildata automatisk etter at MMS har blitt sendt. Hvis du tror å trekke ned statuslinjen og trykke på mobildataikonet, er det for mye (en prosess som bare kan ta omtrent 2 sekunder!), Og deretter lete etter andre meldingsapper som kan gi deg det du vil ha. Alternativt kan du søke hjelp fra operatøren din for å se om de har en løsning for at telefonen skal slå på mobildata automatisk når du prøver å sende MMS.

Problem 4: Galaxy S7 fast i Samsung logo-skjermen, fast i bootloop

Hei. Jeg har hatt et problem med min Samsung S7-telefon nå siden ikke lenge etter at jeg mottok den. Telefonen slår seg av og prøver å starte på nytt, men vil bli sittende fast på logosiden og skru av kontinuerlig. Dette er ikke akseptabelt, min telefon er ikke engang et år gammel, og dette skjer ganske regelmessig siden den siste oppdateringen. Jeg har prøvd alle tilbakestillingsalternativene og fortsatt ingenting, nå er telefonen bare sittende fast på android-logoen og sier installering av systemoppdatering, men har gjort det i over en time. Jeg er ikke fornøyd med tjenesten gitt til meg fordi jeg ikke ønsker å sende telefonen min som siste gang jeg gjorde det mysteriet forsvunnet i mellomtransitt og jeg ville ikke ha kun kjent det faktum at jeg ringte opp for en oppdatering på min telefonen. - Sian Parkinson

Løsning: Hei Sian. Android-feilsøking er enkel. Siden du allerede har uttømt alt du kan gjøre på slutten (som de vi foreslår for andre brukere ovenfor), er det eneste gjenværende alternativet for deg å reparere eller bytte ut. Vi forstår at prosessen med å sende inn en hvilken som helst enhet er et problem, men du har egentlig ikke mye valg. Hvis du ikke er fornøyd med den forrige tjenesten du mottok, må du sørge for at firmaet som håndterer frakten, vet om det.