Galaxy S7 "SD-kort uventet fjernet" -feil, andre problemer

Har du problemer med # GalaxyS7? Fortsett å lese som dette innlegget kan hjelpe deg. Dette materialet forteller deg hva du skal gjøre hvis du står overfor problemene nevnt nedenfor. Vi håper at våre forslag vil hjelpe Android-fellesskapet nå og i nær fremtid.

Her er de spesifikke emnene vi dekker i dag:

Galaxy S7 fortsetter å miste LTE og 4G-tilkobling
Galaxy S7 "SD-kort uventet fjernet" feil | Galaxy S7 tilfeldig omstartsproblem
Galaxy S7 mister mobilnettverksforbindelse
Kan ikke slå av Ultra Power Saving Mode (UPSM) i Galaxy S7
Galaxy S7 vil ikke belaste
Galaxy S7 lyd virker ikke

Hvis du leter etter løsninger på ditt eget #Android-problem, kan du kontakte oss ved å bruke linken som er oppgitt nederst på denne siden, eller du kan installere vår gratis app fra Google Play Butikk.

Når du beskriver problemet ditt, vennligst vær så detaljert som mulig, slik at vi enkelt kan finne frem til en relevant løsning. Hvis du kan, vennligst ta med de eksakte feilmeldingene du får for å gi oss en ide hvor du skal begynne. Hvis du allerede har prøvd noen feilsøkingstrinn før du sender oss e-post, må du huske å nevne dem slik at vi kan hoppe over dem i svarene våre.

Problem nr. 1: Galaxy S7 fortsetter å miste LTE og 4G-tilkobling

Mottatt første telefon i mars, med erstatningstelefon i slutten av juli. Begge telefonene slipper av LTE-nettverket og inn i 4G. Intermittent ukjent for meg mottar jeg ikke anrop eller tekster før jeg prøver å ringe eller sende en tekst. Når du ringer, finner jeg en melding som kommer opp og indikerer at jeg ikke er registrert på nettverket, eller jeg ikke hører et telefonsignal når jeg prøver å koble til. Hvis jeg sender en tekst, går det ikke gjennom. På det tidspunktet står jeg fast i 4G og er utenfor nettverket til jeg utfører en omstart. Ved omstart finner jeg at jeg nå er koblet tilbake til LTE. Dette skjer fra flere steder og er uforutsigbart. Jeg har fabrikk tilbakestilt telefonen min, tilbakestilt fabrikk uten å legge til eller oppdatere programvare, mottatt en ny telefon, hadde 3 SIM-kort, senket nettverksmodus til GSM / HSPA (automatisk tilkobling). Jeg har tidligere brukt en notat 3 i 2 år og har aldri hatt dette problemet. Eventuelle forslag til neste trinn? - Jeff

Løsning: Hei Jeff. At problemet forblir selv etter en tilbakestilling av fabrikken er en indikasjon på at dette problemet ikke kan løses i slutten. Årsaken kan være et dårlig operativsystem, en feil i gjeldende baseband-firmware, eller noe som skjer i mobilens nettverk. Siden du allerede har uttømt all feilsøking av programvare som du kan gjøre på ditt nivå, foreslår vi sterkt at du snakker med operatøren din igjen for en permanent løsning. Hvis du har snakket med operatørens kundeservicerepresentanter (som kanskje ikke nødvendigvis trent til å håndtere tekniske problemer) tidligere, må du snakke med et høyere nivå av støtte. Eventuelt SMS-relatert problem støttes best av tjenesteleverandører, da det er annen viktig informasjon som bare de kan sjekke. Det er i denne forstand at vi oppfordrer deg til å finne oppløsning med dem og ikke med noen annen tredjepart som oss.

Problem nr. 2: Galaxy S7 "SD-kort uventet fjernet" feil | Galaxy S7 tilfeldig omstartsproblem

Jeg har gjennomgått hjelpesvar på problemer med SD-kort uventet "unmounting". Jeg har en Galaxy S7. Har du opprettet et sett med potensielle løsninger og problemer som er spesifikke for denne modellen? Med S7 kan du ikke fjerne batteriet. Så dagens / klassiske tilbakestillingsstrategier som krever fjerning av batterier er ikke et alternativ.

Også med S7 deler SD-kortet og SIM-kortet et spor. Så etter førstegangsinstallasjon er det ingen mulighet for støv i veien for SD enn støv i form av SIM - noe som er svært lite sannsynlig fordi det ikke er batteribeskyttelse eller grunn til å åpne det telefonrommet.

Jeg har hatt telefonen min i omtrent en måned. Jeg har ikke gjort noe nytt på telefonen min innen 48 timer - ingen nye programmer, ingen nye programvareoppdateringer. MicroSD-kortet og SIM-kortet har vært på plass siden oppstart og fungerer fint til i dag. Deretter skjedde to ting: 1) Telefonen begynte automatisk å starte på nytt selv (uten å røre ved telefonen eller bruke noen apps) og 2) Jeg mottok et "SD-kort uventet fjernet feil" og kortet var ikke fjernet eller rørt. Etter feilen fjernet jeg kortet og sjekket innholdet på datamaskinen min ved hjelp av en kortleser. Alt er fortsatt der. Etter gjeninnsetting gjenkjenner telefonen fortsatt ikke micro SD-kort. Hvilke trinn skal jeg ta annet enn å prøve et nytt micro SD-kort? Hvis et nytt SD-kort fungerer, bør jeg anta tilfeldig feil eller må jeg grave for å finne ut hvordan telefonen min har skadet SD-kortet mitt, eller hvis telefonen min har noe ødelagt programvare som forstyrrer kortlesingsevnen?

Til slutt, jeg har allerede mistet en galakse til denne evige omstartingen. Telefonen min ser ut til å ha stoppet det - etter å ha blitt slått av i 5 minutter. Er det noe annet jeg må vurdere her. (Merk at ingen nye programmer eller programvare er installert de siste 2 dagene.) Takk! - T. Matthews

Løsning: Hei T.Mattews. For å simulere den klassiske "batteridragningen" i en enhet med ikke-flyttbart batteri som Galaxy S7, må du trykke og holde inne begge Power Volume Down-knappene i minst 12 sekunder. Når menyen med alternativer vises, bruker du Volum ned-knappen for å merke alternativet Power Down, og Home-knappen for å velge det. Hvis denne virtuelle "batteridrep" -aksjonen ikke løser ditt SD-kortproblem, må du bare gå videre til neste trinn. Det faktum at telefonen har en ikke-flyttbar batteripakke, betyr ikke nødvendigvis at SD-kortløsninger vil være forskjellige. Vi vet ikke hva dine forventninger er, men de generelle prinsippene for å håndtere SD-kortproblem blir ikke endret fordi du har en Galaxy S7.

Hvis du tror at SD-kortet får telefonen til å starte på nytt selv eller uventet, er det første du vil gjøre, å reformatere lagringsenheten ved hjelp av telefonen din. Hvis du er glad i å resirkulere et SD-kort, som overfører et gammelt SD-kort til en annen enhet, må du sørge for at SD-kortet er formatert hver gang du bruker det for å minimere problemer. Hvis S7-en din fortsetter å nekte å lese SD-kortet selv etter at du har omformatert det, kan det være lurt å løse problemet ved hjelp av en ny.

SD-kortteknologi er ikke perfekt, og du må ha hørt om mange tilfeller av hjertebrukte og desperate brukere som sliter på nettet for løsninger på deres sviktende SD-kort. Det er fordi SD-kort kan mislykkes på grunn av mange faktorer, inkludert noen som er initiert av telefonene selv. Med millioner av potensielle feilpunkter som eksisterer hele tiden i en løpende enhet, er det alltid en sjanse for at en feil kan påvirke SD-kortet. Selv om SD-kort har blitt mer pålitelige i løpet av årene, kan selv en svært liten programvare, appglitch eller maskinvarefeil uventet føre til filkorrupsjon. Ingen SD-kort, men dyrt det er akkurat nå, er helt immun for plutselig feil som kan føre til tap av data. Vi kan ikke understreke nok poenget til alltid å ta sikkerhetskopi av viktige personlige filer. Nye SD-kort kan mislykkes like enkelt som gamle, avhengig av årsaken. Hvis telefonen din ser ut til å ha et lignende problem med et annet SD-kort i fremtiden, må du vurdere å isolere problemet ved å gjøre noen feilsøking. Vi har opprettet en kort liste over ting du kan følge for å forhindre SD-kortproblemer i dette innlegget . Pass på at du følger våre forslag.

For det tilfeldige omstartsproblemet, er det første du vil ha, å sjekke om programvare er skyld. Dette kan gjøres ved å gjøre grunnleggende programvarefeil, for eksempel å starte telefonen i sikker modus, tørke cachepartisjonen og tilbakestille fabrikken. Hvis tilfeldig gjenoppstartsproblem skjer etter en tilbakestilling av fabrikk og uten apper, kan du anta at du har å gjøre med et telefonproblem. Finn en måte å få den til å erstatte.

Problem nr. 3: Galaxy S7 mister mobilnettverksforbindelse

Innen sekunder etter oppstart, vises min mobilnettverksforbindelse deaktivert, og viser en trekant med en x i den i stedet for tilkoblingsfeltene. Nettverket virker for de korte sekundene før koble fra. Jeg har skjermbilder som viser nettverket i hver stat. Når jeg sier deaktivert, mener jeg ingen samtaler, ingen tekster, ingen internett. Jeg tok telefonen inn i T-Mobile og repen klarte å prøve forskjellige ting, inkludert å bytte ut SIM-kortet (som var nytt med telefonen). Han sa til slutt at jeg trengte å prøve en hard tilbakestilling, og hvis det ikke lykkes å ringe inn for å få en annen telefon. Jeg støttet alt opp og gjorde tilbakestillingen, som fungerte i noen uker, da kom problemet tilbake. Den eneste måten jeg kan bruke telefonen på er å sette den i flymodus og slå på Wi-Fi. Hvis jeg ikke aktiverer flymodus, kobles Wi-Fi fra hver få minutter. - John

Løsning: Hei John. Har du vurdert muligheten for at en av tredjepartsappene dine kan skyldes? Ja, enkelte apper kan skape konflikter med operativsystemet, som kan manifestere seg på mange måter, inkludert problemet du opplever. For å sjekke, start telefonen i sikker modus og observer den i minst 24 timer. Fordi denne modusen forhindrer tredjepartsprogrammer og -tjenester fra å kjøre, er det en effektiv måte for deg å få et innblikk i årsaken til problemet. Denne prosedyren hjelper deg ikke med å finne den nøyaktige appen, så du må fortsatt gjøre flere prøve- og feilsøkingsmetoder for å identifisere årsaken. For å starte opp i sikker modus, følg trinnene nedenfor:

Trykk og hold av / på-tasten.
Så snart du kan se "Samsung Galaxy S7 EDGE" på skjermen, slipper du av / på-knappen og holder Volum ned-tasten nede.
Fortsett å holde volum ned-knappen til enheten er ferdig omstart.
Du kan frigjøre det når du kan se "Sikker modus" nederst i venstre hjørne av skjermen.

Hvis problemet forblir, selv om telefonen er i sikker modus, kan det hende at det oppstår en maskinvarefeil. Kontakt din operatør for å be om reparasjon eller utskifting.

Problem nr. 4: Kan ikke slå av Ultra Power Saving Mode (UPSM) i Galaxy S7

Jeg prøvde å slå på Ultra Power Saving Mode, men tror at jeg kanskje har slått på lavt strømmodus ved et uhell. Skjermbildet mitt er i gråtoner, og alle app-ikonene mine er synlige. Alle "ikke-essensielle" appene ser ut til å være deaktivert fordi de ikke åpnes når jeg klikker på dem. Dette ville ikke være mye av et problem, bortsett fra at jeg ikke kan slå av denne modusen! Det er bare ikke noe alternativ å gjøre det i mine innstillinger lenger.

Jeg har aldri brukt PSM, bare UPSM, og har aldri hatt noen problemer før. Jeg har alltid hatt det umiddelbare alternativet for å slå av den modusen, selv gjennom rullegardinmenyen fra toppen. Jeg har ikke det med dette, og jeg kan heller ikke deaktivere det gjennom innstillinger. Jeg har startet telefonen på nytt og fjernet cachepartisjonen. Når det slås på igjen etter at det har startet på nytt, er det i noen farger farge før det klikker tilbake til gråtoner. Takk skal du ha!! Jeg er ved min vits slutt her ... - Benjamin

Løsning: Hei Benjamin. Hvis du ikke kan deaktivere UPSM under Innstillinger> Batteri> Ultra strømsparingsmodus, kan du prøve en annen kjent løsning. Dette gjøres ved å gå til Innstillinger> Tilpasning> Enkel modus. Når du er i Easy-modus, bør du se en UPSM-skjerm med et alternativ for å slå den av.

Du kan også prøve å starte opp i sikker modus og deaktivere UPSM normalt under innstillinger, men hvis dette ikke virker, er det eneste gjenværende alternativet for deg, fabrikkinnstilt. Til referanse er disse trinnene på hvordan du utfører det:

Slå av Samsung Galaxy S7.
Trykk og hold Volum opp, Hjem og Strøm taster sammen.
Når enheten slår på og viser 'Power on logo', slipper du alle tastene og Android-ikonet vises på skjermen.
Vent til Android Recovery Screen vises etter omtrent 30 sekunder.
Bruk Volum ned-tasten, merk av alternativet, "Tørk data / Fabrikkinnstilt" og trykk på tasten Power for å velge den.
Trykk på Volum ned-knappen igjen til alternativet "Ja - slett alle brukerdata" er uthevet, og trykk deretter på av / på-knappen for å velge det.
Når tilbakestillingen er fullført, merker du 'Reboot system now' og treffer av / på-knappen for å starte telefonen på nytt.

Problem nr. 5: Galaxy S7 vil ikke lade opp

I går fikk niesen min tak i telefonen min og hun sugde på telefonen. Hun gjorde det på ladestasjonen, hvor du koblet ledningen til å lade. Jeg tok telefonen bort og satte den på telleren og brydde meg ikke om det før jeg skulle lade det.

Det var da mitt problem oppstod. Pluggen jeg brukte hadde jobbet helt fint. En liten skjerm dukket opp og sa at laderen ikke var kompatibel med telefonen min og å bruke den originale laderen. Jeg brukte en annen lader, men det samme kom opp. Telefonen min er nå på 32% og at jeg bruker denne telefonen som hovedkontakt, begynner jeg å bli frustrert.

Hva er galt med telefonen min? Jeg sjekket for å se om det var vann skadet, det er det ikke. Jeg vet ikke hva jeg skal gjøre. Jeg gjorde sikker modus, tok ut SIM- og SD-kortet, men satte dem inn igjen. Nå er jeg bare forvirret .. - Charlene

Løsning: Hei Charlene. Galaxy S7 har støv- og vannbestandig beskyttelse (IP68), men det betyr ikke at den er helt immun mot vannskader. For å sjekke om fuktighet har trengt telefonens forsvar, fjern SIM-kortet og kontroller Væskeskaderindikatoren inne i SIM-skuffens spor. Det er under SIM-rammen og skal være synlig for deg. Hvis telefonen din er skadet for vann, skal væskeskaderindikatoren være farget brun og ikke rosa.

Hvis LDI vises intakt (fortsatt farget rosa på dette tidspunktet), må det være en annen grunn til problemet. Fuktighet eller spytt kan ha penetrert metallkontaktene til grensesnittkontakten strømforsyning / tilbehøret (USB), omgå LDI, og dermed utseendet at det ikke er vannskader. Siden du allerede har prøvd å starte telefonen i sikker modus, bør du vurdere å slette hurtigbufferpartisjonen først. Dette er hvordan:

Slå av Samsung Galaxy S7.
Trykk og hold inne Hjem og Volum UP-tastene, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
Når Samsung Galaxy S7 vises på skjermen, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å holde tasten Hjem og Volum opp.
Når Android-logoen viser, kan du slippe begge tastene og la telefonen være i omtrent 30 til 60 sekunder.
Bruk Volum ned-tasten, naviger gjennom alternativene og merk av 'Tørk cache partisjon.'
Når du har merket ut, kan du trykke på av / på-knappen for å velge den.
Merk nå alternativet 'Ja' ved hjelp av Volum ned-tasten og trykk på strømknappen for å velge den.
Vent til telefonen er ferdig med å tørke cachepartisjonen. Når du er ferdig, marker du 'Reboot system now' og trykk på Power-tasten.
Telefonen vil nå starte opp på nytt lenger enn vanlig.

Hvis dette ikke gir positive resultater, bør du vurdere å tørke telefonen ren via fabrikkinnstilling (trinnene som er angitt ovenfor). Endelig, hvis tilbakestilling av fabrikken ikke løser problemet, må du sjekke at det er reparert eller erstattet.

Problem nr. 6: Galaxy S7 lyd virker ikke

Jeg kjøpte telefonen min, helt ny, fra Sprint i januar. Det har aldri vært utsatt for vann, heller ikke har jeg tapt eller skadet det på noen måte. Alt var fint til i går kveld da jeg snakket på telefonen, og plutselig kunne ikke det andre partiet høre meg. Telefonen ble ikke dempet, jeg sjekket alle innstillinger, startet på nytt i sikker modus - ingenting hjalp. All programvare er oppdatert. I kveld lyttet jeg på musikk ved hjelp av hodetelefonene, og jeg la merke til at volumet var svært lavt. Da jeg forsøkte å øke volumet, så jeg den vanlige advarselen, men nå er volumet begrenset. Det er alt for lavt til selv å høre på treningsstudioet! Jeg er veldig opprørt og det siste jeg vil ha å håndtere er en tilbakestilling av fabrikken, da det virker som et mareritt. - Jill

Løsning: Hei Jill. Vel, du er virkelig ute av muligheter på dette tidspunktet. Det er ingen spesiell feilsøking som kan hjelpe i dette tilfellet. Du må prøve tilbakestilling av fabrikken først, slik at du kan avgjøre om dette skyldes et programvareproblem eller en maskinvarefeil. Som vi alltid foreslår, må du sørge for å observere telefonen en stund etter en tilbakestilling av fabrikken, slik at du merker forskjellen. Selvfølgelig vil du ikke installere noe i observasjonsperioden. Hvis problemet forblir i observasjonsperioden, finn en måte å få telefonen til å bytte ut.