Galaxy S7 SD-kort problem, mangler bilder i SD-kort, Smart Switch i å lage backup, andre problemer

I dag tar vi deg med # GalaxyS7-løsninger som involverer lagringsrelaterte problemer, samt ett uvanlig tekstproblem. Vi håper du finner våre forslag til hjelp.

Hvis du er på utkikk etter løsninger på ditt eget #Android-problem, kan du kontakte oss ved å bruke linken som er oppgitt nederst på denne siden.

Når du beskriver problemet ditt, vennligst vær så detaljert som mulig, slik at vi enkelt kan finne frem til en relevant løsning. Hvis du kan, vennligst ta med de eksakte feilmeldingene du får for å gi oss en ide hvor du skal begynne. Hvis du allerede har prøvd noen feilsøkingstrinn før du sender oss e-post, må du huske å nevne dem slik at vi kan hoppe over dem i svarene våre.

Nedenfor finner du spesifikke emner som vi tar med deg i dag:

Problem 1: Galaxy S7 SD-kortproblem, mangler bilder i SD-kort, Smart Switch for å lage sikkerhetskopiering

Jeg har en Samsung Galaxy S7 og jeg har et microSD-kort som jeg har hatt gjennom de siste 3 telefonene mine. Jeg holder alle bildene mine på dette kortet kategorisert etter hvilken telefon de kom fra. Nå er bildene fra mine to første telefoner fortsatt på kortet, men bildene fra min nyeste telefon og de nåværende bildene fra S7 (5oo + bilder) er nå borte! Jeg har hatt telefonen i noen måneder nå og har aldri hatt et problem, men telefonen spør meg alltid om å overføre media fra SD-kortet, og uansett hvor mange ganger jeg slår den bort, kommer den tilbake. Og nå på toppen av mer enn halvparten av bildene mine er borte (jeg hadde den nyeste telefonen min lengste) hjelp! - Sherri

Løsning: Hei Sherri. Et SD-kort fungerer eller ikke. En enhet kan enten lese eller oppdage det eller ikke i det hele tatt. Hvis problemet er SD-kortet selv, burde ALLE bildene og filene dine vært borte nå. At bare et utvalg av filer mangler, skyldes noe helt annet og definitivt ikke et SD-kort feil eller feil. Hvis du ikke finner disse filene et sted i telefonens interne lagring, er de mest sannsynlig borte på dette tidspunktet. Vi beklager, men det er ikke noe mye vi kan gjøre for å hjelpe. Hvis du tror at de manglende filene er verdt noen få hundre dollar, kan du prøve å lete etter et godt selskap som spesialiserer seg på datagjenoppretting. De kan eller ikke kan gjenopprette filene dine. Du kan bruke Google til å finne noen anerkjente selskaper i ditt område.

Hvis du vil lete etter filene i telefonen din selv, foreslår vi at du bruker telefonens nettleserapp, vanligvis kalt Mine filer, slik at du kan sjekke alle tilgjengelige mapper. Annet enn det, er det opp til deg å huske hvor du sannsynligvis lagret disse filene, hvis de selv ble lagret i det hele tatt.

For å minimere problemer med et SD-kort, sørg for at du reformaterer det ved å bruke S7 eller telefonen du vil bruke den med. Sørg også for å lage en sikkerhetskopi av filene dine i en annen lagringsenhet som en datamaskin for å forhindre at denne hendelsen gjentar seg selv. Husk at lagringsenheter, inkludert telefonens interne lagring og SD-kort, ikke er immun mot feil. Faktisk kan noen av dem mislykkes når som helst. Hvis du har mange uerstattelige digitale minner, må du lage minst 2 kopier av dem i separate enheter.

Hvis du har en datamaskin, kan du installere Samsung Smart Switch til den og bruke den til å lagre bildet av telefonens interne lagring. Når du har installert Smart Switch til datamaskinen, kan du følge trinnene nedenfor for hvordan du lager en sikkerhetskopi av filene dine til datamaskinen din:

  1. Åpne Smart Switch-appen på din PC eller Mac.
  2. Koble Android-enheten din til datamaskinen via USB-kabel.
  3. Pass på at telefonen er låst opp.
  4. På Smart Switch-appen klikker du på MER øverst til høyre.
  5. Klikk på Innstillinger.
  6. Klikk på kategorien Sikkerhetskopier. I denne kategorien kan du tilpasse hvilke elementer du vil kopiere og beholde som sikkerhetskopier. Alle elementer er valgt som standard hvis du vil øke hastigheten på kopieringsprosessen, vil du kanskje bare velge de viktige boksene.
  7. Når du har valgt hvilke elementer som skal inkluderes i sikkerhetskopien din, klikker du OK. Ellers klikker du bare på Avbryt.
  8. Klikk på Backup.
  9. Trykk på Tillat på telefonen din hvis Smart Switch ber om tillatelse.
  10. Når sikkerhetskopien er fullført, får du en oversikt over alle dataene som ble sikkerhetskopiert. Klikk på OK for å fullføre.

VIKTIG : Smart Switch-appen leveres forhåndsinstallert i en Galaxy S7. For å bruke det, følg disse trinnene:

Pek på [ Innstillinger ]> [ Cloud og kontoer ]> [ Smart Switch ] for å åpne Smart Switch Mobile.

Problem 2: Galaxy S7-kanten kan ikke sende SMS til 5-sifret nummerformat

Jeg har Samsung Galaxy S7 kanten, og jeg kan ikke sende meldinger til 5-sifret tall. Jeg har kontaktet samsung kundesupport, og de sa at S7 ikke har en funksjon for å begrense dette. Men da jeg først sendte en melding, mottok jeg et varsel om at jeg måtte pådra seg kostnader og feilaktig jeg presset for å deaktivere den. Er det ingen annen måte å tilbakestille dette på? Vil virkelig sette pris på din hjelp! - Alexia

Løsning: Hei Alexia. Din S7 skal kunne sende en melding til et hvilket som helst nummerformat så lenge mobiloperatøren støtter meldingsprogrammet du bruker og tallformatet selv. Vi er ikke klar over oss selv om noen begrensninger som kan hindre at telefonen sender SMS til et bestemt nummerformat, så det du må gjøre er å få bekreftelse fra operatøren din at de også støtter den. Når det gjelder feilsøking av enheten, er det mest mulig å tilbakestille meldingsprogrammets innstillinger til standardinnstillinger. Dette er hvordan:

  1. Åpne Innstillinger-menyen enten gjennom din varslingsskygge (rullegardin) eller gjennom Innstillinger-appen i app-skuffen.
  2. Naviger ned til "Apps". Dette kan bli omdøpt til noe som Applications eller Application Manager i OEM skinned versjoner av Android 6 eller 7.
  3. En gang der, se etter søknaden og trykk på den.
  4. Du får nå se en liste over ting som gir deg informasjon om appen, inkludert lagring, tillatelser, minnebruk og mer. Dette er alle klikkbare elementer. Du vil klikke på Lagring.
  5. Du bør nå se tydelig Cache og Clear Data- knappene for programmet. Trykk på Tøm data .

Problem 3: Galaxy S7-kanten tar opp mye lagringsplass

Har mange problemer med spøkelsesdata. Lagringsplassen legger ikke opp til hvor mye som faktisk skal være der. Er det en enkel måte å fikse dette på uten å måtte rote telefonen min? Jeg har en Samsung Galaxy S7 kant. - Angela

Løsning: Hei Angela. Nedbrytingen som viser telefonens lagringsbruk under Innstillinger> Enhetsvedlikehold> Lagring kan noen ganger være unøyaktig. Noen ganger vil endringen i gjenværende lagringsplass ikke reflekteres umiddelbart, så vær sikker på å starte enheten på nytt etter at du har fjernet noe. På denne måten blir systemet oppdatert og gir deg en mer nøyaktig lesing.

Hvis du vil gjøre mer tilgjengelig plass i telefonens interne lagring, foreslår vi at du flytter ikke-systemkritiske ting som bilder, videoer, musikk, dokumenter, andre apper etc. til den sekundære lagringsenheten som et SD-kort. Husk at ikke alle appene kan flyttes til SD-kortet, så du vil fortsatt til slutt måtte bruke intern lagring for dem.

Selvfølgelig kan du også lage en sikkerhetskopi av filene dine til en annen enhet via Smart Switch, så sjekk vårt forslag til Sherri ovenfor.

Problem 4: Galaxy S7 kan ikke åpne en bestemt sikkerhetskopieringsfil

Vennligst hjelp. Jeg har en Galaxy S7. Telefonen har opptatt ... sakte, fryser osv. Dette kan virke dumt for deg, men hunden min døde, og de eneste minnene jeg har om ham er i en fil som sier at den var sikkerhetskopiert, har det som ser ut til å være et Chrome-ikon på GRAY-filen, og jeg kan ikke se noe ... det står "ikke kunne sees" eller "kan ikke se." Jeg vet ikke hvor det støttet seg, for omtrent samme tid stakk jeg opp alt det som min laptop døde og ble pisket til fabrikkstaten. Er det noen måte jeg kan fikse dette problemet og se hunden min igjen? - Susan Andrade

Løsning: Hei Susan. Det er mange filformater som telefonen kan åpne, men hvis du får en feil som tyder på at enheten ikke kan lese en fil, kan det være et tegn på at den mangler den aktuelle appen for å åpne den, eller at filen selv er skadet eller ulæselaktig. For å se hvilken type fil du har å gjøre med, bla gjennom den ved hjelp av My Files- appen, og sjekk fildetaljer ved å gjøre følgende:

  1. Åpne Mine filer-appen.
  2. Trykk på den aktuelle kategorien eller lagringen der filen ligger.
  3. Når du ser listen over filene dine, trykker du på og holder inne filen du har problemer med.
  4. Trykk på MER- ikonet øverst til høyre.
  5. Trykk på Detaljer .
  6. Sjekk filtypen under Navn . Filutvidelsen følger prikken som en .pdf eller .xml, etc.

Når du har identifisert filtypen eller filformatet, bør du da kunne vite hvilken app du må installere for å åpne den. Hvis filtypen ikke er vanlig, gjør du et Google-søk for å finne ut hvordan du åpner det i S7-en.

Hvis du tror det er en Chrome-fil, kan du bare installere Google Chrome-appen og se om den åpner den.

Anbefalt

Samsung Galaxy S5 Problemer, glitches, spørsmål, feil og løsninger [Del 60]
2019
Galaxy Note 4 viser "feil i kameraet" ved opptak av video, andre problemer
2019
Samsung sender ut sikkerhetsoppdateringer til Galaxy S6 edge + og Galaxy Note 5
2019
Slik fikser du din Samsung Galaxy S7 som ikke vil slå på etter lading [Feilsøkingsveiledning]
2019
T-Mobile Galaxy S5 får nå Android 6.0-oppdateringen
2019
Samsung Galaxy S4 Problemer, glitches, spørsmål, feil og løsninger [Del 71]
2019