Gjenopprettingsmodus for Galaxy S7 fungerer ikke riktig, fast i nedlastingsmodus, andre problemer

Hei Android-samfunnet! Vi gir deg i dag noen av de uvanlige problemene vi har møtt hittil. Vi håper du vil finne våre løsninger effektive.

Hvis du er på utkikk etter løsninger på ditt eget #Android-problem, kan du kontakte oss ved å bruke linken som er oppgitt nederst på denne siden.

Når du beskriver problemet ditt, vennligst vær så detaljert som mulig, slik at vi enkelt kan finne frem til en relevant løsning. Hvis du kan, vennligst ta med de eksakte feilmeldingene du får for å gi oss en ide hvor du skal begynne. Hvis du allerede har prøvd noen feilsøkingstrinn før du sender oss e-post, må du huske å nevne dem slik at vi kan hoppe over dem i svarene våre.

Nedenfor finner du spesifikke emner som vi tar med deg i dag:

Problem 1: Gjenopprettingsmodus for Galaxy S7 fungerer ikke som den skal

Hallo. Jeg gikk for å tørke cachepartisjonen, men før dette ble den blå Android-siden opptreden og meldingen "kommando tapt" dukket opp. Etter noen sekunder kom Android-gjenopprettingssiden opp, og jeg kan bla eller bruke til berøringsskjermen for å treffe kommandoen for å slette cache-partisjonen og markere den med strømknappen. derfra skjer ingenting. "Ja" -kommandoen i gul vises aldri, og ingen av de andre alternativene går utover uthevingspunktet.

Også, skal du kunne bruke berøringsskjermen til å trykke et alternativ på Android-gjenopprettingssiden?

Til slutt, for å få telefonen til å fungere igjen, må jeg holde av / på-knappen nede et øyeblikk. som jeg vet er ikke normal, så hjelp. lol takk. - Stephanie

Løsning: Hei Stephanie. Nedenfor finner du de nøyaktige trinnene for hvordan du tørker cachepartisjonen og fabrikkinnstille en Galaxy S7:

Slett systembufferen

  1. Slå av Samsung Galaxy S7.
  2. Trykk og hold inne Hjem og Volum UP-tastene, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
  3. Når Samsung Galaxy S7 vises på skjermen, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å holde tasten Hjem og Volum opp.
  4. Når Android-logoen viser, kan du slippe begge tastene og la telefonen være i omtrent 30 til 60 sekunder.
  5. Bruk Volum ned-tasten, naviger gjennom alternativene og merk av 'Tørk cache partisjon.'
  6. Når du har merket ut, kan du trykke på av / på-knappen for å velge den.
  7. Merk nå alternativet 'Ja' ved hjelp av Volum ned-tasten og trykk på strømknappen for å velge den.
  8. Vent til telefonen er ferdig med å gjøre hovedinnstillingen. Når du er ferdig, marker du 'Reboot system now' og trykk på Power-tasten.
  9. Telefonen vil nå starte opp på nytt lenger enn vanlig.

Master Reset

  1. Slå av Samsung Galaxy S7.
  2. Trykk og hold inne Hjem og Volum UP-tastene, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
  3. Når Samsung Galaxy S7 vises på skjermen, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å holde tasten Hjem og Volum opp.
  4. Når Android-logoen viser, kan du slippe begge tastene og la telefonen være i omtrent 30 til 60 sekunder.
  5. Bruk Volum ned-tasten, naviger gjennom alternativene og merk av 'Tørk data / Fabrikkinnstilt.'
  6. Når du har merket ut, kan du trykke på av / på-knappen for å velge den.
  7. Merk nå alternativet 'Ja - slett alle brukerdata' med Volum ned-tasten og trykk på strømknappen for å velge den.
  8. Vent til telefonen er ferdig med å gjøre hovedinnstillingen. Når du er ferdig, marker du 'Reboot system now' og trykk på Power-tasten.
  9. Telefonen vil nå starte opp på nytt lenger enn vanlig.

Hvis du fulgte trinnene riktig over, men telefonen fortsetter å nekte å tørke cachen eller utføre en tilbakestilling av fabrikken, så er noe definitivt feil med det. Dette betyr at telefonens oppstartslaster eller fastvare kan være skadet av en eller annen grunn. Vanligvis oppstår problemer med bootloader- og firmware-relaterte problemer hvis en telefon blir avbrutt mens du installerer en oppdatering, eller hvis en bruker tapper feil med programvaren når du blinker eller roter. Vi kjenner ikke historien til enheten din, så vi kan ikke si sikkert hva som kan være årsaken til problemet. Men hvis du prøvde å manipulere med programvaren (og du valgte å ikke nevne det for oss) i form av rotting eller blinkende, kan du kanskje fikse problemet ved å reflashing bootloader tilbake til lager.

Nedenfor er de generelle trinnene for hvordan du blinker en oppstartslaster. De nøyaktige trinnene for den aktuelle enheten din kan være litt forskjellige, så husk å konsultere andre guider som ser etter din spesielle telefonmodell.

  1. Se etter riktig firmware for telefonmodellen din, og last den ned. Pass på at du velger den rette. Det bør være den samme nøyaktige fastvaren som kjørte tidligere på enheten din. Vi antar at du legger ned firmwareversjonen et eller annet sted. Hvis du ikke merket det før, er det en sjanse for at du kan velge feil en. Som du kanskje vet nå, kan bruk av feil firmware føre til komplikasjoner så bra lykke med det.
  2. La oss nå si at du har identifisert riktig firmware. Du vil da laste den ned til datamaskinen din. Fastvarefilen skal ha en masse filer i den som AP_, BL_, CSC_, etc.
  3. Se etter filen som starter med en etikett BL ; Dette bør være den tilsvarende opplastingsfilen for denne fastvaren. Når du har identifisert oppstartsfilen, kopier den til datamaskinens skrivebord eller til en annen mappe som du lett kan få tilgang til.
  4. Fortsett med resten av blinkingen ved hjelp av Odin-programmet.
  5. I Odin klikker du på BL-kategorien, og sørg for å bruke opplastingsfilen du har identifisert tidligere.
  6. Nå må du kontrollere at statusen "Enhetslagt" og dens "ID: COM-boks" har blitt blå før du trykker på START-knappen. Dette vil starte blinkingen av telefonens oppstartslaster.
  7. Start telefonen på nytt når prosedyren er ferdig.

Berøringsskjermen virker ikke i gjenopprettingsmodus

For å svare på spørsmålet ditt, nei, berøringsskjermen skal ikke fungere i gjenopprettingsmodus. For å navigere til ønsket alternativ, må du bruke volumknappen (Volum opp og Volum ned-knappene). Når du har markert ønsket alternativ, må du trykke på strømknappen for å bekrefte det valgte alternativet.

Problem 2: Galaxy S7 vil ikke slå på når batteriet er tømt

For noen uker siden la jeg merke til at telefonen min ville si å søke etter tjeneste, men ville fortsette å handle og fungere normalt. Jeg kunne bruke data, wifi, ringe, noe. I går la jeg merke til at det slått tilfeldig, men det ville slå på så snart jeg prøvde. I dag ville det ikke slå seg på med en gang. Gikk fra 58% når den ble stengt, til 9% da jeg prøvde å koble den til datamaskinen min, og nå blinker det bare ingen batteri skjerm mens den fortsatt er koblet til datamaskinen min. Datamaskinen min har heller ikke kunnet gjenkjenne den, men har vært i stand til å gjenkjenne andre eksterne lagringsplasser jeg har plugget inn. Jeg kan ikke få telefonen til å slå på i det hele tatt. - Twistedpinkcandy

Løsning: Hei Twistedpinkcandy. For saker som din, er det viktigste å bestemme om telefonen din fortsatt kan slå på. Hvis telefonen forblir død, kan feilsøkingsalternativene dine være svært begrenset til ingenting. Årsakene kan variere, men de fleste av tiden inkluderer de følgende:

  • ukjent programvarefeil
  • dårlig innhold eller app
  • funksjonsfeil batteri
  • ødelagt strømstyring IC
  • ukjent maskinvareproblemer

For å finne ut om problemet er Android-relatert, kan du prøve å starte telefonen på nytt til andre moduser. Hvis enheten din starter opp, sier gjenopprettingsmodus eller nedlastingsmodus, men ikke i normal modus, betyr det at det kan være et operativsystemfeil. Vanligvis kan et problem som dette løses ved å installere Android (blinkende) manuelt. For å se om det er et operativsystemproblem, her er trinnene for hvordan du starter opp enheten til gjenopprettings- og nedlastingsmodus.

Oppstart i gjenopprettingsmodus :

  1. Lad telefonen i minst 30 minutter.
  2. Trykk og hold inne Hjem og Volum UP-tastene, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
  3. Når Samsung Galaxy-logoen vises på skjermen, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å holde tasten Hjem og Volum opp.
  4. Når Android-logoen viser, kan du slippe begge tastene og la telefonen være i omtrent 30 til 60 sekunder.
  5. Du kan enten tørke cachepartisjonen eller gjøre en tilbakestilling av fabrikken når den er i denne modusen.

Boot i nedlastingsmodus :

  1. Lad telefonen i minst 30 minutter.
  2. Trykk og hold inne Hjem og Volum DOWN-tastene, og trykk deretter på og hold nede Power-tasten.
  3. Når Samsung Galaxy-logoen vises på skjermen, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å holde tasten Home og Volume DOWN nede.
  4. Vent til nedlastingsskjermbildet vises.
  5. Hvis du kan starte opp telefonen i nedlastingsmodus, men ikke i andre moduser, betyr det at den eneste måten du kan bruke til å blinke en lager eller tilpasset fastvare.
  6. Bruk Google til å se etter en veiledning om hvordan du gjør det.

Dårlig lader eller ladeport

Noen ganger kan hovedårsaken til et problem som dette være så enkelt som en dårlig lader eller en USB-kabel, eller så komplisert som en funksjonsladende port. Hvis du vil vite om det er et laderproblem eller et dårlig USB-kabelproblem, kan du prøve å bruke en annen lader eller kabel. Hvis det ikke vil gjøre noen forskjell, så er det en sjanse for at det er et ladeportproblem. For å vite det, kan du prøve å bruke en trådløs lader. Hvis telefonen starter opp igjen etter at den lades opp trådløst, må du sende telefonen til Samsung slik at ladeporten kan repareres.

Ukjent maskinvarefeil

Som en hvilken som helst elektronisk enhet, er S7 ditt komplisert utstyr som krever at både programvare og maskinvare virker i harmoni. Hvis enheten forblir problematisk etter at du har utmattet all mulig feilsøking av programvare, kan du anta at dårlig maskinvare er skylden. For å finne ut hvor problemet ligger, må du la en profesjonell diagnostisere problemet for deg. Hvis telefonen fortsatt er innenfor garanti, må du la Samsung fikse problemet for deg. Ellers kan du ta med det til et uavhengig servicesenter.

Problem 3: Galaxy S7 vil ikke slå seg på igjen, fast i nedlastingsmodus

Telefonen slås på, men det eneste som vises, viser feilmeldingen "kunne ikke gjøre normal oppstart ugyldig kjerne lengde." Ingen av holdetrykkene fungerer for å starte eller gjenopprette. Den nærmeste tingen det går til Odin-modusen, er å vise en nedlastingsskjerm som sier at ikke slå av målet, men det viser ingen annen aktivitet. Dette skjedde uventet. Slått av telefonen for å lade opp og slått den på igjen på en tom skjerm og den feilmeldingen. Takk. - Kevin

Løsning: Hei Kevin. Som nevnt ovenfor er det bare så mye at du kan gjøre for dette problemet. Hvis du ikke gjorde noe annet som kan ha ført til at programvare korrupsjon som rooting eller blinker, så er det en sjanse for at enheten kan ha hatt en programvarehikke. Prøv å se om du kan få det til å fungere igjen ved å reflashing bootloader. Se trinnene ovenfor om hvordan du gjør det.