Galaxy S7 mottar ikke Nougat-oppdatering, fast i lasteskjermen etter mislykket blinking, andre problemer

Velkommen til vår # GalaxyS7 feilsøkingsartikkel for dagen. I dette innlegget tar vi deg 10 nye S7-problemer og løsninger. Hvis du ikke finner noen arbeidsløsning for ditt eget S7-problem, må du også besøke vår største Galaxy S7 feilsøkingsside.

Hvis du er på utkikk etter løsninger på ditt eget #Android-problem, kan du kontakte oss ved å bruke linken som er oppgitt nederst på denne siden.

Når du beskriver problemet ditt, vennligst vær så detaljert som mulig, slik at vi enkelt kan finne frem til en relevant løsning. Hvis du kan, vennligst ta med de eksakte feilmeldingene du får for å gi oss en ide hvor du skal begynne. Hvis du allerede har prøvd noen feilsøkingstrinn før du sender oss e-post, må du huske å nevne dem slik at vi kan hoppe over dem i svarene våre.

Nedenfor finner du spesifikke emner som vi tar med deg i dag:

Problem 1: Galaxy S7-kanten fortsetter å starte når koblinger åpnes i en nettleser eller en app

Hei. Problemet mitt vedvarer fortsatt: S7-kanten starter på nytt. Jeg har lest alle feilsøkingsteknikker og prøvde alt (avinstallert alle appene, fjernet SD-kort, myk reset og hard reset). Ingen av det virket. Og så dessverre ble det enda verre. Omstartene skjedde vanligvis bare svært lite, men etter at jeg prøvde trinnene du sa nå, bare nettopp surfer på Internett, får jeg omstart! Det har blitt for frustrerende nå. Her trodde jeg jeg fant svaret mitt, så trist det var motsatt.

Uansett, skriver jeg for å informere om at jeg ikke bare klager, men ber om minst én metode som fungerer. Vennligst gjør hjelp. Takk.

Igjen, problemet mitt er omstart. Jeg la merke til at telefonen min starter på nytt når jeg trykker på koblinger i nettleseren min. Og til og med åpne bestemte apps. Jeg vet at jeg har 3 GB RAM, så det er umulig at det fylles for fort. PS hvis du vil si at det kan være bakgrunnsbøker som kjører, er svaret nei, det er tid at nettopp etter at jeg slått på telefonen min, minutter senere, bare grunnleggende surfing, starter den på nytt. Vennligst hjelp. Takk, jeg prøver å gi så mange detaljer som mulig. - Giovanni

Løsning: Hei Giovanni. Tilfeldig omstartsproblem kan skyldes programvare eller maskinvareproblemer. Hvis all feilsøking av programvaren ikke løste omstartsproblemet, må feil maskinvare skyldes. Gjør en fabrikk tilbakestilt og se om telefonen starter på nytt når det ikke er installert tredjepartsapps. Pass på at du ikke installerer noen app eller oppdateringer mens du observerer telefonen. Du vil sørge for at telefonen kjører en ren fastvare. Hvis det samme problemet oppstår, er det bevis på at ingen programvare hack kan fikse problemet for deg. Du bør slutte å lete etter en programvareløsning og bare sende telefonen inn for reparasjon eller utskifting.

Problemer 2: Galaxy S7 fast i lasteskjermen etter mislykket blinkingsprosedyre

Jeg gjorde et forsøk på å endre en ny ulåst ATT S7 Edge fra ATT til den ulåste fastvaren. Telefonen er en G935A, og jeg forsøkte å installere G935U-firmware ved hjelp av instruksjoner på XDA-forum. Etter å ha brukt Odin for å laste ned, fikk jeg feil Ingen støtte SINGLE- / SKU Støttet Api: 3 Dm-verity verifisering mislyktes ....... Trenger å sjekke drk først .... Feilkode: 02 Telefonen står fast på dette stedet, og returnerer her selv om jeg slår av eller på nytt. Jeg er ikke sikker på hvilket skritt å ta neste. Kan jeg prøve en annen nedlasting, og hvordan får jeg telefonen til nedlastingsmenyen igjen, er det med knappene for strøm, hjemme og volum ned? - P22

Løsning: Hei P22. Du skal ikke bruke en fastvare som er utformet for å fungere for en bestemt maskinvare som bygger i en annen telefonmodell. Å gjøre det vil nesten alltid føre til problemer. Hvis du følger instruksjonene fra et bestemt nettsted, bør du nå ut til samfunnet som gir dem støtte. Vi er ikke klar over instruksjonene du fulgte (du åpenbart ikke oppgav XDA forum lenken), slik at vi ikke kan sjekke for oss selv om det er problematisk eller ikke.

Generelt kan noen blinkende problemer løses ved å blinke lagerfastvaren på enheten. Hvis du ikke finner en løsning for problemet ditt, må du passe på å blinke den opprinnelige firmwareversjonen som fulgte med enheten.

For å forhindre at dette problemet oppstår i fremtiden, må du sørge for å gjøre noen undersøkelser først for å sikre at det du gjør vil lykkes. Blinker endrer i utgangspunktet kjernesystemfiler, og hvis du rydder opp et trinn, eller hvis du bruker en inkompatibel firmware, kan du forvente at slike problemer vil skje.

Problemer 3: Galaxy S7 fast i Verizon-logoen, som gjør humming sound

Så mitt første problem er at i morges våknet jeg rundt 7 og jeg så på telefonen min og det var på Verizon-lastingsskjermen, jeg antar du kan ringe den. Jeg har aldri slått av telefonen helt før jeg gikk i seng og jeg vet ikke hvor lenge telefonen min har vært på denne skjermen før jeg våknet, men da jeg gjorde det, var telefonen min veldig varm. Det er skjermen at når du slår på telefonen igjen, og den sier "Galaxy S7", så viser den Verizon-logoen med en rød bakgrunn.

Normalt etter at Verizon-logoen viser seg, kan jeg bruke telefonen min på noen sekunder, men nå fungerer ingen av knappene. Tilbakestillingsknappen virker ikke, og det har vært dette i minst tre timer.

Mitt andre problem er at i noen få måneder har telefonen min gjort en merkelig støy. det høres ut som når du zoomer inn på et kamera. Første gang det skjedde et par ganger, og det var ikke så høyt, og det ville bare skje når jeg skulle gå på snap chat. Men de siste ukene blir støyen høyere til hvor jeg kan høre det høyt og tydelig over min musikk, og det skjer hver gang jeg går på en app. Hva betyr denne støyen og hvordan kan jeg stoppe det? - Charleigh

Løsning : Hei Charleigh. For å prøve å fikse begge problemene, har du bare ett forsøk på feilsøking - master reset. Som tilbakestilt fabrikk vil dette nullstille alle programvareinnstillinger tilbake til standardinnstillingene, og dermed effektivt slette alle feilene som kanskje har utviklet seg etter en tid. Hvis årsaken til problemet er programvarerelatert, bør hovedretten løse begge problemene. Slik er det gjort:

1. Lag en sikkerhetskopi av viktige filer som bilder, videoer, kontakter etc. Du kan bruke Smart Switch for denne oppgaven.
2. Slå av Samsung Galaxy S7.
3. Trykk og hold inne Hjem og Volum UP-tastene, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
4. Når Samsung Galaxy S7 vises på skjermen, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å holde tasten Hjem og Volum opp.
5. Når Android-logoen viser, kan du slippe begge tastene og la telefonen være i omtrent 30 til 60 sekunder.
6. Bruk Volum ned-tasten, naviger gjennom alternativene og merk av 'Tørk data / Fabrikkinnstilt.'
7. Når du har merket ut, kan du trykke på av / på-knappen for å velge den.
8. Merk nå alternativet 'Ja - slett alle brukerdata' med Volum ned-tasten og trykk på strømknappen for å velge den.
9. Vent til telefonen er ferdig med å gjøre hovedinnstillingen. Når du er ferdig, marker du 'Reboot system now' og trykk på Power-tasten.
10. Telefonen vil nå starte opp på nytt lenger enn vanlig.

Hvis problemet forblir selv etter at du har tilbakestilt enheten, må du reparere eller bytte den.

Problem 4: Bytte batteri på Galaxy S7 vil ikke holde en kostnad

Min S7 har gått gjennom 2 nye batterier de siste 2 månedene. Personen ble tatt tilbake umiddelbart etter at den ikke klarte å holde et gebyr. Den andre jeg fremdeles har det, holder ikke heller en avgift. Det første jeg tok tilbake umiddelbart etter klarte ikke å holde en kostnad. Den andre jeg fortsatt har og ikke holder en kostnad heller. Jeg følger instruksjonene på stedet hvor jeg kjøpte batteriet og holdt det på ladning i minst 12 timer før du bruker det. de tilbys bare to typer batterier og er villige til å gi meg pengene mine tilbake. Jeg vet ikke hva jeg skal gjøre for å få denne telefonen til å holde en kostnad. Det er svært vanskelig å fjerne batteriet. Vennligst hjelp. - Vtrjr

Løsning: Hei Vtrjr. Du har tydeligvis et telefonproblem her, så det er meningsløst å fortsette å bytte batterier. Hvis et nytt erstatningsbatteri ikke løste problemet, må det være et problem med strømstyring på telefonen. Det kan være dårlig hovedkort eller en av komponentene som strømkilden. Vurder å få en ny i stedet for bare å bytte ut batteriet.

Problem 5: Galaxy S7-kanten vil ikke lade opp eller slå på igjen

Min Samsung Galaxy S7 Edge har nettopp begynt å slå av. Jeg vil få det fullt ladet og da vil det bare dø. Jeg var i stand til å bruke den en stund mens den var plugget inn, men så snart jeg ville koble den fra, ville det dø. Nå er det på det punktet der det ikke slås på i det hele tatt, ikke en gang mens den er tilkoblet. Den viser ladingssymbolet, men det vil aldri slå på eller noe. Jeg var nylig i stand til å slå den på for første gang om en stund i sikker modus mens den ble plugget inn. Men den forblir på 0%. Det vil ikke bevege seg. Jeg har prøvd nesten all feilsøking som jeg har lest på nettsteder, men ingenting har virket så langt. Har du noen ideer om hva du skal gjøre? Takk! - Kelci

Løsning: Hei Kelci. De eneste løsningene vi tilbyr på nettstedet vårt, er kun målrettet mot grunnleggende programvareproblemer. Hvis telefonen ikke slås på igjen, er det nesten ikke noe du kan gjøre, unntatt for å se om du kan slå den på igjen til alternative moduser. Med mindre du kan gjøre det, kan du anta at problemet er utenfor din evne til å fikse og du må sende det inn.

Nedenfor finner du trinnene du kan prøve å starte telefonen til alternative moduser:

Oppstart i gjenopprettingsmodus :

1. Lad telefonen i minst 30 minutter.
2. Trykk og hold inne Hjem og Volum UP-tastene, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
3. Når Samsung Galaxy S7 vises på skjermen, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å holde tasten Hjem og Volum opp.
4. Når Android-logoen viser, kan du slippe begge tastene og la telefonen være i omtrent 30 til 60 sekunder.
5. Bruk Volum ned-tasten, naviger gjennom alternativene og merk av 'Tørk cache partisjon.'
6. Du kan enten tørke cachepartisjonen eller gjøre en tilbakestilling av fabrikken når den er i denne modusen.

Boot i nedlastingsmodus :

1. Lad telefonen i minst 30 minutter.
2. Trykk og hold inne Hjem og Volum DOWN-tastene, og trykk deretter på og hold nede Power-tasten.
3. Når Samsung Galaxy S7 vises på skjermen, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å holde tasten Home og Volume DOWN nede.
4. Vent til nedlastingsskjermbildet vises.
5. Hvis du kan starte opp telefonen i nedlastingsmodus, men ikke i andre moduser, betyr det at den eneste måten du kan bruke til å blinke en lager eller tilpasset fastvare.
6. Bruk Google til å se etter en veiledning om hvordan du gjør det.

Oppstart i sikker modus :

1. Lad telefonen i minst 30 minutter.
2. Trykk og hold av / på-knappen.
3. Når "Samsung Galaxy S7" -logoen vises, slipper du av / på-knappen og umiddelbart trykker og holder nede Volum ned-knappen.
4. Fortsett å holde knappen nede til telefonen fullfører omstart.
5. Når du ser teksten "Sikker modus" nederst til venstre på skjermen, slipper du Volum ned-knappen.
6. Den eneste forskjellen i sikker modus fra normal modus er at den tidligere hindrer tredjepartsapper fra å kjøre. Hvis du kan starte telefonen i sikker modus, men ikke i normal modus, avinstaller alle appene til problemet (som forhindrer deg i å starte opp normalt) elimineres.

Problem 6: Galaxy S7 voice mail app virker ikke hele tiden

I minst de siste månedene har jeg hatt problemer med å spille av mine telefonsvarer. Det vil spille noen ord og stoppe. Jeg slo på ikonet på nytt, og det spiller noen få ord og stopper igjen. Dette fortsetter til jeg enten gir opp eller kommer til slutten av meldingen. Det skjer ikke hele tiden, og gjør det ikke engang med samme melding. Jeg har ringt leverandøren min minst to ganger om dette problemet, men de har ikke klart å fikse det. - Marty

Løsning: Hei Marty. Dette er enten et problem på transportørens slutt eller noe i enheten. Hvis det er et problem i enheten, er det en sjanse for at det kan skyldes en app-feil. For å sjekke, tørk cachen og dataene til appen og se hvordan den virker. Slik gjør du det:

1. Åpne Innstillinger-menyen enten gjennom din varslingsskygge (rullegardin) eller gjennom Innstillinger-appen i app-skuffen.
2. Naviger ned til "Apps". Dette kan bli omdøpt til noe som Applications eller Application Manager i OEM skinned versjoner av Android 6 eller 7.
3. En gang der inne, se etter den aktuelle p og trykk på den.
4. Du får nå se en liste over ting som gir deg informasjon om appen, inkludert lagring, tillatelser, minnebruk og mer. Dette er alle klikkbare elementer. Du vil klikke på Lagring.
5. Du bør nå tydelig se knappene Clear Data and Clear Cache for programmet.

Hvis du sletter cachen og dataene fra appen ikke hjelper, gjør du en tilbakestilling av fabrikken. Se trinnene som er angitt ovenfor.

Problem 7: Galaxy S7 kan ikke svare på SMS-kortkoder

Jeg har en ulåst Samsung S7 og jeg kan ikke svare på bedriftsmeldinger. For eksempel sender legen min kontor meg en tekstmelding for å bekrefte fremtidig avtale. I meldingen vil det si å svare med et bestemt "ord". Jeg vil prøve å svare tilbake, og det vil si FAILED med et rødt utropstegn. Jeg bruker meldingsprogrammet som fulgte med telefonen. - Sky.lexx2

Løsning: Hei Sky.lexx2. Bare et utvalg av få og eldre Samsung-enheter gir en bruker enten mulighet til å nekte eller tillate tillatelser for premium SMS eller SMS Short Code. Galaxy S6, S7 og S8 skal automatisk kunne svare på SMS-kortkoder, med mindre operatøren din eller appen du bruker, blokkerer den. Vennligst arbeid med transportøren din for å fikse dette problemet. Som de fleste SMS- og MMS-problemer, er dette problemet best adressert av nettverket ditt, så du må jobbe tett sammen med dem, spesielt hvis telefonen kom fra dem. For de som bruker telefoner som ikke leveres av sine operatører, er muligheten til å motta eller svare på SMS-kortkoder kanskje ikke tilgjengelig.

Problem 8: Galaxy S7 viser ikke varsler

Jeg har noen få apper som Facebook, Vivint Sky, Groupme, etc, når jeg får varsler, vil varselet blinke, men vil ikke forbli i varslingsområdet som min e-post og SMS melding. Jeg har bare hatt telefonen noen måneder, men jeg husker ikke det, da jeg først fikk telefonen. - Gwen

Løsning: Hei Gwen. Du har kanskje utilsiktet endret meldingsinnstillingene for de aktuelle appene. Nedenfor er de tingene du bør gjøre for å sjekke:

1. Åpne innstillinger-appen.
2. Trykk på Varsler.
3. Se etter appen du vil vise varsler for, og trykk på den. Dette aktiverer varsler for denne appen.
4. Trykk på AVANSERT i øverste høyre side.
5. Velg appen du vil angi varslene for.
6. Velg innstillingen du vil ha. Forklaringen for hvert alternativ bør være lett å forstå.

Problem 9: Galaxy S7 Bluetooth fortsetter å slå av wifi

Bluetooth fortsetter å komme på og lukke Wi-Fi-enheten min. Noen ganger gjør den det når det slås av, det kommer igjen og dette vil skje. Noen ganger gjør det bare mens telefonen min er i tomgang. noen ganger gjør det det mens jeg bruker det. - Lisa

Løsning: Hei Lisa. Tørk cache partisjonen først og se hvordan den går. Skulle problemet fortsette, gjør en tilbakestilling av fabrikken. Se trinnene ovenfor om hvordan du gjør begge prosedyrene.

Problem 10: Galaxy S7 mottar ikke Nougat-oppdatering

Min Galaxy S7 har fortsatt ikke oppdatert til Nougat. Hva burde jeg gjøre? - Liam

Løsning: Hei Liam. Hvis telefonen din ble levert av operatøren din, som betyr at den ble gitt til deg som en del av abonnementsplanen din, må du kontakte dem for svar. Bærbare telefoner mottar vanligvis oppdateringer via OTA (over-the-air), det vil si ved å laste dem ned via transportørens nettverk. Hvis du ikke har mottatt en Nougat-oppdatering akkurat nå, kan det være noen problemer som bare transportøren din kan fikse. Alternativt kan du installere Smart Switch på datamaskinen din, og du kan koble S7 til den via USB-kabel. Hvis det er en tilgjengelig oppdatering, bør Smart Switch spørre deg om det.

Nå, hvis telefonen din er en ulåst versjon fra en annen operatør, kan du ikke håpe å motta Android-oppdatering med fly. Du kan ikke installere en fastvareversjon fra en annen i en annen enhet. Hvis du for eksempel har en ulåst ATT S7, og du bruker den nå i T-Mobile-nettverket, vil T-Mobile ikke sende deg en oppdatering på grunn av inkompatibilitet. Igjen kan du prøve å bruke Smart Switch for å se om det er noen tilgjengelig oppdatering.

Hvis du vil oppdatere enheten på en annen måte, kan du også prøve det som kalles blinkende. Blinker er en Android-term som ligner på installasjon i Windows-miljø. Hvis du vil oppdatere enheten manuelt via blinkende, kan du se etter en god guide online.

Husk at blinkende potensielt kan skade telefonens programvare hvis ikke gjort riktig. Bruke en inkompatibel firmware versjon kan føre til problemer, så sørg for at du vet hva du gjør før du faktisk gjør det.