Galaxy S7 mottar ikke varsler etter installasjon av Nougat-oppdatering, andre problemer

Hei Android-samfunnet! Her er en annen # GalaxyS7-post for deg i dag. Dette materialet adresserer i dag 7 problemer levert av våre lesere i løpet av de siste dagene. Vi håper at løsningene vil være til hjelp for brukerne nevnt her, så vel som de som kan oppleve lignende problemer.

Nedenfor er emnene vi diskuterer i dette materialet:

1. Galaxy S7 mottar ikke varsler etter å ha installert Nougat-oppdateringen
2. Galaxy S7 kamera er defekt | Galaxy S7-skjermen vil ikke låse opp
3. Galaxy S7-kant fast i oppstartsløyfen etter installering av Android Nougat
4. Galaxy S7 stopper oppstart etter installering av Nougat-oppdateringen
5. Galaxy S7 lagrer ikke sendt epost i sendt mappe
6. Galaxy S7-kanten starter ikke på nytt
7. Ulykkesfalt Galaxy S7 vil ikke slå seg på igjen

Hvis du leter etter løsninger på ditt eget #Android-problem, kan du kontakte oss ved å bruke linken som er oppgitt nederst på denne siden, eller du kan installere vår gratis app fra Google Play Butikk.

Når du beskriver problemet ditt, vennligst vær så detaljert som mulig, slik at vi enkelt kan finne frem til en relevant løsning. Hvis du kan, vennligst ta med de eksakte feilmeldingene du får for å gi oss en ide hvor du skal begynne. Hvis du allerede har prøvd noen feilsøkingstrinn før du sender oss e-post, må du huske å nevne dem slik at vi kan hoppe over dem i svarene våre.

Problem nr. 1: Galaxy S7 mottar ikke varsler etter å ha installert Nougat-oppdateringen

Hei. Siden Nougat-oppdateringen kommer mine varsler fra installerte apper fra Play-butikken ikke gjennom når telefonen min er i hvilemodus, dvs. skjerm av og ikke brukes i løpet av de siste 5 minuttene og lenger. Vi har tømt hurtigbufferen, oppdatert appene, og gjorde alle de vanlige varselinnstillingene. Dette var ikke et problem før Nougat-oppdateringen. Et eksempel er at min YI Home-kamera-app skal varsle meg når hjemmekontrollkameraene registrerer bevegelse. Dette skjer ikke med mindre min telefonskjerm er på. Jeg vil ikke bli varslet om telefonen min har gått tomgang. Igjen, dette var ikke et problem før oppdateringen. Meldinger på installerte apper sakte å komme gjennom. - Kathy

Løsning: Hei Kathy. Det er ikke noe spesifikt sett med feilsøking når det gjelder problemer som følge av en oppdatering. Den samme gamle formelen er den anbefalte feilsøkingen som består av å tørke cachepartisjonen, oppdatering av apper, avinstallere inkompatible apper og tilbakestille fabrikk. Hvis du er positiv på at dette problemet ikke oppstod før du installerte en ny Android-versjon, bør du bruke den vanlige dosen av feilsøking. Vi har ikke lagt merke til at du gjør en tilbakestilling av fabrikken, så hvis du synes å fikse dette problemet, er det verdt bryet, så fortsett og gjør det.

Følg disse trinnene for å tilbakestille S7 på fabrikken:

1. Slå av Samsung Galaxy S7.
2. Trykk og hold inne Hjem og Volum UP-tastene, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
3. Når Samsung Galaxy S7 vises på skjermen, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å holde tasten Hjem og Volum opp.
4. Når Android-logoen viser, kan du slippe begge tastene og la telefonen være i omtrent 30 til 60 sekunder.
5. Bruk Volum ned-tasten, naviger gjennom alternativene og merk av 'Tørk data / Fabrikkinnstilt.'
6. Når du har merket ut, kan du trykke på av / på-knappen for å velge den.
7. Merk nå alternativet 'Ja - slett alle brukerdata' med Volum ned-tasten og trykk på strømknappen for å velge den.
8. Vent til telefonen er ferdig med å gjøre hovedinnstillingen. Når du er ferdig, marker du 'Reboot system now' og trykk på Power-tasten.
9. Telefonen vil nå starte opp på nytt lenger enn vanlig.

MERK: Tilbakestilling av fabrikk vil tørke brukerdata som bilder, videoer, kontakter, etc. Sørg for at du lager en sikkerhetskopi av viktige filer før du gjør det.

Problem nr. 2: Galaxy S7-kameraet er defekt | Galaxy S7-skjermen vil ikke låse opp

Hei. Jeg leste over innleggene dine, men jeg kunne ikke finne den som jeg kunne forholde seg til. Så i morges skjønte jeg at kameraet mitt er ødelagt. Det gir ikke mening fordi jeg har en tung sak og ikke slipper telefonen min.

Så da jeg åpnet kameraappa, virker kameraet ikke. Men jeg startet telefonen min ved et uhell, min telefon døde. Og nå blir ikke telefonen lastet. Telefonen går gjennom startbevegelsen, for eksempel ber meg om å låse opp telefonen ved hjelp av mønsteret mitt, men etter at det sitter fast på opplåsingsgrafikket der det prøver å laste det i utgangspunktet låsen og på skjermen og ikke kommer forbi låse-signalet . - Elham

Løsning: Hei Elham. Du har to store problemer her - defekt kamera og telefon vil ikke låse opp skjermen - så vi anbefaler at du prøver de to grunnleggende Android-feilsøkingen. Den første du vil gjøre er å starte telefonen til gjenopprettingsmodus slik at du kan tørke cachepartisjonen. Her er hva du trenger å gjøre:

1. Slå av Samsung Galaxy S7.
2. Trykk og hold inne Hjem og Volum UP-tastene, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
3. Når Samsung Galaxy S7 vises på skjermen, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å holde tasten Hjem og Volum opp.
4. Når Android-logoen viser, kan du slippe begge tastene og la telefonen være i omtrent 30 til 60 sekunder.
5. Bruk Volum ned-tasten, naviger gjennom alternativene og merk av 'Tørk cache partisjon.'
6. Når du har merket ut, kan du trykke på av / på-knappen for å velge den.
7. Merk nå alternativet 'Ja' ved hjelp av Volum ned-tasten og trykk på strømknappen for å velge den.
8. Vent til telefonen er ferdig med å gjøre hovedinnstillingen. Når du er ferdig, marker du 'Reboot system now' og trykk på Power-tasten.
9. Telefonen vil nå starte opp på nytt lenger enn vanlig

Hvis du vil tømme cachepartisjonen, er det et godt tegn. Det betyr også at det er en sjanse for at du kan låse opp skjermen. Men hvis ingenting endres, kan du fortsette til fabrikkinnstilling for å bringe alle programvareinnstillinger til standardinnstillingene. Hvis du ikke har prøvd fabrikkinnstillingene før, vennligst se trinnene ovenfor. Hvis du foretar en tilbakestilling av fabrikken, slettes filer som er lagret i telefonens interne lagringsenhet, men hvis du vil låse opp telefonen igjen, må den gjøres.

Husk at tilbakestilling av fabrikken er ment å bare reparere programvareproblemer. Hvis maskinvaren til kameraetheten er selve problemet, bør du sende telefonen slik at den kan repareres eller byttes ut.

Problem nr. 3: Galaxy S7-kant fast i oppstartsløyfen etter installering av Android Nougat

Hallo. Min Samsung Galaxy S7 Edge sitter fast i denne omstartsløkkenen. Jeg har prøvd alt på støttesiden (plugger den inn, trykker på volum opp og strøm, men det er ikke "lenge" for at det skal fungere, trykke hjem, volum ned og strøm) ingenting ser ut til å fungere. Tredje gang har dette skjedd nå, og det ser ut til å ha startet etter Nougat-oppgraderingen. Hva kan jeg prøve på kort sikt for å få det til å fungere igjen? Samsung er selvfølgelig ubrukelig! - Nicola

Løsning: Hei Nicola. Vi opplever sjelden støvelproblem etter en OTA-oppdatering (vi antar at det er en oppdatering siden du ikke angav noe annet), men akkurat som i en oppstartssituasjon, er den mest effektive løsningen å prøve først å starte opp telefonen til gjenopprettingsmodus, slik at du kan følge opp trinn som å tørke cachepartisjonen og fabrikkinnstillingen. Hvis telefonen ikke kan starte opp i en annen modus som gjenopprettingsmodus, sikker modus eller Odin-modus, bør du vurdere å bruke Smart Switch-appen for å se om du kan blinke fastvaren med den. Du trenger en PC for at dette skal fungere selvsagt.

Hvis datamaskinen ikke vil oppdage telefonen, eller hvis telefonen fortsetter å starte på nytt for å forhindre blinking, er det en indikasjon på at noe må ha skadet hovedkortet, eller at oppstartslederen har blitt skadet. I alle fall må du sende telefonen til Samsung slik at den kan repareres eller erstattes.

Problem nr. 4: Galaxy S7 stopper oppstart etter installering av Nougat-oppdateringen

Hei. Samsung S7. Gjorde programvareoppdateringen Nougat. Våknet om morgenen til et blått lys i venstre hjørne som pulserer sakte med litt grønt på kanten av lyset. Tilbakestillte funksjoner og ingenting. Ingen indikasjon på livet. Det er en 5 måneder gammel og har mange bilder jeg vil ha ??

Jeg prøvde alt for å få det til å starte, men lyset pulserer fortsatt i hjørnet. Venstre det plugget i 1/2 dag og prøvde igjen. Jeg kjøpte denne telefonen helt og fullt tenkte at den er ny, og jeg har rett. Trenger hjelp, vær så snill om du kan. Jeg har prøvd alt på sidene dine ???? - Jason

Løsning: Hei Jason. Ideelt sett skal du sikkerhetskopiere filene dine før du installerer programvareoppdatering. Visdom for et slikt problem er å forhindre at du mister uerstattelig data når en situasjon som din oppstår. Akkurat nå er det ikke noe mye du kan gjøre med mindre du kan fikse telefonen ved å starte oppstartsmodusen, slik at du kan tørke cachepartisjonen.

I noen tilfeller kan omstart av en Android-enhet til sikker modus få telefonen til å starte opp normalt, slik at du også bør prøve det.

For en komplett liste over trinn som du kan prøve, vennligst sjekk tingene nedenfor:

Oppstart i gjenopprettingsmodus:

1. Lad telefonen i minst 30 minutter.
2. Trykk og hold inne Hjem og Volum UP-tastene, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
3. Når Samsung Galaxy S7 vises på skjermen, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å holde tasten Hjem og Volum opp.
4. Når Android-logoen viser, kan du slippe begge tastene og la telefonen være i omtrent 30 til 60 sekunder.
5. Bruk Volum ned-tasten, naviger gjennom alternativene og merk av 'Tørk cache partisjon.'
6. Du kan enten tørke cachepartisjonen eller gjøre en tilbakestilling av fabrikken når den er i denne modusen.

Boot i nedlastingsmodus:

1. Lad telefonen i minst 30 minutter.
2. Trykk og hold inne Hjem og Volum DOWN-tastene, og trykk deretter på og hold nede Power-tasten.
3. Når Samsung Galaxy S7 vises på skjermen, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å holde tasten Home og Volume DOWN nede.
4. Vent til nedlastingsskjermbildet vises.
5. Hvis du kan starte opp telefonen i nedlastingsmodus, men ikke i andre moduser, betyr det at den eneste måten du kan bruke til å blinke en lager eller tilpasset fastvare.
6. Bruk Google til å se etter en veiledning om hvordan du gjør det.

Oppstart i sikker modus:

1. Lad telefonen i minst 30 minutter.
2. Trykk og hold av / på-knappen.
3. Når "Samsung Galaxy S7" -logoen vises, slipper du av / på-knappen og umiddelbart trykker og holder nede Volum ned-knappen.
4. Fortsett å holde knappen nede til telefonen fullfører omstart.
5. Når du ser teksten "Sikker modus" nederst til venstre på skjermen, slipper du Volum ned-knappen.
6. Den eneste forskjellen i sikker modus fra normal modus er at den tidligere hindrer tredjepartsapper fra å kjøre. Hvis du kan starte opp telefonen i sikker modus, men ikke i normal modus, avinstaller alle appene til problemet (som forhindrer deg i å starte opp normalt) elimineres

Husk at hvis telefonen forblir uresponsiv eller ikke starter opp på noen av disse modusene, må det være et ukjent maskinvareproblem bak feilen. Gjør telefonen reparert eller erstattet.

Problem nr. 5: Galaxy S7 lagrer ikke sendt epost i sendt mappe

Hei. Noen av mine sendte meldinger lagrer ikke i sendte elementer på telefonen min. Dette synes hovedsakelig å være tilfelle når de går inn i utkassen først på grunn av lite eller ingen Wi-Fi eller 4G-signal gjennom 02-bærer. Når de sender når telefonen er tilbake i signal, lagrer de ikke på de sendte elementene.

Jeg har prøvd alle forslagene på denne siden og ingenting fungerer, jeg har til og med slettet e-postkontoen og satt den opp igjen via e-postappen på telefonen, med IMAP som før. Mine e-poster er gjennom Outlook 2013 og de som ikke lagrer på telefonen, er ikke tilgjengelige via webmail eller PC heller. Men jeg vet at mottakerne mottar dem og jeg har sendt testmeldinger til Gmail-kontoen min, som vises der, men noen ganger lagrer ikke som et sendt element, selv når telefonen er i full signal. Eventuell hjelp vil bli mye verdsatt. Takk skal du ha. - Paula

Løsning: Hei Paula. Prøv å rydde telefonens cache partisjon først som noen ganger, det kan oppstå feil når systembufferen er utdatert eller ødelagt.

1. Slå av Samsung Galaxy S7.
2. Trykk og hold inne Hjem og Volum UP-tastene, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
3. Når Samsung Galaxy S7 vises på skjermen, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å holde tasten Hjem og Volum opp.
4. Når Android-logoen viser, kan du slippe begge tastene og la telefonen være i omtrent 30 til 60 sekunder.
5. Bruk Volum ned-tasten, naviger gjennom alternativene og merk av 'Tørk cache partisjon.'
6. Når du har merket ut, kan du trykke på av / på-knappen for å velge den.
7. Merk nå alternativet 'Ja' ved hjelp av Volum ned-tasten og trykk på strømknappen for å velge den.
8. Vent til telefonen er ferdig med å gjøre hovedinnstillingen. Når du er ferdig, marker du 'Reboot system now' og trykk på Power-tasten.
9. Telefonen vil nå starte opp på nytt lenger enn vanlig

Hvis sletting av hurtigbufferpartisjonen ikke løser problemet, kan du deretter fjerne e-postprogrammets cache og data. Dette vil sikre at du håndterer hvilken som helst feil som kommer fra e-postappen.

1. Åpne Innstillinger-menyen enten gjennom din varslingsskygge (rullegardin) eller gjennom Innstillinger-appen i app-skuffen.
2. Naviger ned til "Apps". Dette kan bli omdøpt til noe som Applications eller Application Manager i OEM skinned versjoner av Android 6.0.
3. En gang der inne, klikk på et program.
4. Du får nå se en liste over ting som gir deg informasjon om appen, inkludert lagring, tillatelser, minnebruk og mer. Dette er alle klikkbare elementer. Du vil klikke på Lagring.
5. Du bør nå tydelig se knappene Clear Data and Clear Cache for programmet.

Hvis begge disse løsningene ikke virker, gjør du en tilbakestilling av fabrikken.

Problem nr. 6: Galaxy S7-kanten starter ikke på nytt

Hei. så jeg browset din flotte nettside først, men kan fortsatt ikke finne en løsning. Jeg vil fortsatt prøve selv om jeg har gitt opp på min Samsung Galaxy S7 Edge som jeg kjøpte om et år siden.

Det begynte å slå på og av av seg selv. Så jeg gjorde den myke og deretter den harde resetten flere ganger. Nå vil det ikke fortsette. Det vil ikke belaste. Ikke med 3 forskjellige ladere, ikke med en datamaskin eller laptop, og ikke med den trådløse laderen. Batteriet er 0%, slik at jeg ikke kan gjenopprette lenger. Vær så snill å fortell meg. Må jeg virkelig kaste den bort? ???? - Fayolah01

Løsning: Hei Fayolah01. Det er ikke mye å gjøre hvis telefonen din ikke engang slår på i utgangspunktet. Det er noen ting som må kontrolleres i dette tilfellet, men du kan dessverre ikke sjekke deg selv. De mulige årsakene kan variere fra et defekt batteri, en feilsøkende IC eller et ukjent hovedkortproblem som påvirker strømstyring av telefonen. Alle disse scenariene krever en grundig fysisk kontroll av maskinvaren, slik at vi foreslår at du sender enheten til Samsung. Hvis det ikke er mulig, vurder å ha et uavhengig servicesenter, gjør diagnosen.

Problem nr. 7: Ulykkesfalt Galaxy S7 vil ikke slå seg på igjen

Jeg har en Samsung S7 og droppet den fra rundt en meter høy. Det falt på toppen av telefonen. Ingen skade ble gjort på enheten på utsiden og skjermen er helt greit. Saken, jeg har beskyttet den mot eventuelle skader på utsiden. Straks vekk enheten slått av og vil ikke slå på igjen før den er koblet til laderen. Jeg hadde 85%, og når jeg legger inn passordet mitt etter 2 sekunder, slår det av igjen, men vil gå tilbake til Samsungs logo og deretter nettverksleverandørens logo. Det er først etter at jeg har skrevet inn passordet mitt, det slår seg av igjen. Det er ikke lenge nok for meg å sikkerhetskopiere dataene mine. Er det noe jeg kan gjøre for å få dette gjort, eller har du en ide om hva problemet kanskje !? - Rashida

Løsning: Hei Rashida. Hvis dette problemet var der før, og bare startet opp etter at enheten var ved et uhell, så kan du anta at maskinvarefeil er skyld. Det unødvendige støt kan ha skadet batteriet eller noen andre komponenter. Det beste du vil gjøre akkurat nå, er å avgjøre om intern skade kan løses. For eksempel, hvis sjokket løsnet batteriet fra dets metallkontakter, kan problemet løses ved ganske enkelt å løse den løst tilkoblede delen. Men hvis skaden er omfattende og det er en rekke kritiske komponenter som ikke lenger fungerer på riktig måte, kan det hende at et fullt hovedkort erstatning er nødvendig. Alle disse scenariene kan bare bestemmes etter en grundig inspeksjon, så det er ikke noe poeng å gjøre noe på slutten. Et maskinvareproblem kan ikke løses av en programvarehakk.

Fordi telefonen ikke lenger støter opp på dette tidspunktet, kan vi ikke selvfølgelig gjøre sikkerhetskopieringsprosedyrer. Hvis en behandlende tekniker ikke kan få telefonen til å slå på igjen, kan du ikke gjenopprette filene dine.