Galaxy S7 ingen lydvarsler for e-post, kan ikke legge til e-postkonto, andre problemer

Velkommen til et annet # GalaxyS7-innlegg for dagen. Denne artikkelen dekker 4 uvanlige S7-problemer, slik at mange av dere kanskje ikke har hørt om dem til nå. Disse problemene er ikke isolert for Galaxy S7, men så kan noen Android-brukere oppleve dem også. Dette betyr at løsningene vi nevner her, kan like effektive selv om du ikke bruker en Galaxy S7-enhet.

Hvis du er på utkikk etter løsninger på ditt eget #Android-problem, kan du kontakte oss ved å bruke linken som er oppgitt nederst på denne siden.

Når du beskriver problemet ditt, vennligst vær så detaljert som mulig, slik at vi enkelt kan finne frem til en relevant løsning. Hvis du kan, vennligst ta med de eksakte feilmeldingene du får for å gi oss en ide hvor du skal begynne. Hvis du allerede har prøvd noen feilsøkingstrinn før du sender oss e-post, må du huske å nevne dem slik at vi kan hoppe over dem i svarene våre.

Nedenfor finner du spesifikke emner som vi tar med deg i dag:

Problem 1: Galaxy S7 SMS er ute av drift etter å ha tilbakestilt dato og klokkeslett automatisk

Hallo. Jeg har problemer med meldingene mine etter at jeg har endret noe ved en feil i dato og klokkeslett. Jeg vil motta varsler om tekster og tapte anrop, men min nye melding vises ikke på listen over tekstmeldinger.

Også, hvis jeg savnet noen anrop, vil den ikke vises i samtaleloggen. Jeg har satt dato og klokkeslett på nytt automatisk. Det har begynt å skje i ca 10 timer. Telefon: Samsung S7. - Abbas

Løsning: Hei Abbas. Alt bør være tilbake til normal etter at du har aktivert Automatisk dato og klokkeslett igjen. I denne modusen går enheten tilbake til bruk av nettverks dato og klokkeslett. Hvis telefonen ikke ser ut til å legge merke til noen endring, foreslår vi at du utfører en myk tilbakestilling ved å trykke og holde nede Strøm og Volum ned- knappene i minst 10 sekunder. Når du har startet enheten på nytt på denne måten, bør dato og klokkeslett være tilbake til arbeidsorden.

Hvis ingenting endres, bør du vurdere å gjøre en tilbakestilling av fabrikken for å fikse begge problemene. Dette er hvordan:

1. Lag en sikkerhetskopi av viktige filer som bilder, videoer, kontakter etc. Du kan bruke Smart Switch for denne oppgaven.
2. Slå av Samsung Galaxy S7.
3. Trykk og hold inne Hjem og Volum UP-tastene, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
4. Når Samsung Galaxy S7 vises på skjermen, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å holde tasten Hjem og Volum opp.
5. Når Android-logoen viser, kan du slippe begge tastene og la telefonen være i omtrent 30 til 60 sekunder.
6. Bruk Volum ned-tasten, naviger gjennom alternativene og merk av 'Tørk data / Fabrikkinnstilt.'
7. Når du har merket ut, kan du trykke på av / på-knappen for å velge den.
8. Merk nå alternativet Ja - slett alle brukerdata ved hjelp av volum ned-tasten og trykk på av / på-knappen for å velge den.
9. Vent til telefonen er ferdig med å gjøre hovedinnstillingen. Når du er ferdig, marker du 'Reboot system now' og trykk på Power-tasten.
10. Telefonen vil nå starte opp på nytt lenger enn vanlig.

Problem 2: Galaxy S7 ingen lydvarsler for e-post

Hallo. Jeg har nettopp fått min nye S7 i helgen (Love it) for å erstatte min S5. Av en eller annen grunn gir telefonen meg ikke varslingslyder for noen e-postmeldinger som kommer inn. Tekstmeldingslydene virker bra, men jeg hører ikke mine e-postmeldinger kommer inn for de 3 kontoene jeg har på telefonen. Jeg har prøvd å starte telefonen på nytt (ingen hell). Jeg bruker noen lyder jeg har lastet ned fra Zedge (tekststøy er en av dem og det fungerer fint). Mine problemer er med mine e-poster. Kan du tilby litt hjelp, vennligst? - Doug Kirkwood

Løsning: Hei Doug. Det finnes en rekke ting du kan gjøre for å fikse dette problemet. Vi vet ikke noen viktige detaljer om problemet ditt, for eksempel navnet på e-postappen, de eksakte lydvarslingsinnstillingene og eventuelle tredjepartsapps som kan overstyre lydvarsler, slik at vi ikke kan være mer spesifikke. Noen av tingene nedenfor skal hjelpe deg selv.

Kontroller at lydvarsler for e-postprogrammet er riktig konfigurert

Vi vet ikke om du har sjekket dette allerede, men det er et viktig feilsøkingstrinn. Pass på å gjøre trinnene nedenfor for å se om enheten din har lydvarsler for konfigurering av e-postprogrammet:

1. Start Innstillinger- appen.
2. Trykk på Varsler .
3. Trykk på AVANSERT .
4. Se etter e-postprogrammet du bruker og trykk på det.
5. Kontroller at Tillat varsler er aktivert ved å flytte skyvekontrollen til høyre.
6. Hvis du kan se en rosa / rød sirkel med et utropstegn øverst til høyre, trykker du på det og sørger for at du har aktivert VIP og andre kontoer under den.
7. Du kan gjøre de samme trinnene ovenfor hvis du bruker en tredjeparts e-postapp.

Bekreft at varslinger er aktivert i selve e-postprogrammet

Et annet steg du må gjøre, uansett om du bruker forhåndsinstallert Samsung e-postprogram eller annen e-postapp, er å kontrollere om varslinger er aktivert i appinnstillingene. Trinnene på hvordan du gjør dette varierer fra app, så sørg for å sjekke alt hvis du ikke vet hvordan du gjør det direkte. For eksempel er trinnene for lager-e-postapplikasjonen som følger:

1. Start lager e-postapp.
2. Trykk på trelinjepikolen øverst til venstre ved siden av navnet på kontoen din.
3. Trykk på Innstillinger- ikonet (tannhjulikonet).
4. Flytt glidebryteren for Notifications til høyre for å aktivere den.
5. Trykk på Varsler .
6. Flytt skyveknappen for VIPer til høyre for å aktivere den. Gjør det samme for andre kontoer under VIPer.

Bekreft at systemvarsling varsling er aktivert

En annen god måte å sikre at enheten din er konfigurert riktig for å lage lydvarsling, er ved å sjekke under Lyder og vibrasjoner. Hvis du ikke har gjort dette ennå, følg trinnene nedenfor:

1. Åpne innstillinger- appen.
2. Trykk på Lyder og vibrasjon .
3. Pek på varslingslyder .
4. Trykk på E-postvarsler .
5. Flytt skyveknappen for VIPer til høyre for å aktivere den. Gjør det samme for andre kontoer under VIPer.

Konfigurer tredjepartsprogram som styrer lydvarsling av telefonen din

Zedge kan overstyre standard lydinnstillinger i telefonen, så hvis du bruker den, må du sørge for at du konfigurerer den riktig for å tillate lydvarsler for e-postene dine. For Zedge betyr dette at du gjør følgende:

1. Åpne Zedge app.
2. Trykk på menyikonet.
3. Trykk på Varsler .
4. Velg tonen du vil ha, og trykk på midtikonet nederst.
5. Trykk på Angi melding for å gjøre tonen gjeldende lydvarsling for enheten.

Fjern e-postprogrammets cache og data

Hvis alle trinnene ovenfor ikke hjelper, bør du vurdere å slette e-postprogrammets cache og data for å se hva som skjer. Dette er hvordan:

1. Åpne Innstillinger-menyen enten gjennom din varslingsskygge (rullegardin) eller gjennom Innstillinger-appen i app-skuffen.
2. Naviger ned til "Apps". Dette kan bli omdøpt til noe som Applications eller Application Manager i OEM skinned versjoner av Android 6 eller 7.
3. En gang der, se etter søknaden og trykk på den.
4. Du får nå se en liste over ting som gir deg informasjon om appen, inkludert lagring, tillatelser, minnebruk og mer.
5. Dette er alle klikkbare elementer. Du vil klikke på Lagring.
6. Du bør nå se tydelig Cache og Clear Data- knappene for programmet.

Problem 3: Galaxy S7 kan ikke legge til e-postkonto, fortsetter å si "sjekke innkommende serverinnstillinger"

Min e-post bare sluttet å jobbe i går kveld. Jeg har startet på enheten min, slått den av i noen timer, og fjernet e-postkontoen min. Jeg prøvde å skrive inn e-postinformasjonen min, men det fortsetter å si "sjekke innkommende serverinnstillinger." Jeg prøvde å skrive inn e-postinformasjonen min manuelt, men det står at innlogging og passord er feil (det er de ikke) eller POP / IMAP aren ' t aktivert (de er). Jeg har et tap. Jeg har ingen anelse om hva jeg skal gjøre neste gang. Eventuelle forslag ville være fantastisk! - Heather

Løsning: Hei Heather. Vi har sett dette problemet før fra brukere med e-postkontoer som har 2-trinns bekreftelse eller lignende funksjon aktivert. Pass på at du slår av 2-trinns bekreftelse og alle andre lignende sikkerhetslag før du legger til kontoen i e-postprogrammet. Hvis du for eksempel har problemer med å legge til en Microsoft (Hotmail, Outlook, Live) i e-postappen din, gjør du fremgangsmåten nedenfor for å deaktivere den:

1. Følg denne linken for å få tilgang til sikkerhetsinnstillingene på din Microsoft-konto og logg inn med legitimasjonene dine. (Alternativt kan du også logge på Outlook.com-kontoen din, klikke navnet ditt i øverste høyre hjørne, og klikk Kontoinnstillinger.)
2. Klikk på Slå av to-trinns bekreftelseskoblingen .
3. Følg resten av instruksjonene.

Du må kanskje også slå av andre sikkerhetsfunksjoner som identifikasjonsverifiseringsprogram og / eller deaktivere apppassord.

Når du har lagt til din e-postkonto med e-postprogrammet, må du sørge for å slå på sikkerhetsfunksjonene igjen.

Problem 4: Galaxy S7 "Dessverre temaer har stoppet" feil

Hei. Jeg er bare en gutt, men ærlig redd nå fordi min Samsung Galaxy S7 har gitt meg problemet med "dessverre har temaene stoppet." Og snart, etter å ha opplevd dette, går telefonen min gjennom samsungsstyringen på rekkefølgen selv når den ikke hadde blitt slått av . Etter å ha gått gjennom sekvensen virker det normalt som jeg legger inn passordet mitt, men da vil det gi meg feilmeldingen og ca 2 min senere vil den gå gjennom syklusen igjen. Riktig nå er telefonen min slått av (slått av) og det er den eneste måten den kan lade opp. Vennligst hjelp meg, i desperat behov. - Pritam

Løsning: Hei Pritam. Den eneste løsningen vi er klar over for å fikse denne typen problem, er tilbakestilt. Å gjøre det, tvinger telefonen til å bringe alt tilbake til standardinnstillinger, inkludert temaene. Hvis du ikke vet hvordan du skal fabrikkere S7, vennligst se trinnene ovenfor.

Hvis du tilfeldigvis installerer et inkompatibelt tema før du opplever problemet, kan det hende du kan fikse det ved å starte enheten på nytt og endre temaet til en kompatibel. For å starte S7 på nytt i sikker modus, følg disse trinnene:

1. Slå av Galaxy S7.
2. Trykk og hold av / på-knappen.
3. Når "Samsung Galaxy S7" -logoen vises, slipper du av / på-knappen og umiddelbart trykker og holder nede Volum ned-knappen.
4. Fortsett å holde knappen nede til telefonen fullfører omstart.
5. Når du ser teksten "Sikker modus" nederst til venstre på skjermen, slipper du Volum ned-knappen.