Galaxy S7 "Meldinger som ikke svarer" -feil, fryser når du oppretter SMS eller søker i Google, andre problemer

Hei Android-samfunnet! Vi har for deg i dag et litt lengre innlegg for å imøtekomme 7 # GalaxyS7 problemer. Vi håper at du finner våre løsninger til hjelp. For nybegynnere til bloggen vår, ikke glem å besøke vår hovedfeilsøkingsside for Galaxy S7.

Nedenfor er emnene vi dekker for deg denne dagen:

1. Galaxy S7 messaging app fungerer ikke riktig | Galaxy S7 "Meldinger som ikke svarer" -feil
2. Galaxy S7 Edge holder fryser | Galaxy S7-kant fryser når du lager tekst eller søker i Google
3. Galaxy S7 skjermen forblir svart | Galaxy S7 er overopphetet og har svart skjerm av dødsfall
4. Galaxy S7 vil ikke slå på igjen etter avinstallering av oppdateringer fra Google Services
5. Galaxy S7 Chrome-nettleseren viser fortsatt Booking.com-siden
6. Løsning på Galaxy S Voice kan ikke slås av problemet
7. Vannskadet Galaxy S7 vil ikke lades lenger

Hvis du leter etter løsninger på ditt eget #Android-problem, kan du kontakte oss ved å bruke linken som er oppgitt nederst på denne siden, eller du kan installere vår gratis app fra Google Play Butikk.

Når du beskriver problemet ditt, vennligst vær så detaljert som mulig, slik at vi enkelt kan finne frem til en relevant løsning. Hvis du kan, vennligst ta med de eksakte feilmeldingene du får for å gi oss en ide hvor du skal begynne. Hvis du allerede har prøvd noen feilsøkingstrinn før du sender oss e-post, må du huske å nevne dem slik at vi kan hoppe over dem i svarene våre.

Problem nr. 1: Galaxy S7 messaging app fungerer ikke riktig | Galaxy S7 "Meldinger som ikke svarer" -feil

Hei, så jeg har Samsung Galaxy S7 Edge. Jeg fikk den da den først kom ut. Jeg har vært en Galaxy-bruker i noen år nå. S6 Edge var flott. Men innen få måneder med å få S7, har jeg hatt problemer med meldingsprogrammet. Det har bare blitt verre. Jeg har ikke hatt tid eller ønske om å håndtere min tjenesteleverandør og prøve å få en erstatning eller sett på. Men i utgangspunktet virker det bare tilfeldig. Noen ganger vil det få problemer med å få levering eller lese kvitteringer. Noen ganger vil det ha problemer selv ved å sende meldinger, selv om jeg har full 4G-tjeneste eller WIFI-tjeneste. Andre ganger har det problemer når jeg mottar en melding. Et varsling dukker opp og sier "Meldinger svarer ikke", noe som fører til at jeg ikke får en faktisk tekstmelding. Det vil ikke engang vise på min varslingslinje som om jeg har en ny melding. Den viser bare på selve meldingsikonet at jeg har en ulest melding. Når det gjør dette, hvis jeg er midt i å svare eller skrive en melding og noen sender meg en, lukkes appen som om den krasjet, og jeg må skrive meldingen på nytt.

Min mann har samme telefon, vi er under samme tjeneste, og han har nøyaktig de samme problemene. Vi måtte faktisk få telefonen skiftet tre ganger da vi først fikk det fordi han i løpet av få dager fikk en piksellinje over skjermen uten skade.

Jeg begynner å lure på om det har å gjøre med vår tjenesteleverandør, men jeg tviler på det. Noen forslag til hva det kan være? Jeg har ikke mange sosiale medier eller spillprogrammer. Jeg laster ikke ned mye for å si at det er en feil. Mine viktigste bruksområder med telefonen min ringer, teksting, kalender, faktura betaling, sporadisk krombruk. Ingenting galt. Er det en feil i telefonen? Jeg vet at Samsung hadde et tøft år med notatet 7, ikke sikker på om S7 Edge lider også. Gi meg beskjed hvis du har hørt om dette før og hva som hjalp. Takk skal du ha. - Lesdy

Løsning: Hei Lesdy. Vi har også brukt Galaxy S7 og S7 Edge, og så langt har vi ikke lagt merke til noen meldingsrelaterte problemer. Hvis du bruker mobiloperatørens meldingsapp og ikke Samsung Messaging-appen, kan problemet bare ligge på den aktuelle appen. At to telefoner har samme eksakte problemer fra samme leverandør er for mye av en tilfeldighet. Dette er enten et firmware / operativsystemproblem, eller som sagt, et ukjent problem med en bestemt app. Uansett må du jobbe med din trådløse operatør for en permanent løsning.

Det meste du kan gjøre i dette tilfellet inkluderer:

• tørker cachen og dataene i den problematiske appen
• sørg for at ALLE apper og operativsystem er oppdatert
• utfører en tilbakestilling av fabrikken
• bruker en annen meldingsapp

For å tørke cachen og dataene til en app, følg disse trinnene:

• Åpne Innstillinger-menyen enten gjennom din varslingsskygge (rullegardin) eller gjennom Innstillinger-appen i app-skuffen.
• Naviger ned til "Apps". Dette kan bli omdøpt til noe som Applications eller Application Manager i OEM skinned versjoner av Android 6.0.
• En gang der inne, klikk på et program.
• Du får nå se en liste over ting som gir deg informasjon om appen, inkludert lagring, tillatelser, minnebruk og mer. Dette er alle klikkbare elementer. Du vil klikke på Lagring.
• Du bør nå tydelig se knappene Clear Data and Clear Cache for programmet.

Gjør trinnene ovenfor bør fikse vanlige feil knyttet til en bestemt app. Hvis ingenting forbedres etter at du har slettet cachen og dataene til problematisk app, vil du forsikre deg om at alt er oppdatert. Dette betyr at du sjekker Google Play butikk hvis noen apper trenger oppdatering eller ikke. Du vil også sørge for at operativsystemet oppdateres ved å gå under Innstillinger> Om enhet> Programvareoppdatering. Når alt er oppdatert, må du observere telefonen i noen dager.

Vi antar at du bare installerer apper fra Google Play Butikk. Hvis du er mer eventyrlystne når det kommer til apps og er glad i å få dem fra tredjeparts kilder, er det ditt ansvar å sikre at de er kompatible med telefonen din. Installering av tredjepartsapper anbefales kun for avanserte Android-brukere, de som er oppmerksomme på risikoer som er involvert i å gjøre det og vet hvordan å fikse ting bør oppstå problemer. Husk at selv tekniske kunnskapsrike brukere fremdeles kan støte på problemer når de bruker apper fra tredjeparts kilder. Så, hvis du ikke kan fortelle hva som er forskjellen mellom rooting og blinking (eller ikke har hørt dem før), ikke engang prøve apper fra tredjepartskilder, da du mest sannsynlig vil oppleve problemer enn bekvemmelighet.

Tilbakestilling av fabrikk kan løse problemer på grunn av feil med operativsystemet. Hva det gjør er å gjenopprette all programvare og forhåndsinstaller app-innstillinger til standard, opprinnelig tilstand. Hvis det har oppstått en feil etter at du har unboxet telefonen for første gang, bør fabrikkinnstillingen ta vare på dem. Med andre ord vil alt i telefonens programvaremiljø bli endret tilbake til sin opprinnelige tilstand, standardstatus. Det anbefales derfor sterkt at du ikke installerer programmer umiddelbart etter en tilbakestilling av fabrikken, slik at du kan observere hvordan telefonen fungerer. Dette er den eneste måten å kontrollere om problemet er programvare- eller maskinvarerelatert. Hvis problemet er på maskinvareavdelingen, bør det skje før og etter en tilbakestilling av fabrikken, selv når du ikke installerer noe enda. For referanse nedenfor er trinnene på hvordan du gjør en fabrikk / master reset:

1. Slå av Samsung Galaxy S7.
2. Trykk og hold inne Hjem og Volum UP-tastene, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
3. Når Samsung Galaxy S7 vises på skjermen, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å holde tasten Hjem og Volum opp.
4. Når Android-logoen viser, kan du slippe begge tastene og la telefonen være i omtrent 30 til 60 sekunder.
5. Bruk Volum ned-tasten, naviger gjennom alternativene og merk av 'Tørk data / Fabrikkinnstilt.'
6. Når du har merket ut, kan du trykke på av / på-knappen for å velge den.
7. Merk nå alternativet 'Ja - slett alle brukerdata' med Volum ned-tasten og trykk på strømknappen for å velge den.
8. Vent til telefonen er ferdig med å gjøre hovedinnstillingen. Når du er ferdig, marker du 'Reboot system now' og trykk på Power-tasten.
9. Telefonen vil nå starte opp på nytt lenger enn vanlig.

Problemer forårsaket av dårlige apper kan komme tilbake etter en tilbakestilling av fabrikken, hvis du installerer samme sett med apper igjen. Hvis du mener at et problem er apprelatert, må du prøve å isolere skyldige ved å observere telefonen etter at du har installert hver app.

Endelig, hvis den samme meldingsappen fortsatt gir deg hodepine, hvorfor hold deg til det? I dagens digitale verden er det vanligvis mange alternativer for alt. Hvis du bruker mobilboksens meldingsprogram og det er buggy, kan du prøve å bruke den innfødte Samsung Messaging-appen, eller installere en tredjepart fra Google Play Butikk. Du trenger ikke å kaste bort tiden din som løser et problem som kan være utenfor din evne til å løse.

Problem nr. 2: Galaxy S7 Edge holder fryser | Galaxy S7-kant fryser når du lager tekst eller søker i Google

Hallo. Jeg har et problem med min Samsung Galaxy S7 Edge, det problemet er iskaldt. Den fryser når jeg skriver meldinger i Messenger, Google-søk eller et sted, selv her når du skriver til deg, har skjermen frøs en gang for en stund. Når skjermen fryser, kan jeg ikke bruke telefonen min noen sekunder ~ 5 sekunder minimum, kan ikke berøre noen knapp, ingen reaksjon. Etter få sekunder blir det unfreezes og deretter skrive inn for alle symboler hva jeg berører når det ble frøs. Få ganger som fryse var når jeg bruker kamera og prøvde å endre innstillinger, presset jeg på innstillinger knappen og det frøs. Jeg prøvde å tilbakestille telefonen, gjør en tilbakestilling av fabrikken, men den fryseren forblir fortsatt. Ville elske å få litt informasjon om det problemet. kan fikse uten å åpne telefonen, fordi det er veldig dyrt. Takk for din tid, og beklager min ikke perfekte engelskspråklige. Med vennlig hilsen fra Litauen. - Linas

Løsning: Hei. Som å feilsøke de fleste Android-problemer, må du først starte med å feilsøke programvare for å isolere årsaken. Når det er sagt, vil vi at du skal gjøre den vanlige dosen av programvare løsninger, slik at du vil vite hvorvidt problemet ligger på programvaren eller maskinvaren. Logikken er at hvis alle programvareløsninger ikke virker, må problemet være på maskinvareavdelingen.

Oppdater systembufferen

Det første du vil gjøre er å tørke cachepartisjonen. Dette sikrer at telefonen bruker fersk systembuffer ved å slette en mulig skadet en først. Noen ganger ødelegger app- eller systemoppdateringsinstallasjoner korrupte systembufferen utdatert. Et ødelagt systembuffer kan føre til at noen apper oppfører seg ulovlig. For å tvinge telefonen til å bygge en ny buffer, må du bare slette den nåværende. Slik gjør du det:

1. Slå av Samsung Galaxy S7.
2. Trykk og hold inne Hjem og Volum UP-tastene, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
3. Når Samsung Galaxy S7 vises på skjermen, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å holde tasten Hjem og Volum opp.
4. Når Android-logoen viser, kan du slippe begge tastene og la telefonen være i omtrent 30 til 60 sekunder.
5. Bruk Volum ned-tasten, naviger gjennom alternativene og merk av 'Tørk cache partisjon.'
6. Når du har merket ut, kan du trykke på av / på-knappen for å velge den.
7. Merk nå alternativet 'Ja' ved hjelp av Volum ned-tasten og trykk på strømknappen for å velge den.
8. Vent til telefonen er ferdig med å gjøre hovedinnstillingen. Når du er ferdig, marker du 'Reboot system now' og trykk på Power-tasten.
9. Telefonen vil nå starte opp på nytt lenger enn vanlig.

Vær oppmerksom på telefonen i sikker modus

Hvis problemet fortsetter etter å ha tørket cachepartisjonen, er det neste beste å se om en av tredjepartsappene er skyld. Dette gjøres ved å starte telefonen på nytt i sikker modus. Sikker modus blokkerer tredjeparts apps og tjenester fra lasting. Dette betyr at bare forhåndsinstallerte apper kjører. Hvis telefonen vil fungere normalt, uten frysing, mens sikker modus er aktivert, er det en bekreftelse på vår hunch. Her er trinnene for hvordan du starter S7 på nytt i sikker modus:

• Slå av Galaxy S7.
• Trykk og hold av / på-knappen.
• Når "Samsung Galaxy S7" -logoen vises, slipper du av / på-knappen og umiddelbart trykker og holder nede Volum ned-knappen.
• Fortsett å holde knappen nede til telefonen fullfører omstart.
• Når du ser teksten "Sikker modus" nederst til venstre på skjermen, slipper du Volum ned-knappen.

Sikker modus vil ikke identifisere den aktuelle appen, slik at du må gjøre ytterligere prøve og feil-isolasjon. Du vil avinstallere programmer individuelt og observere hvordan telefonen oppfører seg etter hver avinstallasjon.

Oppdater firmware og ALLE apper

Utviklere prøver å forbedre sine produkter (som inkluderer operativsystemet) ved å frigjøre oppdateringer / oppdateringer fra tid til annen. Pass på at du ikke går over på noen oppdateringer, enten for firmware eller apper.

Tørk telefonen ren med fabrikkinnstillingen

Factory reset er en kraftig programvareløsning som er utformet for å gjenopprette programvaremiljøet til en enhet til sin kjente, fungerende tilstand i ett rent swoop. Dette gjøres ved å gjenopprette operativsystemet til sin opprinnelige fabrikkstatus og ved å slette all brukerdata som er lagret i telefonens interne minne. Hvis en feil eller feil har utviklet seg en gang etter at du har installert appene dine eller oppdateringene, bør fabrikkinnstillingene tørke dem ut i ett slag. Det forventes derfor at telefonen skal kjøre normalt etter at du har utført denne handlingen. I ditt tilfelle er det også viktig at du observerer telefonen i minst 24 timer før du installerer noe slik at du vet forskjellen. Hvis telefonen vil fungere normalt i observasjonsperioden, noe som betyr at det ikke oppstår frysing, er det et tegn på at operativsystemoppdatering eller en av de installerte appene var årsaken til problemet. Hvis telefonen derimot fortsetter å fryse i observasjonsperioden, er det en indikator på at det er en ukjent maskinvarefeil bak feilen. I så fall vil du sende telefonen til Samsung slik at den kan repareres eller erstattes.

Problem nr. 3: Galaxy S7-skjermen forblir svart | Galaxy S7 er overopphetet og har svart skjerm av dødsfall

Hei. Jeg har den svarte skjermen av døden. Jeg kom hjem fra et nattskifte etter å ha brukt telefonen min til kanskje 10 minutter topper fra en full kostnad. Selve telefonen var ekstremt varm, og hadde en svart skjerm, ingen lys, ingenting. Da jeg våknet, ble telefonen avkjølt, men fortsatt ingenting. Jeg prøvde å lade det, men så snart jeg plugget det inn, begynte det å bli veldig varmt igjen. Jeg så på nettet og fant nettstedet ditt, men det er fortsatt svart, til tross for å prøve å starte det på nytt. I innleggene dine nevner du ikke telefontemperatur. Jeg lurte bare på om du hadde noen tanker. Beklager, jeg gjetter på Android-versjonen. Takk på forhånd. - Frankie

Løsning: Hei Frankie. Det er noen variasjoner av svart skjermproblem i Android-telefoner, slik at årsakene deres også kan variere, avhengig av omstendighetene. Hvis telefonens skjerm forblir svart og ikke svarer til tross for tegn på at den er slått på (da LED-lampen lyser, ringer den når det er innkommende anrop og vibrerer under omstart), må problemet bare være relatert til skjermen. Hvis telefonen vises død fordi det ikke er noen tegn som tyder på noe annet, kan det hende at du får et generelt maskinvareproblem, eller det kan bare være et dårlig batteriproblem. At telefonen din også er overoppheting, ser ut til å indikere at det er en dårlig maskinvare bak problemene. Noen ganger kan ikke startoppstart forårsakes av en enkel dårlig strømknapp, så vi anbefaler at du har sjekket telefonens maskinvare, spesielt hvis du allerede har prøvd å starte telefonen på forskjellige måter (sikker modus, Odin-modus, gjenopprettingsmodus).

Problem nr. 4: Galaxy S7 vil ikke slå på igjen etter avinstallering av oppdateringer fra Google Services

Først av alt måtte jeg avinstallere oppdateringer fra Google Services siden det fortsatte å forårsake ting å popup. Noen sa "Googles tjenester har stoppet" og en annen melding, men jeg glemte det som en sa.

Først fjernet jeg hurtigbufferen, men da førte popupene til å vises mer. Til slutt stoppet jeg det ved å avinstallere oppdateringene. Telefonen min gikk helt greit nå. Inntil en dag mens jeg gikk på Instagram; skjermen min frøs. Jeg starter det på nytt. Telefonen min ble slått på, men den ble på logoen. Det ville ikke helt slå på. Jeg fortalte moren min, og hun fortalte meg å tilbakestille den, men jeg ville ikke, siden jeg ikke hadde noen av tegningene mine sikkerhetskopiert hvor som helst.

Så jeg gikk på telefonen min og det var en nedlasting og omstart ting. Jeg ville ikke starte på nytt så jeg klikket på den nedlastede tingen. Jeg ante ikke hva det var for. Det gjorde ikke noe. Etter det kan jeg ikke starte telefonen på nytt lenger. Det sitter fast på den nedlastede Android-tingen. Jeg ga min telefon min telefon for å fikse det. Hun prøvde å laste ned noe i det, men det fungerte ikke. Det fortsatte å si feil eller det visste ikke at det var min telefon. Jeg vet ikke så jeg prøvde andre ting som å ta tak i knappene. Jeg prøvde bokstavelig talt alle de tingene jeg kan gjøre. Ingenting fungerte. Jeg vet at det er min feil. Jeg visste ikke at det ville gjøre dette til min telefon. Det lades fortsatt opp. Jeg vet ikke om det betyr at telefonen min fortsatt er fin og kan løses, men på en annen måte som jeg ikke kan gjøre. Kan du hjelpe? Jeg vil tegne. Eller i hvert fall få bilder og tegninger tilbake. Hvis du ikke kan gjøre det, er det greit. Jeg vil bare ha telefonen min. Familien min har bokstavelig talt ingen penger for å få det løst eller å kjøpe en ny. Hvis du ikke kan kontakte meg her. Meld meg på Instagram dm. - Mew

Løsning: Hei Mew. Problemet ditt ligner på Frankie, minus overoppheting, så vennligst referer til vårt forslag ovenfor. I utgangspunktet er det du vil vite akkurat nå, om du fortsatt kan slå på telefonen igjen. Siden telefonen ikke starter opp til normal modus på dette tidspunktet, er den eneste sjansen du får, å prøve andre moduser. Nedenfor er trinnene du bør prøve. Husk at hvis telefonens skjerm forblir svart eller enheten blir helt uforsvarlig, må feil maskinvare skyldes.

Oppstart til vedlikeholdsmodus:

• Lad telefonen i minst 30 minutter.
• Slå av telefonen.
• Når telefonen er slått av, trykker du på og holder inne strøm- og volum ned-knappene samtidig
• Fortsett å holde disse knappene til du ser skjermbildet for spesielle vedlikeholdstartmodus.
• Slip begge knappene.

Oppstart i gjenopprettingsmodus:

• Lad telefonen i minst 30 minutter.
• Trykk og hold inne Hjem og Volum UP-tastene, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
• Når Samsung Galaxy S7 vises på skjermen, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å holde tasten Hjem og Volum opp.
• Når Android-logoen viser, kan du slippe begge tastene og la telefonen være i omtrent 30 til 60 sekunder.
• Bruk Volum ned-tasten, naviger gjennom alternativene og merk av 'Tørk cache partisjon.'
• Du kan enten tørke cachepartisjonen eller gjøre en tilbakestilling av fabrikken når den er i denne modusen.

Boot i nedlastingsmodus:

• Lad telefonen i minst 30 minutter.
• Trykk og hold inne Hjem og Volum DOWN-tastene, og trykk deretter på og hold nede Power-tasten.
• Når Samsung Galaxy S7 vises på skjermen, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å holde tasten Home og Volume DOWN nede.
• Vent til nedlastingsskjermbildet vises.
• Hvis du kan starte opp telefonen i nedlastingsmodus, men ikke i andre moduser, betyr det at den eneste måten du kan bruke til å blinke en lager eller tilpasset fastvare.
• Bruk Google til å se etter en veiledning om hvordan du gjør det.

Oppstart i sikker modus:

• Lad telefonen i minst 30 minutter.
• Trykk og hold av / på-knappen.
• Når "Samsung Galaxy S7" -logoen vises, slipper du av / på-knappen og umiddelbart trykker og holder nede Volum ned-knappen.
• Fortsett å holde knappen nede til telefonen fullfører omstart.
• Når du ser teksten "Sikker modus" nederst til venstre på skjermen, slipper du Volum ned-knappen.
• Den eneste forskjellen i sikker modus fra normal modus er at den tidligere hindrer tredjepartsapper fra å kjøre. Hvis du kan starte telefonen i sikker modus, men ikke i normal modus, avinstaller alle appene til problemet (som forhindrer deg i å starte opp normalt) elimineres.

Problem nr. 5: Galaxy S7 Chrome-nettleseren viser fortsatt Booking.com-siden

Hei der. Jeg har en Samsung Galaxy S7 som bruker Chrome som standard nettleser. For et par måneder siden hadde vi en helg borte, og jeg lastet ned Booking.com-appen for å holde detaljer på hotellet vårt. Etter turen slettet jeg appen. Problemet jeg har nå er at når jeg åpner Chrome, er det alltid som standard på Booking.com-siden. Jeg har slettet appen fra min Play Store-konto og fjernet nettlesingsloggen og bokmerkene, men det fortsetter å vises. Er det noe jeg kan gjøre som, selv om det ikke er et stort problem, begynner det å bli irriterende. Takk. Beste hilsener. - Brett

Løsning: Hei Brett. Det er to ting du kan prøve her. Enten kan du løse problemet ved å tørke cachen og dataene fra Google Chrome-appen, eller du kan gjøre en tilbakestilling på fabrikken for å fjerne alle sporene i Booking.com-appen. Vennligst se trinnene ovenfor om hvordan du gjør disse potensielle løsningene.

Problem nr. 6: Løsning på Galaxy S Voice kan ikke slås av problemet

Hei kjære Android-hjelpere. Jeg ville elske litt hjelp med telefonen min!

Telefon: Samsung Galaxy S7 edge.

Problem: Jeg aktiverte S Voice på svensk, selv om telefonen sa at det kan være et problem fordi S Voice ikke eksisterer på svensk, som er mine språkinnstillinger på telefonen. Jeg har også aktivert den til å fungere når skjermen er slått av. Og nå kan jeg ikke deaktivere den. Det ville ikke la meg trykke noe på skjermen. Når jeg trykker på noe, står det bare i en opprettet svensk nøkkelens navn, og det hører ikke på stemmenes instruksjoner på svensk eller engelsk. Så det eneste jeg kan gjøre på telefonen min nå er å låse opp skjermen. Jeg vil deaktivere S Voice (eller taleassistent det sa da jeg aktiverte det). Jeg leste de andre instruksjonene du ga andre om saken allerede, men det er ikke det samme problemet.

AH, jeg har nettopp løst problemet! Jeg gjorde skjermen svart og da da jeg trykte på hjemme-tasten, oppstod en melding om stemmeassistenten, og jeg dobbeltklikket på den og så låste jeg opp skjermen, og jeg kom til innstillingene for talesassistenten, og da ved å dobbeltklikke vei til deaktiver knappen og dobbeltklikk deretter på deaktiveringsknappen det virket! Dobbeltklikk var nøkkelen! Jeg sender bare denne e-posten hvis noen andre har dette problemet.

Takk for at du hjelper alle. - Caroline

Løsning: Hei Caroline. Takk for at du delte til oss din selvoppdagede løsning for dette emnet. Selv om vi ikke har dokumentert et problem som ligner på deg før, kan vi se poenget ditt om at løsningen din en dag også kan være nyttig for andre. Igjen, vi setter pris på din tid og innsats ved å gi oss beskjed om dette problemet og løsningen.

Problem nr. 7: Vannskadet Galaxy S7 vil ikke lade opp mer

Hei. Historien er litt lengre, beklager. For ca 1 måned siden var jeg ute ved -40 ° C, og da jeg kom hjem, lanserte ikke Samsung Galaxy S7 lenger, mens laderen jobbet på andre android-telefoner. Men etter ca 5 timer begynte det å lade igjen og alt fungerte normalt igjen til i forrige uke hvor jeg var i en snøstorm og telefonen nektet å lade opp normalt og viste bare pluggen i skilt igjen og igjen og belastet ca 30% over natten, mens ellers fungerer bra. En dag senere helles jeg vann over telefonen min ved et uhell, og jeg begynte å lade opp igjen til i går. Nå viser den en gul trekant når jeg prøver å lade telefonen min. Jeg har satt telefonen i tørr ris over natten slik at alt mulig vann vil bli absorbert av det. Ingen tegn på fremgang ennå ... Telefonen viser ingen tegn på noen skade jeg kan se med mine øyne. Har du noen ide om hva det kan være? - Henrik

Løsning: Hei Henrik. Vannskader kan ikke løses av programvare løsninger, som er de vi kan gi i denne bloggen. Det beste du kan gjøre akkurat nå, er å ta telefonen til Samsung eller til et hvilket som helst servicesenter, slik at de kan sjekke om maskinvaren fortsatt kan lagres. Muligheten for å få telefonen til å fungere igjen avhenger av skaden inne i enheten. Hvis vann har rørt følsomme hovedkortskomponenter og korrosjon har begynt å danne, er det bare et spørsmål om tid før telefonen får permanent skade. Du kan ikke åpenbart gjøre en programvare hack for denne situasjonen, så stopp hva du planlegger å gjøre med det og søk profesjonell hjelp med en gang.