Galaxy S7 keyboard problem når du skriver horisontalt, andre problemer

Hei alle sammen! Her er en annen liste over # GalaxyS7-problemer vi har samlet for deg. Disse er hentet fra e-post og rapporter fra enkelte medlemmer av samfunnet vårt.

Dette er de spesifikke emnene vi dekker her i dag:

E-postkontoen virker ikke riktig på Galaxy S7
Ingen kontakter-fanen for Yahoo-konto på Galaxy S7
Galaxy S7 keyboard problem når du skriver horisontalt
OTA-oppdateringsvarsling holder poppe opp på Galaxy S7
Galaxy S7 Private Mode glemte passord | Galaxy S7 batteridrift problem | Galaxy S7 virus varsling dukker opp når Facebook app er brukt

Hvis du leter etter løsninger på ditt eget #Android-problem, kan du kontakte oss ved å bruke linken som er oppgitt nederst på denne siden, eller du kan installere vår gratis app fra Google Play Butikk.

Når du beskriver problemet ditt, vennligst vær så detaljert som mulig, slik at vi enkelt kan finne frem til en relevant løsning. Hvis du kan, vennligst ta med de eksakte feilmeldingene du får for å gi oss en ide hvor du skal begynne. Hvis du allerede har prøvd noen feilsøkingstrinn før du sender oss e-post, må du huske å nevne dem slik at vi kan hoppe over dem i svarene våre.

Problem nr. 1: E-postkontoen virker ikke riktig på Galaxy S7

Jeg har flere IMAP-e-postkontoer på min S7-e-postprogram. Min epost har fungert bra siden jeg kjøpte telefonen for en måned siden, med mange e-poster som kommer til alle kontoer. For noen dager siden begynte en konto å oppføre seg dårlig. Symptomene inkluderer:

laster ned veldig sakte
Først vises linjen Emne, så ingenting annet
laste ned kroppen til e-posten kan ta 15 minutter,
og vedlegg er multipliser - hvert vedlegg blir duplisert to eller tre ganger, men når jeg prøver å åpne et vedlegg, tar det evig å åpne hvis det noen gang åpnes.

Den samme e-posten som sendes til de andre kontoene, fungerer fint - rask nedlasting, nedlastinger helt, ingen flere vedlegg, vedlegg åpner like bra.

Jeg slettet den dårlige kontoen, startet telefonen på nytt, og deretter installerte kontoen på nytt - ingen endring. Gikk til innstillinger, appbehandling, e-post, lagring og prøvde å fjerne e-postdata, men knappen er gråtonet - ikke sikker på hvorfor? Den klare cacheknappen var tilgjengelig.

Eventuelle løsninger for å få denne kontoen til å fungere vil bli verdsatt. - Austin

Løsning: Hei Austin. Hvis problemet bare er isolert til en e-postkonto, er det en indikasjon på at det ikke er et e-postprogram eller et telefonproblem. Du må jobbe med e-postleverandøren for den kontoen for å få problemet løst. Det kan være et problem med e-postleverandør som du ikke har kontroll over, slik at de får vite om det er din eneste vei ut.

Problem nr. 2: Ingen kontakter-fanen for Yahoo-konto på Galaxy S7

Jeg har satt opp min Yahoo e-postkonto på min Galaxy S7. Det fungerer bra, bortsett fra at jeg ikke får tilgang til kontaktene mine. Det er ingen "Kontakter" -fanen på skjermen min som den når jeg åpner Yahoo fra min stasjonære datamaskin. Når jeg skriver inn navnet på personen jeg vil e-post, ser telefonen bare på e-postadresser som er lagret i kontaktfilen min. Jeg har fulgt instruksjonene på Yahoo-nettsiden. Det står at når du har konfigurert Yahoo-kontoen din, kan du velge å synkronisere kontakter ved å trykke på "Synkroniser kontakt" -knappen, men jeg har ikke den knappen.

Jeg har fjernet og tilbakestilt min Yahoo-konto, men ikke hell. Jeg leser om eksport av kontaktene mine, men instruksjonene forklarer ikke hvordan de skal hentes til telefonen min. De andre rådene jeg fant, sa å laste ned Gmail, men jeg burde ikke gjøre det for å få tilgang til mine Yahoo-kontakter. Jeg leste også at jeg kunne installere Yahoo Mail-appen, men det virker overflødig, siden jeg allerede har en e-post-app som er innebygd i telefonen min. Jeg antar at jeg manuelt kunne skrive inn hver eneste e-postadresse jeg har i telefonens kontaktliste, men det ville ta mange timer. Skal det ikke være en enklere måte å gjøre dette på? VENNLIGST HJELP! Jeg har denne telefonen for å gjøre livet mitt lettere, ikke vanskeligere. Takk. - Bryon

Løsning: Hei Bryon. Et problem som dette er best besvart av Yahoo selv i stedet for av tredjeparts teknikere som oss. Vi prøvde å sette opp vår egen Yahoo-konto i en av våre Galaxy S7-telefoner, og vi kan ikke engang gjøre det! Vi fortsetter å få godkjenningsfeil hver gang vi manuelt angir en Yahoo-konto, så det ser ut til å være en begrensning fra Yahoo-siden av ting. Det samme settet med begrensninger eller begrensninger kan være på jobb, hvorfor du har dette pågående problemet. Pass på at du når ut til dem hvis du har tenkt på ikke å bruke sin egen Android-e-post-app.

Problem nr. 3: Galaxy S7 tastaturproblem når du skriver horisontalt

Begynner etter en oppdatering om 6-8 uker siden, kan jeg ikke lenger skrive med telefonen min i horisontal posisjon. Den eneste måten jeg kan skrive anstendig på når jeg bruker Facebook Messenger, eller rettere sagt, jeg kan skrive, men boksen og teksten er ikke synlig før jeg slår telefonen vertikalt igjen, og det virker bare ikke! Dette skjemaet jeg bruker nå til deg, er bare andre gang jeg har hatt det samme problemet. Hvis jeg slår telefonen min horisontalt, dekker tastaturet hele boksen, og jeg kan ikke se noe jeg prøver å skrive. Jeg kan bruke min vanlige meldingsapp til tekstmeldinger i horisontal posisjon, jeg kan skrive på vanlig Facebook horisontalt. Er det noen måte å fikse problemet med messenger? Jeg bruker det flere ganger daglig, og det tar meg omtrent ti ganger lenger å skrive noe i vertikal stilling! Takk hvis du har en løsning! - Jill

Løsning: Hei Jill. Først må du kontrollere at dette problemet ikke er isolert for den berørte appen ved å tørke cache og data. Du kan gjøre det ved å følge trinnene nedenfor:

Åpne Innstillinger-menyen.
Trykk på Apps (enkelte versjoner kan vise Programmer eller Programbehandling).
Trykk på den berørte appen.
Trykk på Lagring.
Trykk på Clear Cache, og fjern deretter Data (i denne rekkefølgen).

Hvis det samme problemet gjenstår, er neste trinn å tørke cachepartisjonen. Tørker cachepartisjonen har vist seg å være effektiv når det gjelder å fikse mindre appspesifikke problemer, samt frysing og tilfeldige omstartsproblemer. Hvis du ikke har gjort dette trinnet ennå, følger du bare disse trinnene:

Slå av enheten.
Trykk og hold følgende tre knapper samtidig: Volum opp-tasten, Hjem-tasten og Av / på-tasten.
Når telefonen vibrerer, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å trykke og hold nede Volum opp-tasten og Hjem-tasten.
Når skjermbildet Android System Recovery vises, slipper du Volum opp og hjem-tastene.
Trykk på Volum ned-tasten for å merke "Tørk cache partisjon."
Trykk på av / på-knappen for å velge.
Når tømme cache partisjonen er fullført, er 'Reboot system now' uthevet.
Trykk på av / på-knappen for å starte enheten på nytt.

Enhver av disse løsningene bør løse problemet. Hvis ingenting endres, bør du vurdere å gjøre en tilbakestilling av fabrikken.

Problem nr. 4: OTA-oppdateringsvarsling fortsetter å dukke opp på Galaxy S7

Jeg ønsker ikke å installere oppdateringer på telefonen min. Jeg fortsetter å få varselet om at det er en ny oppdatering tilgjengelig, men det synes ikke å være noe alternativ å nekte oppdateringen. Det er et alternativ å oppdatere senere, men til slutt vil det fjerne dette alternativet, med det eneste alternativet som igjen er å installere oppdateringen. Det vil ikke la meg klikke ut av skjermen når det skjer, tilsynelatende prøver å tvinge meg til å installere oppdateringen. Igjen, jeg vil ikke ha oppdateringen. Periode.

Den eneste måten jeg har fått ut av oppdatering på, er å tilbakestille telefonen min hver gang meldingen dukker opp, men dette er en slik drap fordi den tørker hele telefonen min hver gang, og jeg må gjøre det hver annen dag eller så fordi oppdateringsvarslene aldri stopper.

Er det noe annet jeg kan gjøre for å nekte oppdateringer? Dette virker bare latterlig at jeg må gå gjennom dette. - Jesse

Løsning: Hei Jesse. Som nevnt i dette innlegget, er alternativet om ikke å installere Android-systemoppdatering, avhengig av telefon- og operatørinnstillinger. Hvis du ikke finner det nevnte alternativet under Innstillinger> Om enhet> systemoppdatering, er det en bekreftelse på at operatøren fjernet den. Ring nettverksleverandøren og se om det er noe de kan gjøre med det.

Problem nr. 5: Galaxy S7 Privat modus glemte passord | Galaxy S7 batteridrift problem | Galaxy S7 virus varsling dukker opp når Facebook app er brukt

Jeg har flere problemer, og vil gjerne unngå en fabrikkåterstilling eller bytte om mulig, i det minste for nå.

Først: Jeg oppretter et passord for personvernmodus, og nå kan jeg ikke huske det. Er det en måte å tilbakestille den på, eller sende en anelse til meg selv?

For det andre: Batteriet har drenert raskt det siste (de siste 2 månedene eller så), selv om jeg alltid lukker alle appene med en gang, og har Clean Master og Smart Manager-appene en grundig rengjøring hver dag. Har du en anbefaling for å optimalisere strømforbruket?

Tredje: Mens GPS og navigasjon var på, så vel som Bluetooth for min FitBit, krasjet telefonen 5 ganger i løpet av en 6-timers kjøretur. Ingen feilkode ble gitt. Noen ideer om hva som forårsaket dette?

For det fjerde: Når jeg åpner koblinger fra min Facebook-app, vises en advarsel om virusinfeksjon, og det er umulig å klikke ut av det, bare ved å trykke på returknappen gjentatte ganger. Jeg har Lookout-sikkerhetsapplikasjonen, så jeg vet at jeg har beskyttelse, derfor forstår jeg ikke hvorfor dette skjer. Eventuelle forslag til bedre beskyttelse?

Endelig: er det sant at å holde Bluetooth på bruker mye strøm? Jeg vet at Wifi sannsynligvis gjør det, så jeg holder det vanligvis ikke på, men jeg er ikke sikker på Bluetooth.

Takk for hjelpen du kan gi meg! - Zsuzsanna

Løsning: Hei Zsuzsanna. La oss svare på dine spørsmål enkeltvis.

Jeg har opprettet et passord for personvernmodus, og nå kan jeg ikke huske det. Er det en måte å tilbakestille den på, eller sende en anelse til meg selv? Den eneste måten å låse opp privatmodus er via fabrikkinnstilling. Sørg for at du oppretter en sikkerhetskopi av personopplysningene dine først før du tilbakestiller.

Har du en anbefaling for å optimalisere strømforbruket? Hvis du er veldig seriøs om å utvide batteristrøm, kan det ikke hjelpe tredjepartsprogrammer som Clean Master, Smart Manager og lignende apper. Du må bruke smarts og ofre noen ting i prosessen. For å gi deg de grunnleggende ting å gjøre, vennligst besøk dette forrige innlegget .

Mens GPS og navigering var på, så vel som Bluetooth for min FitBit, krasjet telefonen 5 ganger i løpet av en 6-timers kjøretur. Ingen feilkode ble gitt. Noen ideer om hva som forårsaket dette? Nei. Det kan være en enkelt app, et operativsystemfeil eller en kombinasjon av begge. Ytterligere isolasjon må gjøres for å løse problemet. Det betyr at avinstallere noen apps til problemet er eliminert, eller til og med gjøre en tilbakestilling av fabrikken.

Noen ganger ... Lookout-sikkerhetsapp, så jeg vet at jeg har beskyttelse, derfor forstår jeg ikke hvorfor dette skjer. Eventuelle forslag til bedre beskyttelse? Kampen mellom virus beslutningstakere og antivirus selskaper er et katt-og-mus-spill. Antivirusbedrifter kan bare gi beskyttelse etter at det oppdages en trussel, mens hackere og ondsinnede tredjepartsvirus beslutningstakere har en tendens til å skape nye produkter når gamle virus har blitt avdekket. Derfor er det ikke en garanti for at det er fri for skadelig programvare å installere et antivirusprogram i telefonen din. Den beste måten å hindre at skadelig programvare kommer inn i enhetens forsvar, er enkel: Hold antall apps så lavt som mulig, og viktigst, ikke å installere programmer fra ukjente utviklere. Hvis du tror at enheten din er vert for et virus akkurat nå, må du sørge for å tilbakestille en fabrikk først, og sørg for at du ikke installerer det samme settet av apper etterpå. Husk at virus i smarttelefoner er spredt av apps. Pass på at du bare installerer klarerte apper. Hold deg til offisielle apper og legg ut dem fra minst populære eller ukjente utviklere.

er det sant at å holde Bluetooth på bruker mye strøm? Jeg vet at Wifi sannsynligvis gjør det, så jeg holder det vanligvis ikke på, men jeg er ikke sikker på Bluetooth. Bluetooth-funksjonalitet bruker strøm til arbeid, akkurat som Wi-Fi. Dermed kan du slå av Bluetooth ved hjelp av batteristrøm hele dagen.