Galaxy S7 holder sier at SD-kort er fjernet, andre problemer

Nå som Samsungs største fiasko med sin Galaxy Note 7-enhet ser ut til å ligge bak oss (men ikke for Samsung tilsynelatende som tap kan beløpe seg til milliarder dollar), Android-fellesskap, spesielt kan Samsung-brukere igjen fortsette med sitt digitale liv. I denne episoden av # GalaxyS7 feilsøkingsserier, tar vi med deg en annen artikkel som dekker 6 flere problemer.

Nedenfor er de spesifikke emnene vi presenterer for deg i denne:

  1. Galaxy S7 Edge fortsetter å starte seg selv etter å ha installert et spill
  2. Galaxy S7 SD-kortformatteringsspørsmål
  3. Galaxy S7 holder sier at SD-kort er fjernet | Hva betyr SD-kort avmontering betyr?
  4. Galaxy S7 Edge sitter fast i oppstartsløyfen når Wi-Fi er på
  5. SideSync via USB fungerer ikke på Galaxy S7
  6. Galaxy S7 Edge-brutt skjermproblem dekket av transportør eller Samsung-garanti?

Hvis du leter etter løsninger på ditt eget #Android-problem, kan du kontakte oss ved å bruke linken som er oppgitt nederst på denne siden, eller du kan installere vår gratis app fra Google Play Butikk.

Når du beskriver problemet ditt, vennligst vær så detaljert som mulig, slik at vi enkelt kan finne frem til en relevant løsning. Hvis du kan, vennligst ta med de eksakte feilmeldingene du får for å gi oss en ide hvor du skal begynne. Hvis du allerede har prøvd noen feilsøkingstrinn før du sender oss e-post, må du huske å nevne dem slik at vi kan hoppe over dem i svarene våre.

Problem nr. 1: Galaxy S7 Edge fortsetter å starte seg selv etter å ha installert et spill

Jeg har et problem med min S7 Edge på nytt. Problemet begynte å skje kort tid etter at jeg lastet ned et spill. Jeg har gått gjennom noen få problemer med å skyte, for eksempel myk omstart, rydde spillbufferen og plassere den i sikker modus. Nå, før jeg lastet ned spillet Plants vs Zombies Hero, hadde telefonen min aldri krasjet. Etterpå krasjet det et par ganger mens jeg spilte. Jeg hadde også lagt merke til at på en eller annen måte spiste spillet mer batterilevetid. Siden tilsynelatende er det ingen nær knapp, og jeg måtte lukke den via nylige apps-knappen. Nå stengte jeg spillet ved hjelp av den siste knappen og hadde lagt merke til at selv når jeg ikke spiller spillet kan det krasje. For tiden har jeg det i trygg modus, siden jeg er ganske sikker på at det er appen og ikke fastvaren. Når det startet på nytt, gjorde det bare 2-3 ganger om dagen da jeg stadig brukte den. (mesteparten av tiden bruker jeg bare den til spill og musikk siden det bokstavelig talt er omtrent 90% av telefonene mine). Den har ikke startet på nytt i den siste timen mens den er i sikker modus, men med 2-3 tilbakestilles på en tung bruk dag er det lite sannsynlig at jeg vil kunne se om det er tredjepartsprogramvaren. Jeg trives relativt godt, så jeg vil foretrekke å ikke avinstallere det. Når det er sagt, lurte jeg på om det var noen måte å beskytte den mot omstart med appen installert mens den var ute av sikker modus. Ellers må jeg kanskje vurdere å avinstallere spillet og se om det egentlig er spillet selv og ikke noe annet. (selv om 85% er sikker på at det er spillet på dette punktet). - Shawn

Løsning: Hei Shawn. Siden du syntes å ha isolert årsaken til problemet til den nye appen, hvorfor avinstallerer du ikke den? Faktisk er formålet med å starte en telefon i sikker modus å avgjøre om en tredjepartsfest er problematisk. Hvis telefonen fungerer normalt og ikke starter opp så ofte etter at du har installert spillet, er den appen sannsynligvis ikke kompatibel eller buggy. Og nei, det er ingen annen måte å hindre at telefonen starter på nytt hvis årsaken til problemet er at spillappen blir installert i utgangspunktet. Du må fjerne den og observere telefonen for en stund (minst 24 timer), for å se forskjellen.

Hvis du vil se spillet forbedret i fremtiden, kan du kontakte utvikleren, slik at du kan gi dem beskjed om problemet i denne telefonmodellen.

Problem nr. 2: Galaxy S7 SD-kortformatering

Hallo. Jeg er glad jeg fant deg, og jeg håper du kan svare på spørsmålet mitt. Uansett, når jeg fikk min Galaxy S4, kjøpte jeg et SD-kort som ikke var Samsung, og teknologien installerte det med en gang da jeg kjøpte telefonen. Men jeg formaterte aldri det, og sa at det ikke var nødvendig. Uansett, 6 måneder senere startet telefonen tilfeldig og raskt slettede filer på den. Da jeg skjønte det, tok jeg ut SD-kortet og lagret hvilke filer som var igjen i datamaskinen min. Mange ble aldri gjenopprettet. Jeg kjøpte deretter et Samsung-kort og formaterte det for å erstatte det, og aldri hatt noen problemer etter det for de gjenværende 3 årene jeg brukte telefonen.

Uansett, jeg oppgraderte til en Note 7 og formaterte Samsung-telefonen som kom som en bonus med telefonen. Nå har jeg erstattet den tilbakekalte telefonen med en Galaxy S7 Edge, og jeg er bekymret for at jeg må omformere kortet nå som jeg bytter det til en annen telefon. S7 leser kortet, og alle mine filer er bra, men jeg er bekymret for at jeg kan få problemer med det på veien. Jeg hadde nettopp flyttet alle filene til enheten, omformater, og flytt dem igjen, bortsett fra at S7 har mindre lagringsplass enn merknad 7, som ikke er nok til å passe til alle SD-kortfilene mine. Eventuelle råd vil bli verdsatt. Takk skal du ha. - Michelle

Løsning: Hei Michelle. Hei, det er en rekke andre faktorer som kan føre til filkorrupsjon på et SD-kort, og ikke bare en feil i å reformatere den før du bruker den i en enhet. Å sørge for at du reformaterer det før du bruker det, reduserer sjansen for at bugs utvikles senere. Når det er sagt, anbefaler vi fortsatt at du reformaterer SD-kortet ved hjelp av Galaxy S7 nå. Lagre filene dine først i en datamaskin før du setter inn SD-kortet til S7, slik at du kan reformatere det. Når det er blitt omformatt, laster du filene tilbake til det.

Det er også verdt å understreke at å lage en kopi av uerstattelige filer i andre enheter er et must i vår digitale verden. SD-kort, uavhengig av merkevarer, er fortsatt relativt enkle å ødelegge; de kan bli skadet når som helst. Ha alltid det en vane å lage en sikkerhetskopi.

Problem nr. 3: Galaxy S7 holder sier at SD-kort er fjernet | Hva betyr SD-kort avmontering betyr?

Hei. Jeg har flere problemer med SD-kortet, men jeg tror jeg må løse det største problemet først. Jeg har hatt min S7 i ca 2 måneder. Jeg hadde et 8 GB SD-kort i min gamle S3-telefon og overført til S7. Jeg hadde kjøpt SD-kortet fra T-Mobile-butikken. For noen uker siden begynte jeg å motta meldinger på låseskjermen som sa SD-kortet hadde blitt fjernet, og det hadde ikke vært. Da jeg sjekket Lagringsinnstillingen, viste den ikke SD-kortet. Jeg prøvde å sette inn SD-kortet igjen i går, og etter flere forsøk fungerte det og jeg kunne se kortet i Storage og bildene som er lagret på kortet. Men se og se, i dag har jeg varsel igjen at SD-kortet er fjernet, og det har ikke vært. Jeg la merke til at det er ganske vanskelig å sette SD-kortet i skuffen og skyv det tilbake i telefonen uten å kutte kortet ut av plass. Så jeg lurer på om det glir ut av sted på et tidspunkt eller hvis kontaktene på telefonen for kortet ikke fungerer som de skal.

Også, jeg er ikke sikker på hva som medfører SD-kortet betyr. Jeg tror at hvis det glir ut av sted, vil jeg få et varsel om at SD-kortet har blitt demontert og ikke at det har blitt fjernet. Takk. Jeg venter på svaret ditt. - Mary

Løsning: Hei Mary. Årsaken til skjermmeldingen som forteller deg at SD-kort ikke er registrert, kan være et tegn på tre ting:

  1. at SD kan oppleve noen problemer,
  2. at det er noe galt med telefonens SD-kortspor eller,
  3. at telefonen i seg selv har en feil som skyldes feil i programvaren eller maskinvarefeil.

For å sjekke om det er et SD-kortproblem, må du sørge for at du reformaterer det ved hjelp av S7-en. Se vårt forslag til Michelle ovenfor. Når du har reformatert SD-kortet, må du se hvordan alt fungerer i en uke. Hvis du vil få den samme feilmeldingen på nytt, kan du begynne å se på de to andre faktorene. I dette tilfellet forsøker du å gjøre den grunnleggende programvaren for feilsøking for Android-problemer som å tørke cachepartisjonen, oppstart i sikker modus og fabrikk / master reset. Hvis ingenting vil endre seg etter at du har gjort alle disse tre prosedyrene, kan du anta at telefonen din kan være defekt. Ta kontakt med Samsung eller et relevant parti, slik at du kan få telefonen til å byttes ut.

For referanse nedenfor er trinnene for hvordan du gjør de grunnleggende programvareløsningene.

Slik tømmer du cache-partisjonen til Galaxy S7

  • Slå av enheten.
  • Trykk og hold Volum opp-tasten og Hjem-tasten, og trykk deretter og hold nede Power-tasten.
  • Når skjermbildet for enhetslogo vises, slipper du bare av / på-tasten
  • Når Android-logoen vises, slipper du alle tastene ('Installere systemoppdatering' vises i ca. 30-60 sekunder før du viser alternativene for Android-systemgjenoppretting).
  • Trykk Volum ned-tasten flere ganger for å markere 'Tørk cache partisjon.'
  • Trykk på av / på-knappen for å velge.
  • Trykk på Volum ned-tasten for å merke "ja" og trykk på av / på-knappen for å velge.
  • Når tømme cache partisjonen er fullført, er 'Reboot system now' uthevet.
  • Trykk på av / på-knappen for å starte enheten på nytt.

Slik starter du Galaxy S7 til sikker modus

  • Slå av Galaxy S7.
  • Trykk og hold av / på-knappen.
  • Når "Samsung Galaxy S7" -logoen vises, slipper du av / på-knappen og umiddelbart trykker og holder nede Volum ned-knappen.
  • Fortsett å holde knappen nede til telefonen fullfører omstart.
  • Når du ser teksten "Sikker modus" nederst til venstre på skjermen, slipper du Volum ned-knappen.
  • Nå blir alle tredjepartsprogrammer og deres tilknyttede tjenester forhindret i å kjøre. Pass på at du observerer telefonen i 24 timer. Hvis problemet ikke oppstår, forårsaker en av appene problemet. Du må avinstallere apps til årsaken til problemet er fjernet.

Hvordan mestre tilbakestille en Galaxy S7

  • Slå av Samsung Galaxy S7.
  • Trykk og hold inne Hjem og Volum UP-tastene, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
  • Når Samsung Galaxy S7 vises på skjermen, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å holde tasten Hjem og Volum opp.
  • Når Android-logoen viser, kan du slippe begge tastene og la telefonen være i omtrent 30 til 60 sekunder.
  • Bruk Volum ned-tasten, naviger gjennom alternativene og merk av 'Tørk data / Fabrikkinnstilt.'
  • Når du har merket ut, kan du trykke på av / på-knappen for å velge den.
  • Merk nå alternativet 'Ja - slett alle brukerdata' med Volum ned-tasten og trykk på strømknappen for å velge den.
  • Vent til telefonen er ferdig med å gjøre hovedinnstillingen. Når du er ferdig, marker du 'Reboot system now' og trykk på Power-tasten.
  • Telefonen vil nå starte opp på nytt lenger enn vanlig.

La oss nå svare på ditt andre spørsmål. Montering av SD-kort betyr en brukerinitiert kommando som forteller operativsystemet at SD-kortet er på plass og klar til å bli åpnet. Avmontering er i utgangspunktet det motsatte og er også en kommando for operativsystemet som forteller at SD-kortet ikke lenger må åpnes. Husk at forstyrre systemet mens det prøver å skrive til eller lese fra SD-kortet, kan det føre til fil eller SD-kort korrupsjon. Avmontering av SD-kortet vil forberede operativsystemet for å slutte å få tilgang til SD-kortet, slik at du fysisk kan fjerne den fra enheten. Hvis du ikke demonterer SD-kortet før du trekker ut skuffen, er det en sjanse for at det kan bli ødelagt for å bli permanent skadet.

Problem nr. 4: Galaxy S7 Edge sitter fast i oppstartsløyfen når Wi-Fi er på

Hei Droid Guy. Min S7 Edge har nylig blitt sittende fast i en oppstartsløype i et par forskjellige tilfeller. Det starter på nytt og sitter fast hvis jeg er (1) på wifi og prøver å slå opp sider i Chrome eller kjøre flere apper, (2) når jeg er på wifi og koble telefonen til å lade (3) på et vilkårlig sted om dagen hvis wifi er på.

Jeg har ikke lagt merke til at det skjer når jeg ikke bruker wifi, men wifi er mesteparten av tiden fordi jeg bruker det på jobb og hjemme.

Jeg har ryddet cachen, og jeg har mastert tilbakestille telefonen, men det gjør det fortsatt. T-Mobile kunne ikke hjelpe meg og bare tilbød å sende meg en erstatning for forsikring (selv om jeg bare har hatt telefonen i ca 7 måneder). Eventuell hjelp ville være fint. - Chris

Løsning: Hei Chris. Det eneste vi kan foreslå i dette tilfellet, siden du allerede har prøvd master reset, er å sjekke om en tredjeparts app er ansvarlig. Dette kan gjøres ved å observere telefonen mens sikker modus er på. Som nevnt ovenfor vil sikker modus ikke tillate tredjepartsapper å kjøre. Hvis en av dem er årsaken, bør problemet ikke forekomme. Hvis det er tilfelle, start ved å avinstallere programmer som også bruker Wi-Fi til å fungere som Wi-Fi-analysatorer eller lignende. Det eneste du kan gjøre her er prøve-og-feil, så fortsett å avinstallere apps til du merker at problemet ikke lenger skjer.

Hvis ingenting vil endre seg, fortsett med telefonutskifting.

Problem nr. 5: SideSync via USB fungerer ikke på Galaxy S7

Hei. Jeg har gått i sirkler ved å koble S7 via USB til min Windows 10-datamaskin og OSX-datamaskin. Med Explorer får jeg bare en feil når jeg prøver å kopiere filer. Jeg prøvde telefonkammerat og ingenting skjedde. Jeg har prøvd SideSync. Og det virket en gang (jeg var i stand til å kopiere en fil på min pc), men etter at alt jeg får er en går frem og tilbake at USB er koblet til og deretter tilkoblingen går tapt.

Jeg prøvde på min Mac SideSync kombinert med Android-filoverføring, og alt jeg får er å starte enheten på nytt eller koble den inn igjen. Når jeg bytter USB-tilkobling til bildeoverføringsinnstillingen, kan jeg se bildene på Mac.

Jeg har startet alle enheter mange ganger og prøvd 3 forskjellige USB-kabler, men på dette punktet synes det å være noe med telefonen som ikke holder tilkobling. Takk. - Jody

Løsning : Hei Jody. Du har rett, problemet kan være telefonrelatert, så du kan ende opp med å be om telefonutskift hvis du virkelig vil gjøre SideSync på USB-arbeid. I mellomtiden kan du prøve disse løsningene for å se om de vil hjelpe:

  • Oppdatering . Pass på at du installerer den nyeste Android-systemoppdateringen. Noen ganger kan oppdatering til den nyeste programversjonen rette feil, så prøv dette først.
  • Bruk SideSync over Wi-Fi . Siden du synes å ha uforklarlige problemer når du bruker SideSync over USB, kan du ikke prøve å dele data mellom enheter via Wi-Fi? For å gjøre det, følg disse trinnene:
    • Installer SideSync på både PC / Mac og mobil.
    • Kontroller at både PC / Mac og mobil er koblet til samme Access Point eller Wi-Fi / Local Area Network.
    • Pair enhetene.
    • Start overføringen av filer.
  • Bruk SD-kort. Hvis du virkelig trenger å flytte filer til din PC eller MAC, bør du vurdere å flytte filene til et SD-kort, og sett deretter SD-en på datamaskinen senere.
  • Bytt ut telefonen. For en permanent løsning, finn en måte å få telefonen til å bytte ut.

Problem nr. 6: Galaxy S7 Edge-brutt skjermproblem dekket av transportør eller Samsung-garanti?

Hei herr / mamma. Jeg eier en S7 Edge som ikke er eldre enn 3 måneder. Men jeg droppet den for en måned siden, men bare sprekk opptrådte på gorilla glassskjermen, så jeg brukte den bare. Det fungerte bra, men etter en måned mener jeg i dag, det begynte først å vise noen rare grønne linjer. og etter nesten en time skjermbildet begynte å flimre og farger ble desorientert. Nå er det bare hvitt og svart flimrende skjerm.

Jeg søkte på dette problemet og fant ut at mange mennesker lider av dette problemet, og de har ikke tapt det eller noe annet. Så jeg ville bare vite hva som kunne ha gjort at problemet skulle oppstå og kan det repareres av firmaet under garanti?

Jeg vil sette pris på din hjelp og prøv å svare så snart som mulig.

Takk. - Vinit

Løsning: Hei Vinit. Å si med sikkerhet at den nedgangen som skjedde for måneder siden, er ansvarlig for at problemet kan høres langt hentet, men det kan skje. Maskinvare skade fra fall eller eksponering for vann kan manifesteres senere. At skjermen var sprukket, er bevis nok at høsten kan ha generert betydelig skade på de interne komponentene også.

Når det gjelder reparasjon, tror vi ikke Samsung kan tilby deg en gratis en til dette. Hvis de sprekk er synlige nok, vil de automatisk deklarere garantien ugyldig på grunn av misbruk av brukeren. Samsungs produsentgaranti dekker Galaxy S7, men en av unntakene for denne dekning kan gjelde i ditt tilfelle som angir "Skader som skyldes ulykker, misbruk, misbruk, endring, manipulering eller feil av kjøperen for å følge vanlige bruksprosedyrer som er omtalt i brukerhåndboken. . "Dette betyr at du ikke har lykke når det gjelder å motta gratis reparasjon. De kan likevel reparere telefonen skjønt, mot et gebyr. Hvis denne telefonen er dekket av Samsung Protection Plus skjønt, har du lykke da uhelledråper er dekket av denne typen garanti.

Din operatør kan tilby en annen type garanti og kan dekke ødelagte skjermer, så prøv å gå den ruten også. Det samme kan være sant for tredjeparts butikker, hvis du kjøpte telefonen uavhengig av transportøren din.

Anbefalt

Velkommen til Android Nougat; Googles nyeste OS-oppdatering har nå et navn
2019
Samsung Galaxy S5 Skjerm Glitching Problem og andre relaterte problemer
2019
AT & T BlackBerry Priv får nå Marshmallow-oppdateringen
2019
Hva skal du gjøre hvis Samsung Galaxy Note 8 ikke lenger slås på etter en fastvareoppdatering?
2019
Feilsøking Samsung Galaxy S6 Edge som ikke slår på, andre strømrelaterte problemer
2019
Hvordan fikse en Apple iPhone XR som ikke vil koble til App Store
2019