Galaxy S7 fortsetter å starte etter bruk under vann, vil ikke lese SD-kort etter en oppdatering, andre problemer

Hei Android-samfunnet! Her er et annet # GalaxyS7-innlegg for deg, og vi håper at du finner det nyttig. Vi publiserer flere av de samme innleggene i de kommende dagene så fortsett å se.

Hvis du er på utkikk etter løsninger på ditt eget #Android-problem, kan du kontakte oss ved å bruke linken som er oppgitt nederst på denne siden.

Når du beskriver problemet ditt, vennligst vær så detaljert som mulig, slik at vi enkelt kan finne frem til en relevant løsning. Hvis du kan, vennligst ta med de eksakte feilmeldingene du får for å gi oss en ide hvor du skal begynne. Hvis du allerede har prøvd noen feilsøkingstrinn før du sender oss e-post, må du huske å nevne dem slik at vi kan hoppe over dem i svarene våre.

Nedenfor finner du spesifikke emner som vi tar med deg i dag:

Problem 1: Galaxy S7 vil ikke lese SD-kort etter en oppdatering

Så rundt en uke eller så siden oppgraderte jeg telefonen min via et varsel som dukket opp i varslingsområdet. Etterpå begynte jeg å få denne ikke-støttede SD-kortmeldingen. Virker som om jeg har sett dette skje i det siste med den siste OS-versjonen og ville ganske enkelt reformatere kortet siden det syntes å være den enkleste måten å få ting tilbake til normalt. Nå, men telefonen vil ikke formatere den. Den forsøker og leverer deretter meldingen "kommando" 7 volumsparingsdisk: 179, 0 offentlig "mislyktes med" 400 7 kommando mislyktes. "Hver gang jeg prøver en annen formatering, øker første og siste nummer (7 ovenfor) med en. Den første logiske konklusjonen som jeg kom til var at SD-kortet er skadet eller dårlig. Så tok jeg det ut og med en leser forsøkte jeg å få tilgang til den med min Windows laptop. Jeg kunne bla gjennom kortet uten problem, så jeg kopierte dataene og deretter formaterte kortet til FAT32. Etter at jeg har satt inn igjen i telefonen, får jeg den samme ikke-støttede SD-kortmeldingen, og jeg forsøkte å formatere på nytt. Jeg får en fremdriftslinje som er prepopulated på 20%, da meldingen ovenfor kommer opp. Jeg trodde kanskje det var SD-kortet, så jeg prøvde en annen. Samme ting .... prøvde en annen ... .såg ting. Jeg har prøvd flere kort nei uten forskjell. Det første SD-kortet er et Transcend 32GB Class 10-kort, og de andre kortene jeg har prøvd, er alle Samsung 8GB klasse 10. Telefonen kjører Android versjon 7.0. Jeg har forsøkt følgende uten endring:

• tilbakestilling av fabrikken,
• tørket cachen,
• startet opp i sikker modus og formaterer kortet ved hjelp av både Windows DiskManagement (både rask og sakte metode) og GParted.

Et Google-søk returnerer ganske mange treff relatert til denne typen feilmelding, men ingen åpenbar oppløsning eller årsak. Alt peker tilbake til telefonen som skyldige, men jeg er bare ikke sikker på om det er programvare i naturen eller maskinvare. Min tarm sier at det er programvare siden det begynte å skje etter den siste oppgraderingen og det faktum at det ser ut til å være produsent agnostisk, noe som betyr at jeg har sett Sony-brukere, Motorola-brukere, HTC-brukere, osv. ... har nøyaktig samme problem.

Uansett, jeg håper det er en programvare som det ville føre meg til å tro at det er mulig å fikse det. Noen ideer? - Billyrwise

Løsning: Hei Billyrwise. Det er ingen måte å vite for sikker på om denne typen problemer er programvare- eller maskinvarerelatert. Det meste du kan gjøre er å se hva du gjorde tidligere som kan ha ført til dette problemet. Hvis du er positiv at den eneste endringen i systemet var installasjonen av en Android-oppdatering, har du sannsynligvis installert en dårlig kodet fastvareversjon. Siden en tilbakestilling av fabrikken ikke løste problemet ditt, er den eneste løsningen som er igjen for deg, annet enn en telefonutskift, ved å tilbakestille fastvaren til den forrige versjonen - Android 6. Sørg for å bruke en god guide hvis du ønsker å blinke en eldre Android versjon på telefonen din.

Problem 2: Galaxy S7 fortsetter å starte etter bruk under vann

Hallo. I dag dro jeg til et badeland for søsters bursdag, så jeg brukte min Galaxy S7 i vannet, også under den. Det fungerte perfekt hele dagen. omtrent en time senere dro jeg telefonen min på bilen, og da vi dro, jobbet det normalt, men det begynte å bli veldig varmt, så jeg slått av det. Nå fortsetter det å slå av og på. Det viser bare Samsung Galaxy S7-logoen i noen sekunder, og deretter slår du av og det fortsetter å gjøre det samme uten å stoppe. Jeg kan ikke få det helt av eller på. Det blir også varmt, selv om det. - Alex

Løsning: Hei Alex. Først og fremst er et tilfelle som dette nesten alltid håpløst fordi du i utgangspunktet ikke kan gjøre noe med feilsøking på enheten på enheten. Hvis den eneste forskjellen du gjorde før var å bruke den i vann, er det en sjanse for at dens interne komponenter kan bli kompromittert. Husk, en S7 er kun vannbestandig, ikke helt vannbeskyttet. Eventuelt unødvendig vanntrykk (tilstede ved flytting av telefonen under vann) kan tvinge fuktighet innvendig.

For det andre vil du prøve å starte telefonen på nytt for å se om du kan stabilisere den til en alternativ modus. Hvis du ikke kan det, tror vi ikke det er noen annen feilsøking du kan gjøre på slutten. Du må sende den inn for reparasjon eller erstatning.

Nedenfor finner du trinnene for hvordan du starter opp telefonen til andre moduser:

Oppstart i gjenopprettingsmodus :

1. Lad telefonen i minst 30 minutter.
2. Trykk og hold inne Hjem og Volum UP-tastene, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
3. Når Samsung Galaxy-logoen vises på skjermen, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å holde tasten Hjem og Volum opp.
4. Når Android-logoen viser, kan du slippe begge tastene og la telefonen være i omtrent 30 til 60 sekunder.
5. Bruk Volum ned-tasten, naviger gjennom alternativene og merk av 'Tørk cache partisjon.'
6. Du kan enten tørke cachepartisjonen eller gjøre en tilbakestilling av fabrikken når den er i denne modusen.

Boot i nedlastingsmodus :

1. Lad telefonen i minst 30 minutter.
2. Trykk og hold inne Hjem og Volum DOWN-tastene, og trykk deretter på og hold nede Power-tasten.
3. Når Samsung Galaxy-logoen vises på skjermen, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å holde tasten Home og Volume DOWN nede.
4. Vent til nedlastingsskjermbildet vises.
5. Hvis du kan starte opp telefonen i nedlastingsmodus, men ikke i andre moduser, betyr det at den eneste måten du kan bruke til å blinke en lager eller tilpasset fastvare.
6. Bruk Google til å se etter en veiledning om hvordan du gjør det.

Oppstart i sikker modus :

1. Lad telefonen i minst 30 minutter.
2. Trykk og hold av / på-knappen.
3. Når Samsung Galaxy-logoen vises, slipper du av / på-knappen og umiddelbart trykker og holder nede Volum ned-knappen.
4. Fortsett å holde knappen nede til telefonen fullfører omstart.
5. Når du ser teksten "Sikker modus" nederst til venstre på skjermen, slipper du Volum ned-knappen.
6. Den eneste forskjellen i sikker modus fra normal modus er at den tidligere hindrer tredjepartsapper fra å kjøre. Hvis du kan starte telefonen i sikker modus, men ikke i normal modus, avinstaller alle appene til problemet (som forhindrer deg i å starte opp normalt) elimineres.

Problem 3: Galaxy S7 klarer ikke å ringe og fortsetter å få feilmeldinger som sier at SMS ikke kan sendes

Jeg har en fabrikk ulåst Samsung Galaxy S7 som jeg har eid de siste månedene. Starter omtrent to dager siden, begynte jeg å kunne ikke ringe til bestemte personer (de andre hadde både Android og Apple-telefoner). Dette problemet så eskalert til hvor jeg forsøker å sende en tekstmelding, får jeg et sendingssymbol til det til slutt sier meldingen ikke kan sendes. Mine meldinger synes fremdeles å gå gjennom fordi folk kan svare på meg og det kan ringes til meg. Problemet er veldig irriterende fordi jeg stadig får beskjed, ikke sendt meldinger, og det er også vanskelig å vite når meldingen min egentlig ikke har sendt. Jeg har prøvd en hard reset som tørket meg til fabrikkinnstilling, og jeg har også fjernet systembufferen min. Jeg har også kontaktet leverandøren min, og de sier alt på slutten ser ut til å være bra. Vennligst hjelp. - Devin

Løsning: Hei Devin. Var det noe du gjorde annerledes før du opplever disse problemene som å installere en oppdatering eller app? Hvis du gjorde det, prøv å reversere det og se hvordan det går.

Du kan også prøve en annen tilbakestilling av fabrikken og observere telefonen. Vi vet at du allerede har tilbakestilt enheten din før du kontakter oss, men de fleste gjør det uten å observere enheten deres etterpå. Hvis du ikke har gjort det, så er det du trenger å gjøre akkurat:

1. Gjør en fabrikk tilbakestilt.
2. Vær oppmerksom på telefonen i minst 24 timer. Test hvordan sending av tekst og taleanrop fungerer.
3. Pass på at du ikke installerer noe (app eller oppdatering) i løpet av denne tiden. Målet er å se om det er noen forskjell når telefonen kjører en ren programvare.

Hvis SMS- og taleanrop fungerer normalt i observasjonsperioden, er det en indikasjon på at en av de installerte appene er skyld.

På den annen side, hvis problemene forblir i observasjonsperioden, kan det bety at det er en feil med operativsystemet eller maskinvaren. I begge tilfeller vil du få telefonen til å byttes ut.

Problem 4: Galaxy S7-skjermen viser brunfargen eller sandfarge

Skjermen er mørkere. Hvis jeg skulle gå på Google for eksempel, vil internett ikke være hvitt, og i stedet er det en brunbrun eller sandfarge. Det fungerte bra om morgenen da jeg satte telefonen i ryggen, og da jeg tok den ut, er skjermen nå en brunfargen. Jeg tror ikke vann, støvsand, smuss ect forårsaket dette fordi min pose er ren og vann har fått på telefonen min før og skjermen var bra, men nå er det ikke og jeg vet ikke hva som forårsaket dette eller hvordan å fikse det . - Pegbuchunam15

Løsning: Hei Pegbuchunam15. Trekk opp telefonens servicemeny først ved å gjøre følgende:

1. Åpne telefon (oppringer) app.
2. Dial " * # 0 * # " (uten anførselstegn).
3. Test hvordan enhetens skjerm endrer farger ved å trykke på Røde, Grønne, Blå og Svarte bokser.

Hvis skjermen forblir den samme, det vil si at den fortsetter å vise solbrune eller fargerike farger, du har en ødelagt skjerm for hånden. Du bør ha telefonen reparert eller erstattet.

På den annen side, hvis skjermens fargeendring i henhold til boksen du trykker på, kan det bety at det kan være et operativsystemproblem. Du bør prøve en tilbakestilling av fabrikken for å fikse det. Dette er hvordan:

1. Lag en sikkerhetskopi av viktige filer som bilder, videoer, kontakter etc. Du kan bruke Smart Switch for denne oppgaven.
2. Slå av Samsung Galaxy S7.
3. Trykk og hold inne Hjem og Volum UP-tastene, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
4. Når Samsung Galaxy S7 vises på skjermen, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å holde tasten Hjem og Volum opp.
5. Når Android-logoen viser, kan du slippe begge tastene og la telefonen være i omtrent 30 til 60 sekunder.
6. Bruk Volum ned-tasten, naviger gjennom alternativene og merk av 'Tørk data / Fabrikkinnstilt.'
7. Når du har merket ut, kan du trykke på av / på-knappen for å velge den.
8. Merk nå alternativet 'Ja - slett alle brukerdata' med Volum ned-tasten og trykk på strømknappen for å velge den.
9. Vent til telefonen er ferdig med å gjøre hovedinnstillingen. Når du er ferdig, marker du 'Reboot system now' og trykk på Power-tasten.
10. Telefonen vil nå starte opp på nytt lenger enn vanlig.

Problem 5: Galaxy S7-kanten fast i oppstartsløyfen

Jeg har en Samsung Galaxy S7-kant som ikke har jobbet i en uke. Det sitter fast i bootloop, det kommer ikke til å gå forbi Samsungs Galaxy S7-kantskjerm ved starten. Jeg har prøvd å sette den i sikker modus for å slette cache og nullstille telefonen som fungerte tidligere da jeg hadde et lignende problem, men denne gangen når jeg trykker på knappene for å gå i sikker modus, kommer det bare opp med en skjerm som sier ingen kommando med en død android fyr. Jeg begynner å tro at det eneste jeg kan gjøre er å rote telefonen min, men jeg ville ikke engang vite hvordan jeg skulle gå om det. Jeg håper du kan hjelpe, Takk på forhånd. - Danielle

Løsning: Hei Danielle. Hvis du gjør en tilbakestilling av fabrikken via gjenopprettingsmodus (sjekk trinnene ovenfor), hjalp ikke det eneste andre alternativet for deg på dette tidspunktet å blinke opplasteren og / eller fastvaren. Nedenfor finner du eksempler på hvordan du blinker en oppstartslaster. De nøyaktige trinnene for enheten din kan være litt forskjellige, så sørg for å gjøre noen undersøkelser hvordan du gjør dette. Blinkende instruksjoner varierer fra telefonmodell. Trinnene nedenfor er kun til demonstrasjonsformål. Hvis du ikke tror du kan gjøre det, la noen med mer avansert Android-kunnskap gjøre det for deg.

1. Se etter riktig firmware for telefonmodellen din, og last den ned. Pass på at du velger den rette. Det bør være den samme nøyaktige fastvaren som kjørte tidligere på enheten din. Vi antar at du legger ned firmwareversjonen et eller annet sted. Hvis du ikke merket det før, er det en sjanse for at du kan velge feil en. Som du kanskje vet nå, kan bruk av feil firmware føre til komplikasjoner så bra lykke med det.
2. La oss nå si at du har identifisert riktig firmware. Du vil da laste den ned til datamaskinen din. Fastvarefilen skal ha en masse filer i den som AP_, BL_, CSC_, etc.
3. Se etter filen som starter med en etikett BL; Dette bør være den tilsvarende opplastingsfilen for denne fastvaren. Når du har identifisert oppstartsfilen, kopier den til datamaskinens skrivebord eller til en annen mappe som du lett kan få tilgang til.
4. Fortsett med resten av blinkingen ved hjelp av Odin-programmet.
5. I Odin klikker du på BL-kategorien, og sørg for å bruke opplastingsfilen du har identifisert tidligere.
6. Nå må du kontrollere at statusen "Enhetslagt" og dens "ID: COM-boks" har blitt blå før du trykker på START-knappen. Dette vil starte blinkingen av telefonens oppstartslaster.
7. Start telefonen på nytt når prosedyren er ferdig.

VIKTIG : Blinker oppstartsladeren eller fastvaren kan potensielt tegne telefonen for godt hvis det ikke er gjort riktig. Vær sikker på at du vet hva du gjør før du forplikter deg til det. Du trenger ikke å forstå hvordan hele prosessen fungerer, men du vil være oppmerksom på risikoen du tar.

Husk at blinking ikke er en garantert løsning, og det er mange tilfeller som det ikke vil hjelpe. Hvis problemet forblir, må du reparere eller bytte telefonen.

Problemer 6: Galaxy S7 holder omstart på egenhånd etter en oppdatering

Min Galaxy S7 på EE-nettverket i Storbritannia nylig oppdatert av nettverket. Det fungerte normalt en stund. Jeg slått den av i forrige uke om natten og når den slås på om morgenen holder den bare nå av og på. Den forblir på variabel tid mellom 2 til 30 sekunder maks. Jeg slette hurtigbufferen, men likevel den samme. Jeg prøvde sikker modus omstart, men likevel det samme. Jeg har bilder og filer på telefonen Jeg vil ha tilgang, men smart bryter har ikke tid til å koble til min nye S8 jeg måtte kjøpe. EE-folkene i butikken sier at de bare kan tørke det og reparere / erstatte siden det er innenfor garantien. Vennligst hjelp med ideer til å gjenopprette? - Gerzz

Løsning: Hei Gerzz. Du trenger et stabilt system for å flytte filer frem og tilbake, så vi er redd for at du ikke har mye valg i denne saken. Hvis du vil løse problemet, kan du prøve forslaget vi har til Danielle ovenfor. Blinker vil slette operativsystemet, men du vil likevel miste dataene dine.

Problem 7: Slik gjenoppretter du filer fra ødelagt SD-kort i Galaxy S7

Hallo. Jeg har en Samsung Galaxy S7, og jeg lagrer de fleste bildene mine på et microSD-kort. En dag la jeg merke til at kameraalbummet mitt manglet, men tenkte ikke mye på det. En liten stund senere la jeg merke til at album fra et par store turer jeg hadde tatt, var borte. Det er fortsatt noen album igjen og plugging SD-kortet til en PC gir ingen andre filer enn det som vises når jeg åpner filbehandleren på telefonen. Hvis du slår telefonen på i sikker modus, vises ingenting tillegg heller. Har du noen forslag? Ethvert datagjenopprettingsprogram som du anbefaler (eller vil datagjenoppretting ikke gjøre noe siden det fortsatt er informasjon på SD-kortet)? Enhver hjelp du kan tilby er så verdsatt! Takk skal du ha! - Kassie

Løsning: Hei Kassie. Datagjenoppretting er en vanskelig bedrift, så det er ingen å fortelle hva du kanskje kan få. Hvis du tror at de manglende filene er verdt noen få hundre dollar for å gjenopprette, foreslår vi at du besøker Google for å søke etter tredjepartsfirmaer som tilbyr datagjenopprettingstjeneste. Pass på å spørre vilkårene for tjenesten før du betaler, så du vet hva du kan forvente. Noen selskaper vil ikke belaste deg hvis de ikke kan gjenopprette noe, men andre kan.

Problem 8: Galaxy S7 S Beam og NFC

Min Samsung Galaxy S7 hadde et svart skjermproblem etter 6 uker, så det ble returnert og erstattet. Jeg mottok den i posten og satte opp og restaurerte den. Etter at det ble fullført, sjekket jeg alle bildene mine for å fjerne dem og gjøre rom for å gjøre oppdateringen. Jeg hadde omtrent 20 videoer som var fra min søsters telefon. Jeg postet dem til henne på FB for å få mer plass, så jeg kunne gjøre systemoppdateringen, ettersom det var nødvendig med plass. Alt var bra, bortsett fra oppdateringssløyfen, men det er ok. Neste dag gikk jeg for å se på bildene, siden jeg hadde mistet noen fra gammel telefon og de var der. Det var også om lag 100 av min søsters bilder nå. Vi har aldri brukt S Beam eller NFC. Det er kjører oss galne hvordan jeg fikk dem alle. Ulike telefoner, forskjellige tilbydere, og de har aldri oppdaget en gjenoppretting før. Alle bildene og videoene var fra 2013, det er det, ingen nyere. Har du gitt og anelse hva som skjer? - Karen

Løsning: Hei Karen. Vi tror ikke vi forstår poenget ditt her. Kan du gjerne komme tilbake til oss med klare spørsmål? Vi oppdaterer dette innlegget tilsvarende.

Problem 9: Galaxy S7 overoppheting og vil ikke slå på etter at det har blitt skadet vann

Så jeg svømte og siden telefonen min er Samsung Galaxy S7, visste jeg at den var vanntett. Så jeg testet det i bassenget, men bare satt telefonen under vann i ca 5 sekunder topper. Jeg tørket det av etter det, og deretter satte det til side i skyggen, og da jeg sjekket på det senere, var det allerede av. Så jeg slår det på igjen, men da jeg åpnet det, begynte det å glitching og bytte mellom startskjermbildet og skjermbildet for flere faner (der det viser alle appene som er åpne). det fortsatte å gjøre det en stund og det ble slått av fordi batteriet var overopphetet til batteriet døde. Nå når jeg lader det, vises batteriets tegn med en gul trekant med et utropstegn i midten. Jeg så det opp og jeg vet at det er vannskade fordi det sies at under batteriet er det et hvitt torg og hvis torget har rødt på det, er det vannskade. Nå trenger jeg bare hjelp til hvordan jeg fikser telefonen, så jeg trenger ikke å betale for en ny eller hvor mye det vil koste for å fikse det. -Arielrz2015

Løsning: Hei Arielrz2015. Først av alt er telefonen din ikke en vanntett enhet. Den er bare dekket med beskyttelse mot vannbestandighet, teknisk en IP68-sertifisering, noe som betyr at det ikke er immun mot vannskader i det hele tatt. Å gi deg forskjellen mellom vanntette og vanntette enheter er utenfor rammen av denne artikkelen, så slo Google og gjøre din forskning.

For det andre, den eneste effektive løsningen (hvis du kan kalle det en løsning i det hele tatt i dette tilfellet) for en vannskadet telefon, er reparasjon. Vi kan ikke engang være sikker på om telefonen din fortsatt kan bli løst akkurat nå. I en ideell situasjon skal du slå av telefonen, ta ut batteriet og tørk telefonen grundig for å sikre at det ikke er fuktighet inne i enheten. Ikke gjør dem i utgangspunktet setter telefonen i en usikker situasjon. Avhengig av den berørte komponenten, kan telefonen eller ikke ha permanent skade på dette tidspunktet, slik at en god tekniker kanskje ikke kan fikse det. Uansett anbefaler vi sterkt at du har kontrollert maskinvaren, slik at du blir informert om at den fremdeles kan lagres eller ikke.

Til slutt, for å forhindre at dette problemet skjer i fremtiden, må du aldri bevisst utsette elektronikken for vann, selv om de har beskyttelse mot vannbestandighet. Du vet allerede hva som kan skje.