Galaxy S7 fortsetter å få mislykket feil når du sender SMS, andre tekstproblemer

Hei alle sammen! Velkommen til vår nye # GalaxyS7 feilsøkingsside. I dag tar vi deg med 4 flere tekstmeldinger som er rapportert til oss for noen dager siden. Vi håper at du finner våre forslag effektive når det gjelder å fikse dine egne tekstproblemer.

Hvis du er på utkikk etter løsninger på ditt eget #Android-problem, kan du kontakte oss ved å bruke linken som er oppgitt nederst på denne siden.

Når du beskriver problemet ditt, vennligst vær så detaljert som mulig, slik at vi enkelt kan finne frem til en relevant løsning. Hvis du kan, vennligst ta med de eksakte feilmeldingene du får for å gi oss en ide hvor du skal begynne. Hvis du allerede har prøvd noen feilsøkingstrinn før du sender oss e-post, må du huske å nevne dem slik at vi kan hoppe over dem i svarene våre.

Nedenfor finner du spesifikke emner som vi tar med deg i dag:

Problemer 1: Galaxy S7 Messaging app kontakter format er annerledes, kontakter format Etternavn, Fornavn

Når jeg trykker på for å skrive en ny melding, sorteres mine kontakter for å velge mottaker, og vises Etternavn, Navn. Mine kontakter er lagret med Fornavn første og etternavn andre på enheten min. De viser også slik (i Kontakter innstillinger har jeg Sorter etter 'Fornavn' og Navnformat 'Først, Siste'). Jeg kan ikke finne en måte å vise mottakerne på i dette formatet når jeg skriver meldinger. - Kostas

Løsning: Hei Kostas. Standardformatet for kontaktlisten bestemmes av meldingsappens innstillinger eller design. Valg av etternavnet, Fornavn-formatet i Kontakter-appen, påvirker ikke hvordan formatet til meldingsprogrammet ser ut. Hvis det ikke er noen innstilling under deg meldingsapp for å endre kontaktformatet, foreslår vi at du prøver andre meldingsprogrammer som gjør det. Når det gjelder standard Samsung Messages-appen, er det ikke mulig å endre hvordan kontakter vises når du skriver en melding. Vi er positive om at standard Samsung app bruker fornavn, etternavn format. Hvis du bruker lagermeldingsapp, men det fortsetter å vise etternavnet, fornavn format, bør du vurdere å slette cachen og dataene. Dette vil nullstille alle innstillingene for den aktuelle appen til standardinnstillinger. Hvis du sletter meldingsappens data, slettes alle meldinger. Sørg for å sikkerhetskopiere viktige meldinger først for å unngå å miste dem. Slik er det gjort:

1. Åpne Innstillinger-menyen enten gjennom din varslingsskygge (rullegardin) eller gjennom Innstillinger-appen i app-skuffen.
2. Naviger ned til "Apps". Dette kan bli omdøpt til noe som Applications eller Application Manager i OEM skinned versjoner av Android 6 eller 7.
3. En gang der, se etter søknaden og trykk på den.
4. Du får nå se en liste over ting som gir deg informasjon om appen, inkludert lagring, tillatelser, minnebruk og mer. Dette er alle klikkbare elementer. Du vil klikke på Lagring.
5. Du bør nå se tydelig Cache og Clear Data- knappene for programmet.

Problem 2: Galaxy S7 fortsetter å sende mislyktes feil når du sender SMS

Den 22. september la jeg merke til at mine Samsung Galaxy S7-tekster ikke ble sendt. Den lille snirkirkelen ville bare snurre, og hvis jeg startet telefonen min, ville det automatisk si at meldingen mislyktes.

Nå sa noen av kontaktene mine at de fortsatt mottok meldingen, selv om den fortsatte å tenke eller mislyktes, men jeg fikk aldri teksten. Jeg skjønte ikke dette før min mann og mor ba meg hvorfor jeg ikke reagerte. Min mann har T-mobile også, men han har en Apple-telefon og har ikke dette problemet, så jeg vet at det ikke er med transportøren, så det vil ikke hjelpe dem å gå til dem.

Jeg tilbrakte de neste to dagene på jakt etter en løsning og prøv forskjellige ting.

• Myk oppstart

• Hard Reboot

• Ta ut batteri og SIM

• Clearing Data

• Sletting av cachepartisjon

• Sletting av meldingsdata

• Fjerning av Google Firmware Firmware

• Tilbakekobling til t-mobilnettverk

Jeg fant på et tidspunkt at jeg kunne ta WIFI av og det ville sende noen av meldingene eller la meg få noen av dem. Men da ville det slutte å virke, og jeg måtte gå på jakt igjen. Jeg fant denne siden og har prøvd mange av forslagene som er oppført. Jeg fant det på denne siste Hard Reboot, da jeg fjernet alle dataene og mannen min satte noen Firmware på den fra Odin og da ikke virkelig satte opp noe ved oppstarten, at jeg kunne skrive hele dagen i dag, til telefonen begynte automatisk å foreta systemoppdateringer.

Jeg har lagt til Netflix og koblet til wifi på dette tidspunktet. Det var da oppdateringene startet siden telefonen min bare gjør dem når det er WIFI rundt. Jeg kunne ikke se listen over oppdateringer som skjedde på det nøyaktige tidspunktet da det mislyktes, så jeg er ikke sikker på hvilken oppdatering den var. Men hva kan jeg gjøre?

Hvis jeg ikke har min WiFi, kan jeg ikke streame eller laste ned ting uten en stor regning fra min operatør. Jeg er også fast med en telefon som er ganske mye ubrukelig nå som alle mine kontakter er mødre og teksting er hvordan vi er kunne kommunisere. Vennligst hjelp, dette er veldig frustrerende! - Monica

Løsning: Hei Monica. Du har allerede gjort alt som en Android-bruker kan gjøre for å feilsøke en enhet, så det er trygt å si at dette må være operatør- eller kodingsrelatert problem. Ved koding av problem mener vi at fastvareoppdateringen du installerte må være dårlig bygget og forårsaker denne feilen. Hvis teksting fungerer normalt etter at mannen din har blinket en eldre Android-versjon til telefonen, er det en bekreftelse på mistanken vår. Vi kan virkelig ikke si sikkert hvor problemet ligger, men det er bra hvis du kan la din transportør vite om det. Hvis det er flere brukere som har samme eller lignende problem for deg, vil de mest sannsynlig reagere på dette problemet raskere.

Når det gjelder feilsøking av enheten, tror vi ikke det er noe mer du kan prøve.

Problem 3: Galaxy S7 innkommende meldinger er ute av drift

Jeg er en hengiven fan av Samsung-serien av smarttelefoner, og en venn av meg har et tekstmeldingsproblem som har meg forvirret.

Hun har Galaxy S7 og ca 6-8 måneder siden, forlot hun Ontario for en tur til Alberta, og da hun kom hjem, utviklet telefonen sin feil. Når hun er tekster, vises meldingen hennes nederst i chatdialogen ... det er normalt, men når svaret kommer inn, er det standard på toppen av chatdialogen, så meldingene hennes starter fra midten og svarene fortsetter å sette seg til veldig topp. Dette problemet er gal, jeg har aldri sett en feil som før. - Patrick Bernier

Løsning: Hei Patrick. Dette problemet kan oppstå hvis telefonen har feil systemtid, dato og tidssone. Sørg for å fortelle vennen din om å endre dem slik det var før de brukte nettverket.

Problem 4: Galaxy S7-meldingsprogrammet virker ikke, "Dessverre har SMS-tjenesten stanset" -feil

Jeg har en Samsung Galaxy S7. Etter 7.0.1-oppdateringen begynte jeg å få den "Dessverre SMS-tjenesten har stoppet" popup-vinduet. Først da jeg startet på nytt, så oftere, nå omtrent hvert 15. sekund. Jeg bruker Android Messages-appen. Jeg prøvde en haug med foreslåtte reparasjoner ... cache clearing, Meldinger data / cache clearing ... soft reset, etc. Noen syntes å fungere, men bare midlertidig. Fra og med i dag var jeg ikke lenger i stand til å sende sms-meldinger. Jeg kunne motta. Jeg chattet med Verizon, og han skulle tilbakestille meldingssenteret nummer og utgående SMS jobbet ... til jeg hang opp. Så stoppet det. I hvertfall fikk jeg SMS til å jobbe igjen ved å bytte til den mindre foretrukne Versjonsmeldingen +. men jeg får fremdeles feilmeldingen. Jeg ville elske en løsning som ikke innebar en full tilbakestilling. - Bill Davis

Løsning: Hei Bill. Vel, du har egentlig ikke mye valg på dette tidspunktet. Vi vet ikke hva som er tilstanden til telefonens programvare, slik at fabrikkinnstillingene er det eneste du kan prøve nå for å sikre at alle programvareinnstillinger blir returnert til standardinnstillinger. Først da vil du vite om det vil til og med løse problemet eller ikke. De fleste app problemer er løst når en full tilbakestilling er gjort selv om så forhåpentligvis alt vil dukke opp helt fint.

Følg denne fremgangsmåten for å tilbakestille enheten din på fabrikken:

1. Slå av Samsung Galaxy S7.
2. Trykk og hold inne Hjem og Volum UP-tastene, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
3. Når Samsung Galaxy S7 vises på skjermen, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å holde tasten Hjem og Volum opp.
4. Når Android-logoen viser, kan du slippe begge tastene og la telefonen være i omtrent 30 til 60 sekunder.
5. Bruk Volum ned-tasten, naviger gjennom alternativene og merk av 'Tørk data / Fabrikkinnstilt.'
6. Når du har merket ut, kan du trykke på av / på-knappen for å velge den.
7. Merk nå alternativet 'Ja - slett alle brukerdata' med Volum ned-tasten og trykk på strømknappen for å velge den.
8. Vent til telefonen er ferdig med å gjøre hovedinnstillingen. Når du er ferdig, marker du 'Reboot system now' og trykk på Power-tasten.
9. Telefonen vil nå starte opp på nytt lenger enn vanlig.