Galaxy S7 Google Assistant holder avbryt musikkapp når du spiller musikk, andre problemer

Hei Android-samfunnet! Velkommen til den første artikkelen om # GalaxyS7 problemer og løsninger. Vi tar med en annen samling spørsmål som er sendt inn av noen S7-brukere i helgen.

Nedenfor er de spesifikke emnene vi dekker i denne i dag:

  1. Galaxy S7 vil ikke oppdage et 128 GB SD-kort
  2. Galaxy S7 kan ikke legge til plassering på lagermeldingsapp
  3. Galaxy S7 starter på nytt tilfeldig og vil ikke starte opp i gjenopprettingsmodus
  4. Galaxy S7 Edge drenerer batteri raskt | Slik kalibrerer du Galaxy S7-batteriet
  5. Galaxy S7 Google Assistant holder avbryter musikkapp når du spiller musikk | Galaxy S7 messaging app fortsetter å be om å sende plasseringsdetaljer

Hvis du leter etter løsninger på ditt eget #Android-problem, kan du kontakte oss ved å bruke linken som er oppgitt nederst på denne siden, eller du kan installere vår gratis app fra Google Play Butikk.

Når du beskriver problemet ditt, vennligst vær så detaljert som mulig, slik at vi enkelt kan finne frem til en relevant løsning. Hvis du kan, vennligst ta med de eksakte feilmeldingene du får for å gi oss en ide hvor du skal begynne. Hvis du allerede har prøvd noen feilsøkingstrinn før du sender oss e-post, må du huske å nevne dem slik at vi kan hoppe over dem i svarene våre.

Problem nr. 1: Galaxy S7 vil ikke oppdage et 128 GB SD-kort

Jeg kjøpte 2 128 GB micro SD-kort til min forlovede og meg selv å bruke i våre Galaxy S7s. De er samme kort, fra samme produsent, butikk, etc. Hun legger henne inn, og det ba henne om å anerkjenne og bruke den, og hun gjorde det. Jeg satte meg inn og ble også bedt om å gjøre det samme, men da jeg ikke var bra med slike ting, satt jeg bare ned telefonen min og spurte henne om å gjøre det for meg når hun avsluttet henne. Lang historie, litt kortere, det ble ikke berørt til neste dag, og telefonen viste ikke et SD-kort og kunne ikke finne en, og selv etter fjerning og omstart og etter rengjøring og innsetting av kort, vil det fortsatt ikke gjenkjenne det. Hvis du ikke umiddelbart anerkjenner og SD-kort kan det føre til et problem, og i så fall kan det løses? - Joshua

Løsning: Hei Joshua. Vi tror ikke å mislykkes om å ikke gå videre til en sekvens av kontroller, vil det føre til at en Galaxy S7 nekter å lese et SD-kort. Det mest enn en enhet vil gjøre er å stoppe eller pause hva det gjør, men vil fortsette å lese SD-kortet neste gang du setter det inn. Vi tror at problemet kan ligge på selve SD-kortet. Pass på å sjekke om ditt eget SD-kort er defekt eller ikke, ved å sette det på en annen enhet som din forlovede s7. Hvis det virker på en annen enhet, kan vi ikke se noen grunn til at det ikke ville fungere på enheten din også. For å sikre at det ikke er noe operativsystemfeil som hindrer enheten fra å oppdage SD-kortet, må du sørge for at du tilbakestiller S7 på fabrikken. Dette er hvordan:

  • Lag en sikkerhetskopi av viktige filer.
  • Slå av Samsung Galaxy S7.
  • Trykk og hold inne Hjem og Volum UP-tastene, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
  • Når Samsung Galaxy S7 vises på skjermen, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å holde tasten Hjem og Volum opp.
  • Når Android-logoen viser, kan du slippe begge tastene og la telefonen være i omtrent 30 til 60 sekunder.
  • Bruk Volum ned-tasten, naviger gjennom alternativene og merk av 'Tørk data / Fabrikkinnstilt.'
  • Når du har merket ut, kan du trykke på av / på-knappen for å velge den.
  • Merk nå alternativet 'Ja - slett alle brukerdata' med Volum ned-tasten og trykk på strømknappen for å velge den.
  • Vent til telefonen er ferdig med å gjøre hovedinnstillingen. Når du er ferdig, marker du 'Reboot system now' og trykk på Power-tasten.
  • Telefonen vil nå starte opp på nytt lenger enn vanlig.

Husk at hvis en annen enhet ikke oppdager ditt SD-kort, må det være et defekt SD-kort. Du må ha den erstattet.

Problem nr. 2: Galaxy S7 kan ikke legge til plassering på lagermeldingsapp

Applikasjoner for appmeldinger kan ikke legge til plassering direkte fra appen. Da jeg hadde Galaxy S5, var jeg i stand til å sende posisjonen min på lagerapplikasjonen ved å klikke vedlegg og deretter bla over tre kategorier: kamera galleri og andre. Jeg vil klikke på Andre dem en liste over ting vises, og jeg tror "plassering eller min plassering" var et alternativ. Når jeg klikker på det alternativet, vil teksten automatisk legge til min posisjon med en lenke fra Google Maps. Men nå ser jeg ikke det alternativet. I tillatelsene til meldingsappen ser jeg at den har min tillatelse for steder. Jeg vet ikke hva som har skjedd med denne funksjonen. Vennligst hjelp. Takk skal du ha. - Lyndi

Løsning: Hei Lyndi. Det er 2 grunner til at du ikke ser "plassering", "min plassering" eller "kart" - enten plasseringsalternativet for enheten din er deaktivert, eller den nåværende lagermeldingsappen på telefonen din ikke støtter den. For å sjekke, kontroller at du aktiverer GPS-funksjonen eller Plassering under Innstillinger. Dette er hvordan:

  • Fra hvilken som helst startskjerm, trykk på Apps.
  • Trykk på Innstillinger.
  • Trykk på Personvern og sikkerhet.
  • Trykk på Plassering.
  • Hvis nødvendig, skyv plasseringsbryteren rett til ON-posisjonen, og trykk deretter på Agree.
  • Trykk på lokaliseringsmetode.
  • Velg ønsket lokaliseringsmetode:
    • GPS, Wi-Fi og mobilnett
    • Wi-Fi og mobilnett
    • Bare GPS

Husk at operatører kan endre noen "lager" -apper fra Samsung og Google. Hvis plasseringsfunksjonen allerede er aktivert i enheten, men ingenting endres, vil appen for lagermeldinger på enheten trolig ikke støtte den. Ta kontakt med transportøren din og spør dem om nøyaktig informasjon.

Problem nr. 3: Galaxy S7 starter på nytt tilfeldig og vil ikke starte opp i gjenopprettingsmodus

Min Galaxy S7 har startet av seg selv i omtrent en måned nå. det skjer tilfeldig når jeg åpner kameraappen, når det kommer en innkommende telefonsamtale eller tekstmelding. Noen ganger vil den starte på nytt igjen og igjen til batteriet tømmes, men det blå lyset i øvre venstre hjørne forblir på. Den eneste måten å fikse det på var å lade telefonen og starte telefonen på nytt.

I dag kunne jeg ikke få telefonen til å slå på i det hele tatt. En venn foreslo at jeg gjorde en hard reset på telefonen, så jeg holdt på volum opp, strøm og hjem-knappen. I øvre venstre hjørne står det "gjenopprettingsoppstart ..." ordene blinker og ingenting skjer igjen. Jeg legger merke til at hvis jeg holder telefonen utladet, virker telefonen å dø helt og ordene blinker ikke lenger. Hvis jeg plugger laderen i, fortsetter "gjenopprettingsoppstart" i øvre venstre hjørne. Ingenting annet arbeidet. Jeg leste at jeg kunne holde volum opp og strømknappen nede samtidig. som ikke endret skjermen. ingenting fungerer. HJELP. - Lily

Løsning: Hei Lilly. Som de fleste andre Android-problemer der ute, kan det å være en vanskelig, om ikke umulig oppgave å identifisere den virkelige årsaken til et problem. Symptomene er mesteparten av tiden ikke spesifikt nok til å påpeke problemet. Dette gjelder spesielt i ditt tilfelle. Det eneste problemet du opplever akkurat nå er at telefonen din tilfeldig rebooting, men selv det er egentlig ikke problemet selv. det er sannsynligvis bare et tegn på et problem som vi ikke eller ikke kan vite. Basert på problembeskrivelsen din her, vil vi gjerne tenke på årsaken som noe som har noe å gjøre med programvaren, eller mer spesifikt bootloaderen.

Og som du ikke nevnte om du kjører offisiell eller umodifisert programvare, antar vi at alt er offisielt, det vil si at du ikke har rotet enheten, installert et uoffisielt operativsystem / ROM, og bare laster ned apper fra Google Play Butikk. Med andre ord installerer du bare systemoppdateringer når operatøren din melder deg når det er en ventende Android-oppdatering, eller at Google Play-butikken forteller deg at du oppdaterer appene dine. Du gjør det imidlertid ikke og installerer uoffisiell programvare, roter enheten, eller installer apper fra andre kilder enn Google Play butikk. Vi tror ikke vi kan hjelpe deg da løsninger i denne bloggen er grunnleggende og kan ikke løse problemer på grunn av ondsinnet programvare, dårlig kodede programmer, eller uregelmessige uoffisielle rom eller operativsystemer. Hvis du bruker modifisert programvare, forstår vi at du må være kunnskapsrik nok om risiko for å gjøre det, og at løsninger kun kan leveres av utvikleren av denne programvaren.

Nå, så langt som løsninger på ditt spesifikke problem, er vi redd det er ingenting å prøve. Vi foreslår at du gjør de generiske potensielle løsningene som oppstart i sikker modus, tørker cachepartisjonen og tilbakestill fabrikk.

For å starte telefonen i sikker modus, gjør du følgende:

  • Slå av Galaxy S7.
  • Trykk og hold av / på-knappen.
  • Når "Samsung Galaxy S7" -logoen vises, slipper du av / på-knappen og umiddelbart trykker og holder nede Volum ned-knappen.
  • Fortsett å holde knappen nede til telefonen fullfører omstart.
  • Når du ser teksten "Sikker modus" nederst til venstre på skjermen, slipper du Volum ned-knappen.
  • I sikker modus vil alle tredjepartsapper bli forhindret i å kjøre. Vær oppmerksom på telefonen i 48 timer for å se forskjellen. Hvis telefonen fungerer normalt i denne modusen, er det et tegn på at en tredjeparts app er ansvarlig.

For å gjøre det andre (tørk cachepartisjonen), følg disse trinnene:

  • Slå av Samsung Galaxy S7.
  • Trykk og hold inne Hjem og Volum UP-tastene, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
  • Når Samsung Galaxy S7 vises på skjermen, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å holde tasten Hjem og Volum opp.
  • Når Android-logoen viser, kan du slippe begge tastene og la telefonen være i omtrent 30 til 60 sekunder.
  • Bruk Volum ned-tasten, naviger gjennom alternativene og merk av 'Tørk cache partisjon.'
  • Når du har merket ut, kan du trykke på av / på-knappen for å velge den.
  • Merk nå alternativet 'Ja' ved hjelp av Volum ned-tasten og trykk på strømknappen for å velge den.
  • Vent til telefonen er ferdig med å gjøre hovedinnstillingen. Når du er ferdig, marker du 'Reboot system now' og trykk på Power-tasten.
  • Telefonen vil nå starte opp på nytt lenger enn vanlig.

Vi forstår at telefonen ikke kan starte oppstartsmodusen vellykket, da den bare sier "gjenoppretting av oppstart.". Hvis du ikke kan starte oppstartsmodus, kan du ikke tømme cachepartisjonen eller gjøre en hovedrett. Du må da prøve å gjøre en tilbakestilling av fabrikken via Innstillinger. Dette er hvordan:

  • Lag en sikkerhetskopi av viktige filer og kontakter.
  • På startskjermbildet klikker du på ikonet Apps.
  • Finn og trykk på Innstillinger og deretter på Sikkerhetskopiering og tilbakestilling.
  • Trykk på Tilbakestill fabrikkdata og trykk på Tilbakestill enhet.
  • Hvis du har aktivert skjermlås-funksjonen, skriv inn passordet eller PIN-koden din.
  • Trykk på Fortsett.
  • Trykk på Slett alt for å bekrefte handlingen.

Hvis ikke noe endres etter at fabrikken har tilbakestilt, eller hvis du ikke engang kan tilbakestille fabrikkinnstillingen, kan du kontakte Samsung eller transportøren din for å få telefonen til å byttes ut.

Problem nr. 4: Galaxy S7 Edge drenerer batteri raskt | Slik kalibrerer du Galaxy S7-batteriet

Hei, så jeg fikk bokstavelig talt min nye S7 Edge for litt over en dag siden. på den første dagen var telefonbatteriet fantastisk. Jeg tror jeg har over 4 timer skjerm til tiden med fortsatt 40% igjen. Deretter la jeg telefonen til 95% før jeg sovnet. Jeg dro telefonen på skrivebordet mitt, slått av Wi-Fi og LTE. Nå våknet jeg om morgenen og innså at alarmen min ikke gikk av. da jeg prøvde å slå på telefonen med hjemmeknappen, ville den ikke slå på. Jeg prøvde strømknappen og holdt den i over 20 sekunder, og det ville fortsatt ikke slå seg på.

Jeg hadde ingen anelse om hva som skjedde, så jeg bare satte det på lading og forlot det i ca 20 minutter. så ga jeg problemet, og de sa at de skulle holde ned på volumknappen og strømknappen i ti sekunder. når jeg gjorde det, viste det det store batterikonmerket på 40%. Jeg holdt på strømknappen igjen for å slå på telefonen. nå, hvis du ser på bildet jeg har vedlagt, er det noe jeg aldri har sett før. grafen viser at den gikk fra 95 til 40 i som et sekund (øyeblikkelig vertikal dråpe på grafer på et tidspunkt mens jeg sov). Jeg trodde det gikk til 0 siden telefonen ikke slått på neste dag.

Har dere noen gang sett denne typen situasjon? Jeg vet at folk har hatt batteridrenering over natten, men min ser ut til å skje umiddelbart. 95 til 40 ekte rask. og hvis det virkelig gikk til 40, hvorfor slått telefonen av? det skal fortsatt kunne fungere på 40. Gi meg beskjed hvis du har noe innblikk i hva som forårsaket dette problemet. Som jeg sa, fikk jeg dette over en dag siden, og det ga meg allerede dette problemet som jeg aldri hadde forventet. - Waleed

Løsning: Hei Waleed. Årsaken til problemet kan bare være et spørsmål om driften som unøyaktig måler batteriforbruket. Pass på at du kalibrerer batteriet på riktig måte, slik at "undervise" operativsystemet gir riktig batterilevning. Følg trinnene nedenfor:

  • Bruk telefonen ved å spille spill eller gjøre oppgaver for å få strømuttak, til telefonen slår seg av eller til batterinivået når 0%.
  • Slå på telefonen igjen og la den slå seg av.
  • Lad telefonen uten å slå den på igjen.
  • Vent til batteriet sier at den er fulladet til 100%
  • Koble fra laderen og slå på telefonen.
  • Hvis telefonen sier at den ikke er 100% lenger, slår den av, kobler laderen tilbake og venter til 100% ladning er nådd.
  • Trekk ut laderen, slå på telefonen igjen.
  • Bruk telefonen til du drar batteriet ned til 0.
  • Gjenta syklusen en gang.

Hvis problemet vil gjenta seg etter batteribalibrering, kan telefonens batteri være defekt. Finn en måte å få telefonen til å bytte ut.

Problem # 5: Galaxy S7 Google Assistant holder avbryter musikkapp når du spiller musikk | Galaxy S7 messaging app fortsetter å be om å sende plasseringsdetaljer

Jeg har sett på siden din ganske lenge og har fått litt hjelp fra noen av dine oppløsninger til problemer. Jeg har endelig bestemt meg for å sende deg et par problemer som jeg har og det jeg ikke har sett på siden din. Håper du kan hjelpe. Takk på forhånd.

Samsung Galaxy S7 SM-G930V, Verizon, Android 6.0.1 med sikkerhetsoppdatering 9/1/16, unrooted.

Problem 1. Mens du lytter til musikk ved hjelp av musikkapp, vil mobilassistenten override musikken og spørre, "Hvis du bare sier en kommando ...", forårsaker musikken å kutte ut og gjør det umulig å bruke noen musikkapp. Jeg har deaktivert S-Voice flere ganger. Jeg bruker bare kablede hodetelefoner uten mikrofon og ser ut til å forekomme med en hvilken som helst musikkapp.

Problem 2 (mindre av et problem enn en ukjent irritasjon) Mens teksting, vil tilfeldige tider inkludere en Google-stedvarsel (en blå oval med ordet send og Google-logoen) sammen med teksten ved å sende teksten. Denne "prompt" vises ikke i meldingen når jeg skriver, bare en gang jeg har sendt teksten. Når jeg klikker på meldingen på meldingsskjermbildet, vises følgende: "Stedstillatelser er nektet, vennligst aktiver i innstillinger." Dette ser ut til å forekomme i tilfeldige tider. Jeg har sjekket med personen jeg skrev og de anbefaler at det ikke er noen ledetekst eller plasseringsinformasjon på den sendte meldingen. - Mark

Løsning: Hei Mark. De to problemene virker bundet sammen til en app - Google-appen. Vi er klar over at Google Voice Search, som nå er erstattet av Google Assistant, vil si "Hvis du nettopp sa noe, hørte jeg ikke hva det var" hvis det ikke mottar noen innspill fra deg sekunder etter at du åpnet den, så det er åpenbart noe som utløser det hver gang du spiller musikk. Denne utløseren kan være en programvarefeil eller telefonens Hjem-knapp er defekt, da det kun er to måter å laste Google Assistant på. Det ene er ved å trykke og holde inne Hjem-knappen, og to ved å åpne en app som bruker den som Google Allo eller selve Google-appen. For å forhindre at Google Assistant kjører, må du sørge for at du gjør følgende:

  • Langt trykk på Hjem-knappen og vent til Google-appen vises.
  • Gå til appinnstillingsmenyen ved å trykke på ikonet 3-horisontal linje øverst til venstre.
  • Trykk på Innstillinger.
  • Trykk på Voice.
  • Slå av svingknappen for "Fra Google-appen", "Fra hvilken som helst skjerm, " "Trusted Voice, " eller "While driving"

For det andre problemet er årsaken mest sannsynlig på grunn av en aktivert innstilling under selve Google-appen. Pass på at du deaktiverer posisjonsfunksjonen under Google-app ved å gjøre trinnene nedenfor:

  • Gå til Apps og se etter Google-appen; trykk på den.
  • Trykk på Google Innstillinger.
  • Bla ned til plassering og trykk på den.
  • Slå av posisjon ved å slå på / av-knappen.
  • Du bør også se under Nylige plasseringsforespørsler (på samme skjerm), hvilke apper nylig har bedt om plasseringen din. Hvis meldingsprogrammet er i listen, bør du slå av stedfunksjonen for å løse dette problemet.