Galaxy S7 faller ofte på grunn av dårlig signal, andre problemer

Noen av de vanlige problemene vi har mottatt fra # GalaxyS7-brukere, er relatert til tilkobling, slik at vi inkluderer to av dem i dette innlegget. Vi publiserte et annet S7-innlegg tidligere som også kunne interessere deg.

For flere S7-problemer og løsninger, vennligst besøk Galaxy S7-feilsøkingssiden her .

Og nedenfor er de eksakte emnene som diskuteres i dette materialet:

  1. Galaxy S7 viser "No Connection Data Roaming-slått av" -feil
  2. Bedriftsproblemer Galaxy S7 kan ikke deaktivere Ultra Power Saving Mode og vil ikke starte opp normalt
  3. Galaxy S7-videoer på YouTube-appen spiller for et øyeblikk, og deretter stopper
  4. Galaxy S7 krasjer etter å ha trykket på Snapchat-varsling
  5. Galaxy S7 faller ofte på grunn av dårlig signal | Feste dårlig signalproblem på Galaxy S7

Hvis du leter etter løsninger på ditt eget #Android-problem, kan du kontakte oss ved å bruke linken som er oppgitt nederst på denne siden, eller du kan installere vår gratis app fra Google Play Butikk.

Når du beskriver problemet ditt, vennligst vær så detaljert som mulig, slik at vi enkelt kan finne frem til en relevant løsning. Hvis du kan, vennligst ta med de eksakte feilmeldingene du får for å gi oss en ide hvor du skal begynne. Hvis du allerede har prøvd noen feilsøkingstrinn før du sender oss e-post, må du huske å nevne dem slik at vi kan hoppe over dem i svarene våre.

Problem nr. 1: Galaxy S7 viser "No Connection Data Roaming-slått av" -feil

Har fått "ingen tilkobling-data roaming slått av" feil. Så jeg dro til forbindelser, mobilnett og mobildata, og til min overraskelse er det ingen roamingjustering overhodet. I mobilnettverk er alt som er oppført, MOBILE DATA, INTERNASJONAL DATA ROAMING, ACCESS POINTS, og NETWORK OPERATORS. Mobil data har bare to kategorier, standarddata og forbedrede 4G LTE-tjenester. Ja, de er begge merket med grønt. Jeg har sjekket innstillingene i alle dem, og de er satt til protokoller. Men det er ingen måte å slå på roaming eller hvis den var på for å slå den av. Jeg kan ikke slå på eller av roaming hvis det ikke er noe der. Hvis det er slått av, vil jeg fortsatt kunne skrive og ringe? - Rick

Løsninger: Hei Rick. Bærere endrer ofte generiske Android-operativsystemer for å dekke kundenes behov, slik at innstillinger og alternativer ofte varierer, selv på samme Galaxy-telefonmodell. Hvis det ikke er noen måte for deg å vite om roamingmodus er aktivert, er det beste du kan gjøre med å kontakte operatøren din. De kan deretter sjekke kontoen din og gi råd til deg.

Problem nr. 2: Bedriftsproblemer Galaxy S7 kan ikke deaktivere Ultra Power Saving Mode og vil ikke starte opp normalt

Jeg har en Galaxy S7, nylig utstedt av firmaet jeg jobber for. Jeg hadde det fullt oppladet, men jeg bestemte meg for å sette den i ekstern strømsparingsmodus for å redusere batteriforbruket over natten. Jeg hadde noe problem med denne modusen ikke å kunne komme seg ut av det. Til slutt klarte jeg å "komme ut av UPSM" ved å bruke lanseringen, men det ble dårlig til verre.

Nå er enheten fanget i en limbo mellom UPSM og standardmodus. Skjermen er gråtonet, det er svært få apper som er lydhør, og de fleste vil ikke engang vise i app-biblioteket. Å være en firmatelefon, er kryptert og har selskapets administrative retningslinjer håndhevet med MaaS360.

Jeg har prøvd Power-Volume-tasten hardt tilbakestilt, men det tar meg ikke til menyen den skal. Bare blinker oppstartskjermen hele tiden jeg har tastene trykket. - Jose

Løsning: Hei Jose. Den vanlige måten å deaktivere Ultra Power Save Mode (UPSM) på, er å gå til Innstillinger> Batteri> Ultra strømsparingsmodus> MERE> Deaktiver Ultra Power Save-modus. Hvis denne ruten ikke er tilgjengelig for deg, og du må gjøre et annet arbeid for å slå av funksjonen, er det allerede en indikator på at telefonen din kan oppleve noen konflikter. En slik situasjon kan skyldes en installert app eller dårlig operativsystemkode.

Vi vet ikke omfanget av endringene som er gjort av bedriftens IT-team på operativsystemet, slik at vi egentlig ikke er i stand til å vite hva som skjer. Det beste handlingsprogrammet ditt her er å la dine IT-folk håndtere problemet for å forhindre tap av data.

Problem nr. 3: Galaxy S7-videoer på YouTube-appen spilles for et sekund og stopper

Et par måneder tilbake begynte jeg å legge merke til at mine videoer - på YouTube-appen, via innebygde Facebook-videoer, og ulike nettsteder ville spille i noen sekunder og deretter stoppe. Det ville starte som om det var sakte-mo og så stoppe helt. Det morsomme er, i tilfeldige tider, videoene ville jobbe / spille og etter noen få minutter ville det ikke spille igjen.

Jeg har søkt på nettet og håper andre vil ha dette problemet og en løsning på den. Jeg har prøvd omstart, og rydder cache og bytter til AwesomePlayer i Developer-alternativer. Ingenting ser ut til å rette opp problemet. Jeg håper at Marshmallow løser problemene, derfor tar jeg ikke telefonen tilbake til butikken (ja, jeg er ganske tålmodig når det gjelder dette siden jeg kan se videoer på nettbrettet mitt).

Det eneste jeg ikke har gjort er en tilbakestilling av fabrikken fordi jeg egentlig ikke vil starte fra bunnen av og ikke ha det løse problemet. Ikke desto mindre bør dette problemet ikke engang eksistere riktig? Min kone sier at jeg har en "sitron" -telefon. Kanskje dere kan hjelpe deg når jeg tålmodig venter på min 6, 0 oppgradering. Takk. - Warren

Løsning: Hei Warren. Apprelaterte problemer på hvilken som helst Android-enhet følger vanligvis den samme logiske feilsøkingen - Tømmer cachen og dataene, reinstallerer, tømmer systembufferen og tilbakestill fabrikken (i denne rekkefølgen). Hvis disse fire prosedyrene ikke løser problemet ditt, kan du trygt anta at problemet er koderelatert og kan bare løses av berørte parter.

Vi har ikke hørt om at dette problemet blir diskutert i andre fora eller rapportert av medlemmer av samfunnet så langt, så det kan også være et isolert tilfelle. Før du gjør en fabrikktørk, bør du vurdere å starte telefonen i sikker modus først, slik at du kan observere hvordan det fungerer i noen tid.

Problem nr. 4: Galaxy S7 krasjer etter å ha tastet Snapchat-varsling

Hallo. I dag fikk jeg et snap fra en venn, og da jeg trykket på SnapChat-varselet, ble skjermen min svart. Jeg prøvde å trykke på sentralknappen og ingenting skjedde. Jeg trodde at enheten hadde låst seg, så jeg presset også av / på-knappen og ingenting skjedde. Jeg fortsatte å trykke den et par ganger, og så presset jeg på det som om jeg prøvde å slå den på, men det var fortsatt i svart. Ingen lys eller noe.

Jeg dro det alene i et øyeblikk, og Samsung-tegnet dukket opp, og til slutt ble det slått på.

Så fikk jeg varselet igjen og prøvde å åpne det, men det samme skjedde. Telefonen reagerte ikke på noe før etter noen minutter, da Samsung-tegnet dukket opp igjen. Men da ble det fast i ferd med å slå på, og jeg var freaking out.

Til slutt ble den slått på, og så snart jeg låste den opp, avinstallerte jeg Snapchat.

Den samme omstartingen skjedde, og jeg viste mine mobile data og Wi-Fi på.

Det har ikke skjedd igjen siden det, men jeg vil gjerne vite om det er Snapchats feil eller om problemet kommer fra telefonen.

Jeg setter pris på din hjelp fordi jeg er i tærskanten akkurat nå.

Takk. - Victoria

Løsning: Hei Victoria. SnapChat krasjer på lansering er et kjent problem for en stund nå, det blir rapportert i mange Android-fora. Hvis resten av appene ser ut til å fungere bra, og bare Snapchat gir hodepine, det er en åpenbar indikasjon på at Snapchat skyldes.

Snapchats egen støtteside vil anbefale at du avinstallerer appen for å tvinge enheten til å installere den nyeste oppdateringen senere. Hvis reinstallasjonen ikke virker, er det neste foreslåtte feilsøkingstrinnet å bruke Snapchat på mobildata eller Wi-Fi for å se om feilen utløses av en bestemt tilkoblingstype.

Noen brukere av denne appen vil anbefale den generiske løsningen for å rydde appens cache og data, men siden du allerede har prøvd ominstallasjon tidligere, tviler vi på om å gjøre deres forslag vil hjelpe. Vi anbefaler i stedet at du fyller ut et skjema på Snapchats støtteside, slik at du kan be om hjelp direkte fra utviklerteamet.

Problem nr. 5: Galaxy S7 faller ofte på grunn av dårlig signal | Feste dårlig signalproblem på Galaxy S7

Hei DroidGuy. Mors Galaxy S7 nektet bare tilfeldig å ringe eller motta samtaler, og gjør ofte det samme med tekster. Etter mye jiggering med telefonen og mange søk på Internett kunne jeg ikke finne en løsning. Men da jeg gikk inn på bakgården, kunne jeg bruke cellen til å ringe og tekstminne. Jeg bemerket at signalstyrken hadde sparket opp da jeg var ute, og regnet med at det var problemet.

Tilbake i huset, sikkert nok, var signalstyrken svingende mellom en linje og en null. Hennes celle har ALDRI hatt et problem med signal i hennes hjem. Hun har ikke lastet ned noen nye apper, gjort noen form for konstruksjon eller reparasjoner til huset (jeg vet noe materiale og det er vanskeligere for et signal å gå gjennom), og hun har vært med samme carrier og hadde samme celle for omtrent et år. Jeg vet ikke om systemet nylig hadde en programvareoppdatering som mucking om med ting takket være noen jacked koding eller hva.

Jeg håper virkelig du kan hjelpe! - Lee

Løsning: Hei Lee. Et fluktuerende signal når en enhet er inne i en struktur kan skyldes noen få faktorer, noen av dem utenfor din kontroll. Disse faktorene inkluderer signalinterferens, avstand fra et celtårn eller programvarefeil.

På brukerens nivå må man sørge for at det ikke er enheten som forårsaker denne vanskeligheten ved å gjøre noen grunnleggende programvareproblemer som å tørke systembufferen og foreta tilbakestilling av fabrikken. Til referanse er det trinn for hvordan du starter opp i gjenopprettingsmodus, slik at du kan gjøre disse to løsningene.

Tørker cachepartisjonen

Kontroller at enhetens systembuffer er fersk, kan være en enkel løsning for dette problemet. Slik er det gjort:

  • Slå av Samsung Galaxy S7 Edge.
  • Trykk og hold inne Hjem og Volum UP-tastene, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
  • Når Samsung Galaxy S7 Edge viser på skjermen, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å holde tasten Hjem og Volum opp.
  • Når Android-logoen viser, kan du slippe begge tastene og la telefonen være i omtrent 30 til 60 sekunder.
  • Bruk Volum ned-tasten, naviger gjennom alternativene og merk av 'Tørk cache partisjon.'
  • Når du har merket ut, kan du trykke på av / på-knappen for å velge den.
  • Merk nå alternativet 'Ja' ved hjelp av Volum ned-tasten og trykk på strømknappen for å velge den.
  • Vent til telefonen er ferdig med å tørke cachepartisjonen. Når du er ferdig, marker du 'Reboot system now' og trykk på Power-tasten.
  • Telefonen vil nå starte opp på nytt lenger enn vanlig.

Tørk telefonen ved å tilbakestille fabrikken

Hvis problemet fortsetter etter at systembufferen er slettet, er det neste logiske trinnet å gjenopprette telefonens innstillinger til standard. Dette kan enkelt gjøres ved å tilbakestille fabrikken. Den eneste ulempen med denne prosedyren er bryet med å lage en sikkerhetskopi av viktige filer som bilder, videoer, kontakter, etc. Sørg for at du ikke glemmer å sikkerhetskopiere alt før du fortsetter. De nøyaktige trinnene for å tilbakestille fabrikken er nesten identiske med å tørke cachepartisjonen, og den eneste forskjellen er ved å velge "Ja - slette alle brukerdata" -alternativet i stedet for å tørke cachen.

Nå, hvis disse to prosedyrene ikke endrer noe, kan årsaken til problemet enten være obstruksjon, noe som resulterer i forstyrrelser, eller noe på nettverkssiden.

Hvert objekt mellom et celletårn og enheten din kan være en kilde til signalinterferens. Tykke vegger, trær, fjell, bygninger, netting, er noen av de vanlige hindringene i vår hverdags digitale verden. Jo flere hindringer et signal må gå gjennom før du når en enhet, desto mer sannsynlig utgjør problemet som ditt.

Selvfølgelig må avstanden et signal må reise før de når en enhet, også er viktig. Flyselskapene planlegger tårnene sine for å gi maksimal dekning for sine kunder. I en perfekt verden, er enheten din tilkoblet til nærmeste tårn automatisk, men noen ganger skjer dette ikke. Endringer i nettverksinfrastruktur og utbrudd kan også være en rolle. Uansett hvilken sant situasjon nettverket er, er det vanligvis utover noen gjennomsnittlig bruker. Det beste handlingsforløpet du kan gjøre er å la transportøren vite om problemet, slik at de kan hjelpe.

Og når det gjelder hjelp, kan operatøren din forstørre signalet inne i mors hus ved hjelp av en signalbooster, også kjent som en mobiltelefon repeater. I utgangspunktet kan en utvendig antenne installeres utenfor din mors hus, slik at den kan sende det svake signalet til en forsterker inne. Et forsterket signal sendes deretter til en innendørs antenne som sender operatørens tjeneste. Prosessen kan reverseres dersom transportøren din bestemmer at det er et svakt signal som kommer fra din mors hus til celletårnet.

Ikke alle bærere støtter signal repeaters, men så sørg for at mamma jobber med sin trådløse leverandør for å få en installert på hennes sted. Selv om man kan installere en signalforsterker uavhengig, er mer avansert kunnskap nødvendig for å få det til å fungere effektivt. Vi foreslår sterkt at du lar transportøren installere enheten i stedet for å sikre at den fungerer.