Galaxy S7 kant fast i bootloop etter oppgradering til Android Nougat, andre problemer

Hei og velkommen til en annen # GalaxyS7 artikkel som svarer på noen problemer med strøm eller oppstart. Vi diskuterer også kort hva Samsungs garanti dekker, så vi håper du finner en annen god referanse for noen Android-problemer.

Hvis du er på utkikk etter løsninger på ditt eget #Android-problem, kan du kontakte oss ved å bruke linken som er oppgitt nederst på denne siden.

Når du beskriver problemet ditt, vennligst vær så detaljert som mulig, slik at vi enkelt kan finne frem til en relevant løsning. Hvis du kan, vennligst ta med de eksakte feilmeldingene du får for å gi oss en ide hvor du skal begynne. Hvis du allerede har prøvd noen feilsøkingstrinn før du sender oss e-post, må du huske å nevne dem slik at vi kan hoppe over dem i svarene våre.

Nedenfor finner du spesifikke emner som vi tar med deg i dag:

Problem 1: Ulykkesfalt Galaxy S7 svart skjermproblem, vil ikke starte opp normalt

Min Galaxy S7 falt, og etter en stund begynte det å fungere underlig. Jeg prøvde å starte på nytt og nå starter den opp igjen etter kanskje et minutt, men det virker som om han ikke starter på nytt. Hvis jeg åpner en app, og den starter på nytt etter at han kommer opp, er appen fortsatt åpen i de nyeste appene. Dessuten fungerer tastaturet ikke, og trykker lenge på hjemme-tasten for å komme til Google, det virker ikke, og noen ganger er bakgrunnsbildet alt svart. Etter en gang åpner jeg telefonen med et mønster. Håndavtrykket skal fungere, men det gjør det ikke. Vær så snill å hjelpe. - Adi

Løsning: Hei Adi. Telefonen din ble tapt. Det er en åpenbar grunn til at telefonen din nå har alle disse problemene. Dråpen må være dårlig at den ødelegger hovedkortet eller flere komponenter samtidig. Vi vet ikke hva du forventer, men dessverre må vi fortelle deg at det ikke er noe mye vi kan gjøre for å fikse disse problemene. Telefonen lider tydeligvis av maskinvarefeil, så stop å lete etter programvareløsninger og begynne å finne en måte å få den til å reparere eller erstatte. Det er ingen mengder omstart og programvareendringer som du kan gjøre for å si, fikse en knust skjerm eller hovedkort. Med mindre du har ekspertisen til å diagnostisere Galaxy S7 hardware problemer, er reparasjon på ditt nivå definitivt ute av spørsmålet. At mer enn en ikke-relatert funksjon for tiden ikke virker, er en tydelig indikasjon på et mulig hovedkortfeil.

Hvis du har tilgang til Samsungs servicesenter, ta telefonen der, slik at en utdannet tekniker kan vurdere maskinvaren og gi deg råd om om det kan repareres, eller hvis enheten trenger en erstatning. Siden enheten er tom, utgjør brukeren feilaktig bruk, vil Samsung definitivt deklarere garantien, selv om telefonen for øyeblikket er under garanti. Pass på å utarbeide et reparasjonsgebyr før du sender telefonen.

Selvfølgelig kan du bringe enheten til et uavhengig servicesenter, men vi anbefaler på det sterkeste at du prøver Samsung først, siden du mest sannsynlig betaler mer eller mindre beløp for å få telefonen løst.

Problemer 2: Galaxy S7-kanten fast i oppstart etter oppgradering til Android Nougat

Jeg har oppdatert Galaxy S7-kanten min med den nyeste Android-oppdateringen, Nougat 7, etter flere dager holder telefonen min på nytt og verste, det vil ikke slå til batteriet er tømt. Så jeg lastet ned fastvaren og blinker den med Odin 3, fortsatt med Nougat 7-firmware med riktig modell.

Jeg tror jeg har gjort med riktige prosedyrer, men nå gjenoppretter telefonen min ennå .. ???? så hva ville være den mest riktige tingen å gjøre nå før du går til en tekniker? Skal jeg blinke den med den gamle fastvaren igjen? Takk på forhånd. - Kristinetaberna

Løsning: Hei Kristinetaberna. Prøv å reflash bootloader ved hjelp av den originale firmwarefilen for denne modellen, og se om det vil fikse det. Blinker en oppstartslader følger en litt lignende prosess som blinker fastvaren. Nedenfor er prøveinnstillingene (eksakte trinn kan være forskjellige for din telefonmodell):

1. Se etter riktig firmware for telefonmodellen din, og last den ned. Pass på at du velger den rette. Det bør være den samme nøyaktige fastvaren som kjørte tidligere på enheten din. Vi antar at du legger ned firmwareversjonen et eller annet sted. Hvis du ikke merket det før, er det en sjanse for at du kan velge feil en. Som du kanskje vet nå, kan bruk av feil firmware føre til komplikasjoner så bra lykke med det.
2. La oss nå si at du har identifisert riktig firmware. Du vil da laste den ned til datamaskinen din. Fastvarefilen skal ha en masse filer i den som AP_, BL_, CSC_, etc.
3. Se etter filen som starter med en etikett BL ; Dette bør være den tilsvarende opplastingsfilen for denne fastvaren. Når du har identifisert oppstartsfilen, kopier den til datamaskinens skrivebord eller til en annen mappe som du lett kan få tilgang til.
4. Fortsett med resten av blinkingen ved hjelp av Odin-programmet.
5. I Odin klikker du på BL-kategorien, og sørg for å bruke opplastingsfilen du har identifisert tidligere.
6. Nå må du kontrollere at enheten Enhetsstatus og dens ID: COM-boks har blitt blå før du trykker på START- knappen. Dette vil starte blinkingen av telefonens oppstartslaster.
7. Start telefonen på nytt når prosedyren er ferdig.

Hvis blinker oppstartslederen ikke virker, bør du vurdere å blinke den opprinnelige fastvaren på nytt. Hvis det også mislykkes, er du dømt; Ta telefonen på nytt.

Problem 3: Tre Galaxy S7-enheter holder fryser, starter på nytt, erstatter Galaxy S7 som viser det samme problemet som det første

Enheten min bremser ned og fryser til det punktet hvor det er ubrukelig, og jeg må tvinge på nytt minst tre ganger om dagen. Jeg har tatt telefonen min til verizon, og jeg har selv fått den erstattet (to ganger), og det fortsetter å være et problem. Har gjort tilbakestilling av fabrikken, ryddet cache osv. Jeg har ingen anelse om hva annet å gjøre og noe råd vil bli verdsatt. James

Løsning: Hei James. Hvis du allerede bruker din tredje Galaxy S7, og problemet fortsatt er, er det et tegn på at det ikke er et problem med enheten. Sannsynligvis er det hvordan du tar vare på enheten din eller kvaliteten på appene du installerer. For å se om noen av dem er tilfelle, gjør en annen runde med fabrikk tilbakestilt og la telefonen løpe i noen dager uten at noen apps er installert eller filer lagt til (hvis du bruker et SD-kort, fjern det). Med telefonen som kjører en ny, kjent programvareversjon, bør du kunne vite om vår mistanke er riktig. Sunn fornuft burde fortelle deg at hvis telefonen (etter en tilbakestilling av fabrikk og uten apper) fungerer normalt, men blir problematisk igjen etter at du har installert apper igjen, forårsaker du faktisk problemet selv (ved ikke å skanne appene dine strengere).

Ja, apper kan forårsake problemer (Hvis du bare vet det nå, så begynn å takke oss for å gi deg beskjed). Seriøst bør du vite at ikke alle appene du finner i Play Store eller i andre kilder, er bygget perfekt. Sannheten er annerledes! Problemet du har nå må bare skje fordi en av appene du installerer, er problematisk. Med andre ord har du bare selv skyld i det.

For å løse problemet må du investere mye tid og krefter for å identifisere årsaken. Siden vi ikke har noen anelse om hvilke av programene du har, må du installere hver enkelt, og sørg for å observere hvordan telefonen fungerer etter hver installasjon. Dette kan være en kjedelig prosess, men det er den eneste effektive metoden for å begrense mulige dårlige app / s.

Husk at det er mulig at et virus eller skadelig programvare er ansvarlig for problemet også. Hvis du ikke har en antivirusprogram, må du sørge for å installere en første før du prøver å installere resten av appene på nytt. Dette vil i noen grad bidra til å oppdage potensielle dårlige apper. Ikke alle antivirusprogrammer kan oppdage virus selv, og enkelte apper kan skjule seg selv som legitime under installasjonen, men forvandler seg til skadelige former etter en tid. Dette er hovedgrunnen til at antivirusprogrammer noen ganger kan være sløsing med lagringsplass. Din første forsvarslinje er derfor hvordan du viser appene dine. Hvis du pleier å installere apper til venstre og høyre, uten å sjekke omdømmet til deres kilder eller utviklere, er det bare et spørsmål om tid før du kommer på kompromiss med systemet ditt, eller støter på problemer som det som skjer nå. Når det gjelder dagens databehandling, og ja som inkluderer bruk av smarttelefonen din, som er en miniatyrmaskin, er det godt å ha en mistenksom tankegang. Bare fordi en app ser lovlig ut, betyr ikke egentlig det er. Gjør litt forskning og se hvordan andre brukere ser appen ved å sjekke sine vurderinger. Unngå å installere apps utenfor Play-butikken. Prøv å holde fast i offisielle apper så mye som mulig.

Endelig, prøv å begrense antall apper du installerer. Du trenger ikke å gjøre telefonen din til en app-depot. Som i det virkelige liv, hold det enkelt og redd litt unødvendig trøbbel. Jo mindre programmer du har, jo mindre sjanser du har i å møte problemer.

Problem 4: Garanti for Galaxy S7, S7 Samsung Protection Plus

Jeg leser her at garantien ikke vil dekke dette problemet. Telefonen min er ikke engang en år gammel, aldri blitt droppet, alltid i dekselet, så jeg forstår egentlig ikke hvorfor den ikke blir dekket. Det samme problemet skjedde 2 dager siden, og jeg fulgte disse trinnene og telefonen begynte å fungere. det fungerte bra i 2 dager og jeg plugget den inn for å lade. plukket opp telefonen plassert den i lommen min. da jeg kom inn i bilen for å spille noen låter, var telefonen av. Batteriet var på 78 da dette skjedde. HJELP. - Olle

Løsning: Hei Olle. Vi jobber ikke for Samsung, så vi kan ikke deklarere hva en garanti for en bestemt enhet i et bestemt land dekker. Men basert på offentlig tilgjengelige kilder og med våre historiske samspill med dem, er det noen ting som ikke endres. Nedenfor er en liste over ting som kan ugyldiggjøre standard produsentgarantien for Samsung-enheter:

• vannskade
• skade fra håndtering som utilsiktede dråper
• maskinvare manipulering (som tillater ikke-Samsung sertifisert tekniker å ta telefonen fra hverandre)
• programvare manipulerer som rooting og blinkende

I noen tilfeller kan Samsung fravike noen av elementene ovenfor hvis du er villig til å vei for en forbedret forsikring som Samsung Protection Plus. Husk å henvise til dokumentasjonen som fulgte med enheten, slik at du vet hva slags garanti du har i telefonen. Alternativt kan du kontakte Samsung direkte for å se om du har glemt hvilken type garanti du har i enheten.