Galaxy S7-skjermbildet er skadet og holder flimrende, My Files-appen vil ikke åpne, andre problemer

Hei Android-samfunnet! Velkommen til vårt nyeste # GalaxyS7 innlegg for dagen. Vi håper at løsningene vi tilbyr i dette materialet, vil være nyttige for vårt samfunn.

Hvis du er på utkikk etter løsninger på ditt eget #Android-problem, kan du kontakte oss ved å bruke linken som er oppgitt nederst på denne siden.

Når du beskriver problemet ditt, vennligst vær så detaljert som mulig, slik at vi enkelt kan finne frem til en relevant løsning. Hvis du kan, vennligst ta med de eksakte feilmeldingene du får for å gi oss en ide hvor du skal begynne. Hvis du allerede har prøvd noen feilsøkingstrinn før du sender oss e-post, må du huske å nevne dem slik at vi kan hoppe over dem i svarene våre.

Nedenfor finner du spesifikke emner som vi tar med deg i dag:

Problem 1: Galaxy S7 fast i gjenopprettingsmodus

Jeg har en Galaxy S7 som jeg kjøpte om 6-7 måneder siden. Nå, for noen dager siden etter Android 7-oppdateringen, ville det ikke fullføre oppdateringsprosessen og begynte å gå inn i gjenopprettingsmodusen uendelig. Endelig etter et hardt sett (takket være instruksjonene på nettsiden din) kunne jeg oppdatere telefonen til Android 7. Det fungerte OK i noen dager, men siden jeg har lastet ned noen av de tidligere appene, har det begynt å gjøre det samme .

I morges da jeg prøvde å åpne en av appene, frøs den og siden da da jeg prøvde det simulerte batteriet, og det gikk inn i den konstante "recovery booting .." tilstanden. Jeg fjernet SIM-kortet, (det har ikke micro SD-kort), drenert det også av batteriet. Så snart jeg koblet det til strømkilden, har "recovery booting ..." frase kommet og går etter lange intervaller øverst til venstre på skjermen. Jeg kan ikke slå av telefonen, så kan den ikke slås på i sikker modus. Jeg kan heller ikke fortsette med den harde tilbakestillingen fordi den ikke kommer ut av "gjenopprettingsoppstart ..." -modus. Eventuelle anbefalinger? Takk så mye. - Gurtej_cheema

Løsning: Hei Gurtej_cheema. Prøv å vente på at batteriet skal renne igjen, og prøv å se om du kan gjøre en hovedrett. I de fleste problemer med oppstartsløser, reparerer en fabrikk eller master reset problemer, slik at vi håper det samme vil skje her.

Du kan også prøve å blinke opplasteren og / eller fastvaren hvis telefonen blir stabil nok. Nedenfor er de generelle trinnene for hvordan du blinker en oppstartslaster. Eksakte trinn for telefonmodellen din kan være litt annerledes, så sørg for å finne en god guide på nettet om hvordan du skal utføre blinkende på telefonen din.

Se etter riktig firmware for telefonmodellen din, og last den ned. Pass på at du velger den rette. Det bør være den samme nøyaktige fastvaren som kjørte tidligere på enheten din. Vi antar at du legger ned firmwareversjonen et eller annet sted. Hvis du ikke merket det før, er det en sjanse for at du kan velge feil en. Som du kanskje vet nå, kan bruk av feil firmware føre til komplikasjoner så bra lykke med det.
La oss nå si at du har identifisert riktig firmware. Du vil da laste den ned til datamaskinen din. Fastvarefilen skal ha en masse filer i den som AP_, BL_, CSC_, etc.
Se etter filen som starter med en etikett BL; Dette bør være den tilsvarende opplastingsfilen for denne fastvaren. Når du har identifisert oppstartsfilen, kopier den til datamaskinens skrivebord eller til en annen mappe som du lett kan få tilgang til.
Fortsett med resten av blinkingen ved hjelp av Odin-programmet.
I Odin klikker du på BL-kategorien, og sørg for å bruke opplastingsfilen du har identifisert tidligere.
Nå må du kontrollere at statusen "Enhetslagt" og dens "ID: COM-boks" har blitt blå før du trykker på START-knappen. Dette vil starte blinkingen av telefonens oppstartslaster.
Start telefonen på nytt når prosedyren er ferdig.

Hvis telefonen ikke blir stabil, eller hvis du ikke kan utføre blinking i det hele tatt, send telefonen inn for reparasjon eller utskifting.

Problem 2: Overoppheting av Galaxy S7 og fortsetter å starte på nytt

Jeg kjøpte en S7-kant i Vietnam for over en måned siden. Det har vært fint før i forrige uke når telefonen min har overopphetet og startet på nytt. Det forteller meg at jeg må skrive inn passordet mitt for å få tilgang til telefonen min. men det vil ikke vise tastaturappen for meg å skrive inn passordet mitt, så jeg kan ikke få tilgang til telefonen. Og det blir overopphetet og starter deretter på nytt, og dette skjer bare til batteriet dør. Alle de andre funksjonene mens telefonen er låst virker som nødsamtaler og kameraet etc. Men det vil bare ikke la meg skrive inn passordet mitt. Det blir også veldig varmt i denne prosessen, og det er derfor jeg antar at det fortsetter å starte om igjen hvert minutt. Det vil heller ikke la meg starte telefonen på nytt bare bare starte den på nytt. - Hmh

Løsning: Hei Hmh. Overoppheting og tidlig oppstart går vanligvis hånd i hånd, fordi det er en innebygd mekanisme på telefonen for å forhindre maskinvareskader. En overopphetingstelefon er laget for å slå av seg selv hvis den interne temperaturen når et bestemt punkt for å unngå skade på komponenter. Overoppheting, i sin tur, kan bare være et symptom på noe alvorlig, selv om vi vet at det er utenfor vår evne til å vite akkurat nå. Hvis denne telefonen ble tapt eller ble våt før, må du slutte å lete etter måter å fikse det selv og bare sende det inn.

Hvis du aldri droppet telefonen eller utsatt det for vann eller elementer (for mye varme eller kulde), prøv å vente til batteriet går tom. Når det skjer, la telefonen avkjøles i minst 2 timer før du lader den igjen. Når det er fulladet, prøv å bruke det normalt og se hva som skjer. Hvis det er mulig, gjør en tilbakestilling av fabrikken for å eliminere muligheten for en programvarefeil. Hvis telefonen forblir ustabil etter lading og problemet returnerer, er det ikke noe mye du kan gjøre med det. Kontakt Samsung eller din operatør slik at den kan repareres eller byttes ut.

Problem 3: Galaxy S7 Mine filer-appen vil ikke åpne etter en oppdatering

Hei der. Jeg har en Samsung Galaxy S7. Det har nylig bedt meg om å installere programvareoppdateringene som jeg gjorde. Og noen få ting som skrifttype og ikoner endret seg. Men siden da kan jeg ikke åpne "My Files" -appen. Jeg prøvde å sette den i sikkermodus, og det ville fortsatt ikke åpne. Jeg har også slettet cachen og dataene. Noe har skjedd siden programvareoppdateringen. Jeg kan ikke avinstallere appen fordi den er en av de angitte. Håper du kan hjelpe! - Monica

Løsning: Hei Monica. Hvis du ikke har prøvd det ennå, må du sørge for at du også tørker telefonens systembuffer. Denne prosedyren er en må-gjøre hvis du støter på et problem etter at du har installert en oppdatering. Installasjon av oppdateringer og apper kan noen ganger ødelegge systembufferen, som igjen kan føre til alle slags problemer. For å fikse problemer må du slette eksisterende systembuffer, slik at systemet blir tvunget til å bygge en ny. Slik er det gjort:

Slå av Samsung Galaxy S7.
Trykk og hold inne Hjem og Volum UP-tastene, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
Når Samsung Galaxy S7 vises på skjermen, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å holde tasten Hjem og Volum opp.
Når Android-logoen viser, kan du slippe begge tastene og la telefonen være i omtrent 30 til 60 sekunder.
Bruk Volum ned-tasten, naviger gjennom alternativene og merk av 'Tørk cache partisjon.'
Når du har merket ut, kan du trykke på av / på-knappen for å velge den.
Merk nå alternativet 'Ja' ved hjelp av Volum ned-tasten og trykk på strømknappen for å velge den.
Vent til telefonen er ferdig med å gjøre hovedinnstillingen. Når du er ferdig, marker du 'Reboot system now' og trykk på Power-tasten.
Telefonen vil nå starte opp på nytt lenger enn vanlig.

Hvis problemet fortsetter etter at du har tørket cachepartisjonen, må du tømme telefonen ved å tilbakestille fabrikken.

Lag en sikkerhetskopi av viktige filer som bilder, videoer, kontakter etc. Du kan bruke Smart Switch for denne oppgaven.

Slå av Samsung Galaxy S7.
Trykk og hold inne Hjem og Volum UP-tastene, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
Når Samsung Galaxy S7 vises på skjermen, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å holde tasten Hjem og Volum opp.
Når Android-logoen viser, kan du slippe begge tastene og la telefonen være i omtrent 30 til 60 sekunder.
Bruk Volum ned-tasten, naviger gjennom alternativene og merk av 'Tørk data / Fabrikkinnstilt.'
Når du har merket ut, kan du trykke på av / på-knappen for å velge den.
Merk nå alternativet 'Ja - slett alle brukerdata' med Volum ned-tasten og trykk på strømknappen for å velge den.
Vent til telefonen er ferdig med å gjøre hovedinnstillingen. Når du er ferdig, marker du 'Reboot system now' og trykk på Power-tasten.
Telefonen vil nå starte opp på nytt lenger enn vanlig.

Problem 4: Hvordan komme seg ut av Galaxy S7 Odin-modus

Hei. Mitt navn er Maryann, og jeg har problemer med telefonen min akkurat nå. Først ble det fast på Samsung-logoen i mer enn 10 minutter. Så prøvde jeg å søke en måte å fikse det på. Jeg endte opp med å følge på Youtube ved å trykke på Power, Home-knappen og nedvolumet. Deretter vises en melding og skyver opp volumet. nå laster det ned noe som ikke tillater meg å slå den av. til nå er det fortsatt nedlasting. Vennligst hjelp fordi det skremmer meg at det kan ende opp med å bli ødelagt. Jeg tror det er noe om programvaren. Takk. - Maryannmdaliva

Løsning: Hei Maryannmdaliva. Vi tror ikke at telefonen faktisk laster ned noe. Hvis du bare trykket på Volum opp etter oppstart til Odin-modus, blir enheten satt i standby til forberedelse for en senere nedlasting. Det betyr ikke at det prøver å få noen filer fra et annet sted skjønt. Du kan starte telefonen på nytt i normal modus ved å gjøre en myk reset. Slik gjør du det:

Trykk og hold nede Knappene for strøm og volum ned til skjermbildet Maintenance Boot Mode vises (ca. 10 sekunder).
Fra skjermbildet Maintenance Boot Mode velger du Slå av.
Merk Bruk volumknappene til å bla gjennom de tilgjengelige alternativene og Hjem-knappen (under displayet) for å velge.

I noen telefoner vil ikke trykke på og holde inne både strøm- og volum ned-knappene åpne vedlikeholdsmodus, men i stedet bare starte den på nytt. Resultatet skal likevel være det samme.

Problem 5: Galaxy S7 tastaturapp fortsetter å krasje

Ved teksting fryser min S7. Tastaturet "dør" og gjør ingenting. Det er "gråtonet" slik at du ikke kan trykke på knappene, midt i å skrive en tekst. Når det kommer unfreezes, bokstaver, som jeg skrev før det ble frøs, kommer fysisk opp og så begynner det til slutt å vises som tekst. Når dette skjer, fryser alle aspekter av teksting eller sakte til turtle tempo. Jeg kan ikke finne løsninger på dette problemet hvor som helst på linjen. - Michelle

Løsning: Hei Michelle. Denne typen problemer kan vanligvis løses ved å slette tastaturappens cache og data. Hvis du ikke har prøvd det ennå, så er det slik:

Åpne Innstillinger-menyen enten gjennom din varslingsskygge (rullegardin) eller gjennom Innstillinger-appen i app-skuffen.
Naviger ned til "Apps". Dette kan bli omdøpt til noe som Applications eller Application Manager i OEM skinned versjoner av Android 6 eller 7.
Når du er der, se etter tastaturet appen du bruker og trykk på den. Samsung-tastaturet er vanligvis standard, men hvis du bruker en annen app, må du trykke på den høyre.
Du får nå se en liste over ting som gir deg informasjon om appen, inkludert lagring, tillatelser, minnebruk og mer. Dette er alle klikkbare elementer. Du vil klikke på Lagring.
Du bør nå tydelig se knappene Clear Data and Clear Cache for programmet.

Du kan gjøre samme prosedyre i meldingsappen du bruker, i tilfelle det også er buggy.

Problem 6: Galaxy S7-kantskjermen er skadet og holder flimrende

Jeg har en Samsung Galaxy S7 Edge. Nylig gjorde en programvareoppdatering, og ganske snart etter la merke til at det var en linje på skjermen og en flimrende. Den flimrende har blitt verre til det punktet at ledningen blinker grønt, og bakknappen lyser, men det vises ikke noe bilde på skjermen når som helst. Slå på eller av vises ikke noe slik at det ikke kan starte omstart. Vennligst hjelp min partner skyldes en hvilken som helst dag, og jeg kan ikke motta anrop. - Afox

Løsning: Hei Afox. Prøv å starte telefonen til gjenopprettingsmodus og se om problemet forblir. Gjenopprettingsmodus trenger ikke Android-operativsystem for å kunne fungere, så hvis en oppdatering forårsaket en feil, bør skjermen fungere bra og ikke flimre eller vise en linje. I dette tilfellet vil du gjøre en tilbakestilling for å fikse problemet.

På den annen side, hvis problemet fortsetter, selv når du er i gjenopprettingsmodus, er det et tegn på at problemet er maskinvarerelatert. Du må ha telefonen reparert eller erstattet.

Nedenfor finner du trinnene for hvordan du starter telefonen til gjenopprettingsmodus:

Lad telefonen i minst 30 minutter.
Trykk og hold inne Hjem og Volum UP-tastene, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
Når Samsung Galaxy S7 vises på skjermen, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å holde tasten Hjem og Volum opp.
Når Android-logoen viser, kan du slippe begge tastene og la telefonen være i omtrent 30 til 60 sekunder.
Bruk Volum ned-tasten, naviger gjennom alternativene og merk av 'Tørk cache partisjon.'
Du kan enten tørke cachepartisjonen eller gjøre en tilbakestilling av fabrikken når den er i denne modusen.

Problem 7: Galaxy S7-skjermen skadet etter at telefonen ble tapt

Jeg beklager hvis jeg mangler noen detaljer, men jeg er redd ut av tankene mine. Telefonen min falt på teppet min forrige gang, og det ville bli på. Jeg måtte da betale $ 200 for å erstatte den. Det er en Samsung Galaxy S7 vanlig ikke kant og jeg har ikke penger til å kjøpe en ny. Jeg trenger det virkelig fordi jeg søkte på en haug med jobber og jeg bruker den på hverdagen min, og min mor vil ikke gi $ 200 mer til å bruke på en ny telefon siden hun fortsatt må betale sykehusregningene sine. Jeg er virkelig i et stort rot.

Så nå for detaljer. Jeg lagde telefonen uten et tilfelle på sengen min, som er omtrent 2 og en halv meter over sengen min. Som jeg prøvde å stå opp, falt den på teppet mitt igjen. skjermen blinket deretter hvit og det ville ikke slå på i minst 3 minutter. Jeg fryktet det verre da det slått på og bunnhalvdelen av skjermen ble holdt i bevegelse fordi det var glitching. Jeg vet ikke hva jeg skal gjøre. Kan du fortelle meg noen ting som kan være feil? uten og et sted som ville erstatte det gratis? Jeg har Sprint og de belaster $ 200 for en erstatning. Jeg trenger virkelig hjelp. Jeg vet ikke hva jeg skal gjøre. - Fernan02

Løsning: Hei Fernan02. Så mye som vi ønsker å hjelpe, er problemet ditt maskinvarerelatert og trenger en praktisk reparasjon fra en profesjonell. Vi forstår at det kan være vanskelig for deg å bruke for reparasjon, men det er den eneste måten å fikse problemet på. Skjermen er tydelig påvirket og sannsynligvis permanent skadet, så det er ikke noe problem med feilsøking av programvare som du kan gjøre på slutten for å fikse det.

Vi leverer ikke feilsøking og diagnostikk av maskinvare i bloggen vår, så hvis du vil gjøre reparasjonen selv (som vi sterkt fraråder), bruk Google til å søke etter en god guide. Hvis du er heldig og skaden er isolert til skjermenheten, kan det bare fungere erstatning. Husk at du fortsatt vil bruke for erstatningskomponenten og verktøyene for å gjøre jobben. Og det garanterer ikke engang at telefonen din vil fungere normalt etterpå. Hvis du vil ta risiko selv, gå videre. iFixit-nettstedet er et godt sted å begynne å se etter en veiledning om hvordan du erstatter skjermen.

Problemer 8: Galaxy S7 svart skjerm med hvit "x"

Så min S7 var helt greit da plutselig for en uke siden jeg plugget den inn for å lade. Skjermen ble svart, en "x" dukket opp øverst til høyre på skjermen, skjermen da virket som om den roterte ("x" flyttet nederst til høyre), så kan en feil et eller annet sted i tråd med "ikke koble til utstyr VR. Vennligst forsikre deg om at enheten er satt riktig inn og prøv igjen ", og det vil ikke lade opp. Jeg har prøvd 4 forskjellige ladere / ledninger (ja rask ladning også), og det gjør det samme. Når det gjør dette, må jeg starte telefonen på nytt, koble den inn igjen, og håper den belastes eller gjentar. Jeg har gjort en simulert myk reset og selv det gjorde ingenting. - Suzie

Løsning: Hei Suzie. Dette er et problem som vanligvis skyldes en dårlig ladeport. Hvis du ikke har prøvd en tilbakestilling av fabrikken ennå, må du sørge for at du gjør det først. Vi har ikke hørt om et problem som dette ble løst ved en tilbakestilling av fabrikken, men vi anbefaler fortsatt at du utfører det uansett, slik at du kan sammenligne hvordan telefonen fungerer etter en tilbakestilling og før en tilbakestilling.

Hvis en tilbakestilling av fabrikken ikke endrer noe, må maskinvareproblemet forårsake det. Den svarte skjermen med en hvit "x" ved kanten er vanligvis en indikasjon på at systemet "oppdager" at en VR (virtual reality) -enhet er tilkoblet. Vi vet at du bare kobler til en vanlig lader, så det er tydelig en feil der. For å fikse problemet var enkelte brukere vellykket i det etter å ha rengjort microUSB-porten. Det er sannsynligvis fordi smuss eller korrosjon kan ha satt inn og endret kontakten på en eller annen måte. Hvis rengjøring ikke løser problemet ditt, anbefaler vi at du har reparert eller erstattet enheten.

Problem 9: Galaxy S7 taper batteristrøm raskt

Hallo! Jeg vil gjerne be om ekspertråd. Jeg hadde et problem med batteriet på min Samsung Galaxy S7 Edge. Jeg hadde den erstattet av butikken der jeg kjøpte den. Jeg har akkurat det i dag. Nå la jeg merke til at batteriet fortsatt blir lavt fort. Vi har få ladere av Samsung-telefoner hjemme, og jeg har ingen anelse om hvilken som er rett for telefonen min. Kan du gi et tips om hvordan du sjekker den riktige kabelen til telefonen min? Og hvis det er en annen måte å få mitt nye batteri til å bli lenger siden det er nytt som jeg antok. Jeg har ikke belastet det ennå siden jeg fikk den tilbake. Ser frem til ditt vennlige svar. Tusen takk! - Kathleen

Løsning: Hei Kathleen. Vi er litt forvirret. Hvis du fikk telefonen som helt ny, bør den leveres med en original Samsung lader som ser ut som denne. Det får oss til å tro at telefonen din kanskje ikke er helt ny, og derfor kom ikke med en Samsung lader. Hvis det er tilfelle, prøv å besøke din lokale Samsung-butikk og få en originalladere fra dem. Eller du kan også besøke deres nettside og få en fra dem. En original Samsung lader skal leveres med Samsung logo og skal se akkurat ut som den i lenken.

Hvis du tror at telefonen drenerer batteriet raskere enn normalt, er det din jobb å identifisere hva som er hovedårsaken til det. Fordi du har en ikke-helt ny telefon, er det en sjanse for at telefonen eller batteriet kan være problematisk av en eller annen grunn. Det kan være hovedgrunnen til at den tidligere eieren solgte den i utgangspunktet. Å vite om det er tilfellet er umulig skjønt, med mindre en virkelig god tekniker kan kjøre en grundig diagnostikk.

Hvis du antar at batteriet og telefonen generelt er i orden, kan hovedårsaken til det raske batteridreneringsproblemet være brukets vaner. Ja, hvordan du bruker enheten, kan påvirke batteriets ytelse. Når det gjelder dette problemet, er smarts nødvendig. Hvordan du bruker telefonen kan gjøre eller ødelegge batteriet. For eksempel, hvis du pleier å maksimere skjermens lysstyrke hele tiden, kan du egentlig ikke forvente at batteriet gir deg en hel dags bruk. Det meste er sannsynligvis et par timer. Et stort antall installerte apper kan også påvirke systemet og batteriet negativt. Hvis du har mange apper som kjører i bakgrunnen, eller hvis du pleier å installere apper med abandon, kan du faktisk installere noe som hjelper til med å tømme juiceen vår av batteriet ditt raskere. Husk at ikke alle appene er skapt like. Noen kan optimaliseres og oppdateres regelmessig for å spare på batteristrøm, mens noen kanskje ikke. Hvis du kjører Android Nougat, kan du gå til Innstillinger > Enhetsvedlikehold > Batteri og se hvilken app som spiser en stor del av batteristrøm.

Å diskutere alle mulige årsaker til batteridreneringsproblemet er utenfor rammen av denne artikkelen, så vi anbefaler at du gjør mer forskning. Det finnes andre nettsteder som kan gi deg flere tips og triks om hvordan du reduserer batteridrenning i en elektronisk enhet.

Problem 10: Galaxy S7-kantlydvarsler fungerer ikke

Så min Samsung Galaxy S7 edge telefon varsel lyd virker ikke i det hele tatt. Jeg prøvde alt jeg kunne. Jeg startet på nytt, endret varslingslyd og innstilling, volumet gikk inn i individuelle kontakter for å endre hver enkelt melding og jeg fikk ikke noe resultat. Batteriet er ikke flyttbart, så jeg kan ikke gjøre det. Jeg vil vite når jeg får en melding, dette er veldig frustrerende. Vennligst hjelp, takk så mye. - Leslie

Løsning: Hei Leslie. Hvis du er positiv at du allerede har valgt de riktige alternativene under Innstillinger> Nofitications, er de eneste gjenværende alternativene for deg: