Galaxy S7 Edge ladesesjon tar lengre tid enn forventet, andre problemer

Med flere millioner av Galaxy S7 og S7-kanter solgt over hele verden bare noen uker etter at Samsungs nye flaggskipstelefoner ble utgitt, forventer vi flere og flere problemer å nå oss i de kommende ukene. I mellomtiden er noen av de tidlige problemene noen brukere har opplevd på sine # GalaxyS7-serien telefoner. Vi håper at rådene vi gir her, hjelper andre som ennå ikke har kontakt med oss.

1. Galaxy S7 og andre Android-enheter laster nettsteder langsommere med en mobil nettleser
2. Galaxy S7 fortsetter på egenhånd og endrer innstillinger og varsler tilbake til standard
3. Galaxy S7 Edge ladesesjon tar lengre tid enn forventet
4. Galaxy S7 registrerer ikke SIM-kortfeil under samtaler
5. Galaxy S7 Wi-Fi fungerer ikke som den skal
6. Galaxy S7 fast i Safe Mode etter å ha sluppet den i vann

Hvis du leter etter løsninger på ditt eget #Android-problem, kan du kontakte oss ved å bruke linken som er oppgitt nederst på denne siden, eller du kan installere vår gratis app fra Google Play Butikk.

Når du beskriver problemet ditt, vennligst vær så detaljert som mulig, slik at vi enkelt kan finne frem til en relevant løsning. Hvis du kan, vennligst ta med de eksakte feilmeldingene du får for å gi oss en ide hvor du skal begynne. Hvis du allerede har prøvd noen feilsøkingstrinn før du sender oss e-post, må du huske å nevne dem slik at vi kan hoppe over dem i svarene våre.

Problem nr. 1: Galaxy S7 og andre Android-enheter laster nettsteder langsommere med en mobilbrowser

OK her er en tøff en. Jeg er en kabel fyr og har også en grad i datavitenskap. Jeg var hos en kundes hus og jeg løst alle kabelproblemene for modemet. Jeg kan kjøre en hastighetstest direkte koblet til en bærbar PC og få nesten 400MB nedlasting. Trådløst med Speedtest-appen kan jeg få rundt 280 eller så; de betaler for 300. Jeg kan surfe på nettet med en nettleser med lynhastigheter med en Windows-datamaskin, Apple-telefon, og jeg har selv hentet en datamaskin hjemmefra som har en Linux-partisjon på den og de fungerer fint.

Også, med Android-enhetene jeg har brukt, tar det nesten 4 minutter å laste inn en hvilken som helst nettside. Jeg har prøvd flere enheter (2 forskjellige Galaxy S5-telefoner, Galaxy Tab S2, Nexus, Galaxy S3, Galaxy S7 og min Note 5). Alle disse enhetene har det samme problemet. Enhetene kjører hvor som helst mellom KitKat, Lollipop eller Marshmallow. Alle appene fungerer fint på enhetene for hastighet unntatt nettleserne. Nettleserne jeg har prøvd, er Chrome, Firefox, Flashfox og den innfødte Google-nettleseren.

Jeg har prøvd å bytte gateway til 3 forskjellige merker, og dette problemet fortsetter å fortsette. Jeg har sett nøye på DNS-innstillingene og dobbeltkjekket at de er riktige. Jeg har prøvd å skrive i domenene direkte IP-adresse og det samme problemet skjer. Prøvde forskjellige nettlesere på flere av enhetene. Jeg deaktiverte IPv6 på 2 av ruterne for å sjekke om det er konflikt der.

Noen ideer ville være bra å hjelpe denne familien ut? Jeg er helt ute av ideer. - Duff

Løsning: Hei Duff. Dette er interessant. Ingen vanlig mobil nettleser skal ta 4 minutter å laste inn en nettside. Selv en nedlastingshastighet på mindre enn 10 Mbps burde ikke ta så lang tid.

Langsommere sidetid i en mobilbrowser kan skyldes en rekke årsaker, inkludert en feil på server-siden. Ikke alle nettsteder er optimalisert for å bli vist i mobiler, og mye ekstra informasjon som ikke nødvendigvis er nyttig for mobil bruk, kan sendes i prosessen, noe som resulterer i lengre belastetid. For å spare på innsats og penger kan nettstedutviklere ikke ønsker å bygge et eget mobilnettsted, noe som egentlig ikke er et problem for nettsteder med dype lommer som Google.com eller Facebook.com.

Hvis Android-enhetene du har prøvd, fortsatt laster inn kjente, raske mobilnettsteder som Google eller Facebook lenger enn et minutt, må det være feil med disse telefonene.

Prøv å se om det er noen vanlig tredjepartsprogram på alle dem, da det kan forårsake den langsomme ladetiden. Eller du kan prøve å starte et av håndsettene i sikker modus for å se forskjellen. Bedre enn, vurder å tilbakestille en fabrikk på en av dem og prøv mobilnettleseren igjen uten å installere noen app. Dette bør gi deg en ide om det er en tredjepartsprogram som forårsaker avmatningen, eller hvis en firmware-feil er skylden.

Problem nr. 2: Galaxy S7 fortsetter på egenhånd og endrer innstillinger og varsler tilbake til standard

Gav opp en HTC som var gammel for å få en S7. Fungerte fint første dag, bortsett fra at det startet på nytt hver par timer. Når det ville starte på nytt, ville det endre flere innstillinger tilbake til standard. Det eneste problemet var at det ikke ville endre de samme hver gang. Andre dag ALLE meldingene slutter. Viser bare Sprint i øverste høyre hjørne. Ingen aktive apper. Ingen temperatur fra værmeldingen som var der dagen før. Slå på alle meldingene jeg kunne finne på. Nå blinker det blå lyset, men det forteller meg ikke hva jeg trenger å se på ... Har ikke gjort en hard tilbakestilling ennå. Jeg håper det kan være et alternativ. Eventuell hjelp vil bli reqarded med minst 1 eller 3 Takk Yous. - Thomas

Løsning: Hei Thomas. Har du installert noe som en app eller oppdatering før du merket problemet? Hvis du gjorde det, må du sørge for at du fjerner telefonens systembuffer først. Utdatert eller ødelagt systembuffer kan føre til alle slags problemer, så det er best å sikre at det er oppdatert.

• Slå av telefonen.
• Når telefonen er helt stengt, trykker du på og holder inne Volum, Hjem og Strømknapper samtidig.
• Vent til Samsung-logoen vises før du slipper av / på-knappen.
• Når Android-logoen vises, slipper du de to andre knappene.
• Vent til gjenopprettingsmenyen vises (kan ta opptil et minutt).
• Gå til Tørk cache partisjon alternativet ved hjelp av Volum knappene, og trykk deretter Power knappen for å bekrefte.
• Vent til enheten tørker cachepartisjonen
• Når hurtigbufferen er slettet, vil alternativet Reboot system nå bli uthevet.
• Trykk på av / på-knappen igjen for å bekrefte omstart.

Hvis ingenting vil endres etter å ha tørket cachepartisjonen, er neste oppgave å se om en installert tredjepartsprogram skyldes. Du kan gjøre det ved å starte S7-en i sikker modus. Dette er hvordan:

• Slå av Galaxy S7.
• Trykk og hold av / på-knappen.
• Når "Samsung Galaxy S7" -logoen vises, slipper du av / på-knappen og umiddelbart trykker og holder nede Volum ned-knappen.
• Fortsett å holde knappen nede til telefonen fullfører omstart.
• Når du ser teksten "Sikker modus" nederst til venstre på skjermen, slipper du Volum ned-knappen.

Mens Safe Mode er aktivert, er det ikke tillatt å kjøre tredjepartsprogram eller -tjeneste. Hvis problemet ikke oppstår, er det din anelse om at en av appene dine er skyldige. Du må avinstallere apper til du har eliminert kilden til problemer.

Problem nr. 3: Galaxy S7 Edge ladesesjon tar lengre tid enn forventet

Hallo. Min Samsung Galaxy S7 Edge lader, men tok så lang tid. Det tok 5 timer å lade det, men det har bare vært 77%. Da jeg kjøpte telefonen, sa de at jeg skulle tømme den første gang før du lade den. Ladingen bør ta 3-4 timer. Men i går drenerte jeg det, men måtte åpne den fordi jeg måtte gjøre noe. Mens jeg redigerte filene mine i Microsoft, tok det meg 6 timer. Og det var fortsatt 22% mens lading. Så slår jeg telefonen ned. Etter 2 timer dro jeg pluggen. Det er bare 22 prosent. Så kom det ned til 11 prosent umiddelbart. Jeg drenerte den ved å bruke den. Etter timer belastet jeg det igjen. Så ja etter 6 timer har det bare vært 77 prosent. Hva burde jeg gjøre? Takk .. Gud velsigne deg ... - Jacky

Løsning: Hei Jacky. Først av alt, den nye Galaxy S7 har en rask lading funksjon som bør forkorte ladetiden. Vi antar at du bruker den originale Samsung-laderen som fulgte med telefonen, og at Adaptive fast lading-funksjonen er aktivert på enheten. Samsung hevder at denne funksjonen kan lade enheten opptil 50% på bare rundt 30 minutter. For å aktivere denne funksjonen, gå bare til Apper> Innstillinger> Batteri, og trykk deretter på hurtigkoblingsbryteren.

Nå, for at hurtigladningsfunksjonen skal fungere som forventet, må visse forhold oppfylles som inkluderer følgende:

• Telefonen eller skjermen må være slått av
• Samsung Adapative lader eller en som støtter Qualcomm Quick Charge 2.0 må brukes. Hvis du bruker den originale laderen, så er det den.
• Enheten må ikke overopphetes. Husk at det er helt normalt at telefonen blir litt varm under lading. Men hvis det blir ubehagelig varmt, kan det automatisk slå av hurtigladingfunksjonen, eller hele ladestrømmen helt. Dette er en vanlig driftsprosedyre for enheten for å forhindre skade på seg selv.
• Pass på at du lader inn i et rom med vanlig romtemperatur. Hvis den omgivende lufttemperaturen går opp, slår hurtigladeren automatisk av.

Noen ganger kan flere apper og tjenester som kjører aktivt og i bakgrunnen under en ladingssesjon, drenere strøm raskere enn laderen kan sette inn en ladning på batteriet. Vurder å starte telefonen i sikker modus eller bare slå av telefonen for å oppnå raskere ladetid.

Følgende beste ladingspraksis kan også hjelpe deg:

• Slå av enheten mens den lades.
• Kontroller at du bruker Samsung USB / Laderkabel og Adaptive Fast Charger som følger med enheten, ikke tilbehør fra tredjepart.
• Kontroller at USB / laderkabelen er riktig tilkoblet og ikke sperres av et deksel eller et tilfelle.
• Kontroller om et batteri eller ladeindikator vises på enhetens display når USB / laderkabelen er koblet til.
• Lad opp med et stikkontakt, ikke en datamaskin.
• Når batteriet er fulladet, koble du enheten fra USB / ladekabelen.

Problem nr. 4: Galaxy S7 registrerer ikke SIM-kortfeil under samtaler

Jeg har virkelig flere problemer, men mitt største problem er at jeg ofte får en feilmelding som forteller meg at jeg skal starte telefonen på nytt fordi SIM-kortet ikke er oppdaget. Det siste skjer dette midt i telefonsamtaler.

Også når jeg foretar telefonsamtaler, faller tilkoblingshastigheten min fra 4G LTE ned til 4G. Disse kan være interrelaterte kanskje ikke.

Et annet problem: Noen ganger når jeg ringer til noen, får jeg ikke ringetone, så kan jeg ikke høre personen jeg ringte. Vanligvis må jeg starte telefonen på nytt før jeg kan ringe som faktisk lar meg høre den andre enden av linjen. Det står oppringing, men jeg hører aldri ringetonen, så jeg kan ikke høre den andre enden.

Når jeg spiller inn video, blir avspillingen forvrengt. Som ikke engang gjenkjennelig. Takk for din hjelp på forhånd. - John

Løsning: Hei John. Alle bekymringer bortsett fra den første om SIM-kortet ikke oppdaget feil kan være fastvare-relatert, så det vil ikke skade hvis du kan utføre en fabrikkinnstilling. Å gjøre det, vil hjelpe deg med å finne ut om det er en merkbar forskjell når du spiller inn en video eller ringer. Hvis du ikke har gjort det før, må du bare følge disse trinnene:

• Slå av Samsung Galaxy S7.
• Trykk og hold inne Hjem og Volum UP-tastene, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
• Når Samsung Galaxy S7 vises på skjermen, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å holde tasten Hjem og Volum opp.
• Når Android-logoen viser, kan du slippe begge tastene og la telefonen være i omtrent 30 til 60 sekunder.
• Bruk Volum ned-tasten, naviger gjennom alternativene og merk av 'Tørk data / Fabrikkinnstilt.'
• Når du har merket ut, kan du trykke på av / på-knappen for å velge den.
• Merk nå alternativet 'Ja - slett alle brukerdata' med Volum ned-tasten og trykk på strømknappen for å velge den.
• Vent til telefonen er ferdig med å gjøre hovedinnstillingen. Når du er ferdig, marker du 'Reboot system now' og trykk på Power-tasten.
• Telefonen vil nå starte opp på nytt lenger enn vanlig.

Hovedproblemet med at SIM-kortet blir frakoblet, kan eller ikke være maskinvarerelatert. Hvis ingenting endres etter at fabrikken er nullstilt, må du sørge for at telefonen kontrolleres for mulig reparasjon eller utskifting.

Problem nr. 5: Galaxy S7 Wi-Fi fungerer ikke som den skal

Hei Droid Guys! Jeg har en Samsung Galaxy S7 og har noen problemer som jeg ikke kan synes å fikse. Problemene er:

- Telefonen kobler ikke til Wi-Fi

- Feilmelding: "Kan ikke koble til proxy-server"

Apper oppdateres imidlertid via nedlastning, selv når mobildata er slått av, men apps som trenger Internett fungerer ikke. Jeg har prøvd på flere Wi-Fi-servere, så jeg vet at det ikke er ruteren min. Wi-Fi har jobbet på denne telefonen uten problemer i flere måneder.

Det jeg har prøvd det har ikke virket:

- Avinstallere og installere nettlesere på nytt

- gjør en system tilbakestilling på telefonen min

Jeg håper du kan hjelpe! Jeg vil virkelig ikke kjøpe en helt ny telefon. Takk! Megan

Løsning: Hei Megan. For det første antar vi at det du mener med systemgjenoppretting, er tilbakestilt. Vårt spørsmål er, har du sjekket hvordan Wi-Fi fungerte rett etter å ha tilbakestilt fabrikkene uten å først installere appene dine tilbake? Hvis du først installerte appene dine først etter en tilbakestilling av fabrikken før du gjenoppdagte problemet, har du kanskje savnet en viktig mulighet til å identifisere problemstilleren. Vurder å gjøre en annen runde med fabrikkinnstilling, og test Wi-Fi-funksjonaliteten rett etterpå.

Det er ingen grunn til at en ny enhet som din S7 ikke fungerer som den skal, med mindre Wi-Fi-radioen selv er ødelagt. Vurder å ha telefonen erstattet hvis problemet kommer tilbake.

Problem nr. 6: Galaxy S7 fast i Safe Mode etter å ha sluppet den i vann

Hei. Jeg nedsenket min S7 Edge i et grunt basseng på 1, 20 M i 5 sekunder og kameraområdet fogged opp, lyden ble forvrengt og telefonen gikk i trygg modus.

Nå har alle problemene blitt løst - høyttalerne fungerer bra, kameraet tåke har ryddet opp, men jeg klarer ikke å få det ut av sikker modus. Alternativet sier klikk for å deaktivere sikker modus og at telefonen vil starte på nytt, men det starter på nytt i sikker modus. Vennligst hjelp! Takk! - Karan

Løsning: Hei Karan. Den nye Galaxy S7 Edge kommer med IP68-sertifisering, noe som betyr at du kan legge den ned i 1, 5 meter vann i maksimalt 30 minutter. Utover disse figurene kan vanntrykk trenge inn i apparatets tetninger og skape et rot. Og når det gjelder tetninger, er det viktig at de er ordentlig på plass før håndsettet treffer vann, ellers er sertifiseringen ubrukelig. At kameraet tåket opp og høyttaleren kan ha blitt påvirket etter vannpåvirkningen er en indikasjon på at noe vann kan ha funnet seg inn i noen deler av enheten, kanskje i kontaktpunktene til maskinvareknappene, noe som forårsaker at telefon for å starte opp i sikker modus.

Som du kan se over, innebærer oppstart i sikker modus at du trykker på strøm- og volumknappene, og noen av dem kan ha holdt litt vann på dette tidspunktet.

For en S7, kan du også deaktivere sikker modus i tillegg ved å gjøre en myk tilbakestilling ved å trykke på knappene for strøm og volum opp i minst 10-20 sekunder. Hvis denne enkle prosedyren ikke vil gjøre noe, bør du vurdere å gjøre en tilbakestilling av fabrikken i stedet.

Skulle alt mislykkes, kan du anta at det er et maskinvareproblem som tvinger til å starte opp telefonen bare i sikker modus. Ha telefonen erstattet.