Galaxy S7-kantkamerafotografier lagres ikke på SD-kort, andre problemer

Hei S7-brukere! Her er et annet innlegg som adresserer noen # GalaxyS7-problemer rapportert til oss fra de siste dagene. For de leserne som er nye på nettstedet vårt, må du ikke glemme å besøke vår hovedsakelig Galaxy S7 feilsøkingsside. Denne artikkelen gir ingen løsning. til ditt eget problem.

For nå, her er de spesifikke emnene vi dekker for deg i dag:

Galaxy S7 Google Maps app svarer ikke | Galaxy S7 er fast og vil ikke starte på nytt
Galaxy S7 edge email vil ikke fungere etter installasjon av Android Nougat
Galaxy S7-kantkamerafotografier lagres ikke på SD-kort
Galaxy S7 rask lading funksjonen ikke fungerer
Galaxy S7 holder overoppheting og slår seg av og på tilfeldig
Galaxy S7 mottatt SMS har feil tid
Galaxy S7-kanten slår ikke på igjen
Galaxy S7 batteri problem etter tilfeldig fall

Hvis du leter etter løsninger på ditt eget #Android-problem, kan du kontakte oss ved å bruke linken som er oppgitt nederst på denne siden, eller du kan installere vår gratis app fra Google Play Butikk.

Når du beskriver problemet ditt, vennligst vær så detaljert som mulig, slik at vi enkelt kan finne frem til en relevant løsning. Hvis du kan, vennligst ta med de eksakte feilmeldingene du får for å gi oss en ide hvor du skal begynne. Hvis du allerede har prøvd noen feilsøkingstrinn før du sender oss e-post, må du huske å nevne dem slik at vi kan hoppe over dem i svarene våre.

Problem nr. 1: Galaxy S7 Google Maps app svarer ikke | Galaxy S7 er fast og vil ikke starte på nytt

Jeg oppdaterte telefonen min på mandag, og jeg har fortsatt problemer med at Google Maps ikke er lydhør eller laster inn kartet mitt. Jeg bruker Google Maps minst 2 timer om dagen, så jeg bestemte meg for å prøve å starte telefonen på nytt for å se om det ville løse problemet. Vel, telefonen startet på nytt, og jeg låste opp telefonen, men den står nå fast på låseopptaket (viser en låselås med en roterende blå / grønn sirkel som går rundt padlås). Jeg har forsøkt å starte telefonen på nytt, men Det virker som knappene ikke engang fungerer. Jeg har blitt sittende fast på denne skjermen i over 2 timer nå uten endring Jeg er ikke sikker på hvor du skal dra herfra. - Samantha

Løsning: Hei Samantha. Hvis telefonen din har blitt sittende fast eller ikke svarer, kan du prøve å simulere en "batteridrekke". I eldre Samsung-telefonmodeller er det vanligvis den mest effektive måten å starte opp på en telefon som ikke reagerer, å trekke ut batteriet. Siden din S7 har en ikke-flyttbar batteripakke design, kan du bare simulere en batteridrekke ved å lage en maskinvareknappkombinasjon. Denne prosessen kalles også soft reset. Slik er det gjort:

Trykk og hold Strøm (plassert på høyre kant) og Volum ned-knappene (plassert på venstre kant) i 12 sekunder.
Bruk Volum ned-knappen for å bla til avspillingsalternativet.
Trykk på Hjem-tasten for å velge.

Merk: Enheten strømmer helt ned. Det anbefales at enheten slås på i sikker modus.

Kontroller også at det er minst 5% batteri igjen før du gjør en myk tilbakestilling. Dette sikrer at det er nok energi igjen for å koble batterikretsen.

Hvis du vil kunne slå telefonen tilbake på normalt etter en myk tilbakestilling, men Google Maps fortsetter, bør du vurdere å tørke appens cache og data. Slik er det gjort:

Åpne Innstillinger-menyen enten gjennom din varslingsskygge (rullegardin) eller gjennom Innstillinger-appen i app-skuffen.
Naviger ned til "Apps". Dette kan bli omdøpt til noe som Applications eller Application Manager i OEM skinned versjoner av Android 6.0.
En gang der inne, klikk på et program.
Du får nå se en liste over ting som gir deg informasjon om appen, inkludert lagring, tillatelser, minnebruk og mer. Dette er alle klikkbare elementer. Du vil klikke på Lagring.
Du bør nå tydelig se knappene Clear Data and Clear Cache for programmet.

Problem nr. 2: Galaxy S7 edge email vil ikke fungere etter installasjon av Android Nougat

Siden jeg har gjort Verizon's Nougat-oppgradering til min S7-kant, kan jeg ikke lenger koble til jobben min (en IMAP-konto). Jeg har slettet og gjenskapt kontoen og bekreftet at alle innstillingene er korrekte med vår IT. De kan se meg slå brannmuren. Da får jeg en sikkerhetsfeil. For innkommende server bruker vi SSL Godta alle sertifikater. Vi har et hjemmelavet sertifikat, i stedet for en fra en tradisjonell leverandør. Kan operativsystemet ha et problem med sertifikatet? - Vilje

Løsning: Hei Will. Feilen ser ut til å være en sikkerhetsadvarsel som kommer fra selve telefonen så ja, vi tror det er et OS-relatert problem. Hvis den eneste endringen du har gjort så langt, er å installere en oppdatering på telefonen din, og det ikke er noen endringer på arbeidsmeldingssiden din, kan det være noen kompatibilitetsproblemer med arbeidsmeldingen din og Android. Hvis du bruker lagerapplikasjonen til Samsungs e-post, kan du prøve å bruke en annen e-post app som Googles Gmail eller Microsoft Outlook og se om det fungerer. Du kan også bekrefte vår mistanke ved å bruke en annen telefon, helst en som kjører på eldre Android-versjon, slik at du kan legge til e-posten din og se om den fungerer. Hvis det fungerer på en eldre Android-versjon, må du jobbe med IT-avdelingen din for å oppdatere sikkerhetssertifikatet slik at du får tilgang til arbeidsmeldingen din på telefonen igjen.

Problem nr. 3: Galaxy S7-kantkamerafotografier lagres ikke på SD-kort

Hei, jeg har en S7-kant med et 128 GB micro SD-kort. Kortet ser ut til å fungere bra som jeg kan lage album på det og overføre bilder til det bare bra; Problemet jeg har er imidlertid at bildene ikke blir lagret som standard, til tross for at de har instruert bilder på SD-kortet mitt i kameraets innstillinger. Disse er IKKE burstbilder, bare vanlige bilder og videoer. De går alle til min DCIM-mappe på mitt vanlige kamerahukommelse. - Andrea

Løsning: Hei Andrea. For å velge SD-kort som standard lagring for en S7-kameraapp, må du gjøre følgende:

Åpne "Kamera" -appen.
Velg ikonet for innstillinger som er plassert øverst til venstre på skjermen.
Rull ned og trykk på "Lagringsplass".
Velg "Telefon" eller "SD-kort" som ønsket.

Hvis du allerede har gjort trinnene ovenfor, men kameraappen fortsetter å oppføre seg ulovlig ved å lagre til den interne lagringsenheten, kan du prøve å tilbakestille innstillingene for kameraets appinnstillinger til standard.

Hvis du tilbakestiller kameraets appinnstillinger ikke hjelper, må du sørge for å slette cachen og dataene. Se trinnene ovenfor om hvordan du gjør denne prosedyren.

Til slutt, hvis problemet ikke vil gå bort, kan det være et programvareproblem som forårsaker denne feilen. Pass på at du tilbakestiller enheten på fabrikken. Dette er hvordan:

På startskjermbildet klikker du på ikonet Apps.
Finn og trykk på Innstillinger og deretter på Sikkerhetskopiering og tilbakestilling.
Trykk på Tilbakestill fabrikkdata og trykk på Tilbakestill enhet.
Hvis du har aktivert skjermlås-funksjonen, skriv inn passordet eller PIN-koden din.
Trykk på Fortsett.
Trykk på Slett alt for å bekrefte handlingen.

Fabrikkinnstilling vil slette alle dataene i telefonens interne lagring, så sørg for å lage en sikkerhetskopi av alle filene dine.

Problem nr. 4: Galaxy S7 rask lading funksjonen ikke fungerer

Jeg hadde telefonen min i et år, og dette er første gang jeg har hatt et problem. Om lag to uker siden stoppet telefonen min raskt lading noen ganger. Det ville raskt lades når jeg skulle bruke en ny ledning, men bare for en dag eller to. Jeg har prøvd å bruke et annet veggstykke sammen med nye utsalgssteder i forskjellige hus. Ingenting har fungert. Hver gang det vil raskt lade opp for en dag eller så, vil det da gå tilbake til kabellading.

Også noen ledninger som jeg brukte tidligere, vil fungere igjen etter en stund. Jeg vil vite om du vet om noen løsning før jeg må ta den til butikken. - Kaelen

Løsning: Hei Kaelen. De fleste av problemer med rask lading skyldes en dårlig ladeport, noe som betyr at den eneste måten å fikse dem på er å gjøre enten reparasjon eller utskifting. For å sjekke om det er tilfellet i telefonen, vil du først foreta en okular inspeksjon av porten. Prøv å bruke en form for forstørrelse slik at du vil se innsiden av porten tydeligere. Du leter etter mulig skade som kan forhindre at laderen får god kontakt når den er tilkoblet. Noen ganger kan en bøyd pinne eller lint forårsake dette problemet, så det du vil gjøre er å sjekke om noe ser ut på plass.

Hvis alt ser ut til å være i orden i ladelåsen, kan du prøve å gjøre noen grunnleggende programvarefeil, for eksempel cache partisjon tørk og master reset. Nedenfor finner du trinnene for å gjøre dem:

Slik tømmer du cache-partisjonen til Galaxy S7

Slå av Samsung Galaxy S7.
Trykk og hold inne Hjem og Volum UP-tastene, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
Når Samsung Galaxy S7 vises på skjermen, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å holde tasten Hjem og Volum opp.
Når Android-logoen viser, kan du slippe begge tastene og la telefonen være i omtrent 30 til 60 sekunder.
Bruk Volum ned-tasten, naviger gjennom alternativene og merk av 'Tørk cache partisjon.'
Når du har merket ut, kan du trykke på av / på-knappen for å velge den.
Merk nå alternativet 'Ja' ved hjelp av Volum ned-tasten og trykk på strømknappen for å velge den.
Vent til telefonen er ferdig med å gjøre hovedinnstillingen. Når du er ferdig, marker du 'Reboot system now' og trykk på Power-tasten.
Telefonen vil nå starte opp på nytt lenger enn vanlig.

Hvordan mestre tilbakestille en Galaxy S7

Slå av Samsung Galaxy S7.
Trykk og hold inne Hjem og Volum UP-tastene, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
Når Samsung Galaxy S7 vises på skjermen, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å holde tasten Hjem og Volum opp.
Når Android-logoen viser, kan du slippe begge tastene og la telefonen være i omtrent 30 til 60 sekunder.
Bruk Volum ned-tasten, naviger gjennom alternativene og merk av 'Tørk data / Fabrikkinnstilt.'
Når du har merket ut, kan du trykke på av / på-knappen for å velge den.
Merk nå alternativet 'Ja - slett alle brukerdata' med Volum ned-tasten og trykk på strømknappen for å velge den.
Vent til telefonen er ferdig med å gjøre hovedinnstillingen. Når du er ferdig, marker du 'Reboot system now' og trykk på Power-tasten.
Telefonen vil nå starte opp på nytt lenger enn vanlig.
Vær oppmerksom på telefonen mens du lader i noen dager uten å installere noen app eller oppdateringer.

Husk at hvis både cache partisjon tørke og fabrikk reset ikke vil endre noe, send telefonen inn for reparasjon eller utskifting.

Problem nr. 5: Galaxy S7 holder overoppheting og slår seg av og på tilfeldig

Hallo. Jeg har en Samsung Galaxy S7, og telefonen min blir varm og slår seg av. Dette skjer ganske ofte, og når det ikke gjør det, holder det ikke gebyr. Jeg har belastet det med telefonen i av- og påmodusene til den når 100% og i løpet av noen timer vil det være 15% selv om jeg ikke brukte det hele den dagen. Telefonen må bli belastet hver dag minst 3 ganger om dagen, noe som ikke er praktisk for meg å være lærer og mor.

Sammen med alle disse, skiller skjermen fra telefonen i både høyre og venstre øverste hjørner. Igjen er denne telefonen ikke engang en tre år gammel, og den har vært i et livlig tilfelle hele tiden. Vennligst hjelp meg med å løse det som skjer med telefonen min. Jeg elsker telefonen, bare bli lei av å måtte lade den og holde en varm telefon er aldri hyggelig. Takk skal du ha. - Stephanie

Løsning: Hei Stephanie. Symptomene du nevner her er i samsvar med en pågående maskinvarefeil. Batteriet virker kanskje ikke som det skal, eller at ladeporten kan ha blitt skadet. Det er heller ikke normalt at en skjerm deles vertikalt eller i halv, så det er også mulig at telefonen din har en generell maskinvarefeil. Overoppheting er definitivt en indikasjon på et problem, og hvis det fortsetter uten et klart mønster, kan du anta at dårlig maskinvare er skylden. At telefonen slår av når den blir varm er vanligvis en indikasjon på en skadet komponent. Samsung-telefoner er utformet for å slå av automatisk når den indre temperaturen har en viss grense for å forhindre ytterligere skade. Uansett den sanne årsaken er, må du la en profesjonell sjekke telefonens maskinvare.

Vi tviler på en hvilken som helst programvare løsning kan fikse alle problemene du nevner her, men du kan definitivt prøve dem hvis du vil. Du kan starte ved å tørke cachepartisjonen. Hvis det ikke vil endre noe, kan du deretter prøve tilbakestillingsløsningen. Igjen er det ikke noe problem med feilsøking av programvare som kan fikse et maskinvareproblem. Hvis du sletter cachepartisjonen og utfører en tilbakestilling av fabrikken, endres ikke situasjonen. Kontroller at telefonen er kontrollert av et servicesenter.

Problem nr. 6: Galaxy S7 mottatt SMS har feil tid

Hei, jeg har et (relativt) nytt problem med mine tekstmeldinger. Jeg så på nettstedet ditt i håp om at noen andre har hatt det samme problemet, og jeg kunne fikse det selv, men jeg så ikke noe i feilsøkingsavsnittene.

Uansett, når jeg mottar en tekstmelding, registrerer telefonen innkommende tid som noen minutter før den faktiske tiden. Så, når jeg reagerer på en tekst med en gang, går meldingen mitt foran meldingen jeg mottok. Forhåpentligvis er det fornuftig? Og, hvis ja, vet du hvordan jeg kan fikse det? Takk skal du ha!! Vennlig hilsen. - Eileen

Løsning: Hei Eileen. Dette problemet skyldes vanligvis feil systemtid i enten sende- eller mottakingsplattformen. Pass på at telefonens systemtid og dato er riktig. Hvis de allerede er, må problemet komme fra avsenderen av meldingene.

Problem nr. 7: Galaxy S7-kanten slår ikke på igjen

Hei. Jeg har åpenbart et problem med min Samsung Galaxy S7 edge. Det var fint i går kveld kjører perfekt. Jeg belastet det før jeg gikk i seng så det var ikke pålagt i løpet av natten. men da jeg våknet ville det bare ikke slå seg på. Dette er min vanlige rutine fordi jeg ikke liker at lampene blinker på telefonen mens jeg prøver å sove lol.

Jeg har prøvd alt på denne nettsiden for å prøve å slå den på. Jeg har selv prøvd forskjellige ladere for å se om det var problemet, men til ingen nytte. Så nå er jeg helt dumbfounded om hva jeg skal gjøre. Jeg

Jeg har hatt telefonen i nesten et år og har aldri hatt et problem med det til i dag. Ting jeg har prøvd:

10sec / 15sec / 1min / 2min (prøvde alle disse tider med hver annen handling)
Hold strømknappen inneholdende strømknappen og startknappen
Holder strømknappen og volum ned-knappen nede
Holder strømknappen og volum opp-knappen inne.
Holder alle knapper
Holder bare hjemme-knappen

Jeg har et tap på hva jeg skal gjøre, og alt jeg bryr meg om er bildene av barnet mitt på telefonen. Hvis du trenger mer informasjon, vennligst send meg en e-post. På forhånd takk. - Amber

Løsning: Hei Amber. Vi er ganske sikre på at vi har nevnt dette i en av artiklene du har lest, men hvis telefonen fortsatt ikke svarer når du forsøker å slå den på igjen til tre alternative oppstartsmodi, betyr det at det ikke er noe annet du kan prøve. Du bør få telefonen fysisk sjekket av en profesjonell, slik at maskinvaren kan undersøkes.

Prøv å ikke sende telefonen til Samsung da de pleier å slette det interne lagringsområdet under reparasjoner. Hvis du er heldig, og problemet bare skyldes dårlig batteri, kan du kanskje slå den på igjen uten å miste data etter at du har byttet batteri via ditt lokale serviceverksted. Sørg for å fortelle den tilstedeværende teknikeren om ikke å tømme telefonens interne minne under reparasjon. Batteriutskifting er en enkel reparasjonsprosedyre, og det innebærer ikke internminne. Men hvis problemet er noe annet, og telefonen trenger et nytt logikkort, vil det ikke være noen måte for deg å gjenopprette filene dine.

Problem nr. 8: Galaxy S7 batteriproblemer etter et uhell

Jeg falt av et tak med telefonen i verktøyet mitt. Ikke land direkte på det, men noen sand kom inn i ladningsporten. Jeg ryddet alt det ut etter jobb, telefonen bodde på hele tiden. Endte opp med å dø, gikk for å lade den opp og ladingssymbolet kommer opp, men vanligvis viser det en prosent etter og i stedet går det tilbake til svart skjerm i noen sekunder. da blir ladetonen tilbake, telefonen slår seg bare noen ganger, men sier 0 prosent mesteparten av tiden. så andre ganger blir det på og sier 90 prosent. Noen ganger blinker et grønt lys på skjermen nær ladestasjonen. Ikke der lysene vanligvis blinker. Kan batteriet bli tapt eller bøyd? Jeg har nettopp kjøpt det og elsket det. Jeg har også den vanlige S7. Hvis det ikke er for mye å fikse, vil jeg fikse det før du får noe annet. - Matt

Løsning: Hei Matt. Hvis problemet ikke var der før ulykken, er telefonen mest sannsynlig skadet etter det fallet. For å vite hvilken del som er ødelagt, må du gjøre noe maskinvarediagnostikk, så hvis du ikke kan gjøre det, la en utdannet profesjonell sjekke telefonen for deg. Det grønne lyset blinker på skjermen kan også være et tegn på funksjonsfeil, så sørg for å nevne det også til en tekniker.

Det eneste batterispesifikke feilsøkingstrinnet du kan gjøre, er batterirekalibrering og tilbakestilling av fabrikken. Nedenfor finner du trinnene for hvordan tilbakekalibrere batteriet:

Bruk telefonen ved å spille spill eller gjøre oppgaver for å fremskynde strømavladning, til telefonen slår seg av.
Slå på telefonen igjen og la den slå seg av.
Lad telefonen uten å slå den på igjen.
Vent til batteriet sier at den er fulladet til 100%
Koble fra laderen og slå på telefonen.
Hvis telefonen sier at den ikke er 100% lenger, slår den av, kobler laderen tilbake og venter til 100% ladning er nådd.
Trekk ut laderen, slå på telefonen igjen.
Bruk telefonen til du drar batteriet ned til 0.
Gjenta syklusen en gang.

Hvis ingenting endres etter en batteribalibrering, kan du prøve en tilbakestilling av fabrikken. Igjen, det er løsninger som er ment å reparere programvareproblemer, så hvis problemet fortsetter, fortsett med reparasjon.