Galaxy S7 kobler fra mobilnettverket automatisk, signalet fortsetter å slippe, andre problemer

Ringe problemer er noen av de minst rapporterte problemer for # GalaxyS7, så det er ikke mye litteratur om det. Faktum er at de fleste taleoppringingsproblemer skyldes et problem på nettverkssiden, slik at feilsøking av enheten er minimal. Likevel trenger vi fortsatt å publisere en artikkel om dem så her er det.

Hvis du er på utkikk etter løsninger på ditt eget #Android-problem, kan du kontakte oss ved å bruke linken som er oppgitt nederst på denne siden.

Når du beskriver problemet ditt, vennligst vær så detaljert som mulig, slik at vi enkelt kan finne frem til en relevant løsning. Hvis du kan, vennligst ta med de eksakte feilmeldingene du får for å gi oss en ide hvor du skal begynne. Hvis du allerede har prøvd noen feilsøkingstrinn før du sender oss e-post, må du huske å nevne dem slik at vi kan hoppe over dem i svarene våre.

Nedenfor finner du spesifikke emner som vi tar med deg i dag:

Problem 1: Galaxy S7 kobler seg fra mobilnettverket automatisk

Jeg er i et landlig område hvor celle- og WIFI-signaler er spottete. Når jeg flytter til et lavt eller ikke-signalområde, går telefonsignalet og WIFI-signalet tapt, men når jeg flytter tilbake til et område med et sterkt celle- og WIFI-signal, kobler telefonen ikke automatisk til igjen. Det fungerer fint etter at jeg har slått av telefonen og deretter på nytt, eller når jeg sykler flymodus på og av igjen. Er det noe jeg kan gjøre for å fikse dette problemet? - Tito

Løsning: Hei Tito. Ideelt sett skal en smarttelefon automatisk gjenopprette en forbindelse når den er tilbake i et område med god mobilforbindelse. Hvis det ikke skjer, kan det hende at det er et operativsystemfeil som kanskje har utviklet seg etter en tid.

I noen tilfeller kan nettverksproblemer løses ved å installere oppdateringer. Modemprodusenter gir regelmessig oppdateringer for sine sjetonger fra tid til annen, og disse oppdateringene følger med bærer eller Samsung-oppdateringer. Hvis det er en tilgjengelig oppdatering for operativsystemet, må du passe på at du ikke hopper over dem.

Hvis det ikke er noen tilgjengelig oppdatering, sørg for å tilbakestille enheten din på fabrikken. Det kan bidra til å eliminere OS-feilen. Slik gjør du det:

1. Slå av Samsung Galaxy S7.
2. Trykk og hold inne Hjem og Volum UP-tastene, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
3. Når Samsung Galaxy S7 vises på skjermen, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å holde tasten Hjem og Volum opp.
4. Når Android-logoen viser, kan du slippe begge tastene og la telefonen være i omtrent 30 til 60 sekunder.
5. Bruk Volum ned-tasten, naviger gjennom alternativene og merk av 'Tørk data / Fabrikkinnstilt.'
6. Når du har merket ut, kan du trykke på av / på-knappen for å velge den.
7. Merk nå alternativet 'Ja - slett alle brukerdata' med Volum ned-tasten og trykk på strømknappen for å velge den.
8. Vent til telefonen er ferdig med å gjøre hovedinnstillingen. Når du er ferdig, marker du 'Reboot system now' og trykk på Power-tasten.
9. Telefonen vil nå starte opp på nytt lenger enn vanlig.

Problem 2: Galaxy S7 kan ikke legge melding til talepost

Hver gang jeg ringer og den andre parten ikke svarer, virker det som at min samtale vil gå til deres telefonsvarer, men det er stillhet. Jeg har prøvd å ringe flere personer som jeg vet har VM, men jeg får det samme resultatet i alle linjer. - Ronniev93

Løsning: Hei Ronniev93. I et taleanropsoppsett er det to involverte nettverk - din og kontakten. Dette problemet kan være nettverksrelatert, så vi anbefaler at du får hjelp fra operatøren din. Din problembeskrivelse er veldig generisk og peker ikke på noe spesielt. Vi har ikke hørt om det et sted, så det kan være et isolert nettverksproblem. Snakk med transportøren din for støtte.

Problem 3: Låst Galaxy S7 vil ikke sende SMS, det mobile signalet fortsetter å falle

Kjøpt telefon og låst opp til alle nettverk. Når jeg legger SIM-kortet mitt i det, vises det hele signalet og har EE-tegnet på, men når jeg trykker på for å ringe, kutter den bare av med en gang, og vil ikke sende tekst. Jeg har gjort alle feilene det har blitt sagt - hardt tilbakestill, fjern cache, etc., men fortsatt ikke bra. Hva kan jeg gjøre? - Nat

Løsning: Hei Nat. Det beste du kan gjøre er å gjøre noen undersøkelser om telefonen din og samle følgende informasjon:

• telefonmodellnummer
• identifiser om det er en GSM- eller CDMA-enhet
• vet hva driftsfrekvensene er

Telefonmodellnummeret finner du lett under Innstillinger> Om enhet . Når du har den informasjonen, gjør noen Google-undersøkelser for å kjenne de to siste. Etterpå vil du snakke med transportøren din og gi dem beskjed om problemet ditt. Det kan være noen inkompatibilitetsproblemer som forårsaker det.

Hvis for eksempel telefonens radiofrekvenser er forskjellige fra mobiloperatøren din i ditt område, kan det hende at enkelte eller alle tjenester ikke fungerer. Det er ingen mengde programvarefeil som du kan gjøre hvis en telefon ikke er kompatibel når det gjelder frekvenser. Nettverkschipspesifikasjoner kan endres ved å justere programvaren. Enten er telefonen kompatibel eller ikke. Det er derfor du trenger å snakke med transportøren din, slik at de kan hjelpe deg med å finne ut problemet.

Problem 4: Slik fjerner du flere kontakter i Galaxy S7 alt på en gang

Når jeg skriver navn / nummer på telefonens tastatur, vises ikke LINKED-kontakter. Jeg vil vite hvordan du kobler fra ALLE kontakter på en gang. Kan ikke krysse mer enn 3000 kontakter en etter en! Hvis det ikke er mulig, er det mulig at kopiering til SIM eller telefon fjerner kontakter. Vennligst hjelp, fast! - SÅ

Løsning: Hei, så. Selv om det er lettere å koble kontakter på en gang, er det ikke mulig å koble dem sammen. Vi er ikke klar over noe valg for å tillate deg å koble fra flere kontakter samtidig. Og nei, kopiering av kontakter til et SIM-kort kan eller ikke gi deg det du vil ha. Husk at et SIM-kort har svært lite lagringsplass, og det kan ikke ha nok ressurser til å beholde alle 3000 av kontaktene dine.

Problem 5: Galaxy S7 ringer problemet når du bruker Whatsapp

Hallo. Mitt problem er ganske rart, og jeg vet ikke engang hvordan jeg kan forklare det riktig. Etter en time å snakke på WhatsApp (telefonen er låst, skjermen er svart) samtalen begynner å falle. Hvis jeg trykker på en hvilken som helst knapp, fortsetter den, men før det gir denne irriterende lyden som om den ikke har noen forbindelse. Hold Wi-Fi på under hvilemodus er aktivert, og problemet forblir. Det skjer med både Wifi og 4G. Jeg vet ikke hva jeg skal gjøre, og for meg er det viktig. Jeg tror (ikke sikker) problemet skjer ikke når telefonen lades (jeg kan ikke bekrefte det ennå). Er det en måte du kan hjelpe meg med? Vær så snill? Takk. - Dimitar

Løsning: Hei Dimitar. Hvis denne uregelmessige oppførselen bare oppstår når du bruker Whatsapp, kan det eller ikke være en Whatsapp-feil. Prøv å tørke appens cache og data først for å se om det vil gjøre noen forskjell. Dette er hvordan:

1. Åpne Innstillinger-menyen enten gjennom din varslingsskygge (rullegardin) eller gjennom Innstillinger-appen i app-skuffen.
2. Naviger ned til "Apps". Dette kan bli omdøpt til noe som Applications eller Application Manager i OEM skinned versjoner av Android 6 eller 7.
3. En gang der inne, klikk på et program.
4. Du får nå se en liste over ting som gir deg informasjon om appen, inkludert lagring, tillatelser, minnebruk og mer.
5. Dette er alle klikkbare elementer. Du vil klikke på Lagring.
6. Du bør nå se tydelig Cache og Clear Data- knappene for programmet.

Alternativt kan du også prøve å fjerne appen og installere den på nytt. Hvis det ikke virker, bør du vurdere å gjøre en tilbakestilling av fabrikken. Se trinnene ovenfor.

Hvis alt mislykkes, må du kontakte utvikleren for å rapportere en mulig feil.